Poolakademie.de - Hochwertige Schwimmbecken im Pool Shop "Poolakademie" | (4 von 5 Punkte)

Es ist nicht alles Gold was glänzt.

Beim Beratungsgespräch wurde vom Kundenmitarbeiter nicht darüber informiert das es bei der Beleuchtung des Pools immer Undichtigkeiten gibt
und man deshalb, mit den beigefügten Plastikrohr über Wasserspiegel kommen muss. Habe mich sehr darüber geärgert, das diese Info zurück gehalten wurde. Als ich damit den Mitarbeiter konfrontierte , gab es nur die Aussage, dann schicken Sie die Lampe doch wieder zurück. Diese Aussage kam gut überlegt , weil er genau wusste , das ich das Loch in den Stahlmantel schon eingebracht hatte. Also habe ich selbst nach einer guten Möglichkeit gesucht, und auch etwas gefunden, was den Vorschlag von Poolakademie bei weiten in den Schatten stellt.
Nach Einbau der Poolleiter ist mir nach ca 2 Tagen aufgefallen, das 2 von den 10 beigefügten VA Schrauben kpl angerostet waren. Darüber habe ich ebenfalls den Mitarbeiter informiert. Und der kam mir dann mit total laienhaften Aussagen. Anscheinend wäre die Wasserqualität nicht in Ordnung, oder ich hätte das Material der VA Schraube beschädigt, und mann müsste ja auf sowas vorbereitet sein ,wenn man sich einen eigenen Pool selbst baut. Das hat mich dann sowas von aufgeregt, das ich darauf hin die Geschäftsführung angeschrieben habe. Das ist jetzt ca 2 Wochen her und es hat sich hier niemand bei mir gemeldet. Also, unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes. Deswegen sollte man sich genau überlegen, ob man sich hier einen Poll kauft.

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