Zu der Website Poolsana.de wurden insgesamt 16 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Hier bekommt man ausschließlich Qualitätsprodukte die halten was die Produktbeschreibung verspricht. Habe ein Ovalpool Komplettset gekauft, mit Wärmepumpe, UV Gerät und allem drum und dran. Aufbau war schnell und unkompliziert, Pool steht seit einem Jahr, alle Produkte funktionieren einwandfrei. Poolsana bietet auch nach dem Kauf stets Support, z.b. bei Fragen zur Wasserpflege. Sind vor allem jetzt bei der Hitze etzt wirklich froh uns für einen pool entschieden zu haben und für allem auch für diesen Anbieter. Würde ich jederzeit weiterempfehlen. Macht weiter so.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Top Produkt, Top Lieferung, top Service! Haben uns einen letztes Jahr Stahlwandovalpool geholt, Kauf war unkompliziert, Produktbeschreibung sehr ausführlich sodass sich die meisten Fragen sofort klären. Bei 1-2 weiteren Detailfragen war der Kundenservice sofort kompetent und extrem freundlich zur Stelle. Der Aufbau gestaltete sich Dank der ausführlichen Anleitung ebenfalls einfach und unkompliziert, auch hier wieder schaffte der Service bei ein paar wenigen Detaiilfragen Abhilfe. Pool steht jetzt seit knapp einem Jahr und schafft bei der Hitze momentan Abkühlung ;) Kann Poolsana als kompetenten Ansprechpartner für den eigenen Pool nur jedem empfehlen
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
toller Laden, super nette & freundliche Miterabeiter.....schon mehrfach bestellt immer klasse :)
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
hatte eine Reklamation zu meiner Wärmepumpe, die innerhalb kürzester Zeit kompetent und zielgerichtet gelöst wurde. Als ich die Mail an poolsana geschrieben habe, hatte ich mich schon drauf eingestellt erstmal ein paar Tage warten zu müssen, wie man es in anderen Onlineshops oft kennt. Na toll dachte ich, ausgerechnet jetzt, dabei sollte es die Woche drauf warm werden. Aber weit gefehlt! Nach nur einer stunde hatte ich bereits die erste Antwortmail, und wenige Tage später war der Fall bereits schon abgeschlossen mit neuer Wärmepumpe die bei mir im Hof stand. Das nenn ich Kundenservice der sich sehen lassen kann! Das kompensiert auch locker die fehlende Hotline, wenn einem dann so schnell und zielgerichtet weitergeholfen wird. Macht weiter so, ich bleibe auf jeden Fall treuer Kunde!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bin seit Jahren zufriedener Kunde. Die haben zwar kein Ladengeschäft mehr, aber Bestellungen über den Onlineshop werden immer fristgerecht durchgeführt und der Mail-Support klappt auch sehr gut.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
saunaofen innerhalb 2 Tagen bei mir gewesen, kurze frage zum anschluss die sofort per mail beantwortet wurde...macht weiter so, gerne wieder
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Meine Erfahrung war durchweg positiv. Qualität der Ware ist 1 A (Aluwand-Rundpool Komplettset "HQ Profi", zusätzlich noch Wärmepumpe "InverPerfect Silence"). Aufbau erfolgt dank sehr umfangreicher Anleitungen problemlos, bei Rückfragen antwortet der Kundenservice unverzüglich innerhalb kürzester Zeit und löst Probleme unkompliziert und zielgerichtet (bei der Pumpe hat ein kleiner Dichtring gefehlt, der ohne Umschweife sofort nachgeliefert wurde und auch vorher und danach hatte ich ein paar Fragen zu manchen Produkten, die sehr schnell und kompetent beantwortet wurden). Ich muss sagen, dass ich da gerade im Onlinehandel auch schon anderes gewohnt bin (z.b. Antworten auf Emails erst nach einigen Tagen). Hier bei PoolSana wiederum innerhalb weniger Stunden. Wirklich Top. Bitte weiter so!! Werde auf jeden Fall wieder hier kaufen und auch stark weiterempfehlen.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe im Februar 2022 bei Poolsana einen Stahlwandpool incl. Wärmepumpe für etwas mehr als 4000 Euro bestellt und geliefert bekommen. Habe damals grob geprüft ob alles geliefert wurde, allerdings keine Teil für Teil Überprüfung durchgeführt.
Jetzt Anfang Mai 2022 habe ich nachdem
der Bodenaushub und die Grundplatte erstellt war,
Mit dem Aufbau des Pools begonnen und es hat eigentlich problemlos geklappt. Beim Anschließen der Wärmepumpe ist mir aufgefallen, das der Bypass und zwei andere Kleinteile fehlten.
Habe daraufhin Poolsana angeschrieben und das geschildert. Antwort war, ich hätte laut Vertrag bei Lieferung im Februar eine genaue Überprüfung der Teile durchführen sollen. Sie bieten mir an , die Fehlteile mit 10 Prozent Rabatt neu zu bestellen.
Meine Enttäuschung ist sehr groß. Sollte poolsana sich nicht kulanter zeigen, werde ich in meinem Bekanntenkreis diese Firma nicht weiter empfehlen.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe bei Poolsana einen StahlwandPool und einen Sandfilter gekauft im Wert von über 2000 Euro. Nach monatelangen Versuch das Wasser klarzubekommen stellte sich heraus, das das OKu 7 Wegeventil fehlerhaft produziert wurde, es konnte kein Gramm Wasser filtern, egal welche Ventilstellung nur zirkulieren, den Fehler bemerkt man ja nicht, man denkt es filtert, kurz um: 2 Jahre ungefiltertes trübes Wasser immer wieder Wasserwechsel. In Foren hab ich glücklicherweise über das fehlerhafte Wegeventil gelesen. Also habe ich Fa. OkU verständigt, das Problem schien bekannt, ich solle aber über den Händler Poolsana gehen zwecks Ersatzventil. Fa. Poolsana hab ich sifort angeschrieben, die haben geblockt, haben sich nicht mal mit Fa. Oku verständigt, sondern gleich die Kulanz abgelehnt. Da bekommst du etwas recht teuer verkauft was nie funkioniert hat, wobei ich nie dran zweifelte. Ich hätte mindestens gedacht ein Entschuldigung und ein Ersatzventi, sirry aber so kann man nicht mit Kunden umgehen.
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe vor 5 Tagen eine Reklamation bei Poolsana angezeigt und keine Antwort zum Bearbeitungszustand erhalten !
Hier wird offensichtlich die Geduld des Kunden A
ausgereizt !
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Service habe ich nicht erreicht, fast alle Pools auf nicht Lieferbar und das im Sommer? Gibt es die Firma noch?
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Pool hatte viele Falten, leider keine Reaktion auf die rekalamtion
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ware gebraucht und defekt erhalten. Zusätzlich fehlen Teile. Wurde als Neuware verkauft.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Dem folgenden poolsana Werbeslogan widersprechen meine Erfahrungen
...wir verkaufen Produkte die das Leben schöner und angenehmer machen sollen,
ohne das Wörtchen sollen wäre es eine nicht korrekte Behauptung
denn.....
1 Gesamtbestellung in zwei Teillieferungen gesplittet, ohne jegliche Information
Dadurch Lieferzeit deutlich überzogen
Bezahlte und von poolsana bestätigte Teile nicht geliefert
keine Erreichbarkeit über die angegebene Telefonnummer ,
Keine Antwort oder Reaktion auf emails
Reklamationen und Kritik unerwünscht , sie werden zielorientiert ignoriert
Zusagen nicht eingehalten
Ganz interessant und frei zu werten ist folgende Erklärung zum Streitbeilegungsverahren, dort heisst es u.a. ....Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit
Produkte sind sicherlich nicht schlecht, doch es gibt ausreichend Alternativen, allerdings kaum in der Vielfalt der Möglichkeiten
Beim Preis sollte man sehr gut hinschauen, sonst ist der "gute Preis" plötzlich nicht mehr gut
Und von einer individuellen Betreuung und persönlichem Support könnte ich in meinem Fall nichts bemerken
Fazit: Nie wieder poolsana denn ohne den Ärger mit poolsana ist mein Leben schöner, angenehmer und ruhiger
Deshalb nur 1 Stern für die Website von poolsana, obwohl es dor widersprüchliche Angaben gibt - am liebsten hätte ich gar keinen Stern vergeben
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Lieferzeit war länger wie angegeben, die Erreichbarkeit am Telefon ist verbesserungswürdig.
8 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Würde dort nichts mehr kaufen, kein Trusted Shops Siegel, daher auch kein Käuferschutz bei Problemen.
10 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Newsletter Immer Zuerst Über Top-Deals Und Knaller-Angebote Informiert.jetzt Abonnieren, Auszeichnungen und Ratgeber Tipps. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Poolsana.de aufgelistet:
# | Beschreibung | URL der Webseite |
---|---|---|
1. | Newsletter Immer zuerst über Top-Deals und Knaller-Angebote informiert.Jetzt abonnieren | /newsletter |
2. | Auszeichnungen | /auszeichnungen |
3. | Ratgeber Tipps | /ratgeber-hilfe |
4. | Übersicht | /account |
5. | Persönliche Daten | /account/profile |
6. | Adressen | /address/index/sidebar/ |
7. | Zahlungsarten | /account/payment |
8. | Bestellungen | /account/orders |
9. | Merkzettel | /note |
10. | Suchen | /#show-hide--search |
Ein Apache Webserver betreibt die Webseiten von Poolsana.de. Für die Auszeichnung der Inhalte kommt der aktuelle Standard HTML 5 zum Einsatz. Das Indizieren und Besuchen von Hyperlinks auf der Website wird durch Robots Angaben explizit erlaubt.
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Server Betreiber: | Bisping & Bisping GmbH & Co KG |
Webserver Software: | Apache |
Ladezeit: | 0.1 Sekunden (schneller als 98 % aller Websites) |
HTML Version: | HTML 5 |
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Dateigröße: | 98.76 KB (559 im Fließtext erkannte Wörter) |
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0911 3030975
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