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Zu der Website Fs-trading.net wurden insgesamt 99 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Ich bin sehr zufrieden mit Herren Flügel er ist sehr freundliche und kompetent und löst alle Probleme sofort. Sehr zu empfehlen!!
Vielen Dank M. Gräbner
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Mein zweiter Einkauf bei FS-Trading und kann nur positives Berichten. Donnerstag bestellt, am Montag schon angekommen.
Prima :-)
Habe drei gebrauchte HTC U11 als Reserve gekauft (64 GB, 4 GB RAM). FS-Trading hat als Dankeschön initiativ eines der drei Smartphones mit 128 GB und 6 GB RAM ausgestattet. Wow, das war eine echte Überraschung, über die ich mich sehr gefreut habe :-D
1A Service, klasse :-) weil das zur heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich ist.
Vielen, vielen Dank dafür. Kaufe gern wieder bei Ihnen ein und hoffe, dass HTC U11 noch lange Bestand Ihres Sortiments sein wird.
Beste Grüße, Ivonne K.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe am 09.09.23 ein Handy gekauft. Nun habe ich das Handy am 18.12.23 zurück geschickt. Weil das handy ein technischen schaden hat bzw ging an und wieder aus, das Bild war verzehrt. Ich habe Herrn F. geschrieben, Ich habe das Handy zur Prüfung zurück geschickt. Auf eigene kosten.Nach 1 Tag kamm eine Antwort von ihm, das Handy hat diverse Schäden, Kratzer, die Scheibe hat sich gelöst. Nach nicht mal 2 Monaten??? An dem Handy war eine Hülle drum.
10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Herr F. von fs-trading hat kompetent und zügig meine Fragen beantwortet und auf alle eventuellen Kosten hingewiesen. Die zwei IPhones, die ich bei ihm gekauft habe, sind absolut neuwertig. Ein durch Sturz aufgetretener Displayschaden eines der IPhones wurde kostengünstig beseitigt. Der Kontakt über Email gestaltete sich sehr freundlich. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kann ich bedenkenlos weiterempfehlen. 1a Service und unkomplizierte Bearbeitung!
6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo ich habe auf Ebay gesucht nach eine HTC handy und war auf die site von FS trading gekommenproduct war aus gezeigned und die besrchreibing war richtig besteld und zwei tagen später an gekommen uberrast producht war genau het richtige fur mich und die abwikkelung war bisondre gut ware gsehr gut verpackt und ich bin sehr zuvreden gerne wieder,mfg Gylianh
6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nach diesen tollen Bewertungen, sollte man schon etwas vorsichtig sein. Ich war es leider nicht. Nach dem Einsenden des Handys wurden mir Bilder geschickt von meinem Handy, voller Kratzer und Schäden. Ich hatte nur kurz in Betrieb, es ist auch nie auf den Boden gefallen.
Das Resultat war, nach diesen Schäden, Totalschaden. Es gab dann ein Angebot für einen Austausch für weniger Geld, aber das Gerät war bei mir nicht mechanisch beschädigt. Ich habe mich für die Variante: Gerät wird vor Ort ensorgt entschieden. Ich will mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben.
14 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nach sieben Monaten Dauereinsatz des bei fs-trading gekauften iPhone 8Plus nun meine Bewertung: Das Gerät hat überhaupt keine Macken, funktioniert einwandfrei, auch der Akku hält mindestens zwei Tage mit sehr intensivem Gebrauch durch. (Voraussetzung allerdings: gute Akku-Pflege, erst aufladen, wenn wirklich leer, keine Schnellladung etc.) Ich bin begeistert. Es ist bereits das zweite hier gekaufte iPhone, meine Frau hatte schon vor diesem Kauf eines und ist auch sehr zufrieden.
Bislang hatte ich mich stets mit Android-Geräten im unteren Preissegment zufrieden gegeben, doch die bekommen nach einem Jahr die ersten Macken, hängen sich auf, Speicher voll trotz externer Speicherkarte, funktionieren nicht mehr, wenn sie mal feucht geworden sind... . Die iPhones von Herrn F. sind eine tolle Alternative, die trotzdem den Geldbeutel schont.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Super Abwicklung, schnelle und sehr freundliche Rückmeldung.
Sehr empfehlenswert.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Perfekte Abwicklung! Super netter Kontakt. Umgehende AW auf Fragen per Email. Schnelle Problemlösung, großzügiger Austausch von einzelnen Komponenten, wenn erforderlich. TOP-Verkäufer! Unbedingte & uneingeschränkte Weiterempfehlung! 5 Sterne + einen Extrastern!
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Freundliche und kompetente Betreuung auch im Garantiefall. Es wird tatsächlich immer gelöst.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich kann die Firma FS-Trading wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen. Hatte mir dort ein generalüberholtes I-Phone 8 bestellt. Beim Auspacken dann die Riesenüberraschung: sowohl das Telefon als auch das Zubehör waren absolut „neuwertig“. Da ich spontan ein aussortiertes IPhone meines Sohnes bekommen habe musste ich schweren Herzens das schöne rote Telefon zurücksenden. Und auch hier eine superschnelle, zuvorkommende und überaus herzliche Abwicklung durch Herrn F.. Die Kaufsumme wurde umgehend an mich zurückerstattet. Ich kann nur betonen, dass dies in der heutigen Zeit wirklich eine tolle Sache ist, dass es Menschen gibt, denen man vorbehaltslos vertrauen kann. Nochmals vielen Dank und mein nächstes Handy wird nur bei FS-Trading bestellt
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr sehr netter Kontakt, gute Beratung und großzügiges Entgegenkommen.
Sehr gute Ware in Top Ustand
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
alles top
schnell u.guter service!
gute Reaktionszeit auch bei email
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr freundliches Entgegenkommen bei einem technischen Problem. Es wurde ein weitaus höherwertiges Austauschgerät geschickt. Die Betreuung per email während des Reklamationsvorgangs war optimal.
Gerne werde ich den Verkäufer weiter empfehlen und auch bei evtl. zukünftigem Bedarf auf die Firma zurück kommen!
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr netter und unkomplizierter Kundenkontakt, große Kulanz und hohe Hilfsbereitschaft; immer prompte Reaktion auf alle Anfragen - insgesamt ist der komplette Ablauf von Lieferung über Umtausch und Klärung aller Fragen problemlos und sehr zufrieden stellend abgelaufen.
Ich kann Geschäfte mit der Firma fs-trading sehr empfehlen!
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr empfehlenswert.
Handy über ebay bestellt und zwei Tage früher als angegeben geliefert bekommen.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kompetenter Service von Profis. Finden immer eine Lösung für alle Fragen
und Hilfeleistungen. Kann man nur weiter empfehlen.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Freundliche und prompte Hilfe, auch bei Kleinigkeiten, schnelle Lieferung, gute Qualität - was will man mehr....
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe 2 Handys bestellt, bei einem Handy gab es Probleme, dieses konnte aber durch die hervorragende Kommunikation gelöst werden. Hut ab, das war großes Kino für mich. Ich komme jederzeit gern auf diese Firma zurück. Bitte genauso weitermachen.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Service absolut top. Habe noch nie so etwas erlebt.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Einfach ein klasse Service, hat sofort auf meine Emails reagiert , hat mir das IPhone 7 auch ohne wenn und aber ausgetauscht und dafür gibt es von mir 5 Sterne ⭐️ Klasse werde wieder bei diesem Händler kaufen und kann ihn nur wärmstes weiter empfehlen. Anita L.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
gekaufter Artikel wie beschrieben, sehr gut verpackt, sehr schneller Versand,
Kontakt per Email, es wird sofort reagiert, supi !!!
Vielen Dank !!!
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
sehr guter Verkäufer 100% ig zu empfehlen.
vor allem sehr schneller Versand.
die Kommunikation sehr gut.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
sehr netter Kontakt, schneller Versand, Ware wie beschrieben, besser geht's nicht
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Absolut professionelle und extrem kulante Behandlung meines technischen Problems. Sehr sehr netter und freundlicher Umgangston - ich war so positiv überrascht, dass ich mich mit den Angeboten dieses Händlers mit Sicherheit weiter beschäftigen und informieren werde... Absolut zu empfehlen!
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
schnelle Antwort am Wochenende bezüglich meines Problem mit dem Handy.
Sehr empfehlenswert !
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr guter Kundenservice, sofortige Reaktion auf meine Anfrage, freundlicher Mailkontakt. Problemlose Rückabwicklung trotz bereits überschrittener Widerrufsfrist. Vielen Dank!
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr netter Kontakt mit Herr F.,
eine sehr unkomplizierte und rasche Rücknahme des Artikels,
wegen Umständen unsererseits. Sehr zuvorkommend, freundlich - überaus kundenfreundlicher Umgangston, prompte Rücküberweisung des Betrags noch vor der eigentlichen Warenprüfung.
Ich kann Herrn F. als Verkäufer sehr empfehlen.
Reinhard Stickel.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr netter und zuvorkommenter Verkäufer,so etwas findet man äußerst selten.Mein Problem wurde sehr ausführlich besprochen und anerkannt.Die Rückabwicklung ging super schnell und ohne Probleme.Recht herzlichen Dank.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Extrem netter und kulanter Service. Es wird auf alle Bitten eingegangen. Habe versehentlich das falsche Produkt bestellt und durfte es sofort wieder zurück schicken, sobald die Ware beim Verkäufer angekommen ist habe ich direkt die Rückerstattung erhalten.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr nett, sehr korrekt und sehr kulant bei einer Rücknahme, die ich verspätet zurückgeschickt hatte. Gerne wieder!
Danke!
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schnelle Lieferung nach der Bestellung. Nach technischem Defekt direkt Austausch gegen neues Gerät.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe selten einen wirklich so guten und zuvorkommenden Verkäufer erlebt.
Herausragende Kommunikation und Kulanz, dabei auch noch sehr gute Ware zu einem günstigen Preis: Besser kann man es nicht machen...
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Super professionelle Kommunikation! Schnell, kompetent und unkompliziert! Immer wieder gerne! Vielen Dank!
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ein sehr freundlicher und , sehr wichtig, kulanter Verkäufer. Die Kommunikation war sehr angenehm. Anstandslos wurde der Artikel getauscht, obwohl kein Verschulden des Verkäufers vorlag. Kann ich nur empfehlen.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich kann über FS-Trading nur absolut gutes berichten.
Ich musste mein Handy auf Grund eines Defektes einschicken. Dank der Corona Krise kam es, verständlicher Weise, zu Verzögerungen in der Bearbeitung.
Mir wurde daraufhin von F. ein anderes baugleiches Gerät zum sofortigen Austausch angeboten (auf eigene Kosten für FS-Trading).
Die Kommunikation war dabei hervorageng! Emails wurden sehr schnell und immer absolut professional beantwortet.
Als Kunde fühlt man sich bei FS-Trading stets sehr gut behandelt und ernstgenommen. In Zeiten von Online Geschäften meines erachtens ein sehr wichtiger Punkt. Deshalb volle Punktzahl für FS-Traing!
Vielen Dank noch mal an Herrn F. für die tolle Zusammenarbeit!
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ein äußerst kulanter und entgegenkommender Verkäufer. Beim Email-Kontakt stets schnell und hilfreich. Werde sehr gerne wieder kaufen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Super Kommunikation! Obwohl letzendlich kein Verkauf zustande kam, war die Kommunikation durchwegs schnell, höflich, hilfsbereit, professionell und zuvorkommend. Die Ware wurde anstandslos zurückgenommen. Alles völlig problemlos. Wir bleiben als Kunden erhalten und freuen uns auf nächstes Mal!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Herr F. hat wie immer sehr schnell und freundlich auf meine Fragen geantwortet. Mein Handy Nokia 6300, was ich im Juli 2019 bei FS-Trading gekauft hatte wurde aus Kulanz repariert.
FS-Trading ist absolut empfehlenswert!!!
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Beutner
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ein wirklich professioneller Shop. 1A Ware und Kommunikation sogar am Wochenende! Vorbehaltlos zu empfehlen!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Herr F. ist ein Super- guter und äußerst Korrekter Lieferant! Bei Herrn F. FS-Trading 51147 Köln werden Sie bestens bedient. Schnelle Lieferung,
sofortige Antwort bei Rückfragen - was wünscht man sich mehr? Hier ist der
Kunde noch König. Kann ich nur weiter empfehlen!!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Aufgrund der Coronakrise lange Reperaturzeit, aber am Ende ist alles sehr positiv und kulant abgewickelt worden.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Super Verkäufer, ultra-schnelles Versand+tolle Kommunikation, 10/10!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr netter Kontakt.
Probleme wurden schnellstens zur Zufriedenheit geklärt.
Verkäufer kann ich mit Überzeugung weiter empfehlen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe mit dem Verkäufer sehr gute Erfahrung gemacht. Netter, freundlicher Kontakt und gute Abwicklung meines Anliegens.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Danke für den sehr freundlichen, kulanten und kompetenten Service.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich bin mit der Firma Fs-Trading sehr zufrieden .Habe dort ein Handy (Motorola RAZR V3i) erworben und bin bestens bedient und beraten worden .Die Kommunikation mit dem Verkäufer war hervorragend.Kann hier guten Gewissens eine positive Bewertung abgeben .
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen!!
Der Kundenservice ist excellent, FS-Trading wie auch F. haben mich durch den Technikdschungel meines Handys rund um die Uhr durchgelost und mich immer hervorragend beraten, auch nach Kaufabschluss!!
Meine Mailfragen wurden alle zeitnah beantwortet..
Zusammengefasst ein absolutes Triple AAA, ich bleibe Kunde!!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Danke für den guten Kundendienst
Eine erfreuliche Erfahrung
Mit vielen Grüßen
Klaus Soltmanowski Berlin
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ware in dem mitgeteilten guten Zustand erhalten. Kommunikation 1A bisher problemlos und bei Rückfragen ein offenes Ohr.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
FS-Trading ist absolut empfehlenswert.
Sehr netter Kontakt mit Herrn F. und unkomplizierte Abwicklung. Sowohl der Kauf, als auch (leider) später die Rücksendung hat super geklappt und ich habe nach der Rücksendung sofort meinen Kaufpreis erstattet bekommen.
Sollte ich nochmal was brauchen, hier im Shop jederzeit wieder.
thocomato
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr freundliche und schnelle Kommunikation mit H. F..
Mir wurde letztendlich der bestellte Akku für 2,99Euro geschenkt!(weil die Post zu lange dauerte)
Wo gib es so etwas noch?
Sehr feine Geste von Ihnen H.F.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe im Februar dieses Jahres ein iPhone 6S+ bestellt. Es kam nur ein paar Tage später in einwandfreiem Zustand bei mir an, und ich hatte nie Probleme damit (außer dem gesprungenen Bildschirm, als meine Tochter es fallen ließ).
Ich habe mich seither mit Herrn F. wegen eines Fehlers (meinerseits) in der Rechnung in Verbindung gesetzt, und er war gerne bereit, sie zu korrigieren und mir eine korrigierte Version zu schicken.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr angenehmer und freundlicher Händler.
Außerdem kann man sich auf kompetente und schnelle Hilfe verlassen.
Alles top.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Das war wirklich sehr angenehm, sehr nette und korrekte Menschen, auf jeden Fall empfehlenswert.sehr gerne wieder.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Herr F. hat mir schnell und unbürokratisch geholfen, habe jetzt ein einwandfreies Gerät erhalten.
Vielen Dank!
MfG.
Petra
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Herr F. hat durch eine aussergewöhnlich gute Kommunikation meinen
Bestellfehler ausgebügelt und mir dadurch sehr geholfen. Die anschließende
Lieferung erfolgte sehr schnell und war ohne Beanstandungen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ein iphone 7Plus neuwertig erworben und hatte ein Problem aus eigener Unkenntnis. Nachdem ich es nach telefonischer Absprache zurückgeschickt hatte, war die Klärung unproblematisch und ich bekam das Gerät kostenfrei, innerhalb von 5 Werktagen zurück. Bin total zufrieden mit dem Service.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo.
Hatte ein iPhone 6 Plus bestellt gehabt was auch schnell geliefert wurde.
Leider hatte es ein kleines Manko gehabt, das es immer schwer Netz gefunden hatte wenn ich unterwegs war. Ich konnte dieses Problem erst später als Fehler erst feststellen.
Es gab keine Probleme mit fs - trading und es war eine nette Kommunikation via Email.
Auch über das Rücksendedatum hinaus war man dann doch sehr kulant zwecks der Rückzahlung. Ich würde wieder bei fs trading kaufen, da mir eine persönliche Problembehandlung als Kunde sehr wichtig ist und man sich dem Problem aus meiner Sicht Intensiv angenommen hatte.
Also gerne wieder.
Fünf Sterne
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Das bestellte iphone wurde schnell geliefert und eine Reklamation aufgrund eines technischen Defekts wurde problemlos und schnell durch einen 1.2 Austausch des Geräts behoben. Dabei ist besonders die gute Kommunikation hervorzuheben, die so leider im Online-Handel nicht selbstverständlich ist. Mails wurden innerhalb kürzester Zeit beantwortet und es wurden konstruktive Vorschläge zur Lösung unterbreitet. So soll es sein!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr gute Kauferfahrung, trotz eines Defekts. iPhone 7 hatte zunächst ein technisches Problem. Tausch erfolgte sehr schnell, nur kurzes Abklären, ob man per Ferndiagnose klären dann, dann kam auch schon das Versandlabel für die kostenlose Rücksendung des kaputten Geräts. Das auch noch ins EU-Ausland, was für den Händler ja auch mit gewissen Mehrkosten verbunden ist. Insofern, nach meiner Erfahrung sehr zuverlässiger Händler, der auch nicht untertaucht, wenn's ein Problem gibt.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Das war der beste Internetkontakt bisher. Schnell, günstig und vor allem stets ein sehr warmer oder menschlicher Kontakt, wenn man mal ein Problem hat !!!
Hier kaufe ich auch in Zukunft wieder! Danke.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr nette und freundliche Leute. Handy war zwar nicht neu aber super erneuert und der Preis ist auch in Ordnung gewesen.
Leider musste das Handy zurück da es ein Geschenk war und war zu klein.
Kein Problem beim Umtauschen, nach zwei Tage bekam ich die Nachricht dass der Kaufpreis in ein paar Tage zurücküberwiesen wird.
Also nur Positives und bei Gelegenheit gerne wieder
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
It's obviously nice doing business with you guys
I'm so excited you always treated me as an ambassador for the company
I will always ready to do business with you guys
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe 3 defekte Nokia Handys eingeschickt. Innerhalb einer Woche habe ich Sie funktionsfähig und fast neuwertig zu einem absolut fairen Preis wieder zurück.
Ich bin seit 5 Jahren immer wieder Kunde, habe nie eine Entäuschung erlebt und kann die Firma mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Super Produkt zum fairen Preis:
Habe das Iphone7 (256GB) im Aug.2019 gekauft. Es schien mir neu und läuft absolut ohne Probleme.
Schneller, netter und qualifizierter After-Sales-Service:
Meine beiden Fragen zum technischen Verständnis wurden auch Monate nach dem Kauf absolut zufrieden stellend beantwortet.
Werde den Shop auf jeden Fall empfehlen und ggf. wieder nutzen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Mein Iphone7 (Kaufdatum 01.2020) hatte einen schlechten Netzempfang, Handy eingesendet, FS-Trading konnte keinen Defekt fest stellen, trotzdem hat FS-Trading das Handy aus Kulanz 1 zu 1 getauscht. Mit dem neuen Ipone7 ist alles im Lot.
Die Korrespondenz u. der Service waren sehr angenehm und kundenfreundlich.
Würde wieder einen Kauf mit FS-Trading abwickeln. - Danke
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bin sehr zufrieden mit dem gelieferten Gerät, aber vor allem, mit dem sehr freundlichen und schnellen Service. Als der Akku des Gerätes einen Defekt hatte, wurde mir sehr schnell und unkompliziert ein vollwertiges Ersatzgerät zur Verfügung gestellt. Ich kann den Anbieter allen Interessenten nur weiter empfehlen. Vielen Dank nochmal an das Team von Herrn F..
Fam. Blaha
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Verkäufer ist sehr zu empfehlen und ist nach dem Kauf auch für einen da mit schneller Reaktion. Ich bin sehr zufrieden und werde mein nächstes Handy wieder dort kaufen.
Vielen Dank!
Grüße aus Balingen
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
IP-Adresse: | 81.169.145.145 |
Server Betreiber: | Strato AG |
Anzahl Websites: | über 100 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
Bekannteste Websites: | Volksfestlauf.de (bekannt), Awo-stuttgart.de (ein wenig bekannt), Tricamp.de (etwas bekannt) |
Websites für Erwachsene: | 3% der Websites sind nicht jugendfrei |
Sprachverteilung: | 46% der Websites sind deutsch |
Weiterleitung zu: | fs-t.de Anzeigen |
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
Kriterium | Einschätzung | |
---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
99 Bewertungen |
|
Server Standort |
Deutschland | |
Sehr vertrauenswürdig 100% |
Ich habe im November 2023 dort ein gebrauchtes erneuertes Handy gekauft, welches in einem hervorragendem Zustand sein sollte. Optisch machte es einen einwandfreien Eindruck, aber leider hat es von Anfang an technische Probleme aufgewiesen, was ich Herrn F. auch mitteilte. Immer wieder bat er mich darum, den Akku völlig zu entleeren und wieder auf 100% aufzuladen. Dies tat ich mindestens 20x, aber am Zustand des Handys tat sich nichts.
Es fuhr ständig herunter, ließ sich nicht mehr hochfahren, ständig hing es fest und der Akku hielt lediglich für kurze Zeit.
Also bat ich darum, dass Handy zur Kontrolle und eventueller Reparatur einschicken zu dürfen, was ich dann auch auf meine Kosten tat. Einige Tage später erhielt ich eine Mail und Fotos, dass das Handy angekommen ist, aber ein beschädigtes Display, Kratzer und sogar eine Schlagstelle aufwies.
Diese Schäden hatte das Handy, welches ich mit einem Displayschutz und einer Schutzhülle versehen hatte und ebenfalls in einem tadellosen Zustand an Herrn F. zurückgesendet habe, in meinem Besitz nicht.
Dadurch das das Handy nun optisch schadhaft war, wollte er mir nicht den gesamten Kaufpreis zurückerstatten, sondern einen Teilbetrag. Auch wurde mir gesagt, dass ich das Handy nicht innerhalb der Widerrufsfrist zurückgesendet habe, was darauf zurückzuführen ist, dass ich darum gebeten wurde, immer wieder den Akku zu entleeren und zu hoffen, dass es etwas bringt. Dadurch ist für mich wertvolle Zeit verstrichen. Aber wahrscheinlich hätte ich auch in der Zeit in der ein Widerruf noch möglich gewesen wäre, Fotos eines plötzlich optisch beschädigten Handys erhalten.
Ich kann nicht beurteilen ob es eine Masche dieser Firma ist.
Lieber Herr F., ich denke das Sie das hier lesen.
Ich warte noch immer auf die 3,79€ für die Retour die mir eigentlich zugesichert wurden.
Wie jeder Händler in Deutschland und auf der gesamten Welt, haften auch wir nicht für Schäden nach Schlag / Sturz (bei Smartphones tatsächlich der häufigste Auslöser eines Schadens). Wir haften auch nicht für fehlende Einzelteile / Zubehör etc. der zurückgesandten Ware. Auch Wertminderungen aufgrund von optischen Mängeln durch Gebrauch (Dellen / Schlagkerben / Kratzer / Farbabrieb etc.) gehen nicht zu unseren Lasten. Aus Kulanz wurde hier dennoch von mir erstattet über "Kaufland" und auch "Kaufland" selbst unterrichtete Sie über die Richtigkeit unserer Angaben und lehnte vorweg auch Ihre Beschwerde ab. Es ist sehr schade, dass diese Kulanz nicht ausreichte. Alles Gute Ihnen für die Zukunft.
Beitrag kommentierenHallo Kathi,
Beitrag kommentierenDanke für dein Text. Ganz genau dieses Problem hatte ich auch. Bei mir es nur das Display verzehrt und auch dort machte Herr f. Nichts. Auch mir schickte er Bilder mit Kratzer und das Display kostet sich angeblich nach 2 Monaten obwohl auch wie bei ihnen eine schutzhülle drum war. Ich habe die verbraucherschutzzentralle eingeschaltet. Herrn. F. Ist es egal. Und Glückwunsch wenigstens hätten sie die Hälfte des Betrages wieder bekommen. Ich NICHTS ich musste eher 18 Euro für die angebliche Prüfung zahlen. Also noch mal für alles vorsichtig sein auch wenn hier "posetive" Nachrichten drine sind. Kann auch gefälscht sein. Lg