Fielmann.de - Brille: Fielmann - Ihr Optiker mit 781 Nie­der­lassun­gen (2,5 von 5 Punkte)

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Erfahrungen und Bewertungen zu Fielmann.de

Zu der Website Fielmann.de wurden insgesamt 13 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Eva Brigitte
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Seit vielen Jahren bin ich Kunde in der Fielmann-Filiale in München, Sonnenstraße 1. Der Service ist trotz der hohen Kundenzahl immer bestens und ich wurde immer sehr freundlich und kompetent beraten. Dies gilt auch bei auftauchenden Problemen. Die Wartezeiten fand ich immer angemessen, zumal am Empfang immer eine Einschätzung über die mögliche Dauer abgegeben wird.
Fazit: Absolut zufrieden, großes Lob für den Service, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Besonders freut mich, dass über all die Jahre auch einige Gesichter in der Filiale gleichgeblieben sind. Das zeugt von zufriedenen Mitarbeitern und einem guten Arbeitsklima, das ist in der heutigen Zeit wirklich nicht oft zu finden.

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Hedtke
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Wegen Ausfall meines Hörgeräts bin ich nach Fiehlmann nach Goslar gefahren und war zum warten verdammt bis ich einen Mitarbeiter fragte warum keiner kommt und dann die Aussage kam beide sind erkrankt was ja vorkommt .Normal muß wohl doch ein Ersatzmitarbeiter zur Verfügung sein um Kunden zu bedienen .

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Horst Halbey
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Sehr zu empfehlen!
Nehmen sich Zeit für die Beratung. Ausgiebiger Sehtest.
Preis/Leistung: Top.
Hierfür lohnt es sich, auch mal Wartezeiten auszuhalten, die trotz riesigem Kundenandrangs, zumutbar sind.
Danke, Frau Kaymer und Frau Mengwasser, in der Filiale Mainz!

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M. Berendes
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Dortmund, 1 Bewertung

Service Wüste Fielmann
Fielmann-Filiale in den Riem Arcaden München: am 20.4. um 11.45 h wollte ich meinem Sohn eine neue Brille kaufen. Kein Mitarbneiter frei (waren auch nur insgesamt 3 da, davon 1 MA am Empfang) . 4 Kunden warteten bereits auf Bedienung. Nachdem wir 45 Minuten gewartet hatten und immer noch 2 Kunden vor uns waren, sind wir gegangen. Also noch einmal weitere 45 Minuten warten damit man kaufen "darf" wo sind wir denn?

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Madeleine Zimmermann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

von dem "viel gepriesenen" Kundenservice Fielmann bin ich enttäuscht. Ich habe 2 Fielmann-Brillen in Benutzung: eine mit Glas-Gläsern, sie ist bereits 12 Jahre alt und topp in Ordnung. Die zweite mit Plastik-Gläsern, knapp 4 Jahre alt ist nicht mehr in Ordnung! Die Gläser sind teilweise leicht milchig angelaufen und erschweren dadurch das Lesen. Also trage ich das bei Fielmann in Lübeck vor Das sollte mir doch bekannt sein, dass Plastikgläser nicht so robust wie Glasbläser seien, war die Antwort....... .. war mir nicht! Über 80% nähmen heute für ihre Brille. Plastikgläser...........haben die denn alle gleiche Probleme wie ich? Zuguterletzt meinte die Dame, dass wir vielleicht mal die Sehschärfe messen sollten, vielleicht wäre ja schon eine neue Brille nötig.....Wie sie merkte, dass sie auch damit nicht weiter kam, bot sie mir eine neue Brille an, mit oder ohne Kosten? Ich weiß es nicht. Ich war diskussionsmüde und verließ den Laden.

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Helene Hühnerjäger
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
1 Bewertung

Helene Hühnerjäger

Ich möchte mich mal für den sehr guten Service bei Herrn Schelle Bedanken. Ich habe durch sehr schnelle Veränderungen der Sehkraft große Beschwerden. Aber im AEZ Poppenbüttel werde ich mit sehr viel Geduldigen Neueinstellungen meiner Gläser immer wieder sehr zufrieden nach Hause geschickt. Dafür Danke.
Helene Hühnerjäger

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Schulte
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Oberviechtach, 1 Bewertung

Fielmann Gleitsichtbrille
Ihre Bewertung
Fielmann Bergisch Gladbach hat innerhalb von neun Monaten vier unterschiedliche Sehstärken bei mir ermittelt. Mit allen Gläsern konnte ich nicht in die Weite gut sehen.
Zuletzt informierte mich der Geschäftsführer sehr bestimmend, dass ich als Kunde jetzt nicht mehr gefragt bin.
Über den Vorgang habe ich den Vorstand Fielmann AG Herrn Günter Fielmann informiert. Herr Fielmann fand es nicht für nötig mir als Kunde zu antworten.
Soweit meine Erfahrung bei Fielmann.
W. Schulte

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M.H.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Aachen, 1 Bewertung

Ich habe vorher noch nie eine Brille gebraucht und brauche leider nun eine zum Autofahren. Dementsprechend habe ich keinerlei Erfahrung mit Brillen und bin zu Fielmann gegangen, da mir der Name aus der Werbung bekannt war. Leider habe ich mich trotz Wochentag eher verloren gefühlt. Ich wurde von unten direkt in die erste Etage geschickt und dort angekommen stand ich leider 10 Minuten ohne Beachtung irgendeines Mitarbeiters Mitten im Raum. Ich hätte mir da als Brillenunerfahrene Person etwas mehr Entgegenkommen und Unterstützung gewünscht oder zumindest einen Hinweis, dass man mich bemerkt hat und man sich nach dem Gespräch mit anderen Kunden meinem Anliegen widmet. Nach einer unangenehmen viertel Stunde bin ich dann ein paar Häuser weiter zu einem anderen Optiker gegangen, bei dem ich wunderbar in Empfang genommen wurde und der mich langsam an eine Brille heran geführt hat.

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marlies Schnepper
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung

sehr geehrte damen und herren,
ich bin schon sehr lange kunde bei fiellmann und bis heute immer zufrieden gewesen. jetzt muß ich mir jedoch luft machen. ich betrat die fillijale in limburg und ihre personal (4 Damen an der Kasse oder Eingangsbereich) die mit internen problemen beschäftig waren und mich als kunde überhaupt nicht wahrnahmen auch kein blickkontakt kam zustande. nach etwa 5 bis 8 minuten betrat ein andere kunde dieselbe und
man fragte sofort, was kann ich für sie tun. ich äußerte sofort, daß ich wohl zu erst zur kenntnis zu nehmen sei, die antwort darauf war ach wir dachten eine kollegin würde sie bereits bedienen. darauf hin habe ich das geschäft verlassen und bin im zweifel noch einmal eine ihrer fillialen aufzusuchen.

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Astrid Berger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Wir waren bei der Erlanger Filiale in der Hauptstraße, wo meine Tochter sich eine Sonnenbrille mit Sehstärken-Gläsern aussuchte. Sie sollte 1 Woche später fertig sein, weil wir sie für den Urlaub brauchten. An dem Abholtag war sie aber noch nicht da und auch 1 Tag später nicht. Ich bat um einen Rückruf der Filialleitein, der nicht erfolgte. Ich telefonierte ihr hinterher und beklagte den mangelhaften Service. Ihre Antwort:" Unser Laden ist voll, die Leute sind zufrieden. Und bei Ihnen kommt der nächste Urlaub bestimmt." Unsere Familie (5 Brillenträger) wird in Zukunft bei der kompetenten und freundlichen Konkurrenz einkaufen. Nie wieder Fielmann in Erlangen!

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Marion Schlüns
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Schwanewede, 1 Bewertung

Wir waren in der Filiale in 25813 Husum. Dort sollte meine Freundin ihre fertige Brille abholen. Als die Angestellte kam und die Brille anpasste, dutzte sie meine Freundin einfach. Da war ich doch sehr erbost und fragte sie, ob sie meine Freundin kenne.
Solche Dinge dürfen nicht passieren, egal ob meine Freundin Deutsche oder Ausländerin ist.
Fielmann hat mich zum letzten Mal gesehen. Ich muß in den nächsten Wochen eine neue Lese,- Fernsicht und Sonnenbrille haben. Diese werde ich mir nun bei Apollo holen.

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Silvia Franke
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Deutschland, Kleinneuhausen, 1 Bewertung

Wir waren in ilmenau in der Filiale,da war wir überhaupt nicht zu frieden.Wir standen erst einmal eine Stunde ehe jemand kam. Da hat mein Enkelkind gesagt komm wir gehen wieder raus. Bis jetzt waren wir immer zufrieden.Wenn sich da nichts ändert,verlieren Sie viele Kunden. Das ist nicht in Ordnung.

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Lomb,Claudia
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Deutschland, Heidelberg, 1 Bewertung

Ich habe in der Filiale in 74564 Crailsheim eine neue Brille erworben. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service , der Beratung, und den Preisen. Herzlichen Dank.
Claudia Lomb

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Wichtige und beliebte Webseiten

Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Übersicht Brillen, Nulltarif-Kollektion und Damenbrillen. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Fielmann.de aufgelistet:

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1. Über­sicht Bril­len /bril­len/
2. Nullta­rif-Kol­lek­tion /bril­len/nullta­rif/
3. Da­menbril­len /bril­len/da­menbril­len/
4. Her­renbril­len /bril­len/her­renbril­len/
5. Kin­derbril­len /bril­len/kin­derbril­len/
6. Fernbril­len /bril­len/fernbril­len/
7. Le­seb­ril­len /bril­len/le­seb­ril­len/
8. Sportbril­len /bril­len/sportbril­len/
9. Digita­le Bril­lengläser /bril­len/digita­le-bril­lenglae­ser/
10. Schwimmbril­len /bril­len/schwimmbril­len/

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