Fielmann ist ein Augenoptiker mit Sortiment und Services rund um Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen und Hörakustik.
Im Mittelpunkt steht die Auswahl an Brillenfassungen und Gläsern, von Einstiegsmodellen bis zu Designerfassungen verschiedener Marken. Das Angebot deckt unterschiedliche Einsatzbereiche ab, darunter Lesebrillen, Gleitsichtbrillen sowie Blaulichtfilterbrillen. Auch Sonnenbrillen und Smartglasses sind als Produktbereiche erkennbar. Für Kinder gibt es eigene Kinderbrillen, inklusive einer ausgewiesenen Drei-Jahres-Garantie. Ergänzend führt Fielmann Kontaktlinsen in mehreren Varianten wie Tageslinsen, Wochenlinsen und Monatslinsen sowie passende Pflegemittel. Damit richtet sich das Angebot an Menschen, die eine neue Sehhilfe benötigen, ihre bestehende Brille aktualisieren lassen wollen oder eine Alternative zur Brille suchen.
Zu den Leistungen gehoeren Sehtests und persoenliche Beratung durch Augenoptiker. Fuer Situationen, in denen eine Brille nachjustiert, gereinigt oder schnell instand gesetzt werden muss, bietet Fielmann einen kostenlosen Brillenservice sowie kostenlose Expressreparaturen fuer kleinere Arbeiten wie das Ersetzen von Nasenpads oder das Festziehen von Schrauben. Zusaetzlich sind Garantien und Ruecknahme-Regelungen als Bestandteil des Leistungsrahmens genannt, darunter Zufriedenheitsgarantie, Geld-zurueck-Garantie und eine Drei-Jahres-Garantie fuer bestimmte Produkte. Wer eine preisorientierte Grundausstattung sucht, findet zudem eine Einstiegs-Kollektion sowie eine Nulltarif-Versicherung, bei der eine Fassung aus der Einstiegs-Kollektion in Kombination mit Einstaerkenglaesern vorgesehen ist.
Ein weiterer Schwerpunkt ist die Augenvorsorge: Der Augen-Check-Up ist als professionelles Augen-Screening beschrieben, das in ausgewaehlten Niederlassungen durchgefuehrt wird, einen Sehtest einschliesst und dessen Ergebnisse anschliessend durch Augenaerzte ueberprueft werden. Das kann fuer Personen relevant sein, die neben der klassischen Sehstärkenbestimmung auch ein strukturiertes Screening nutzen moechten. Fuer Kontaktlinsentraeger sind Anpassung, Einweisung in Handhabung und Pflege sowie der Hinweis auf regelmaessige Nachkontrollen Teil des Angebots.
Ergaenzend zur Augenoptik betreibt Fielmann Hoerakustik-Studios in zahlreichen Niederlassungen und bietet volldigitale Markenhörsysteme verschiedener Hersteller. Damit ist das Angebot auch fuer Menschen interessant, die eine Hoerloesung suchen und eine Versorgung im Rahmen eines Fachbetriebs bevorzugen. Praktische Funktionen wie die virtuelle Anprobe von Fassungen und die Pruefung des Auftragsstatus einer Brille unterstuetzen die Auswahl und Abwicklung. Weitere Informationen und der Einstieg in das Sortiment sind unter https://www.fielmann.at gebuendelt.