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Dofoto.de - Einfach besser fotografieren - Besser fotografieren (1 von 5 Punkte)

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Erfahrungen und Bewertungen zu Dofoto.de

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Kathrin
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schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung

Meine Tochter und ich haben einen 6-stündigen Foto-Einsteigerkurs gebucht. Leider haben wir uns während der ersten 3 Stunden fast ausschließlich über die Urlaube aller Teilnehmer unterhalten, uns unzählige Fotos des Seminarleiters angesehen sowie ein paar alte Kameras begutachtet. Eine Einführung in die wesentlichen Funktionlitäten und Einstellungen (Belichtungszeit, Blende, ISO;..) an der eigenen Kamera war leider nicht Teil der ersten Seminar-Hälfte.

Als es in der Pause einen Snack geben sollte (eigentlich im Preis inbegriffen) hat der Seminarleiter uns auf die nahegelegene Pommes-Bude verwiesen, wo wir selber zahlen mussten und wo eine weitere Stunde ohne Fotografie verging.
Als ich dem Seminarleiter meine Enttäuschung zum Verlauf des Kurses mitteilte, hat er mir angeboten, den Kurs an dieser Stelle abzubrechen und mir die Kursgebühen von immerhin 169 € für 2 Personen zu erstatten.

Da die Kursgebühren trotz mehrfacher Erinnerung per mail nicht erstattet wurden, habe ich den Seminarleiter angerufen. Leider war das Gespräch alles andere als kundenfreundlich. Im Gegenteil: der Seminarleiter teilte mir mit, dass er die Gebühren nicht zurückerstatten wird, drohte mir mit seinem Anwalt und legte dann auf.

Das Angebot zur Erstattung der Kursgebühren kam ja ursprünglich von ihm. Wie kann man anschließend so mit seinen Kunden umgehen?

Ich werde jedenfalls nie wieder einen Kurs bei dieser Fotoschule buchen.

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Kommentare zur Bewertung

Roland Klecker
Roland Klecker kommentierte vor 4 Jahren

Es ist schade, dass Sie offensichtlich wirklich jede nur denkbare Möglichkeit genutzt haben, um uns zu schaden. Und damit hatten Sie ja bereits im Kurs angefangen.
Diese Bewertung habe ich nur durch Zufall gefunden und antworte deshalb jetzt erst, aber dafür umfänglich.
Falsche Aussage 1: Urlaube
Wir haben uns im Kurs nicht über Urlaube unterhalten, sondern über die Erfahrungen, welche die anderen Teilnehmer in ihren Urlauben gemacht haben. Jede Erzählung war gleichzeitig mit hilfreichen Tipps und Hinweisen für alle Teilnehmer verbunden. Die vorgestellten Fotos dienten ebenfalls diesem Zweck: Um zu zeigen, wie man es richtig macht und wie nicht. Dafür ist ein Fotokurs schließlich da.
Das haben Sie allerdings gar nicht mitbekommen, denn sie haben während der ganzen Zeit mit Ihrer Tochter geredet und an Ihren Kameras herum gespielt. Ohne Aufforderung und damit ohne dem didaktischen Aufbau unseres Kurses zu folgen. Sie stellten Ihren Wissenbedarf über den jeder anderen Teilnehmer, das waren immerhin noch acht andere.
Und das, obwohl der Kursablauf nicht nur in der Ausschreibung komplett angegeben war, sondern auch zu Beginn der Veranstaltung klar und offen kommuniziert wurde.
Falschaussage zwei: Wir sind gemeinsam zum Mittagessen gegangen. Selbstverständlich hat ein Kurs von acht Stunden eine Mittagspause! Ich habe übrigens die Rechnung der anderen Teilnehmer übernommen, nur mal so am Rande erwähnt. Aber das haben Sie ja nicht mehr mitbekommen. Sie haben direkt zu Beginn der Pause bis zum Mittagstisch versucht, die anderen Teilnehmer gegen mich und meine Art zu unterrichten aufzuhetzen, nur um IHREN Willen durchzusetzen. So geht das nicht in einer Gemeinschaft, und genau deshalb, wegen Ihres absolut rücksichtslosen und egozentrischen Verhaltens, habe ich Sie des Kurses verwiesen.
Wir haben uns nach dem Kurs ausführlich mit unserem Rechtsbeistand beraten. Ihr Verhalten war ein Affront, eine vorsätzliche Störung des Unterrichts, die wir nach unseren AGB mit einem Ausschluss vom Kurs geahndet haben, zu Ihren Lasten. Eine Rückerstattung kam somit nicht mehr in Frage.
Es freut uns, dass Sie keinen Kurs mehr bei uns buchen wollen, denn Sie haben schon einmal das Kurserlebnis für eine ganze Gruppe massiv beeinträchtigt. Bitte halten Sie auch zukünftig Abstand von unserer Fotoschule.
Gruß,
Roland Klecker
Dortmunder Fotoschule
Inhaber

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