Aluscout.de (1 von 5 Punkte)

Vorsicht bei Reklamationen!! Ich habe Leisten in Sonderlackierung bestellt und geliefert bekommen. Allerdings waren die Leisten stark durchgebogen, außen angebohrt (!) und eine Leiste wies starke Verschmutzungen auf, die wie Schlacke aussahen und nicht entfernt werden konnten. Mir wurde 10% Rabatt angeboten, was ich abgelehnt habe. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, ich solle die Ware zurück senden und der Kaufbetrag würde erstattet werden. Soweit so gut. Was aber dann folgte war an Unverschämtheit nicht zu überbieten: es wurde behauptet ich hätte die Profile bereits zersägt, ungenügend verpackt und man müsste die Ware daher verschrotten und könne mir lediglich den Schrottwert erstatten. Als „Beweis“ wurden mir Fotos von dem Zustand der Rücksendung geschickt. Blöd nur, dass man dummerweise Profile fotografiert hatte die eine völlig andere Farbe aufweisen und daher der versuchte Betrug offensichtlich war. Erst nachdem ich mit einem Rechtsanwalt gedroht habe wurde der Betrag überwiesen.
Mein Fazit: FINGER WEG !!!

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