Zweitrad.de (1 von 5 Punkte)

Am 28.07.2012 habe ich über die Internetseiten von zweitrad.de eine Fahrradbox (für einen Lastenträger vorn auf der Gabel) bestellt, und per Vorabkasse bezahlt.

Die 5 Bestellbestätigungen nach meiner Bestellung waren aber leider nach zwei Wochen das Einzige was ich bekam. Nach einem Telefonat (von mir ausgehend) erfuhr ich, dass die Box direkt aus Amsterdam kommt, diese dort erst bestellt wurde, und es auf Grund dessen noch etwas dauern kann.

Nach drei Wochen in denen ich weder die Box geliefert bekam, noch irgendwas von zweitrad.de hörte, schrieb ich eine Mail und bat um Info wie weit der Vorgang denn jetzt sei, die Antwort lautete: "Die Box ist raus und dürfte in den nächsten Tagen bei Ihnen sein."

Ich ließ die 'nächsten Tage' genau eine Woche verstreichen - keine Lieferung. Ich bat dann per Mail um den DHL Tracking Code weil ich mich selbst auf die Suche nach dem Paket machen wollte - keine Antwort. Nach weiteren drei Tagen rief ich erneut an fragte was jetzt denn wohl Sache ist. Abgespeist wurde ich mit den Worten dass man JETZT gerade dran ist die Sache zu prüfen, und sollte sich nichts ergeben, würde man mir erneut eine Box zusenden.

Heute ist der 11.09.2012 und ich habe weder eine Lieferung erhalten, noch macht Jemand von zweitrad.de Anstalten sich bei mir zu melden.

Ich halte das ganze Unternehmen und die Geschäftsgebaren für höchst fragwürdig, und kann nur jedem von einem Kauf über den Online-Shop abraten. Hingehen, einkaufen, mitnehmen mag wohl gehen, aber bestellen .... NIE WIEDER!

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