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Erfahrungen und Bewertungen zu Xxxlutz.de
Zu der Website Xxxlutz.de wurden insgesamt 8 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Gartenset bestellt, direkt per Paypal bezahlt angebliche lieferung 21.05.2018- 25.05.2018, heute eine Email erhalten, dass das Set erst Mitte bis ende Juni Geliefert wird.
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1 Bewertung
Einfach nur schrecklich!!! Habe teure Stühle bestellt, kamen mit Postpaket der Maße ca. 60x60x50, kein Paket, das ich hochheben könnte. Solche drei habe ich jetzt zu Hause stehen, da zumindest ein Stuhl beschmutzt ist - wohl schon einmal bei jemandem gewesen und vielleicht auch von dort beanstandet worden, so sieht jedenfalls die Verpackung aus. Also schicken wir sie dem nächsten, der vielleicht nicht mehr gut sieht...oder, frage mich, ob man bei XXXLutz so gedacht hatte. Klar schreiben sie, dass sie das Rückporto übernehmen...aber was nutzt das, wenn das Gepäckstück so groß ist, dass man es nicht einmal anheben kann. Eine Abholung, die laut Internet den Händler 3 bzw. 6 Euro kostet, lehnt er ab. Ich selbst habe leider keine Chance, dies zu beauftragen.
Ich kann vor den tollen Lieferversprechen vor dem Kauf nur warnen.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Prien Am Chiemsee, 1 Bewertung
Hallo,
ich habe über XXXLshop online einen Schreibtisch Wildeiche Massiv Linea Natura bestellt.
Das Produkt kam defekt bei mir an. Schublade defekt, Bohrung am Tischbein falsch, daher war kein Aufbau möglich + optischer Mangel (schwarzer Streifen auf Tischplatte). Daher wollte ich zunächst eine Neulieferung, allerdings stellte sich heraus, dass der Kundenservice mehr als unflexibel ist. Per Telefon wurde mir zunächst mitgeteilt, dass das Paket aufgrund der Größe 120cm/70cm und des Gewichts mehr als 20 kg abgeholt werden könne. Per Mail wurde mir dann nach fast 3 Wochen!!!!!! nachdem ich die Reklamation gemeldet hatte zugemutet das Paket per Post zurückzuschicken, obwohl ich mitgeteilt hatte, das mir kein PKW zur Verfügung steht und die nächste Post über 1 km entfernt ist. Es bleibt mir nun nichts anderes übrig, als die Ware zurückzuschicken und um Erstattung des Geldes zu bitten. Weitere Einkäufe werde ich bei XXXLutz nicht mehr tätigen.
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Deutschland, Frankenhardt, 3 Bewertungen
am 14.10. 2017 war ich im Mitnahmemarkt in Mannheim und habe das Sideboard 2593007901 gekauft. Während des Verkaufsgesprächs im Mitnahmemarkt erhöhte sich die Lieferzeit von zuerst 2 Wochen auf 3 Wochen. Heute haben wir den 13.12.2017 und immer noch keine Lieferung.
Irgendwie erinnert mich das an Realsatire.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Seit Jahrzehnten waren wir Kunden bei ehemals Wohnwelt Pallen Würselen.Immer zufrieden.Vor 2 Wochen suchten wir einen Schlafzimmerschrank in der Abteil. "Junges wohnen".Früher an jeder Ecke 1 Verkäufer,jetzt ist suchen angesagt.
Eine scheinbar überlastete Verkäuferin verschwand gleich wieder.Wir hatten genaue Vorstellungen und blieben mit unseren Fragen alleine.Wir wollten daher eine Pause einlegen im hauseigenen Restaurant,und erlebten die nächste Überraschung:ca. 1/3 des Restaurants waren abgesperrt und im restlichen Bereich "knubbelten " sich die Gäste.Es gab sogar eine meterlange Warteschlange.Auf unsere Frage an den (einzigen?)Kellner antwortete dieser genervt:Im abgesperrten Bereich werden Sie nicht bedient,es fehlt Personal,auch in der Küche!Wir waren bedient und fanden in Würselen in einem anderen Möbelhaus unseren Schrank für ca. 1800€,wurden sehr gut beraten,und verabschieden uns von Lutz/Pallen.
Schade.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Planung und Beratung waren völlig ok, auch der Preis war super im Vergleich zu anderen Küchenanbietern. Selbst meine Planung, die von den anderen Küchenbauern nicht übernommen werden konnten aus verschiedenen Ausreden, wurde von XXXL-Lutz komplett erfüllt. Die Küche steht wie ich sie mir vorgestellt hatte zu einem wirklich guten Preis. Aber: Reklamationen werden offenbar nicht ernst genommen. Die Cerankochplatten meines AEG-Herdes funktionieren nicht oder wenn dann nur nach mehreren Minuten, also mangelhaft. Läuft eigentlich noch unter Garantie aber lt. AEG nur dann, wenn kein Anschlußfehler vorläge, ansonsten müsse ich die Reparatur selbst bezahlen, weil ein Anschlußfehler nicht unter Garantie laufen würde. Bedauerlicherweise hat mir XXXL-Lutz bis heute keine Zusage schriftlich gegeben und ich kann die Herdplatten nur eingeschränkt nutzen und das bei einer niegelnagelneuen Küche und AEG-Markengeräten!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Mülheim An Der Ruhr, 1 Bewertung
Alles Super sehr guter Laden komme gerne wieder!!!
0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Greifswald, 1 Bewertung
Vergleicht man die Preise online mit XXXLutz in Österreich wird man sich sehr als Deutscher Kunde wundern.
Beispiel von heute:
Ledercouch Wohnlanschaft Celina in schwarz, in Deutschland € 1.878,29
Ledercouch Wohnlanschaft Celina in schwarz, in Österreich € 1.365,78.
Falls es wirklich das gleiche Stück ist, und die seiht zumindest genau so aus, dann bin mal gespannt, wie sich xxxlutz Deutschland dazu äußert.
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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