Zu der Website Wollkontor-erlangen.de wurden insgesamt 8 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Liebes Team vom Wollkontor Erlangen,
mich hat in diesem Jahr die Strickleidenschaft wieder mal gepackt und ich habe auf der Suche, nach wunderschöner, qualitativ hochwertiger Wolle, Euch gefunden. Was für ein Glück! Seit meiner ersten Bestellung sind viele weitere gefolgt und ich bin auch noch nach Monaten mehr als zufrieden. Selbst als ich versehentlich einen falschen Farbton bestellt habe, wart Ihr nicht nur kulant sondern habt mir auch in kürzester Zeit einen Retourenschein gesandt und die Wolle im richtigen Farbton. Was mich bei jedem Eurer Pakete am meisten freut, ist immer die handschriftliche Notiz "Viel Spaß beim Stricken". Bitte behaltet das unbedingt bei, denn sicher freuen sich auch viele andere Eurer Kundeninnen sehr darüber. Schwierigkeiten bei Zahlungen und/oder dem Versand gab es bei mir bislang überhaupt nicht.
ICH empfehle ich wärmstens weiter! Eure Ute aus Berlin
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich kann die o.g. Bewertungen nur bestätigen. Es ist nicht möglich einen Kontakt zu dieser Firma herzustellen. Ich bestelle sehr häufig Wolle im Internet und habe bisher immer positive Erfahrungen gemacht. Bei mir geht es um die Rückzahlung eines Betrages in Höhe von 57,50 EU. Weder telefonisch noch per Mail gibt es die Möglichkeit einen Kontakt mit dieser Firma aufzunehmen. Ich werde mich jetzt im Internet mal Schlau machen, welche Schritte gegen diese Art von Geschäftsgebahren zu unternehmen sind.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Nie wieder! Musste Garn zurücksenden, da zu dünn für meine Zwecke, keine Reaktion, keine Antwort auf Nachfrage, Rückerstattung erst nach 14 Tagen und Einschalten von PayPal.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ohje, warum habe ich diese Kritiken erst heute gelesen. Ich habe auch Wolle bestellt und am 15.4. eine Bestätigung bekommen, dass das Geld per Paypal eingegangen ist. Eine PDF mit Anleitung für die Wolle habe ich umgehend bekommen, leider keine Wolle. Nach 2 Wochen nachgefragt. Bekam die Info, dass ein Support Tickets aufgemacht wurde. Das ist jetzt auch schon 1 Woche offen, ohne Ergebnis. Nachfrage seit 2 Tagen unbeantwortet. Jetzt versuche ich die Sendung zu stornieren. Ist mir noch nie passiert, obwohl ich schon öfter Mel im Internet Wolle bestelle. Schade!
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Am 30.05.17 gab es noch eine Chatfunktion auf der Seite, diese wurde inzwischen entfernt.
Ich bestellte dort im Chat 2 Stränge Wolle, Emailbestätigung erfolgte sofort. In einer separaten Email erhielt ich dann die Bankdaten.
Am 31.05.17 habe ich per Vorkasse gezahlt.
Am 09.06.17 benutzte ich ein sog. "Supportticket", um nachzuhaken.
Ich hakte insgesamt 3 mal auf diese Weise nach.
Antwort erhielt ich nie!
Am 16.06. schrieb ich eine Mail direkt an den Shop. Bisher erhielt ich noch keine Antwort und habe die Hoffnung auch aufgegeben.
Als Kontakt gibt es eine Mobilfunknummer, die auch zu den angegebenen "Geschäftszeiten" nicht erreichbar ist.
Inzwischen fand ich in meiner Onlineüberweisung einen Fehler: Es hatte sich ein Buchstabe zu viel eingeschlichen.
DENNOCH muss es möglich sein, auf Kundenanfragen zu reagieren!
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe mir von Schoppel Wolle die Edition 6.o gekauft, sie war überall ausverkauft auch im Wollkontor, ich habe eine Anfrage gestellt und man hat mich sofort informiert wie lange die Sendung dauern würde und es wurde direkt nach Eintreffen der Ware sehr schnell geliefert.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Mir ging es ganz genauso wie Frau Dr. Franz. Ich habe zum Glück nur ein Strickheft bestellt, aber nach zwei Wochen immer noch nichts erhalten. Auf meine Rückfragen reagiert man leider auch nicht mehr. Ich bin nur auf den Shop gestossen, weil er auf der Webpage von Lang Yarns empfohlen wird. Ich werde dem Wollhersteller eine entsprechende Rückmeldung geben, dass der Shop unzuverlässig ist.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich habe Wolle bestellt und sofort per Paypal gezahlt. Laut Website war die Wolle vorrätig. Aber dann - nichts. Keine Sendung, auf mehrere Mails keine Antwort. In der Zwischenzeit hatte ich bei einem anderen Händler bestellt und hatte die Wolle nach etwa 24 Stunden. Das ist zwar ausnahmsweise schnell, zeigt aber, dass es anders geht. Ich werde jetzt bei Paypal meinen Käuferschutz geltend machen und mir das Geld zurückholen. Sehr enttäuschende Erfahrung, erlebt man zum Glück selten.
7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Erlangen ist eine kreisfreie Stadt im bayerischen Regierungsbezirk Mittelfranken. Die Stadt ist Sitz des Landkreises Erlangen-Höchstadt und mit etwas über 105.500 Einwohnern Erlangen bildet zusammen mit den Städten Nürnberg und Fürth eines der 23 Oberzentren des Freistaates Bayern. mehr erfahren
Die Website mit der Startseite "Wollkontor Gmbh - Nadelei Und Genuß" bietet unter anderem Inhalte auf den Seiten News, Telefon 49 0 9131 9113083 und Newsletter-Archiv. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Wollkontor-erlangen.de aufgelistet:
# | Beschreibung | URL der Webseite |
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1. | News | /News |
2. | Wollkontor GmbH - Nadelei und Genuß | / |
3. | Telefon 49 0 9131 9113083 | /https/wwwwollkontor-erlangende/Kontakt-1 |
4. | Newsletter-Archiv | /Wollkontor-Newsletterarchiv |
5. | Öffnungszeiten | /Oeffnungszeiten-Wollkontor-Erlangen |
6. | Wunschzettel erstellen | /Wunschliste?newWL=1 |
7. | Wollkontor GmbH - Nadelei und Genuß | https://www.wollkontor-erlangen.de |
8. | einFACHkreativ | /einFACHkreativ |
9. | Kreativfach 018 | /Kreativfach-018 |
10. | Kreativfach 019 | /Kreativfach-019 |
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