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Erfahrungen und Bewertungen zu Woestmann.info

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Ute Wreth-Boie
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, Langenfeld, 1 Bewertung

Hallo zusammen,
ich schreibe eher selten bis gar keine Bewertungen, aber diesmal muss es sein.
2018 habe ich ein hochwertiges Möbel (NW 550 Ausführung Räuchereiche mit Stahl) über Möbel Hardeck gekauft. Dies nur nebenbei: Die Wand-Montage war eine Katastrophe in mehreren Akten und Rechtsbeistand.
Auf Kulanz wurden mir von dem Hersteller Wöstmann fehlende Scharnier-Abdeckungen nachgeliefert. Jetzt zu meinem aktuellen Problem: Seit geraumer Zeit brechen/platzen hellgraue Kunststoffteile aus den Scharnieren. Diese Teile sorgen für eine Spannung, s.d. die Türen beim Andrücken aufspringen. Jetzt fehlen mir schon 6 von diesen Kunststoffteilen (die übrigens abbrechen und geklebt wurden), an einer Tür mit 2 Scharnieren sogar beide, so dass die Türe einen Spalt aufsteht.
Nach einem Telefonat mit Möbel Wöstmann wurde mir mitgeteilt, dass diese Teile Verschleißteile seien und nicht auf Kulanz/ Teilkulanz ersetzt werden.
Ich habe Küchenschränke von IKEA, die tägl. mehrere Male geöffnet und geschlossen werden (auch per Drücksystem). Diese weisen keinerlei Verschleißzeichen auf, dort brechen auch keine Teile heraus.
Ich würde mir einen verständnisvolleren Umgang mit Kunden wünschen und eine langlebigere Herstellung von Bauteilen von teuren Möbeln.
Nun werde ich mich an den Lieferanten wenden und im Notfall auch wieder Rechtsbeistand fordern.
MfG

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Christiane Hübner
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Wöstmann Tisch bei Möbel Martin bestellt.
Tischbein konnte nicht montiert werden. Tisch kam von Wöstmann zurück Tischplatte Wildeiche massiv steht auf der einen Seite nach oben. Der Preis passt nicht zur Qualität. Ich habe viele Möbel von Wöstmann. Früher war die Qualität sehr gut.
Ich würde nach dem Ärger mit dem Esszimmer Tisch keine Möbel von Wöstmann mehr kaufen

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Frank Neudeck
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Arnstadt, 2 Bewertungen

Ich habe ziemlich hochwertige Wohnzimmermöbel von Wöstmann gefertigt gekauft. An den Möbeln gibt es seit fast 3 Monaten 4 erhebliche Herstellungsmängel. Von schief eingeklebter LED Leuchte, so dass ein Einlegebrett keinen Platz findet über fehlendem Leim an Frontteilen, die sind tatsächlich nur zusammengesteckt, schiefer Schublade, da eine Nut für eine der beiden Gleitschienen zu eng ist und deshalb der Schubkasten links aufliegt bis zu einem Riss in der Zarge eines Couchtisches, so dass man sich Holzschiefer in den Finger zieht. Meinem Verkäufer schreibt Wöstmann, dass er Mängel auf "Kulanz" beseitigt. Für diese beiden beteiligten Serien trägt Wöstmann das Gütesiegel "Goldenes m". Wöstmann hat sich bis heute bei mir nicht entschuldigt und keine Wiedergutmachung außer Kulanz für einen Austausch angeboten, obwohl ich eine Klärung Wöstmann direkt angeboten habe. Übrigens bis Ende Mitte Juli 22 will Wöstmann austauschen. Damit hat Wöstmann sich selbst als Hersteller disqualifiziert und dem Gütesiegel und damit der deutschen Möbelindustrie einen Bärendienst erwiesen.

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