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Hallo,

ich habe Tabak bestellt, den Vertrag aber dann widerruffen. Meine Erfahrung:

1. Der Bestellvorgang war schon der Horror. Ich habe per Vorkasse bezahlt, Ware kam nicht. Behauptet wurde, ich hätte nicht bezahlt. Doch das habe ich noch am gleichen Tag per Überweisung. Die Lieferung hat über eine Woche gedauert.

2. "Retoure" kann man niergendwo anklicken. Muss dann kompliziert über Mail gemacht werden.

3. Diese Mail wird nicht beantwortet, wohl in der Hoffnung, dass sich der Fall von selbst erledigt.

4. Man ruft an, wird vertröstet, und nach weiteren Tagen, die so ins Land ziehen, wird dann endlich mal geantwortet.

5. Ich habe den Tabak innerhalb eines Tages zurück gesendet. Jetzt warte ich schon wieder eine Woche auf mein Geld, während mir gerade angekündigt wurde, dass die Überweisung (aus welchen Gründen auch immer) erst in einer (!) Woche erfolgen kann.

Ein wirklich höchstgradig unverschämter Umgang mit Kunden. Ich werde dort rein gar nichts mehr bestellen.

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