Walle-in-wallau.de - Walle in Wallau GmbH - Premium Heizung günstig (1 von 5 Punkte)

Das geht gar nicht!!! Wie sind bzw. waren seit 1984 (fast 40 Jahre) Kunde bei der Fa. Walle in Wallau. In dieser Zeit hat Walle eine neue Heizungsanlage bei uns eingebaut und alle Heizungserweiterungen sowie Reparaturen durchgeführt. Damit waren wir eigentlich sehr zufrieden. Einzig die Brennerwartung haben wir an eine andere Firma vergeben, da Walle keinen 24 h Notdienst anbietet. Vor einiger Zeit haben wir angefragt, ob Walle bei uns einen Heizungsumbau vornehmen könnte. Uns wurde gesagt, dass sie bis ins nächste Jahr ausgebucht seien und sie derzeit eigentlich nur Heizkessel tauschen. Dabei wurde auch der Begriff "B"-Kunde verwendet. Heute funktionierte eine Umwälzpumpe bei unserer Heizung nicht. Diese war von Walle eingebaut worden. Unsere telefonische Anfrage, ob sich jemand kurzfristig den Schaden ansehen könnte, da unsere Mieter kalt sitzen, wurde abgelehnt, da wir "B"-Kunde seien und uns nur melden würden, wenn ein Defekt aufgetreten ist.
Was erwartet die Fa. Walle von uns? Sollen wir uns regelmäßig melden, wenn wir keinen Bedarf an einem Auftrag haben??
Ich hoffe, viele potenzielle Kunden lesen diese Bewertung und machen einen großen Bogen um diese Firma. Wir werden dort nichts mehr in Auftrag geben und unsere Erfahrung gerne mit anderen teilen.
Am Ende ist der Kunde schuld, wenn eine Firma schließen muss, da niemand mehr hingeht...

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Bewertung kommentieren

War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein

Bewertung kommentieren

Ihr Kommentar

Ihr Name

Ihre E-Mail

Abbrechen  Kommentar absenden