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Wir haben Mitte August unsere Visa-Unterlagen für Indien zum Visa-Dienst Bonn, Filiale München per Einschreiben geschickt, da uns diese Agentur von dem Veranstalter unserer Reise, Bavaria-Reisen, empfohlen wurde. Unsere Reise sollte am 2.10. beginnen, eigentlich genug Zeit um das Visum rechtzeitig zu bekommen.
Was mich zuerst stutzig machte, dass keinerlei Eingangsbestätigung kam und ich vorab schon unterschreiben musste, dass der Visa-Dienst keinerlei Haftung für Nichterteilung übernehmen würde. Anfang September rief ich dann mal in München an und bekam eine etwas pampige Antwort, dass sie so viele Anträge zu bearbeiten hätten, ich müsste mich schon gedulden bis Ende September. Ich bat die Dame, doch wenigstens nachzuschauen, ob unsere Anträge vorliegen würden, das tat sie dann etwas wiederwillig und bestätigte den Eingang. Als ich dann nachfragte, ob denn sichergestellt, wäre, dass das Visum dann auch käme. meinte sie, ich müsse mir keine Sorgen machen.
Bis Montag 17. September wartet ich bis ich erneut anrief und wiederum eine pampige Antwort bekam, ich müsse mich schon noch gedulden. Langsam wurde ich nervös und wartet bis 24.9. Wiederum wurde ich vertröstet, sie hätten jetzt auch noch zuerst die Lidl-Gruppen abzuarbeiten.
Am Mittwoch den 26.9. rief ich abermals an, es hieß wiederum, es wäre noch nichts da. Ein weiterer Anruf am Donnerstag 27.9. Kommentar der Sachbearbeiterin, es wäre noch keine Antwort da, sie verstehe, das auch nicht, warum das solange dauern würde. Ich bat mich doch anzurufen, da ich inzwischen sehr ärgerlich war, denn bei nicht rechtzeitigem Eintreffen des Visums, bekämen wir von keine Seite Ersatz für die Reisekosten.
Inzwischen erkundigte ich mich nach anderen Möglichkeiten und erfuhr im Netz und auch von unserer Tochter, dass mit E-Visa, die Bestätigung in 24 Stunden kommt. Am Freitag den 28.9, rief ich morgens um acht Uhr an, es hieß die Sachbearbeiterin wäre noch nicht da, die Visa aber auch noch nicht. die Dame meinte lakonisch, es wären ja alle beantragten Visa von diesem Tage noch nicht da. Als ich fragt, wann sie denn die Unterlagen weggeschickt hätten, hieß es Montag oder Dienstag. Eine Woche vor Abflug!
Ich wartete noch bis 11 Uhr auf einen Rückruf, dann setzte ich mich an den PC und beantragte die Visa erneut über eVisa India . Bei Indien ist alles sehr umständlich mit Passfotos scannen, Pass scannen etc. , deshalb wollte ich mir eigentlich die Arbeit sparen und hatte deshalb den Visa-Service beauftragt. Mittags um ein Uhr war die Eingangs-Bestätigung da, am Samstag morgen die Genehmigung und am Montag den 1.10. das online-Visum. Aufatmen!
Am Montag Mittag rief mich dann die Frau vom Visa-Service an, unser Visa wäre abgelehnt worden. Irgendwie war mir das klar, dass natürlich die Computer eine Doppel-Beantragung nicht durchgehen lassen, aber es zeigte gleichzeitig , dass meine individuelle Beantragung vor der Beantragung des Visa-Service erfolgte, sonst wäre ja meine individuelle Beantragung abgelehnt worden und nicht die vom Visa-Service.
Was mich am meisten ärgert, sind die doppelten Visa-Gebühren: Visa-Service Bonn hat für zwei Visa 244,00 Euro abgebucht (obwohl das Visum nicht erteilt wurde!!!) und die gleiche Summe ging natürlich nochmal für das eVisa drauf. Ich war lange am Überlegen ob ich das Geld rückbuchen soll, aber der Visa-Dienst hat sich ja leider auf eine Formular abgesichert, dann müsste ich wahrscheinlich eine Rechtsstreit führen, das war mir auch zu unsicher.
Eine Teilnehmerin unserer Reise machte ebenfalls keine guten Erfahrungen, aber wenigstens bekam sie ihr Visum eine Woche vorher.
Ich kann dringend allen Münchnern empfehlen, entweder direkt über das Konsulat das Visum zu beantragen (Dauer 3 Tage) oder über eVisa India zu beantragen.

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