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Urv.de - Reiseversicherung für Privatkunden (4.6 von 5 Punkte)

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Keywords: reiseversicherung urv privatkunden reisen schadenmeldung union


Erfahrungen und Bewertungen zu Urv.de

Zu der Website Urv.de wurden insgesamt 43 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

4.6 von 5 Punkte

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Werner T.
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Bad Fussing, 1 Bewertung

URV versendet aufgrund eines Systemfehlers einen fehlerhaften Versicherungsschein in dem das Ausstellungsdatum identisch ist mit dem Antrittstermin der Reise. Dies widerspricht der üblichen 30 Tagesregelung.
Bei Reklamation bekam ich nur automatische Mails, die das Problem nicht gelöst haben. Auch die Kundenhotline machte nur eine Notiz und war aus angeblich technischen Gründen nicht in der Lage, mir einen neuen Versicherungsschein mit den richtigen Daten zuzusenden.
Somit waren die falschen Daten auf dem Schein wie in Stein gemeißelt und nicht veränderbar. Infolgedessen hatte ich keinen Versicherungsschutz, da meine Reise erst 4 Wochen später stattfand. Der Versicherungsbeitrag wurde aber trotzdem abgebucht.
Erst durch mein hartnäckiges Intervenieren, wurde ich endlich mit der Fachabteilung der URV verbunden. Die Mitarbeiterin hat zugegeben, dass die Hotline mit diesem Problem überfordert ist und hat mir sofort die richtigen Versicherungsdaten per Mail bestätigt. Fakt ist aber, dass der Systemfehler bis heute nicht behoben ist und andere Kunden mit diesem Problem konfrontiert sind.

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Uwe
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
1 Bewertung

21.12. 23
Der Versicherungsfall wurde schnell und korrekt abgewickelt !

0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Maria Rosemeier
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
1 Bewertung

Es war sehr schön, dass alles so unkompliziert abgewickelt wurde. Eine sehr nette Mitarbeiterin, hat uns am Telefon mitgeteilt was zu machen ist.
So haben wir es bisher noch bei keiner Versicherung erlebt. Vielen Dank.

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siegrin ruhlamd
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

Guten Tag, es hat zwar etwas länger gedauert ..... Bin trotzdem zufrieden mit dem Ergebnis. Danke.....

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Manfred Moschko
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Oschatz, 1 Bewertung

Danke für die unkomplizierte Bearbeitung der Reisekosten-Rückversicherung
mit Lebenspartner. Hatte ich nicht erwartet.

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Hubert Müller
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Oberkirch, 1 Bewertung

Ich war mit der Abwicklung insgesamt sehr zufrieden.Alles zum besten.

Vielen Dank

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Dialler Reinhard
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Wir waren sehr überrascht dass alles so unkompliziert und zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt wurde. Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon.
So haben wir das bisher noch bei keiner Versicherung erlebt, Vielen Dank und weiter so.

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Lothar K.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Schorndorf, 1 Bewertung

Die Reiseabbruchkosten einer gemeinsam vereisenden Lebenspartnerin werden von der URV nicht übernommen, da der Tod einer Schwester des Lebenspartner nicht zu den Risikofällen zählt.
Was für ein Blödsinn, hätte der eine Partner die Reise vergnügungsvoll weiterführen sollen??

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Horst Abram
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Osnabrück, 1 Bewertung

Perfekte Erstattung/Abwicklung in sehr kurzer Zeit !

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K & G. Schuch
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Eine Versicherung, die sich kümmert. Wir mussten unsere Reise nach Schottland wegen Krankheit stornieren. Nach Vorlage aller Unterlagen war Alles innerhalb 14 Tagen vollkommen abgewickelt. Wir waren sehr erleichtert!!

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Hübel,Wolfgang
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Versicherungsfall wurde unproblematisch in kürzester Zeit abgewickelt,
nachdem alle erforderlichen Unterlagen eingereicht wurden.
Es erfolgte am Telefon eine freundliche und kompetente Beratung.

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Claudia Siegers
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Sehr gute Erfahrung mit der Urv.
Die Schadensmeldung wahr unproblematisch. Die Stornierungskosten wurden erstattet.
Das alles dauerte etwa 3 Wochen.

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Bernd Langenbucher
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Eine Versicherung wie man sich diese vorstellt! Schleimig, schmierig und sie verweigert die Zahlung bei genau dem Ereignis, das man angibt.
Im März trennten sich meine Frau von mir und die Familienreise kann nicht angetreten werden. Dies ist natürlich nach Angaben der Versicherung (diese überlegte sich in stolzen drei Wochen diese Ausrede) genau nicht versichert. Verlasst euch nicht auf solch windige Versicherungen. Im Antwrtschreiben fand ich noch wie zur Verhöhnung eine Karte zu einer Meinungsumfrage

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Rudolf Sperath
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Auch ich möchte doch meinen Dank für die schnelle Erstattung hiermit schreiben. Dafür Herzlichen Dank !!! an Sie alle die dazu beigetragen haben.
Ich werde sie weiter empfehlen und verbleibe mit freundlichen Grüßen.
Rudolf

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Stefan Christ
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Freundliche Beratung, schnelle und kompetente Schadenabwicklung. Hätte ich mir nicht besser wünschen können. Klare Empfehlung!

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Werner Bauch
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Delitzsch, 1 Bewertung

unsere Reise in die Türkei 06.10. - 18.10.2022 musste wegen einer Erkrankung mit einem Krankenhaus Aufenthalt unterbrochen werden.
Wieder zurück in der Heimat habe ich einen Kulanzantrag gestellt, rechtlich kein Versicherungsfall, der Vorgang wurde nach kurzer Überprüfung positiv mit einer angemessenen Entschädigung beglichen.
Für mich immer wieder eine Versicherung bei der URV Versicherung,
Danke

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Brigitte Achenbach
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Wir mussten unsere lang geplante und bezahlte Reise wegen einer Erkrankung eine Woche vor Reiseantritt stornieren. Die Erstattung der Reisekosten durch Die URV erfolgte problemlos und ohne Verzögerung und wurde uns mit einem freundlichen Schreiben mitgeteilt. Wir sind mit unserer Versicherung bei der URV sehr zufrieden.

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Edeltraud Schubert
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe das erste Mal eine Reiserücktrittsversicherung in Anspruch nehmen müssen, umso erstaunter war ich wie reibungslos die Abwicklung vor sich ging. Ohne Nachfragen von mir war der Fall zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.
Dafür herzlichen Dank

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Werner Teetz
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Oldenburg, 1 Bewertung

Innerhalb von Vier Jahren haben wir die Reiserücktrittversicherung in Anspruch nehmen müssen. Beide Fälle wurden zügig bearbeitet und die URV hat für uns problemlos die Schäden reguliert.

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Rolf Ostermann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Iserlohn, 1 Bewertung

Ich war mit der Erstattung und der Abwicklung nicht zufrieden. Da wir unseren Urlaub zwei Tage vor Abflug , wegen einer Erkrankung stornieren mussten, teilten Sie mir nach sieben Wochen mit, dass Sie die Erstattung nur für mich erstatten könnten. Da ich die Reise mit meiner Kreditkarte bezahlt habe bin ich , nach Rückfrage beim Veranstalter, davon ausgegangen, dass wir beide damit versichert sind. Da wir beide in den Reiseunterlagen mit Namen erfasst sind , war für mich klar, dass alles seine Richtigkeit hat. Leider wurde ich eines besseren belehrt. Durch diesen Vorgang sind mir ein Schaden von 2000 Euro entstanden. Mir ist immer noch nicht klar wieso beide Teilnehmer verheiratet und in einem Haushalt leben müssen.

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Helgard Bilkenroth
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Wir, Helgard und Reiner Bilkenroth, möchten uns ganz herzlich für die gute
Bearbeitung unseres Schadensfalls durch Frau Wicker bedanken. Wir konnten unsere geplante Reise "Glanzlichter Portugals" im Oktober 22 leider nicht antreten, da mein Mann kurzfristig ins Krankenhaus musste. Sein Herz machte nur noch 32 Schläge pro Min. Ihm wurde sofort ein Schrittmacher inplantiert. Das war eine Woche vor Reiseantritt. Mit der Bearbeitung unseres Schadenfalls hatten wir anfänglich ein Problem, da ich die Unterlagen an die Münchner Adresse geschickt hatte.
Bei meiner Nachfrage nach ca. 3 Wochen erfuhr ich durch Frau Wicker, dass ich alle Unterlagen per Mail direkt an sie schicken solle. Über die schnelle und unbürokratische Bearbeitung waren wir erstaunt und sehr erfreut. Besser kann so eine Bearbeitung nicht erfolgen. Wir bedanken uns ganz herzlich bei URV und verbleiben mit guten Wünschen Ihre dankbaren Kunden Helgard und Reiner Bilkenroth.

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Sabine
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter

Schnelle, unkomplizierte Schadensabwicklung

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marina Dallmann
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Unkomplizierte und schnelle Bearbeitung des Schadenfalls. Schnelle Erstattung der Kosten. Werde diese Versicherung bei einer Urlaubsreise immer wählen.

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Ingeborg Gerhard
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich konnte meine Reise nach Ahrenshoop wegen Long-Covid (dieses Krankheitsbild wird noch nicht als Krankheit anerkannt!) antreten.
Die URV-Versicherung hat die Kosten unproblematisch übernommen. Vielen Dank!

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Wilma Engel
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich konnte krankheitsbedingt eine Reise nicht antreten, und die URV hat unkompliziert nach Einreichung der benötigten Unterlagen geholfen. Vielen Dank. Sehr zu empfehlen.

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Angelika Prieshoff
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Bramsche, 1 Bewertung

Unsere Schadensmeldung wurde zeitnah und korrekt bearbeitet. Auch die Kontaktformulare konnte man problemlos herunterladen.
Vielen Dank für die zügige Erstattung.

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Anita Grube
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Rostock, 1 Bewertung

Wir mussten unsere geplante Reise leider kurzfristig aufgrund von Krankheit stornieren. Für die problemlose Abwicklung und Erstattung der Kosten vielen Dank.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Karl-Heinz Schulze
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Krankheitsbedingt konnten wir unsere geplante Reise nicht antreten und mussten diese kurzfristig stornieren. Die Stornierung und die Erstattung des Reisepreises verlief ohne jegliche Komplikationen. Wir möchten uns hiermit ganz herzlich bedanken.

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Peter Völkel
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Mit den erforderlichen Unterlagen sehr einfache und rasche
Schadensabwicklung. Vielen Dank der URV

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Klaus Vogel
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich bedanke mich für die schnelle und problemlose Bearbeitung meines Anliegens wegen einer Reisestornierung.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Eigner Eberhard
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
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Bin sehr zufrieden korrekte und schnelle Bearbeitung und Überweisung der Kosten Selbstbehalt von 10% wäre angebracht gewesen bis 150€ je nach Versicherungsfall. Nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen.

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Günter Wachtel Bergstraße
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

20. 05. 2022

Mit der sehr schnellen und reibungslosen Abwicklung unseres Schadensfalles
waren wir äußerst zufrieden und
bedanken uns sehr bei Ihrem "Team Schaden " für die angenehme Zusammen-
arbeit.

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zufriedener Kunde
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Wir waren sehr zufrieden, jederzeit wieder, Weiterempfehlung jederzeit

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Erika Wolf
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen und korrekter Abwicklung meiner
Reiserücktrittsversicherung. Danke

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Gudrun Schneider
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Rielasingen-Worblingen, 1 Bewertung

Mit der Abwicklung der Reiserücktittversicherung war ich sehr zufrieden.
Werde Sie weiterempfehlen !

Danke für die prompte Abwicklung.

Gudrun Schneider

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kohlhase Friedrich
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Wir waren mit der schnellen und korrekten Bearbeitung unseres Schadensfalles sehr zufrieden.
Lediglich der Weg zu Ihnen war zu lang und zu beschwerlich.
Unsere 1.Anfrage über die Mastercard und die
deutsche A.... Versicherung war zu beschwerlich.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Inge Pellegrini
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Jena, 1 Bewertung

Ich war mit der zügigen Bearbeitung und des Ergebnisses sehr zu frieden.
Vielen Dank.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Werner Fock
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Mit der Schadensabwicklung war ich sehr zufrieden.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Waltraud Feucht
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Bad Nauheim, 1 Bewertung

Nach anfänglichen Unstimmigkeiten, sehr empfehlenswert.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Doris Wagner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich war mit der URV Reiserücktritts-Versicherung sehr zufrieden . Schnelle Erstattung .

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Helmut Bransch
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Aachen, 1 Bewertung

Mit der Abwicklung der Reiserücktittversicherung war ich sehr zufrieden.Werde sie weiterempfehlen Danke für die perfekte Abwicklung.Helmut

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Baur-Mathyl
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Ich bin absolut zufrieden mit der schnellen und korrekten Abwicklung der Erstattung durch die Reiserücktrittversicherung.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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jürgen rehm
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

ich war mit der abwicklung mit meiner erstattung des betrages meiner reise über ihre reiserücktrittsversicherung sehr zufrieden.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Als Reiseversicherung bezeichnet man Versicherungsverträge, die verschiedene Risiken im Zusammenhang mit Reisen abdecken. Als Reiseversicherung werden Versicherungen bezeichnet, die im Rahmen von Reisen abgeschlossen werden. mehr erfahren

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8. Scha­den mel­den /con­tent/pri­vat­kun­den/scha­den-melden/
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