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Erfahrungen und Bewertungen zu Uni-polster.de

Zu der Website Uni-polster.de wurden insgesamt 18 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

3,3 von 5 Punkte

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Jürgen Raßmußen
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Wochen
Deutschland, Bochum, 1 Bewertung

Im Mai 2020 haben wurde unsere hochwertige Ledergarnitur durch Uni-Polster geliefert und im Juni haben wir dann festgestellt, dass am Relax-Modul eine Scheuerstelle am Leder aufgetreten ist.
Nach einer Mail an Uni-Polster, mit genauer Schadensbeschreibung und Fotos, erhielten wir umgehend ein Antwortschreiben mit der Ankündigung, dass ein Mitarbeiter den Schaden begutachten würde.
Einen Tag später war der Mitarbeiter bei uns.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und ausgesprochen kompetent.
Der Schaden wurde von ihm direkt vor Ort fachgerecht und zu unserer vollen Zufriedenheit behoben.

So wünscht man sich den Kundenservice!!!

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LissyLü
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
1 Bewertung

Wir haben uns im Februar ein Boxspringbett gekauft. Mein Mann ist 2.10m gross und zu keinem Zeitpunkt war unklar, dass wir eine Übergrösse brauchen, was bei Uni Polster mit 20% Aufschlag berechnet wird. Damit hatten wir kein Problem. Uni Polster wirbt mit einer 100 Tage Matratzen-Austauschgarantie bezüglich der Härte. Dies wurde uns beim Verkaufsgespräch auch sehr schmackhaft gemacht und war am Ende das ausschliessliche Kaufkriterium. NACH Kaufabschluss bekamen wir die Kaufunterlagen in einer Mappe. In der Mappe war ein Zertifikat zu den Matratzen. In diesem Zertifikat steht im Kleingedruckten, dass Sondergrössen von der Matratzen-Umtauschgarantie ausgeschlossen sind. Wir haben dann mehrfach angerufen und gebeten uns schriftlich auf Firmenbogen zu bestätigen, dass wir dennoch diese Garantie, die Kaufkriterium war, bewilligt bekommen. Nach sechsmaligem hinterhertelefonieren und Lippenbekenntnissen hatten wir immer noch nichts. Aufgrund dessen wollten wir vom Kauf zurück treten und haben dies auch dem Unternehmen mitgeteilt. Daraufhin bekamen wir direkt ein schreiben vom Anwalt, der uns mitteilte, dass wenn wir die Ware nicht annehmen oder nicht zahlen, er das gerichtliche Verfahren gegen uns einleiten wird. Auf unsere Erklärung dem Anwalt gegenüber bekamen wir nie eine Antwort. Das nächste was wir bekamen war ein Liefertermin. Das Bett wurde dann noch falsch aufgebaut, die Garantie haben wir bis heute nicht schriftlich. Geld machen ohne Service. Nicht zu empfehlen! Schade!

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Hanserwinmeier
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, Dortmund, 2 Bewertungen

Nach 2 Wochen hat sich die Lehne bei einem Sofa deutlich eingedrückt und Falten geworfen. UNI-POLSTER Dortmund meint das wäre normal und verweigert die Gewährleistung.

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borgert,herbert
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
1 Bewertung

u 43057 kauf einer orthomed sitz Garnitur vom 7-11-19-
Liefertermin leider erst in 2020.

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Astrid Mether
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Münster, 1 Bewertung

Seit Jahren bin ich Kunde der Firma Uni-Polster in Münster und habe dort bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
Besonders hervorzuheben ist die sehr gute Beratung durch Herrn Pachaly sowie ein kompetenter, freundlicher Kundenservice. Von der Beratung bis zur Lieferung der Ware sowie der Qualität der Ware; - ich kann Uni-Polster in Münster nur weiterempfehlen und werde auch zukünftig dort kaufen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Hanserwinmeier
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Dortmund, 2 Bewertungen

Bei der von uns gekauften Couch hat sich nach einer Woche die Rückenlehne deutlich eingedrückt und Falten geworfen. Uni-Polster Dortmund findet das ganz normal.

0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Reinhold u Annegret Senger
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Wir haben im Februar 2019 in Dortmund eine graue Leder Eckcoach gekauft.Frau Ilic hat uns zu unser vollsten Zufriedenheit beraten,Auslieferung und Aufstellen klappte auch dank kompetenter Mitarbeiter bestens.bei einer kleinen Nachfrage fühlten wir uns sofort richtig verstanden und uns wurde zügig weitergeholfen.Wir können Uni Polster nur weiterempfehlen und würden auch immer wieder dort kaufen.
A.Senger

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Treis,Heinz-Peter
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Duisburg, 1 Bewertung

Haben am 13.01.2018 eine 3/2/1 Garnitur gekauft,wir wurden gut beraten von Herrn Daniel Schwarz,die Garnitur wurde am 28.03.2018 geliefert,alles O.K.
Jetzt freuen wir uns über die Garnitur und hoffen lange Freude daran zu haben.

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Salewski
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Wir haben 2011 zwei Fernsehsessel bei Uni Polster gekauft. Jetzt 2018 ist
eine Zugfeder gebrochen. Die Fa. Uni Polster Dortmund, Herr Wehrs, hat sich
sehr bemüht uns, Ersatz zu beschaffen. Bereits einige Tage nach unserem Anruf ging die Feder per Post kostenlos bei uns ein.
Das haben wir nach so vielen Jahren nicht erwartet und möchten uns hiermit herzlich bedanken.

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wickel
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

hallo ich habe ein Ecksofa im Januar bei Uni Polster in Münster mir ausgesucht und bestellt, die Beratung war absolut gut und fachmännisch, nach Unterschreiben des Kaufvertrages bekamen wir vom Verkäufer eine Flasche Prosecco, das fand ich zusätzlich eine nette Geste.
Es ist das zweite Sofa waas ich über Unipolster bestellte, das erste war auch aosolut ok und hat lange genug gehalten.

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Michels
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Münster, 1 Bewertung

Hallo zusammen, ich habe im Dez.2015 eine für mich hochwertige Leder-Couch für 4,500 Euro bei Uni-Polster gekauft. Im Januar 2016wurde diese an uns ausgeliefert. Nach kurzer Zeit ca. 1Woche mußte ich feststellen,das die 2 er Couch mächtig knarrte.Dieses reklamierte ich umgehend und Uni- Polster versuchte diese Mängel,mehrmals zu beheben.
Nachdem dieses scheiterte,bekam ich dann im September 2016 eine neu gelieferte Leder- Couch, die von der Beschaffenheit ganz anders war,sprich das Leder war sehr rauh und glänzte nicht so wie die Erstgelieferte Couch,zudem hatte die 2er Couch eine nicht vernähte offene Naht.Das hat mich sowas von geärgert und habe meinen Anwalt eingeschaltet.Der erste Gerichtstermin war im November 2017 worauf die Gegenseite sprich Anwalt und ein mir nicht bekannter Zeuge aussagen sollte.Leider sind diese nicht erschienen.Nun verzögert sich das ganze nochmal um mehrere Monate und langsam kann ich meine Wut nicht mehr in Worte aussprechen.

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Marlies Tiedt
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Am Freitag, den 17.11.2017 waren wir in Ratingen in der Filiale der Firma Trösser. Wir suchten einen Relaxsessel, den wir schon vorher in einer Anzeige der Rheinischen Post gesehen hatten. Herr A., der uns als Berater zugeteilt wurde, fand den Sessel sofort und hat uns Vor- und Nachteile sehr anschaulich auch im Vergleich zu anderen Sesseln erläutert. Der Kauf wurde zügig und kompetent abgewickelt. Auch menschlich erwies sich Herr A. ls freundlicher und einfühlsamer junger Mann, der auch mit Senioren (80 und 83 Jahre) umgehen kann. Vielen Dank!

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Hans und Gabi Bornhold
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Am 06.11.2017 besuchten wir Uni-Polster in Dortmund.
Wir wurden freundlich begrüßt und konnten uns ersteinmal einen kleinen Überblick verschaffen ohne einen Aufdringlichen Verkäufer. ( In anderen Häusern oft nervig )
Dann wurden wir von Frau Ilic Kompetent zu unseren Vorstellungen beraten und auch Alternativen gezeigt.
Bei der großen Auswahl haben wir Dank Frau Ilic unsere Perfekte Postergarnitur gefunden .
Umfangreich klärte Frau Ilic uns dann über Funktion ,Polsterung Stoffbeschaffenheit und Pflege auf.
Der zugesagte Liefertermin wurde auch Exakt eingehalten.
Ebenfalls möchten wir den Mitarbeitern ,die uns die Polstergarnitur geliefert ,ins Haus gebracht und an Ort und Stelle aufgebaut haben danken
Daumen hoch !
Der nächste Besuch in Ihrem Haus steht an.

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Petra Sprenger
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Geilenkirchen, 1 Bewertung

Wir haben eine Polstergarnitur gekauft. Der Verkäufer - Herr Maik Tribel - hat nach unseren Wünschen gefragt , und uns direkt zu einer Polstergarnitur
geführt. Die war's. Super toll. Die haben wir dann auch gekauft. Nach ca. 6 Wochen wurde sie dann ausgeliefert. Die Spedition rief uns ca. 30 Min. vor de Auslieferung an. Das war schon mal Klasse. Dann kam die Garnitur. Sehr freundliche Mitarbeiter haben sie in unsere Wohnung gebracht und zu unserer vollsten Zufriedenheit aufgebaut. Toll sah sie aus - unsere neue Polstergarnitur. Kurze Zeit später sagte uns ein guter Bekannter, er bräuchte neue Polstermöbel und ein neues Bett. Sofort sind wir mit ihm zu Uni-Polster gefahren. Er hat alles gefunden und beide Artikel bei Uni-Polster bestellt. Auch er war mit der Frau Barthel, sie bediente uns, sehr zufrieden. Kompetent erklärte sie die Vorteile der von ihm ausgesuchten Möbel. Jetzt wartet er auf seine Möbel und freut sich darauf. Wir werden Uni-Polster weiterempfehlen. Frdl.Grüße aus Dortmund

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Peter Hirth
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Bochum, 1 Bewertung

Herr El-Bouaazzati hat uns sehr gut bedient und sehr gut beraten. Es wäre sehr schön, wenn alle Verkäufer so kompetent und freundlich wären.

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Ariane, Ratingen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Telgte, 1 Bewertung

Die Firma Trösser hat mit schlechter Aufklärung über die Lieferbedingung und durch Verschweigen der Sofagrößen erhebliche Mehrkosten für den Transport mit Außenlastenaufzug für uns, den Kunden, produziert. Jetzt im Nachhinein gibt es null Reaktionen, selbst zu der mündlich zugesagten minimalen Kostenbeteiligung wird jetzt geschwiegen.
Ich kann nur von einem Kauf bei Trösser abraten.

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sengelamnn
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Waren, 1 Bewertung

Habe dort eine Couch gekauft. Diese wurde schon mit Fehlern geliefert. Nach Ausbesserungsversuchen wurde die Couch noch schlimmer. Mein Anwalt hat mit 6 Briefen die Wandlung durchgetzt. Der Anwalt von Trösser „ Fürchtegott“ meldet sich grundsätzlich nicht, läßt verbindliche Termine vertsreichen. Jetzt versuche ich nach der Wandlung meine Anwaltskosten einzuklagen. Schon bei Lieferung und auch bei alle Rücklieferungen nach Ausbesserungsversuchen waren Lieferanten die kein Wort deutsch sprechen konnten. Möbel Trösser solten Sie unbedingt meiden. Nähere Informationen gerne unter [email protected]

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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POST
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Im Februar 2013 wurde meine Eckgruppe für 4.600,00 Euro von Uni Polster geliefert und im Oktober habe ich diese reklamiert, da sie durchgesessen war. Der Gutachter von Uni polster behauptet, dies sei normal.
NIE WIEDER. Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten.

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Michael
Michael kommentierte vor 5 Jahren

Darf ich fragen was dabei rausgekommen ist? Hat sich der Sachverhalt klären können durch einen Anwalt?

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