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Erfahrungen und Bewertungen zu Uni-polster.de
Zu der Website Uni-polster.de wurden insgesamt 35 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Uni Polster wirbt mit einer Tiefpreisgarantie, angeblich gehen Sie jeden Preis der Mitbewerber mit.
Dem ist leider nicht so, wenn man Sie mit aktuellen Internetpreisen konfrontiert, sind Sie viel teurer.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir haben eine sehr hilfsbereite, nette Bedienung und kompetente Bedienung bei unserem Einkauf gehabt.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Münster, 1 Bewertung
Das Produkt und die Lieferung sind sehr gut erfolgt.
Kaufvertrag U68032
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Wir haben bei UNI Polster Oberhausen eine Couch Garnitur gekauft und sind
mit der Beratung zufrieden.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
ich habe am 10.6.23 bei unikalster in Oberhausen eine Couch erworben und wurde von Frau Elzbieta Talaren bestens beraten und informiert.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Bis man den Vertrag abgeschlossen haben sind sie sehr freundlich und wenn man nach 3 Tagen den Vertrag widerrufen möchte da die Maße nicht passen, möchten sie direkt 25% der Kaufpreissumme! Sind überhaupt nicht kulant!! Schlechter Kundenservice, hätte ich mir besser erhofft nachdem ich auf Empfehlung dort hin gegangen bin! Lieber woanders kaufen. Andere Möbelhäuser sind da kulanter!
7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Deutschland, Bochum, 1 Bewertung
Schön und übersichtliches Möbelhaus. Mit gute Beratung!
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
Gute Beratung. Tolle Auswahl. Auch bereit reduzierte Waren zu verkaufen und nicht nur das teuerste
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung
Am 1.2.22 einen Fernsehsessel bestellt am 12.8.22 geliefert leider, mußte ich fesstellen das mein Mann durch seine MS darin nicht sitzen kann, Sessel zu hoch, sitzfläche zu lang, wollte ihn umtauschen gegen einen anderen.Mir wurde in der Filiale gesagt es geht nicht, habe 4x Kontakt zu UNI-Polster aufgenommen überhaupt keine Rückmeldung so etwas habe ich noch nicht erlebt, nie wieder UNI-Polster wollen nur verkaufen, der Kunde ist nicht wichtig
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bochum, 1 Bewertung
Hallo zusammen
hingegen der Absprache mit Frau Stange, das wir kurzfristig entscheiden können ob wir unsere Alt Garnitur bei Lieferung der Neuen Garnitur
zurück geben können, wurde uns heute 15 Tage vor Liefertermin, mitgeteilt das die Tour schon geplant wäre und das dies nicht mehr möglich wäre.
Da mündliche Absprachen bei Uni Polster anscheinend nichts zählen, war das der letzte Kauf für uns bei Uni Polster Bochum.
Ganz zu schweigen was das für die Bewertung Kunden werben Kunden bedeutet!
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Katastrophaler Kundenservice und wochenlanger Ärger. Ab der Bestellung lief alles nur noch sehr schleppend und nicht sehr Kundenorientiert. Keiner fühlt sich zuständig. Liefertermin um Wochen verschoben bzw. nicht eingehalten. Keine Entschuldigung oder Rückmeldung zum aktuellen Stand. Bei Reklamationen das gleiche. Bei Uni-Polster und deren anderen Geschäften (möbelgünstiger, casaredo, möbelmenia, trösser und und und läuft es sicherlich genau so ab). Die Preise sind auch auf allen Seiten unterschiedlich und locken mit "pseudo" Angeboten (eigentlich sind es Dauerrabatte). In jedem Fall musste ich nach der Zahlung, bei allem hinterher rennen und selbst aktiv werden. Hauptsache sie hatten mein Geld. Ganz schlechter Kundenservice.
Nichts als Ärger! Ich empfehle es nicht.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich kann diese Bewertung voll unterschreiben !
Heute wurde nach 6 Monaten und gefühlten 100 Mails, Telefonaten,Versprechungen und das alles mit zig verschiedenen Mitarbeitern und einem ramponierten Treppenhaus das im Januar bestellte Schlafsofa an. Hat mich Nerven ohne Ende gekostet.
Ich kann mich nur anschließen, nachdem alles bezahlt war ging der Ärger los. Mittlerweile stellt Uni Polster sich tot, auf Anrufe geht keiner mehr ans Telefon und E-Mails werden nicht beantwortet! Vielleicht hilft eine Anzeige oder der Weg zum Anwalt! Ich bin ratlos !
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Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung
Rund Ecke in Leder am 13.01. 2022 erhalten leider hatten wir KRATZER IM LEDER .der schaden sollte schnellsten behoben werden . Wir bekamen eine Nachricht am 15.01 2022 für eine unberechtigten Reklamation eine Summe von 160,00 Euro in Rechnung gestellt bekommen .bis heute am 24.01.22 um 18Uhr 45 . habe ich keinen Rückruf bekommen . Nie mehr Unipolster und keine Barzahlung im Vor raus . Schiller aus Dortmund
10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Baunatal, 1 Bewertung
Wir haben ein Schränkchen über möbelgünstiger.net bestellt, auf der Rechnung stand als Verkäufer Uni Polster Wohnwelt. Ich kann alle nur warnen bei dieser Firma etwas zu kaufen. Seit 15 Monaten warten wir auf bestellte und bezahlte Ware. Das gleiche beschädigte Schränkchen wurde uns 3x zugestellt und wieder zum 3. Mal von der Spedition mitgenommen. Die Firma ist telefonisch nie erreichbar, auf Mails antwortet monatelang niemand. Wir haben nur Ärger, keinen Ansprechpartner und vergeuden Zeit und Nerven.
Auf keinen Fall kann ich empfehle, hier einzukaufen.
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Dortmund, 1 Bewertung
Sehr Gut..Sehr Freundlich Die Frau ilic..Sehr netten Beratung..und sSehr Guten Qualität..Danke..LG...James.Blyth
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Butzbach, 1 Bewertung
Nie wieder – drei Monate Ärger! Nach dem Kauf klappte nichts mehr, Kommunikation fand seitens der Firma Trösser (mit Ausnahme der Verkäuferin) nicht statt. Für drei erworbene Gegenstände haben wir für Anlieferung, Reparatur bzw. Abholung insgesamt 7 ganze Urlaubstage investieren müssen, denn eine Absprache zu einem eingegrenzten Zeitfenster ist nicht möglich. Vorab versprochene Reparaturen waren nicht ausgeführt, für eine Mangelanzeige fühlt sich niemand zuständig – auf eine Antwort auf unsere Beschwerden warten wir heute noch. Hätte man sich gekümmert, hätte Einiges möglich sein können. Auszeichnungen für Kundenzufriedenheit und auf der Homepage proklamierte Ansprüche sind der pure Hohn! Wir wünschen allen (Nicht-)Beteiligten und (Nicht-) Zuständigen die gleiche Erfahrung bei (privaten) Einkäufen, Beschwerden und Reklamationen.
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Habe heute 2 Boxspringbetten 120x200 mit Gausmann Matratze Royal Select Visco TT 1000/30 mit Topper gekauft.
Die Beratung durch von Herrn Lottschen - Kruppke war ausführlich sachlich
und gut.Das Produkt war ein Ausstellungssück und preislich intressant.
Gekauft in der Niederlassung in Coesfeld.
Gruß Bernharn Lülf.
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1 Bewertung
Wir sind sehr gut und fachmännisch von Herrn Hartmann in der Filiale Oberhausen beraten worden
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bochum, 1 Bewertung
Im Mai 2020 haben wurde unsere hochwertige Ledergarnitur durch Uni-Polster geliefert und im Juni haben wir dann festgestellt, dass am Relax-Modul eine Scheuerstelle am Leder aufgetreten ist.
Nach einer Mail an Uni-Polster, mit genauer Schadensbeschreibung und Fotos, erhielten wir umgehend ein Antwortschreiben mit der Ankündigung, dass ein Mitarbeiter den Schaden begutachten würde.
Einen Tag später war der Mitarbeiter bei uns.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und ausgesprochen kompetent.
Der Schaden wurde von ihm direkt vor Ort fachgerecht und zu unserer vollen Zufriedenheit behoben.
So wünscht man sich den Kundenservice!!!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir haben uns im Februar ein Boxspringbett gekauft. Mein Mann ist 2.10m gross und zu keinem Zeitpunkt war unklar, dass wir eine Übergrösse brauchen, was bei Uni Polster mit 20% Aufschlag berechnet wird. Damit hatten wir kein Problem. Uni Polster wirbt mit einer 100 Tage Matratzen-Austauschgarantie bezüglich der Härte. Dies wurde uns beim Verkaufsgespräch auch sehr schmackhaft gemacht und war am Ende das ausschliessliche Kaufkriterium. NACH Kaufabschluss bekamen wir die Kaufunterlagen in einer Mappe. In der Mappe war ein Zertifikat zu den Matratzen. In diesem Zertifikat steht im Kleingedruckten, dass Sondergrössen von der Matratzen-Umtauschgarantie ausgeschlossen sind. Wir haben dann mehrfach angerufen und gebeten uns schriftlich auf Firmenbogen zu bestätigen, dass wir dennoch diese Garantie, die Kaufkriterium war, bewilligt bekommen. Nach sechsmaligem hinterhertelefonieren und Lippenbekenntnissen hatten wir immer noch nichts. Aufgrund dessen wollten wir vom Kauf zurück treten und haben dies auch dem Unternehmen mitgeteilt. Daraufhin bekamen wir direkt ein schreiben vom Anwalt, der uns mitteilte, dass wenn wir die Ware nicht annehmen oder nicht zahlen, er das gerichtliche Verfahren gegen uns einleiten wird. Auf unsere Erklärung dem Anwalt gegenüber bekamen wir nie eine Antwort. Das nächste was wir bekamen war ein Liefertermin. Das Bett wurde dann noch falsch aufgebaut, die Garantie haben wir bis heute nicht schriftlich. Geld machen ohne Service. Nicht zu empfehlen! Schade!
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo, uns ist das gleiche passiert und wir haben geklagt. Leider haben wir kein Zertifikat bekommen und haben nun ein Beweisproblem. Würden Sie mich bitte kontaktieren um die Masche vor Gericht aufzudecken?
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Deutschland, Dortmund, 2 Bewertungen
Nach 2 Wochen hat sich die Lehne bei einem Sofa deutlich eingedrückt und Falten geworfen. UNI-POLSTER Dortmund meint das wäre normal und verweigert die Gewährleistung.
7 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
u 43057 kauf einer orthomed sitz Garnitur vom 7-11-19-
Liefertermin leider erst in 2020.
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Münster, 1 Bewertung
Seit Jahren bin ich Kunde der Firma Uni-Polster in Münster und habe dort bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
Besonders hervorzuheben ist die sehr gute Beratung durch Herrn Pachaly sowie ein kompetenter, freundlicher Kundenservice. Von der Beratung bis zur Lieferung der Ware sowie der Qualität der Ware; - ich kann Uni-Polster in Münster nur weiterempfehlen und werde auch zukünftig dort kaufen.
1 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Dortmund, 2 Bewertungen
Bei der von uns gekauften Couch hat sich nach einer Woche die Rückenlehne deutlich eingedrückt und Falten geworfen. Uni-Polster Dortmund findet das ganz normal.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir haben im Februar 2019 in Dortmund eine graue Leder Eckcoach gekauft.Frau Ilic hat uns zu unser vollsten Zufriedenheit beraten,Auslieferung und Aufstellen klappte auch dank kompetenter Mitarbeiter bestens.bei einer kleinen Nachfrage fühlten wir uns sofort richtig verstanden und uns wurde zügig weitergeholfen.Wir können Uni Polster nur weiterempfehlen und würden auch immer wieder dort kaufen.
A.Senger
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Duisburg, 1 Bewertung
Haben am 13.01.2018 eine 3/2/1 Garnitur gekauft,wir wurden gut beraten von Herrn Daniel Schwarz,die Garnitur wurde am 28.03.2018 geliefert,alles O.K.
Jetzt freuen wir uns über die Garnitur und hoffen lange Freude daran zu haben.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir haben 2011 zwei Fernsehsessel bei Uni Polster gekauft. Jetzt 2018 ist
eine Zugfeder gebrochen. Die Fa. Uni Polster Dortmund, Herr Wehrs, hat sich
sehr bemüht uns, Ersatz zu beschaffen. Bereits einige Tage nach unserem Anruf ging die Feder per Post kostenlos bei uns ein.
Das haben wir nach so vielen Jahren nicht erwartet und möchten uns hiermit herzlich bedanken.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
1 Bewertung
hallo ich habe ein Ecksofa im Januar bei Uni Polster in Münster mir ausgesucht und bestellt, die Beratung war absolut gut und fachmännisch, nach Unterschreiben des Kaufvertrages bekamen wir vom Verkäufer eine Flasche Prosecco, das fand ich zusätzlich eine nette Geste.
Es ist das zweite Sofa waas ich über Unipolster bestellte, das erste war auch aosolut ok und hat lange genug gehalten.
0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Münster, 1 Bewertung
Hallo zusammen, ich habe im Dez.2015 eine für mich hochwertige Leder-Couch für 4,500 Euro bei Uni-Polster gekauft. Im Januar 2016wurde diese an uns ausgeliefert. Nach kurzer Zeit ca. 1Woche mußte ich feststellen,das die 2 er Couch mächtig knarrte.Dieses reklamierte ich umgehend und Uni- Polster versuchte diese Mängel,mehrmals zu beheben.
Nachdem dieses scheiterte,bekam ich dann im September 2016 eine neu gelieferte Leder- Couch, die von der Beschaffenheit ganz anders war,sprich das Leder war sehr rauh und glänzte nicht so wie die Erstgelieferte Couch,zudem hatte die 2er Couch eine nicht vernähte offene Naht.Das hat mich sowas von geärgert und habe meinen Anwalt eingeschaltet.Der erste Gerichtstermin war im November 2017 worauf die Gegenseite sprich Anwalt und ein mir nicht bekannter Zeuge aussagen sollte.Leider sind diese nicht erschienen.Nun verzögert sich das ganze nochmal um mehrere Monate und langsam kann ich meine Wut nicht mehr in Worte aussprechen.
9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Am Freitag, den 17.11.2017 waren wir in Ratingen in der Filiale der Firma Trösser. Wir suchten einen Relaxsessel, den wir schon vorher in einer Anzeige der Rheinischen Post gesehen hatten. Herr A., der uns als Berater zugeteilt wurde, fand den Sessel sofort und hat uns Vor- und Nachteile sehr anschaulich auch im Vergleich zu anderen Sesseln erläutert. Der Kauf wurde zügig und kompetent abgewickelt. Auch menschlich erwies sich Herr A. ls freundlicher und einfühlsamer junger Mann, der auch mit Senioren (80 und 83 Jahre) umgehen kann. Vielen Dank!
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1 Bewertung
Am 06.11.2017 besuchten wir Uni-Polster in Dortmund.
Wir wurden freundlich begrüßt und konnten uns ersteinmal einen kleinen Überblick verschaffen ohne einen Aufdringlichen Verkäufer. ( In anderen Häusern oft nervig )
Dann wurden wir von Frau Ilic Kompetent zu unseren Vorstellungen beraten und auch Alternativen gezeigt.
Bei der großen Auswahl haben wir Dank Frau Ilic unsere Perfekte Postergarnitur gefunden .
Umfangreich klärte Frau Ilic uns dann über Funktion ,Polsterung Stoffbeschaffenheit und Pflege auf.
Der zugesagte Liefertermin wurde auch Exakt eingehalten.
Ebenfalls möchten wir den Mitarbeitern ,die uns die Polstergarnitur geliefert ,ins Haus gebracht und an Ort und Stelle aufgebaut haben danken
Daumen hoch !
Der nächste Besuch in Ihrem Haus steht an.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Geilenkirchen, 1 Bewertung
Wir haben eine Polstergarnitur gekauft. Der Verkäufer - Herr Maik Tribel - hat nach unseren Wünschen gefragt , und uns direkt zu einer Polstergarnitur
geführt. Die war's. Super toll. Die haben wir dann auch gekauft. Nach ca. 6 Wochen wurde sie dann ausgeliefert. Die Spedition rief uns ca. 30 Min. vor de Auslieferung an. Das war schon mal Klasse. Dann kam die Garnitur. Sehr freundliche Mitarbeiter haben sie in unsere Wohnung gebracht und zu unserer vollsten Zufriedenheit aufgebaut. Toll sah sie aus - unsere neue Polstergarnitur. Kurze Zeit später sagte uns ein guter Bekannter, er bräuchte neue Polstermöbel und ein neues Bett. Sofort sind wir mit ihm zu Uni-Polster gefahren. Er hat alles gefunden und beide Artikel bei Uni-Polster bestellt. Auch er war mit der Frau Barthel, sie bediente uns, sehr zufrieden. Kompetent erklärte sie die Vorteile der von ihm ausgesuchten Möbel. Jetzt wartet er auf seine Möbel und freut sich darauf. Wir werden Uni-Polster weiterempfehlen. Frdl.Grüße aus Dortmund
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bochum, 1 Bewertung
Herr El-Bouaazzati hat uns sehr gut bedient und sehr gut beraten. Es wäre sehr schön, wenn alle Verkäufer so kompetent und freundlich wären.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Telgte, 1 Bewertung
Die Firma Trösser hat mit schlechter Aufklärung über die Lieferbedingung und durch Verschweigen der Sofagrößen erhebliche Mehrkosten für den Transport mit Außenlastenaufzug für uns, den Kunden, produziert. Jetzt im Nachhinein gibt es null Reaktionen, selbst zu der mündlich zugesagten minimalen Kostenbeteiligung wird jetzt geschwiegen.
Ich kann nur von einem Kauf bei Trösser abraten.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Waren, 1 Bewertung
Habe dort eine Couch gekauft. Diese wurde schon mit Fehlern geliefert. Nach Ausbesserungsversuchen wurde die Couch noch schlimmer. Mein Anwalt hat mit 6 Briefen die Wandlung durchgetzt. Der Anwalt von Trösser „ Fürchtegott“ meldet sich grundsätzlich nicht, läßt verbindliche Termine vertsreichen. Jetzt versuche ich nach der Wandlung meine Anwaltskosten einzuklagen. Schon bei Lieferung und auch bei alle Rücklieferungen nach Ausbesserungsversuchen waren Lieferanten die kein Wort deutsch sprechen konnten. Möbel Trösser solten Sie unbedingt meiden. Nähere Informationen gerne unter [email protected]
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Im Februar 2013 wurde meine Eckgruppe für 4.600,00 Euro von Uni Polster geliefert und im Oktober habe ich diese reklamiert, da sie durchgesessen war. Der Gutachter von Uni polster behauptet, dies sei normal.
NIE WIEDER. Ich werde jetzt rechtliche Schritte einleiten.
9 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Darf ich fragen was dabei rausgekommen ist? Hat sich der Sachverhalt klären können durch einen Anwalt?
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Uns erging es genauso. Allerdings waren wir 1 Tag nach Vertragsabschluss wieder bei UNI Polster und haben die Situation geschildert.
Beitrag kommentierenEine Stornierung war letztendlich nach einigen Diskussionen mit verschiedenen Mitarbeitern nur mit Zahlung von 25 % des Kaufpreises möglich.
Nie wieder UNI Polster !!!!!