Trendpro.tv (1 von 5 Punkte)

Habe den H2O Mop X5 bestellt. Lieferung klappte super. Doch nach 1 Jahr löst sich das Plastikgehäuse auf (zerbröckelt) und das Lot im Wasserbehälter löst sich ständig vom Schlauch ab. Wollte es zurücksenden und versuchte wie bei der Rücksendeinfo beschrieben - mit dieser angegebenen Tel.Nr anzurufen - aber kein Anschluss unter dieser Nr. Auch die Kundenservicenummer - Kein Anschluß unter dieser Nr. Versuchte dann direkt bei Thane in Ismanig anzurufen - das gleiche Kein Anschluß unter dieser Nr. Schrieb dann eine Mail aber bisher keine befridigende Antwort. Bin total genervt und finde es unmöglich so mit Kunden umzugehen. Weiß momentan nicht weiter. Gerät war ja nicht gerade billig 155 Euro und nach 1 Jahr schon defekt!

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Kommentare zur Bewertung

Katrin kommentierte vor 2 Jahren

Hallo,
habe auch den H2OMopX5 und leider kaputt. Wüsste gern mal an welche EMailAdresse du eine Nachricht geschrieben hast? Die mir bekannten Adressen blockten leider meine Nachrichten alle ab. Bin schon am verzweifeln weil ich nicht weiß wo ich mich noch hinwenden kann damit ich endlich mal Kontakt mit jemanden verantwortlichen aufnehmen kann. Muss ich mich diesbezüglich an trendpro.tv direkt wenden? Ann thane direkt, alle Versuche alles vergebens. Wäre dir echt sehr dankbar für eine Info.

MfG Katrin

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