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Topschach - Dein Schachfachhändler für Schachvideos, DVDs, Schachbretter, Schachfiguren, Schachbuecher, Schachuhren und alles weitere rund um Schach

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Erfahrungen und Bewertungen zu Topschach.de

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Claus Lund
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Wochen
Deutschland, 1 Bewertung
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17 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Matthias H.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, 1 Bewertung

Einwandfreier Service. Habe mir den neuen Houdini 5 als Download bestellt und innerhalb von 5 Minuten habe ich die Lizenz und den Link per Mail erhalten. Besser gehts nicht. Danke und 5 Sterne.

1 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Richard Fabian
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, Weinheim, 1 Bewertung

Topschach hat mir für eine abhanden gekommene Schachfigur rasch und auch noch kostenlos Ersatz geliefert.
Toller Service. Alle Achtung !

Richard Fabian

1 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Armin
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, 2 Bewertungen

Holpriger Start mit gutem Ausgang.

Ich habe im Dezember ein vergriffenes Buch bei Topschach bestellt.
Im Original kostete das Buch circa 20 Euro. Da es im normalen Handel nicht mehr erhältlich ist, kann man es sonst nur noch antiquarisch für ungefähr 90 Euro aufwärts bekommen. Bei Topschach war es noch zum alten Preis verfügbar. Bei diesem Schnäppchenpreis habe ich auch direkt zugeschlagen.

Als ich das Buch nicht erhielt, habe ich per Mail angefragt. Die Anfrage ging leider wohl im Weihnachtsstress unter. Letzten Endes stellte sich heraus, dass man noch Exemplare auf Lager hatte, diese aber wegen Qualitätsmängeln nicht versenden wollte, jedoch wieder Nachschub erwartete.

Inzwischen traf der Nachschub ein und ich habe das Buch bekommen.

Perfekter Zustand, sehr guter Preis. Einen Stern ziehe ich wegen des holperigen Starts ab. Dennoch vielen Dank für das Entgegenkommen.

1 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ludwig Bramstädt
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, München, 1 Bewertung

Auch ich kann nur Gutes über Topschach schreiben. Habe am letzten Donnerstag ein Schachset mit dem Hinweis bestellt, dass es ein Geburtstagsgeschenk ist und am Freitag geliefert werden muss. Die Bestellung wurde dann ohne Aufpreis per Express versendet und kam rechtzeitig an. Deswegen 5 Sterne!

1 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ralf Ludwig
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, Leipzig, 1 Bewertung

Einwandfreie Ware und schnelle Lieferung. Alles Top. Danke

1 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Dirk Kuxhausen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
1 Bewertung

Am 14.01.17 habe ich ein Schachbrett mit Figuren bestellt. Am 23.01.17, bekam ich auf meine schriftliche Anfrage hin, eine email bei der man mir zugesichert hat, dass die Ware noch in dieser Woche ( KW 4 ) bei mir eintreffen wird. Leider kam es nicht zur Auslieferung. Anschließend hatte ich versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen. Leider vergeblich. Am 02.02.17 entschloss ich mich eine Anzeige wegen Warenbetrug bei der Polizei in Alzenau zu veranlassen. Weiterhin schrieb ich eine Bewertung über diesen Vorgang in diesem Portal. Herr A. von Topschach meldete sich auf Grund der schlechten Bewertung bei mir und vereinbarte, mir die Ware zu liefern. Im Gegenzug sollte ich dei Bewertung bei Webwiki löschen lassen.
Kurz darauf bekam ich die Schachfiguren geliefert. Ich veranlasste die Löschung der Bewertung am 13.02.17. Der Polizei in Alzenau gab ich die Information, dass ein Teil der Ware geliefert wude, jedoch das Schachbrett nicht. Am 18.02.17 habe ich Herrn A. wieder angeschrieben und ihn gebeten sich an die Vereinbarung zu halten, da das Schachbrett immer noch nicht eigetroffen war. Auch eine zugesicherte Sendeverfolgung der Ware blieb mir Herr A. schuldig. Es wurde mir am 18.02.17 nochmals zugesichert, dass die Ware kommen soll und bot mir zusätzlich einen Gutschein an. Bis zum 23.02.17 war die Ware leider immer noch nicht eingetroffen. Darauf hin habe den Auftrag über das Schachbrett storniert und das Geld dafür zurück verlangt. Am 23.02.17 habe ich die Polizei in Alzenau gebeten die Anzeige aufrecht zu erhalten.

Fakt ist, Topschach ist nicht zu empfehlen auch wenn ein Teil der Ware mit langer Verzögerung geliefert wurde. Das Schachbrett bekommt man mit Sicherheit auch bei anderen Shops.

35 von 36 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Dieser Händler ist in Fragen Schachbretter mit Seltenheitswert sehr zu empfehlen. Ich war auf der Suche nach einem Schachcomputer aus Holz, und habe diesen bei Topschach gefunden. (Mephisto Montreal) Das Gerät ist, wie beschrieben, absolut neuwertig mit Seltenheitswert.

Die Kaufabwicklung, Kommunikation usw. war sehr angenehm.

Vielen Dank an dieser Stelle und weiter so!

2 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Werner Knigge
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

Das ist Service vom Feinsten. Nachdem ich mehrfach versucht habe, im Internet eine Anleitung zum Mephisto MMV zu finden, was nicht gelang, kam ich zufällig auf die "Top Schach" Seite. Auf meine Anfrage bzw. Bitte, mir eine Anleitung zu schicken, gegen Entgelt versteht sich, kam postwendend die E-Mail mit entsprechender PDF Datei. Und das am Freitagabend spät, wenn andere Firmen längst Feieraben und das Wochenende eingeläutet haben. So etwas findet man nicht oft. 5 Sterne in der Bewertung reichen nicht aus, ich vergebe glatt 10

2 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Habermann Christian
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, Altötting, 1 Bewertung

Über das YouTube-Video zum DGT Pi bin ich bei Topschach gelandet und bin super zufrieden. Die Beratung war einwandfrei und alle Fragen zum Gerät wurden kompetent beantwortet. Heute ist dann auch der Schachcomputer eingetroffen und ich bin sehr zufrieden.

2 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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J. Erdmann
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, Oldenburg, 1 Bewertung

1A Service! Nachdem ich bei der Konkurrenz einen Revelation II mit Retro-Paket bestellt hatte, konnte mir erst Benny von Topschach.de bei der Verwendung der Schachprogramme helfen. Er hat mir alle notwendigen Anleitungen zugesendet und ist mit mir am Telefon Schritt für Schritt alles durchgegangen. Wirklich toller Service! 5 Sterne!

3 von 21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Stephan Bülling
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
1 Bewertung

DGT Pi Schachcomputer für DGT-PC-Bretter!

Hollerödijö, ich konnte ja schon im Jahr 2014 meinen Traum von einem DGT-Schachbrett verwirklichen. (gekauft bei TopSchach)
Alle Infos zu mein DGT Brett unter: https://goo.gl/67yPO0

Aber nun runde ich die Sache mit einer DGT PI 3000 Schachuhr ab (ړײ)
Alle Infos zu meiner DGT 300 Pi unter: https://goo.gl/qLCE4E


sehr schnelle Lieferung der Ware und alles im besten zustand...

jeder zeit wieder ...

Danke dafür!

Viele Grüße
Stephan (Bondaro)

5 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Linus Machowski
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, Gerbrunn, 1 Bewertung

Ich bin jeden Samstag beim "Schnupperkurs" im Schachcenter dabei und möchte mich auf diesem Weg für das tolle Schachtraining bedanken.

Benny ist genauso wie im YouTube Kanal ein Spitzentrainer.

Dankeschön!

4 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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TOmmY70
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
Deutschland, Puchheim, 2 Bewertungen

Top Beratung, sehr kompetente Mitarbeiter. Alle meine Fragen wurden sehr gut beantwortet. Paket kam auch super schnell an! Absolut empfehlenswert!

8 von 21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jan Richter
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Monaten
1 Bewertung

Am 18.02.2016 bestellte ich bei Topschach das Buch „Understanding the Grunfeld“ von Jonathan Rowson. Ich bezahlte per PayPal 24,95 € plus 2,50 € Versandkosten und erhielt wenig später eine offensichtliche Kopie (also kein Original) des Buches, das im Handel als vergriffen gilt.

Daraufhin bot ich an, die Kopie zurückzusenden und mein Geld wieder in Empfang zu nehmen.

Am 22.02.2016 wurde mir per Mail angeboten, dass ich das Buch behalten dürfe und man mir den gezahlten Betrag gutschreiben werde. Ich solle mir einen anderen Artikel meiner Wahl aussuchen.

Ich nahm das Angebot am 28.02.2016 an und teilte Topschach mit, dass ich ein Exemplar des Buches „100 Endgames You Must Know, 4th Edition“ von Jesus de la Villa (Preis 22,95 €) nehme und auf die Auszahlung der verbliebenen 2 € verzichte. Außerdem legte ich meiner Mail Fotos bei, die belegen, dass es sich beim zuerst bestellten und erhaltenen Buch um eine Kopie handelt. Ich ging davon aus, dass ich das Buch von Jesus de la Villa umgehend erhalten werde. Dies geschah jedoch nicht.

Am 08.03.2016 hakte ich erstmals per Mail nach, am 25.04.2016 erneut. Zwischenzeitlich gab es Ende März ein Telefonat mit Topschach, in dem mir versichert wurde, das Buch gehe umgehend raus. Auf die Mail vom 25.04. erhielt ich eine unverbindliche Antwort, ohne dass etwas passierte, sodass ich am 21.05.2016 wieder per Mail nachfragte.

Ende Juni telefonierten wir wieder und einmal mehr versicherte man mir, das Buch werde nun an mich verschickt, woran ich am 07.07.2016 per Mail erinnerte. Ich fügte den gesamten Mailverkehr seit Februar 2016 an.

Ende Juli telefonierten wir erneut, worauf ich am 30.07.2016 eine Mail erhielt mit dem Vermerk: „Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert. Neuer Status: In Bearbeitung. Anmerkungen und Kommentare zu Ihrer Bestellung: 100 Endgames you must know – versenden“. Danach passierte wieder nichts und ich fragte am 10.08.2016 erneut per Mail nach, ohne eine Antwort zu erhalten. Dann rief ich noch zweimal im Herbst an und wurde beide Male vertröstet.

Am 11.11.2016 habe ich meine letzte Mail an Topschach geschickt, in der ich die Situation noch einmal geschildert und Topschach aufgefordert habe, den Vorgang innerhalb von zwei Wochen abzuschließen. Keine Antwort!

Man mag sich fragen, warum ich nicht einfach meine PayPal-Zahlung storniert habe, solange das noch ging. – Ich habe naiverweise bis zuletzt geglaubt, dass ich das versprochene Buch „100 Endgames You Must Know, 4th Edition“ von Jesus de la Villa noch bekommen würde, denn ich bin ein ehrlicher Mensch.

Nun, nachdem ein Dreivierteljahr verstrichen ist, habe ich die Hoffnung aufgegeben. Es ist nicht meine Aufgabe, über die Gründe zu spekulieren, die Topschach veranlasst haben, die am 22.02.2016 gemachte Zusage nicht einzuhalten. Fakt ist, ich habe das zugesicherte Buch nicht erhalten.

Die geschilderten Vorgänge kann ich belegen, da ich den E-Mail-Verkehr archiviert habe.

Jan Richter

38 von 43 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ralf W.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, München, 1 Bewertung

Haben meinen 30 Jahre alten Elite A/S Schachcomputer zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Wenn es um die Reparatur von alten Schachcomputern geht, ist Topschach meine erste Adresse. Daumen hoch!

3 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Klaus Wehnser
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
1 Bewertung

Ich bin über den YouTube Kanal auf Topschach gestoßen und bin begeistert. Selten habe ich eine so kompetente Schachberatung bekommen. Danke an das Topschach Team

6 von 14 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Martin
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Wie immer, sehr schnelle Lieferung. Danke dafür!
Viele Grüße
Martin Wisslinger

5 von 21 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Holger J.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung

Hab mir dort den Chess Genius Schachcomputer gekauft. Gute Beratung. Bin sehr zufrieden.

5 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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SimonWall
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Großkarolinenfeld, 1 Bewertung

Alles super, Ware kam schnell und wie beschrieben an!

7 von 19 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael Fajores
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich habe mich für ein Reiseschachset entschieden und es direkt vor Ort im Schachcenter gekauft. Die Beratung war super und neben einem Kaffee konnte ich gegen Topschach Benny auch ein paar Partien blitzen. Beeindruckend ist auch die Schachbuchsammlung, die ich gerne länger durchgeschaut hätte. Leider musste ich nach einer Stunde schon wieder los. Nach über 7 Jahren bleibe ich ich weiter Stammkunde.

5 Sterne - Spitzenservice

6 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Maeghan Rice
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
USA, 1 Bewertung

Auch ich habe mir bei Topschach ein DGT Schachset gekauft und war von der kompetenten Beratung absolut begeistert. Geduldig wurden all meine Fragen am Telefon beantwortet und der Mitarbeiter hatte sogar noch Zeit, auf meine Schachfragen (Eröffnungsempfehlung usw.) einzugehen. Besonders gefreut hat mich, dass mir kostenlos eine Anleitung meines alten Mephisto Schachcomputers zugesendet wurde.

Vielen Dank an das Topschach Team :-) Ihr seid wirklich spitze.

6 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ramona Bleier
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, München, 1 Bewertung

Ich habe für bei Top Schach einen Schachcomputer als Geschenk für meinen Freund bestellt. Leider sehr kurzfristig, habe dann extra nochmal angerufen um sicherzugehen dass das Geschenk rechtzeitig kommt. Sehr netter Verkäufer, hat meine Bestellung am gleichen Abend noch fertig gemacht, ist natürlich dann auch pünktlich angekommen. 5 Sterne für diesen Service!!

7 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marcel Galanis
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Auch bei meiner letzten Bestellung lief alles wieder perfekt. Gerade wenn es um seltene Schachcomputer geht, werde ich bei Topschach immer wieder fündig. Die Beratung ist wirklich spitze und sogar das wirklich seltene Mephisto PC-Modul konnte ich dort kaufen. Vielen Dank an das Team :-)

6 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Rüdiger S.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Kelsterbach, 1 Bewertung

Sehr kompetenter und netter Service, der immer ansprechbar ist.
Ich werde weiter gerne Kunde sein und bleiben.

4 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bücherwurm
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe vor über 10 Tagen ein Buch bestellt, per Vorkasse überwiesen und seitdem bin ich nur vertröstet worden

38 von 44 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Bücherwurm
Bücherwurm kommentierte vor 1 Jahr

Update: Nach über 20 Tagen ist das Buch, das sich offensichtlich im Lager befand, jetzt doch noch eingetroffen. Das war insgesamt versand- und kommunikationstechnisch und von den Reaktionszeiten seitens Topschach.de wirklich keine TOP-Leistung.

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Emanuel G.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, München, 1 Bewertung

Sogar am Samstag Abend wurde mir telefonisch bei der Einrichtung meines DGT Brettes schnell geholfen.

Herzlichen Dank

7 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Gregor M.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Frankfurt, 1 Bewertung

Super Beratung am Telefon und vor Ort. Das Schachcenter macht einen sehr modernen Eindruck. Kaffee gab es kostenlos und ich konnte gemütlich in dem umfangreichen Schachsortiment stöbern.

Danke an das Topschach Team

Ihr seid spitze :-)

8 von 20 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Mathias M.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Niederlande, Amsterdam, 1 Bewertung

Express-Sendung ohne Aufpreis, super gute Beratung, gerne wieder 5 Sterne

7 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael Kürsteiner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Vielen Dank für die schnelle Reperatur meines alten Schachcomputers. Absolut freundlich und kompetent.

12 von 23 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nico Welder
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Durch Zufall habe ich mitbekommen, daß Topschach auch noch Schachtraining in Bayern anbietet. Hat mich echt weitergebracht.

12 von 23 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Matthias Bergmann
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Oberschleißheim, 1 Bewertung

Schnelle Lieferung und klasse Service ! Die Bücherberatung war wirklich TOP ! Da kennt sich jemand richtig gut mit der Schachliteratur aus. Vielen Dank nochmal an das Topschach Team.

12 von 24 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Torsten Böckler
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Freilassing, 1 Bewertung

Habe mir dort ein DGT-Brett gekauft und bin absolut zufrieden. Sehr freundliche Beratung. Vielen Dank !

16 von 30 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Michael Ebert
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Wirklich tolle Beratung am Telefon. Hat mir auch später beim Installieren von Software und dem DGT-Brett geholfen. Schneller Versand und 1A Ware.

12 von 26 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Friedrich Lang
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Wirklich toller Service ! Hat sich am Telefon richtig Zeit genommen, um mich gut zu beraten. Meine Empfehlung.

12 von 26 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Markus Lehbrecht
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Klasse Service und prompte Lieferung.

12 von 27 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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6. Deutsch /index.php?lan­gua­ge=de&os
7. Neue Pro­duk­te /pro­ducts_new.php?os
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