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Tomba-express.com - Property of init3.ro (3 von 5 Punkte)

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Sprache: englisch

Keywords: init3 property express tombaexpress tomba


Erfahrungen und Bewertungen zu Tomba-express.com

Zu der Website Tomba-express.com wurden insgesamt 6 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

3 von 5 Punkte

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Hans E. Koebke
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
1 Bewertung

Schon oft habe ich mit Tomba Pakete in die ÜSA verschickt.
Immer Bestens. Immer sehr schnell, dagegen sind andere richtige Schnecken.
Ich würde nie wieder ein anderes Unternehmen wählen.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Baumgarten
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Jahren
Deutschland, Leipzig, 1 Bewertung

Ich verschicke gewerblich jeden Monat eine großé Anzahl Pakete, ich bin vor wenigen Wochen auf Tomba-Express umgestiegen, dies sind meine Erfahrungen:
- Preis unschlagbar
- Service unschlagbar
- super-zuversichtlich
- super-schnell
Ich kann die absolut empfehlen!
Die negaviten Bewertungen müssen von neidischen Konkurrenten stammen oder sind nicht mehr aktuell, ich hatte in keinem einzigen Fall Ärger.
AAA+++

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Mike Bogner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Jahren
Deutschland, Schweinfurt, 1 Bewertung

Unsere Firma verschickt seit Februar 2013 jeden Monat 2-3 Pakete mit Tomba Express. Daher kann ich auch ein Fazit geben.

Erst einmal - ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Sicher kann man mal Pech haben aber der Preis ist unschlagbar.

Tomba Express verschickt auch gar nicht selbst! Das läuft über DHL. Wenn wir Pakete erstellen können die in der Postfiliale oder von einem DHL Fahrer mitgenommen werden. Man bekommt sogar wie bei den normalen Paketen eine Quittung von der Post oder dem Fahrer! Sollte sogar mit der abgabe bei einer Pakstation funktionieren.

Ich habe mit DHL noch nie Probleme gehabt, auch nicht beim Versand in "Schwellenländer". Das Tracking kann man auf der Seite von DHL auch überpüfen.

Top finde ich auch die Einbindung mit Paypal - die ist nicht so knifflig wie bei DHL bei der Aufgabe von Online-Paketscheinen.

Fazit: DHL ist super (bei uns) - Tomba ist bei vielen Paketen günstiger als die Postfiliale und die Pakstation.

0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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xxHxx
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Jahren
Deutschland, Wetzlar, 1 Bewertung

Ich muss mich der Meinung meiner Vorschreiber leider auch anschliessen. Insgesamt 5x in 2 Jahren ausprobiert, kein einziges Mal ging es ohne Probleme. Es wurde aus den Paketen geklaut, die Pakete waren monatelang unterwegs, eines wurde wegen angeblich 4 cm zu hoch (komisch, zu Hause war es noch okay, das muss wohl unterwegs gewachsen sein!!) als Sperrgut abgelehnt und wir mussten 30 EUR für den Rücktransport bezahlen!!
Echt nicht wieder mit dieser Firma!

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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tom
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 12 Jahren
Deutschland, Stendal, 3 Bewertungen

Schlechte Erfahrung mit www.tomba-express.com Nie wieder Tombaexpress
Hier mal unsere Geschichte aus Dezember 2011.
Der Plan war ein Paket ( Inhalt LCD TV) in die Türkei zu verschicken. Wir fanden als eines der ersten google Ergebnisse
Tomba Express, www.tomba-express.com , Tombaexpress. Wir erkannten zwar das Tomba
nur ein Vermittler bzw. Dienstleistungsunternehmen für DHL ist, sahen das aber nicht als Nachteil an.
Auch das Tomba mit 65,00 Euro insgesamt 12,00 Euro teurer ist als wenn das Paket bei DHL aufgegeben wird sahen wir nicht als Nachteil da das Paket ja serviceorientiert von zu Hause abgeholt wird.

Leider machten wir uns nicht die Mühe zu googlen was für Erfahrungen andere Nutzer mit Tomba hatten. Jetzt haben wir es getan und waren nach unseren Erlebnissen mit Tomba nicht mehr erstaunt
das es unzählige negative Berichte und negative Erfahrungen über Tomba Express
tomba-express.com von Verbrauchern gibt.
Also voller Zuversicht gaben wir unser Paket bei Tomba auf.
Wir füllten mühselig die Zollerklärung zweifach in türkischer Sprache aus und fügten die Originalrechnung bei und klebten beides verschlossen in einem Umschlag auf das Paket .
Der Umschlag war beschriftet in Deutsch, Englisch, Französisch und Türkisch mit der Aufschrift
Zollerklärung und Rechnung.
Dann wurde das Paket nach vorheriger Ankündigung vermutlich von einem Subunternehmer abgeholt und von Berlin zum Zwischenlager Rüdersdorf vor den Toren Berlins gebracht.
Die Abbuchung der 65,00 Euro erfolgte umgehend.

0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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tom
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 12 Jahren
Deutschland, Stendal, 3 Bewertungen

Mehrere Tage danach bekamen wir eine email mit der Aufforderung eine Rücksendung
per beigefügten Link in Auftrag zu geben da das Paket nicht das richtige Maß hat.
Erlaubt sind 120cm x 60cm x 60cm. Unser Paket war 102cm x 78 x 10cm.
Wir kannten die Vorgaben aber gaben das Paket mit unseren Maßen auf weil wir dachten ok unser Maß ist anders aber es gleicht sich durch die kürzere Seite aus.
Das dieser Fehler eindeutig unserer ist haben wir ohne Probleme damit zu haben, akzeptiert
und fanden das auch nicht weiter dramatisch. Wir wollten das Problem lösen in dem wir den
Mehrpreis für Sperrgut bezahlen.

Jetzt fingen die Probleme mit Tomba Express, Tombaexpress, tomba-express.com erst richtig an.
Mühevolles telefonieren über Tage hinweg mit äußerst unfreundlichen und arroganten Mitarbeitern
ergab das Tomba kein Sperrgut berechnen bzw. weiterleiten kann. Fanden wir recht merkwürdig wenn DHL Sperrgut annimmt und Tomba doch Dienstleistungsunternehmen für DHL ist.
Hinzu kam das wir im Telefonat erfuhren das Tomba auch noch für den Rücktransport 30,00 Euro
berechnet. Langsam fanden wir die ganze Angelegenheit recht stressig.
Aber positiv denkend wollten wir mit der ganzen Sache abschließen und unser Paket
zurück haben und es dann selbst bei der DHL abgeben. Also beauftragten wir die Rücksendung.
Tage später dann plötzlich ein Zettel im Briefkasten von der DHL mit dem Hinweis wir können in der Postfiliale ein Paket abholen. Keine vorherige Ankündigung oder Hinweis das Tomba das Paket mit DHL zurück schickt. Angeblich war die Weitergabe an DHL bzw. Beauftragung mit Sperrgut nicht möglich.

Was uns dann aber wirklich wütend gemacht hat ist folgendes.
Das Paket sah mittlerweile bei der Abholung so aus als wenn es zweimal um den Erdball versendet wurde und dabei auch die Krisengebiete Afghanistan und Irak knapp überlebt hat.
Mit Worten kann man das schwer beschreiben wie der Karton aussah.
Noch schlimmer war aber das der Briefumschlag der auf den Karton geklebt war, mit Zollerklärung
und Originalrechnung (beides für den türkischen Zoll bestimmt), immer noch gut befestigt aber zerrissen und inhaltslos am Paket hing.
Wieder wurde es kompliziert jemanden zu erreichen der Auskunft geben konnte.
Dafür wurde aber wieder sehr unfreundlich und arrogant in Oberlehrermanier erklärt
das die Originalrechnung bei Rücksendung an das Paket geklebt wurde.
Hm es war nicht zu erkennen das irgendetwas an das Paket angeklebt wurde, Spuren
dafür gab es nicht. Statt aufzuklären wo die Zollerklärung und die Originalrechnung ist
wurde fast schon aggressiv erklärt man wäre selbst Schuld wenn man keine Kopie gemacht
hat. Davon war aber nicht die Rede und es war auch nicht unser Anliegen, denn eine Kopie haben
wir natürlich gemacht. Problem ist nur das der Zoll ein Original möchte oder eine beglaubigte Kopie.
Erstaunlich das ein so modernes , dienstleistungsorientiertes und versanderfahrenes Unternehmen
das nicht weiß. Alle Papiere sind natürlich nicht mehr aufgetaucht.
Kleiner Trost der LCD Fernseher hat keinen Schaden genommen. Aber das ganze Unterfangen
hat 14 Tage gedauert mit dem Ergebnis das der Fernseher jetzt endlich seit heute auf dem Weg in die Türkei ist.
Wir können nur abraten von diesem Unternehmen und stimmen den unglaublich vielen negativen
Interneteinträgen voll und ganz zu.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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