Stabirahl.de - Startseite | Stabirahl | Balkone und Geländer aus Essen (3 von 5 Punkte)

Wir haben vor über einem Jahr einen Balkon an unsere (vermietete) Eigentumswohnung anbauen lassen. Bei der Begehung nach Abschluss der Arbeiten stellten wir neben diversen Mängeln auch einen Höhenunterschied zwischen Balkon und Wohnzimmerboden fest. Wir setzten daraufhin ein Schreiben auf in dem wir sämtliche Mängel benannten und auf Beseitigung drängten.
Nichts passierte.
Erst nachdem ich ein Schreiben an die Geschäftsführung geschickt hatte, nahm man sich der Sache an.
Bei einer Begehung durch Mitarbeiter der Firma wurde festgestellt, dass der Balkon nicht im Beton verankert war. Er müsste komplett wieder abgenommen und 5 cm tiefer wieder angebracht werden. Dadurch entstanden weitere Schäden. Unter Anderem am Mauerwerk wo die tragenden Konsolen ursprünglich angebracht waren, außerdem waren die Führungsschienen der Rollläden nun zu kurz, da der Balkon ja nun 5 cm tiefer saß. Über ein Jahr lang passierte gar nichts, dann wurde immerhin das Mauerwerk gespachtelt und gestrichen. Bei den Rolllädenschienen - nichts. Allerdings wurde ich 2 Mal von überaus unfreundlichen Mitarbeitern aufgefordert endlich die ausstehende Restzahlung zu leisten.
Nach einem weiteren Telefonat muss ich mich um die Führungsschienen nun selber kümmern, immerhin "darf" ich die Rechnung an Stabirahl weiterleiten.
Mein Fazit: In dieser Firma wird schlampig gearbeitet, der Rechte weiß nicht was der Linke tut, dazu bräuchte Herr Lagocki dringend Nachhilfe in Sachen Umgangston und Kundenfreundlichkeit.

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