spuelemax.de - Alles für Ihre Küche (5 von 5 Punkte)

Habe vor einigen Wochen eine Keramikspüle Systemceran mera 57 f bestellt und habe durch einen eigenen Fehler vergessen, im Bestellmenü eine Randstärkenreduzierung für den flächenbündigen Einbau mitzubestellen... die schöne teure Spüle passt da also nicht und stand 2cm aus der Arbeitsplatte heraus. Habe dann eine E-Mail an spülemax geschickt und gefragt, ob man bei Neubestellung einer Spüle die falsch bestellte Spüle zurückgeben kann. Problem war, dass ich auch bereits zwei weitere Hahnlochbohrungen mitbestellt hatte und die Spüle dadurch schon "individualisiert" war. Spülemax hat nach Neubestellung der richtigen Spüle gegen eine überschaubare Rücksendegebühr die alte Spüle abholen lassen und nach Erhalt unmittelbar eine Gutschrift veranlasst. Die gesamte Kommunikation lief völlig reibungslos und mit schnellen Antwortzeiten, die Beraterin von spülemax riecht nicht sogar persönlich an, einfach super. Auch das avisierte Abholdatum der alten Spüle wurde eingehalten. Fazit: besser kann ein Online-Kauf nicht laufen und ich werde mit Sicherheit Kunde von spülemax bleiben.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Bewertung kommentieren

War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein

Bewertung kommentieren

Ihr Kommentar

Ihr Name

Ihre E-Mail

Abbrechen  Kommentar absenden