Splendor-sa.de (1 von 5 Punkte)

Im November 2020 erreichte mich eine Werbung des Schweizer Outlet für Markenuhren. Wir bestellten Angebot 14 als Partnerset 1450-P. Gegen Ende Dezember erhilt ich eine Sendung, die 2 völlig unterschiedliche Uhren enthielt. Die Herrenuhr entsprach der Bestellung, die Damenuhr war eine völlig andere, nicht zum Set gehörende, Uhr (per Nachnahme!!). Reklamation und Rücksendung! Per E-Mail dem Versender mitgeteilt. Ein viertel Jahr später kam die gleiche reklamierte Uhr erneut bei uns an. Wiederum Reklamation! Krokodilstränen der Entschuldigung. Erneute Rücksendung. Danach passierte lange garnichts. Nach Telefonaten und dem Hinweis, dass die ausstehende Sendung längst bezahlt und überfällig ist, wurde mir nach dem 23. Juli!! die zum Set gehörende Uhr endlich zugeschickt. Aber das Exemplar war nicht mehr ganz neu, nicht originalverpackt, weder Armband noch Zifferblatt waren mit Folie geschützt (wie bei der Herrenuhr) und man hatte sich nicht mal die Mühe gemacht, die Haltegummis des Verpackungskartons zur Fixierung der Uhr über den Armbandenden anzubringen. Meine Frau und ich waren von dem gesamten Procedere dieser Bestellung dermaßen enttäuscht, dass wir bei dieser Firma nie wieder etwas bestellen würden und allen potentiellen Kunden abrate würden, jemals eine Bestellung dort aufzugeben.

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