Siblu.de - Siblu Ferienparks - Campen in Frankreich & Holland (1 von 5 Punkte)

Scheinbar hat Siblu es nicht mehr nötig, Stammkunden zu halten. Zum siebten Mal in Folge waren wir auf Le Conguel, durch uns kamen sogar andere Familien wieder. Als wir den Aufenthalt für nächstes Jahr buchen wollten, wurden wir zuerst mit großer Unfähigkeit der MitarbeiterInnen konfrontiert. Niemand wusste, dass wir schon mehrere Jahre auf diesen Campingplatz kommen, Entscheidungen wurden immer nach oben abgegeben. Als wir unsere Reservierungsbestätigung bekamen, staunten wir nicht schlecht. Für den gleichen Zeitraum und das gleiche Objekt wollte Siblu plötzlich knapp 30 % mehr! Und der Rabatt wurde ebenfalls gekürzt. Eine Mitarbeiterin sagte uns, wir sollten auf der Webseite die Angebotspreise für Mobilheime verfolgen und wenn wir irgendwann ein günstigeres als unsere Buchung fänden, würde uns der Differenzbetrag erstattet. Für weitere Fragen gab sie uns eine Telefonnummer, unter der uns vielleicht geholfen werden könnte. Wir wandten uns direkt an Siblu, sowohl in den Niederlanden als auch in Frankreich und bekamen schlussendlich diese lapidare Antwort: "Der Platz Le Conguel ist recht klein, viele Mobilheimbesitzer machen dort selbst Urlaub, die Nachfrage ist groß. Deshalb bestimmt die große Nachfrage nach wenig Angebot den steigenden Preis".
Das muss man nicht kommentieren.
Aber die größte Unverschämtheit ist, dass eine befreundete Familie nach ihrer "Beschwerde" den gleichen Preis wie dieses Jahr bekommen hat. Zu dieser Tatsache hat sich Siblu nicht geäußert.

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