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Im Oktober 2022 habe ich ein Hackbrett plus Etui zu einem Preis von 1350 € bestellt. Die Lieferung sollte im März 2023 stattfinden. Ende Februar 2023 habe ich an den Inhaber, Bernd Schneider, eine Email geschickt, in der ich mich über den Stand der Dinge erkundigt habe. Er teilte mir mit, er wäre krank gewesen und hätte die Arbeit an meinem Hackbrett noch gar nicht begonnen. Wenn ich es noch wünschte, wäre es erst im Herbst fertig.

Ich habe zurückgeschrieben und gesagt, es wäre mir lieber, mit seinem Einverständnis, die Bestellung zu stornieren und mich dann ggf. zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt zu ihm aufzunehmen bzw. er könne sich bei mir melden, wenn er wieder Kapazitäten hätte.

Darauf habe ich eine unfreundliche Antwort erhalten: Er wäre nicht einverstanden, da er das Hackbrett "in der Planung / Arbeit habe", und er würde mir Bescheid sagen, wenn das Hackbrett fertig wäre. Er schloß mit "Danke im Voraus".

Es handelte sich um Produkte aus seinem Katalog und keine Sonderanfertigungen, also es gab wohl keine Planung des Instruments oder des Etuis. Er hatte ja auch kurz davor geschrieben, daß er die Arbeit am Hackbrett nicht begonnen hätte. Unter diesen Umständen sah ich keinen Grund, ihm entgegenzukommen, zumal ich schon 5 Monate gewartet hatte und er keinen Liefertermin nennen konnte, da "Herbst" kein Liefertermin ist. "Herbst" würde heißen, noch 6 bis 9 Monate. Ich habe also die Bestellung per Email storniert aber keine Antwort erhalten. Zum Glück habe ich keine Anzahlung geleistet.

Besonders ärgert mich, daß er suggeriert, ich wäre irgendwie verpflichtet, die Bestellung weiter laufen zu lassen, was nach deutschem Recht keineswegs der Fall ist.

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