Scandlines.de - Fähren zwischen Deutschland und Dänemark | Scandlines (1 von 5 Punkte)

Eine Seefahrt die ist lustig...tja, leider nicht mit Scandlines! Das fängt bei der Buchung an und geht bis zum Essen an Bord...Die Onlinebuchung, die genauso extra kostet, wie eine telefonische Buchung oder der Ticketkauf direkt an der Fähre (wie kann man buchen ohne für's Buchen extra zu bezahlen?)ist unsicher und wird von absurden Fehlermeldungen begleitet.Schlußendlich, nachdem man mühsam und umständlich alle Angaben gemacht, bzw. alle Klicks gesetzt hat, kommen Anzeigen, wie etwa: "Dieser Preis ist nicht akzeptabel", d.h. die eigenen Preise sind plötzlich obsolet und beim Bezahlvorgang wird ein anderer Preis angezeigt...man fragt sich, ob es hier keine gescheiten Programmierer gibt und ob seine Daten sicher aufgehoben sind bei Scandlines?Sicher nicht!
An Bord wurde uns ein vertrockneter Fisch serviert, wie ich es noch nicht erlebt habe. Rücknahme nicht möglich.
Man bekommt bei Scandlines den Eindruck, alles ist nur noch billig und lausig und es wird an allen Ecken gespart. Daran ändern auch die neuen Fähren nichts. Kundenbindung hat man scheinbar nicht nötig, man hat ja keine Konkurrenz zwischen Rostock und Gedser und wenn die (Billig)-Pauschal-Bus-Touristen über das Buffet herfallen, sind sie happy mit dem Billigfutter.
Selbst wenn das Personal vernünftig arbeitet, es wird durch schlechtes Management und dessen Sparpolitik alles verdorben...Schade!
In Zukunft werden wir uns die Eine oder Andere Überfahrt sparen, und wenn, dann geht man lieber kein Gesundheitsrisiko ein, dann gibts selbstgemachte Stullen...

Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich

Bewertung kommentieren

War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein

Bewertung kommentieren

Ihr Kommentar

Ihr Name

Ihre E-Mail

Abbrechen  Kommentar absenden