Sc-tuning.de - SC-Tuning - SC-Tuning (3.7 von 5 Punkte)

Ein einfacher Auftrag hat sich zum Schluss als komplizert erwiesen...an meinem Jeep Wrangler sollte ja nur ein älterer Sitz eingebaut werden...der Autrag wurde sehr vertrauensvoll und unkompliziert per email abgewickelt...nur hatten wir vor Ort noch extra Wünsche...wie sieht ein Jeep Wrangler aus mit nur e i ne m Recaro Sitz?...ein 2. Sitz war schnell gefunden...und eingebaut das alles an einem Tag mit TÜV abnahme...ich kann nur sagen: vielen Dank für dieses mehr als faire Preis/Leistungs Verhältnis...vor allem für die Sonderschicht mit dem Einbau des 2. Sitzes...meine Frau hat dankbar registriert , dass sie nicht als 2. Klasse Passagier mitfährt...ich kann nur eines sagen: tolle Beratung vor Ort, äuserst kompetent und sehr freundlicher Service...da kann man sich nur auf ein nächstes mal freuen

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Der Betreiber ist zunächst sympatisch, verspricht viel... - aber - ist man dann nicht zufrieden, wird alles Mögliche behauptet, was von seiner Seite angeblich mitgeteilt bzw. vereinbart wurde, was natürlich nicht stimmt. Er verlangt einem Vertrauen ab, er beherrsche schließlich seinen Job. Bei Reklamation wälzt er die Verantwortung dann auf den Kunden, den Laien ab.

Klärungsgespräche zur Lösungsfindung mit ihm sind dann äußerst zehrend und mehr vage als klar, alles wird verkompliziert, dass man schon nach seiner dritten gebetsmühlenartigen Wiederholung zu einem Anwalt rennen möchte.

Er montierte einfach zwei Linkssitze (Fahrersitze) für Fahrer- und Beifahrerseite, wodurch nun einer der Airbags (Beifahrersitz) links statt rechts ist. Das machte er, obwohl ihm bekannt war, dass diese Sitze in ein, zwei Jahren in ein Neufahrzeug übernommen werden, das die Technik von Seitenairbags unterstützt. Angeboten und verkauft hat der zwei NEUE Sitze ohne darauf hinzuweisen, dass es nur Linkssitze sein werden - natürlich gegen Aufpreis zum ursprünglich vorgesehenen Standard-Modell ohne Airbag und Elektronik.
Austausch nun nur gegen erheblichen Aufpreis von 1.300 Euro oder alternativ gegen einen günstigeren Sitz ohne Airbag, er habe die Option Airbag praktisch geschenkt und demnach habe meinen keinen Anspruch darauf, solle eben einer der Airbags künftig abgeschaltet bleiben. Als er mir erklären sollte, warum ein neuer Sitz nun 1.300 Euro mehr als sein angeblich neuer Sitz sein sollte, behauptete er, es seien ja nur Vorführmodelle, worauf er auch hingewiesen habe.
Eine echte Frechheit, sich so durchmogeln zu wollen! Dafür hat er jeden anderen ins Spiel gebrachten Händler praktisch schlecht gemacht. Zuletzt erhielt er von mir einen Vorschlag: einen Sitz zurücknehmen, ich beschaffe mir den für uns geeigneten selbst.

Nun steht seine Entscheidung dazu aus.
Dazu gab es auch Einstellungsprobleme, klemmende Schienenstellungen, leicht hebelndes Sitzgefühl beim Durchfahren tieferer Asphaltbereiche. Statt Mitteilung möglicher Ursachen (wir sind über 300 km voneinander entfernt) oder sinnvoller Vorgehensweisen kommen auch hier nur Lamenti, er habe doch nach Einbau alles geprüft, wieso träte jetzt plötzlich das eine oder andere Problem auf... . Dabei sind technische Defekte möglich, die Sitze gerade 14 Tage montiert und wir haben Bedenken, dass zumindest ein Sitz nicht richtig befestigt ist.

Das Beste zum Schluss: "...war ja ein Angebotspreis!" Wir haben mehr als 4.000 Euro dafür bezahlt!!! - Man müsse bei Zubehörsitzen eben mit Kompromissen leben, scließlich handele es sich ja nicht um Originale. Es geht hier um zwei der Top-Recaro-Sitzmodelle!!!

Wir können diesen Händler keinesfalls empfehlen.

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