Erfahrungen und Bewertungen zu Sanimed.de
Zu der Website Sanimed.de wurden insgesamt 9 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Ganz schlechter Service. Bestelltes Produkt kam erst nach 3 Monaten
trotz mehrfachen Reklamationen seitens der Krankenkasse und mir.
Der Clou: die 1.Mahnung über die Bezahlung incl. Mahngebühr kam noch bevor das Produkt geliefert wurde.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Deutschland, Duisburg, 1 Bewertung
Rezept für "Aktivrollstuhl" am 20.01.22 abgegeben. Nach 2 Wochen kam ein überforderter Mitarbeiter zum ausmessen. Dieser hat keine Maße genommen weil er es sich nicht zugetraut hat und auf den Rollstuhlhersteller verwiesen. Kontakt sollte Sanimed herstellen.
Nach weiteren 3 Wochen habe ich selbst den Kontakt hergestellt und einen Termin mit dem Außendienstler der Herstellerfirma ausgemacht. Maße wurden genommen und Sanimed wollte dann den Kostenvoranschlag bei der Krankenkasse einreichen.
Bis zum 30.03.22 hat Sanimed es nicht geschafft den Kostenvoranschlag anzufertigen. Und am Telefon gibt es nur ausreden. Vor einem Gespräch hatte ich vorher mit der Krankenkasse und dem Rollstuhlhersteller gesprochen. Im Gespräch mit Sanimed wurde die Schuld dann wieder auf die KK und den Hersteller geschoben. Als ich dann gesagt habe das ich schon mit denen telefoniert habe, wurde die Mitarbeiterin knall rot und sagte das der Fehler doch bei Sanimed lag... Menschen die auf die Hilfsmittel angewiesen sind, sollten sich zwei mal überlegen ob es nicht andere Sanitätshäuser gibt, die sicherlich kundenorientierter arbeiten.
Update 27.06.22: Da der Aktivrollstuhl immer noch nicht genehmigt wurde, habe ich für einen privat organisierten Rollstuhl am 20.05.22 ein Dekubituskissen (Ausmaße wie für den beantragten Rollstuhl) durch ein Rezept über Sanimed beantragt. Leider wurde auch dieses Rezept und der dazugehörige Antrag bis zum 27.06.22 von Sanimed nicht an die Krankenkasse weitergeleitet. Die Inkompetenz von Sanimed scheint grenzenlos zu sein. Ausrede von Sanimed:(Zitat)" Wir haben keinen Fehler gemacht, die Krankenkasse ist schuld, die wollen Sie verarschen"(Zitat Ende)
Aus meiner Sicht hat die Krankenkasse umfassend, zeitgerecht (+- 1Woche) und kompetent mitgearbeitet. Vor allem freundlichen und Patientenorientiert.
Verzögerungen gingen einzig und alleine von Sanimed aus.
Das Rezept für das Dekubituskissen wird nun von mir von Sanimed abgeholt und ein anderes Sanitätshaus beauftragt. Ich bin mit diesem inkompetenten, unfreundlichen und vor allem unverantwortlichen Laden durch.
Ich bin inzwischen soweit, dass es vielleicht besser ist, selbst den Antrag für den Aktivrollstuhl zurück zu ziehen um ein anderes Sanitätshaus beauftragen zu können. Selbst bei einer Neubeantragung durch ein anderes Sanitätshaus würde der Rollstuhl sicherlich früher da sein. Zudem würde dann Sanimed für ihre Inkompetenz nicht noch durch eine lukrative Rollstuhlvermittlung verdienen. KEINE CENTS FÜR INKOMPETENZ!!!
Bitte bitte, schaut ob nicht ein anderes Sanitätshaus kompetenter für eure Anliegen ist, vor allem wenn ihr auf Hilfsmittel angewiesen seid.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, Münster, 1 Bewertung
Wir haben gute Erfahrungen mit Sanimed gemacht. Es wurde schnell ausgeliefert. Beim ersten Mal war der Toilettensitz nicht passend und die Auslieferungsfahrer waren meiner Meinung nach überfordert. Dann hat man uns einen Fachmann geschickt, der wirklich alles zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt hat. Wir sind somit sehr zufrieden.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich weiß nicht was ich noch machen soll ich bin auf ein Elektromobil angewiesen dass ich von sanimed erhalten habe zwischenzeitlich haben wir doch die Akkus den Geist aufgegeben der Sommer ist vorbei und bald auch die Wahl und ich musste beides an mir vorbeiziehen lassen weil ich nun schon monatelang den bestellten Akkus hinterher renne bzw ständig Anrufe und tagtäglich aufs neue vertröstet werde was kann ich nur tun ich brauche doch die Geräte ich bin wie in einem Gefängnis wo man nicht raus kann
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Freiburg im Breisgau, 1 Bewertung
Das ist nicht mehr menschlich was der Kundenservice dort mit einem macht ,seit knapp 5 Wochen ist mein elektrischer Rollstuhl defekt. Ich habe mehrfach angerufen ,erst hieße es ich bräuchte ein Rezept von HA ,ich musste Ihnen erklären das man für eine Reparatur keins braucht schließlich ist es ja Eigentum von Sanimed .Ich wurde so oft vertröstet, immer wieder ,wir rufen zurück die längste Zeit in der Warteposition war 38 Minuten ,dann ...ich verbinde sie zur Disposition ,ich habe insgesamt mit 9 verschiedenen Damen und Herren telefoniert ,ich brauche doch diesen elektrischen Rollstuhl ,kann seid 5 Wochen nicht raus ,einen normalen Rollstuhl kann ich nicht benutzen deshalb liege ich seitdem nur im Bett .
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Goslar, 1 Bewertung
Nach Rücksprache mit der DAK sollte ich meine Unzufriedenheit schriftlich darlegen.Wenn ich jetzt aber die vielen anderen negativen Bewertungen lese vergeht einem alles. Ich Frage mich nun auch warum die DAK noch mit Sanimed zusammen arbeitet. Versprechen am Telefon werden bei jedem tel. Kontakt getätigt und wenn man dann hinterfragt warum sich nichts tut wird die Logistik vorgeschoben. Seit 10 Monaten gibt es nur Probleme mit einem, nach Maß angefertigten Rollstuhl.Es ist schade das dieses Sanitätshaus keine Fristen gesetzt bekommt.Man hat keine rechtlichen Möglichkeiten und wird genötigt abzuwarten. Ein Wechsel zu einem ortsnahen Sanitätshaus nicht möglich. Service am Kunden sieht anders aus. Ich bin selbst Pflegefachkraft und so einen nicht funktionierenden Service am Kunden habe ich in 23 Jahren noch nicht erlebt.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ein Sanitätshaus der übelsten Sorte ... - bei wirklich dringenden Reparaturen haben die "Herrschaften" i.d.R. 1-2 Wochen Zeit bis überhaupt etwas passiert ... - und vor einem Jahr kam dann so ein "hochqualifizierter" Techniker der an meinem Aufricht-Rollstuhl einen faktischen Totalschaden verursacht hat ... - Resultat: der Rolli war 4 Wochen für rund 2500 Euro zur wirklichen Reparatur
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
davon kann ich auch ein lied singen seit 9 monate warte ich schon . von 8
Jahren warte ich schon 6 Jahre 2 Jahre hatte ich das Vergnügen .
Deutschland, Wetzlar, 1 Bewertung
Seit 10 Jahren muss mein Mann über dieses Unternehmen Couagochek streifen beziehen, was jedesmal ein Ratespiel und mit Ärger verbunden ist wenn die Streifen geliefert werden . Diesesmal wurde alles übertroffen es dauerte über 4 Wochen und dann wurde das Päckchen auch noch an eine falsche Adresse gesendet. Das Personal scheint überfordert zu sein um anständige Arbeit auszuführen .
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Lüdenscheid, 1 Bewertung
Bei Sanimed habe ich ein Angebot für 2 verschiedene Elektromobile angefordert. Darauf telefonischer Anruf, man würde unverbindlich die beiden Geräte bei mir zu Hause zum testen vorführen. Dann weiterer Anruf dass man nur 1 Gerät zum vorführen habe (natürlich unverbindlich!!) . Nach kurzen Test hat der Verkäufer uns überreded das Vorführungsgerät gleich hier zubehalten. Es erfolgte keine Widerrufsbelehrung und kein AGB Verzeichnis. Nach erster Fahrt, durch viel zu harter Federung, Wirbelsäulenschmerzen. Auf Anraten des Arztes sollte ich das Fahrzeug nicht mehr benutzen. Widerruf, dann Fahreug abgeholt, das Mobil begutachtet, keine Mängel festgestellt. Seit 14Tg. warte ich noch immer auf Rückzahlung von 1.750.00 Euro. E-Mails und Einschreiben werden nicht beantwortet. Fazit:
Ich habe zu schnell bezahlt. Hätte ich die 14Tagefrist abgewartet dann könnte diese Firma nicht nach Gutsherrenart über mein Geld verfügen.
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Website mit der Startseite "Sanimed Gmbh" bietet unter anderem Inhalte auf den Seiten E-Mail Kundenservice, Unternehmen und Aktuelles Downloads. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Sanimed.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Sanimed GmbH | / |
| 2. | E-Mail Kundenservice | /kontakt.html |
| 3. | Unternehmen | /unternehmen.html |
| 4. | Aktuelles Downloads | /unternehmen/aktuelles-downloads/news.html |
| 5. | Karriere | /unternehmen/karriere.html |
| 6. | Stellenangebote | https://sanimed.softgarden.io/de/vacancies |
| 7. | Management | /unternehmen/management.html |
| 8. | Ausbildung Praktikum | /unternehmen/karriere/ausbildung.html |
| 9. | Download-Center | /unternehmen/aktuelles-downloads/download-center.html |
| 10. | Medical | /medical.html |
Relevante Themen für Sanimed.de
Technische Informationen
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Informationen zum Server der Website
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| Anzahl Websites: | 8 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
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Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | Apache |
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| Cms-Software: | Contao |
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| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
||
Safe for Work |
||
Webwiki Bewertungen |
9 Bewertungen |
|
Server Standort |
Deutschland | |
| Wenig vertrauenswürdig! 22% | ||
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Beitrag kommentierenUnd vor ausreden sind der Verein nicht verlegen