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Ich muss sagen ich habe mich Maßlos über dieses Studio geärgert hatte eine 10er Karte als Gutschein geschenkt bekommen.

Die ersten 5 hatte ich eingelöst und aus Gesundheitlichen gründen konnte ich erst einmal nicht hin.

Gestern hätte ich dann gerne angefangen die letzten 5 einzulösen da hieß es dann *NEIN* tut mir leid aber den können wir nicht mehr einlösen da wir einen Inhaberwechsel vollzogen haben.

Vom Gesetzger heißt es allerdings das selbst bei einem Besitzerwechsel Gutscheine eingelöst werden müssen.

Beim Betriebsübergang, bei dem eine "wirtschaftliche Einheit" vollständig übernommen wird, tritt der neue Inhaber in alle Rechte und Pflichten des vorherigen Inhabers ein (vgl. §613a BGB) - also selbstverständlich auch in die Einlösung des Gutscheins. Diese "Erwerberhaftung" greift immer dann, wenn der Betrieb "im Ganzen" übernommen wurde.

Darüber hinaus sei ein gekaufter Gutschein nur ein Jahr lang gültig. Gut er wäre also am 31.12.2017 abgelaufen nach deren Auffassung.

Dies ist vom Gesetzgerber eigentlich auch mit 3 Jahren geregelt.

Ein Gutschein ist grundsätzlich drei Jahre gültig, denn jeder allgemeine zivilrechtliche Anspruch verjährt in drei Jahren. Mit dem einem Gutschein zugrunde liegenden Anspruch (aus Kaufvertrag, Dienstvertrag, etc.) ist dies nicht anders. Gerechnet werden die drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde (§§ 195, 199 BGB). lt. Verbraucherschutzzentrale.

Also muss ich sagen das sie mich als Kundin verloren haben und ich mit sicherheit auch nicht mehr Freunden Gutscheine schenken werde.

Sehr traurig das ganze.

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