Ruhrpower.de (3 von 5 Punkte)

Zum wiederholten male war ich am 25.10.2011 bei Ruhrpower in Schwerte in der Gasstrasse.
Kundenbehandlung beim eintreten des Kunden .Meine Meinung Dessintresse.
Es wird weitergearbeitet am PC ohne dem Kunden zu sagen bitte setzen dauert noch einen Moment.
Bei Fragen die ich stellte .Meine Meinung auch oberflächlich Dessintresse.
Keine genauen Informationen über meine Tarife von einem 2 Jahresvertrag gab man mir.

Später von zu Hause fragte ich noch einmal telefonisch bei einer anderen Dame nach hier war die Beratung O.K.
Bei einem Herrn dort in dem Servicebüro hatte ich vor nicht langer Zeit bei einer Anfrage um auf einen 2 Jahresvertrag zu wechseln auch Probleme. Ich wurde erst einmal von diesem Herrn belehrt .
Er benahm sich bei mir wie Herr Ruhrpower persönlich.
Als ich Ihm mitteilte für mich ist das Gespräch beendet ich kündige alle Verträge wurde er freundlicher.
Muss das so sein ?
Bei so vielen Anbietern auf dem Energiemarkt soll man froh sein das die Kunden bleiben.

Aber es gibt dort auch freundliche hilfsbereite und nette Damen.

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