Roma.de - ROMA Rollladen, Raffstoren und Tex­tilscreens aus Deutschland (1,7 von 5 Punkte)

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ROMA ist die führende Marke für Sicht- und Sonnenschutzsysteme. Erfahren Sie mehr über Rollladen, Raffstoren und Textilscreens für Ihr Zuhause.

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Erfahrungen und Bewertungen zu Roma.de

Zu der Website Roma.de wurden insgesamt 12 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Haynl
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Tagen
1 Bewertung

Haben uns 2005 für Roma Schräg -Rollläden entschieden. Was sich jetzt für einen großen Fehler erwies. Seit 3 Jahren mehren wir mit angeblichen Fachfirmen rum . Die Ersatzteilbeschaffung für diese Rollläden ist eine Katastrophe. Entweder kamen die falschen Teile (3-4 Monate Wartezeit) oder die Fachfirmen hatten keinen Plan . Die jeweiligen Reparaturen haben meist nur ein paar Wochen gehalten. (ein Fass ohne Boden ) .Nachdem wir uns die letzten 3 Jahre mit diesen Rollläden rumgeärgert haben, planen wir einen Neuanfang mit einem anderen Hersteller. Roma die Nr. 1 in Deutschland kann nur ein Druckfehler sein.

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Baumann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

RomaRollladen 2x falsch geliefert und mehr als 8 Wochen Lieferzeit. Schade das die Wut über die Firma Roma immer der Fachberater abbekommt. Verantwortliche sind unfähig auf spezielle Wünsche zu reagieren, man tut es ab mit den Worten - das gab es noch nie hier -
Auftragsabarbeitung katastrofal und ohne Nachdenken.

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Barbara Reiche
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Altdorf, 1 Bewertung

Im Juli 2018 wurde uns eine Markise als Textilscreen montiert. Im September 2018 waren laute Schlaggeräusche zu hören. Die Firma ROMA bemühte sich dann im Februar 2019 der Sache nachzugehen und hat bis zum heutigen Zeitpunkt (3.9.2019) 2x die Lager, 2 x den Motor und dann noch die komplette Markise einschließlich Gehäuse ausgetauscht. Nach wenigen Tagen o. g. Austauschens traten die Geräusche wieder auf. Nun warten wir wiederholt, daß sich die Mitarbeiter der Firma melden, um eine dauerhafte Lösung zu finden. Jetzt ist der Sonnenwächter auch noch ohne Funktion. Nach über einem Jahr und 6-maligem Nacharbeiten ist es der Firma ROMA nicht gelungen, eine dauerhaft funktionierende Markise zu montieren. Diese Firma sollte mehr in die Qualität ihrer Produkte investieren, als in die Internetpräsenz. Wir sind sehr enttäuscht von diesem Produkt.

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Volker
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Herne, 1 Bewertung

Wir haben im Sommer 2013 neue Rollladen von Roma (Thermo F) in Verbindung mit neuen Fenstern einbauen lassen. Die alten Rollläden waren da seit 30 Jahren in Betrieb - ohne nennenswerte Störungen. Im Vorfeld der Auftragsvergabe hatte ich mir von Roma Informationsmaterial zusenden lassen. Im Begleitschreiben (liegt mir noch vor) heißt es unter anderem: „ …..wir freuen uns an Ihrem Interesse an unseren Produkten aus dem Rolladen- und Torbereich, die sich in Deutschland im Neubau und bei Renovierung bereits millionenfach bewährt haben……“. Und weiter: „……. für viele Jahrzehnte Freude an der einwandfreien und zuverlässigen Funktion Ihrer Roma-Rolladen……“.
Im Sommer 2017 bemerkten wir dann schwarze Streifen an einigen Rollladen-Außenseiten. Wie sich nach Einschaltung unseres Fachpartners herausstellte, hatten sich die Kastenbleche von der Isolierung gelöst und haben dann an der Rollladenaußenseite beim Betrieb gerieben. Parallel dazu ging ein Rolladengetriebe kaputt, welches durch seltene Nutzung tatsächlich nur ca. 3 Jahre "in Benutzung" war. Unser Fachpartner bestätigte uns, dass man den Fehler mit den Verklebungen schon öfter hatte, und es nun richtig und dauerhaft verkleben würde. Dafür und für den Austausch des Getriebes würden dann Kosten in Höhe von rund 1.150€ anfallen. Ich habe dann versucht, mit Roma Kontakt zu bekommen. Die erste Botschaft von Roma war, dass die Sommer nun eben heißer seien, als früher, und die Temperaturen eben schuld am Lösen der Verklebung sind. Erst nach einem Schriftverkehr über Monate und vielen Telefonaten hat dann Roma 75% der Kosten übernommen, den Rest legt der Fachpartner dazu. Im September 2018 war dann das nächste Getriebe defekt. In einem Rollladen, der bis dato nur selten (max. 3,5 Jahre) in Betrieb war und auch noch sehr klein (91 x 120cm) war. Die Werbeaussage in der Internet-Präsenz lautet u.a.: „ROMA ist die führende Marke für Sonnenschutzsysteme mit höchstem Anspruch an Funktionalität, Ästhetik und Langlebigkeit. Als mittelständisches Unternehmen ist unsere wichtigste Erkenntnis in mehr als 38 Jahren Unternehmensgeschichte: Wohnen beginnt vor dem Fenster.“ Roma hat dann nach einiger Schreiberei „großzügig“ die (untergeordneten) Kosten für das Ersatz-Getriebe übernommen. Auf den Einbaukosten von rund 400€ beteiligen sie sich nicht. Nicht mal ein akzeptables Angebot einer Beteiligung erfolgte. Ich solle mich an den Fachpartner wenden. Aber der kann ja nichts für die schlechte Qualität des Getriebes! Meine Meinung: Schlechte Qualität kann immer mal passieren, mit professionellem Fehlermanagement kann das wieder ausgeglichen werden. Roma liefert statt dessen schlechte Qualität und schlechten Service. Katastrophales Fehlermanagement gepaart mit Uneinsichtigkeit.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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P. Peters
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Habe bei unserem neuen EFH Roma Rollos mit Fliegengitter.
Der liefernde Fachhändler ist nicht mehr zu erreichen. Und Roma rührt sich. obwohl noch Garantie vorhanden ist, nicht zum Problem:1 Rollo hakt temporär am Fliegengitter. Zusätzlich ähnliche Erfahrungen, wie bei vorigen Bewertungen:;
sehr laute Laufgeräusche.

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Walter Hüpke
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Heide, 1 Bewertung

Rolento-Steuerung
Die Glühlampe der Steuerung wird nicht abgeschaltet, sondern lediglich die Spannung auf 120V reduziert, was zu einem unnötig hohen Standbyverbrauch führt. Die untere Gummilippe des Rolltores wird durch zwei zu hohe Konstruktionsfehler an den Seiten unwirksam. Eine telefonische Anfrage wurde abgewiesen und auf eine Email erhielt ich keine Antwort.
Wer so mit Kunden umgeht, hat keine verdient!

0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Christian
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
1 Bewertung

Vor kurzem haben wir neue Fenster und neue Roma-Rollläden (Alu, isoliert, Lüftungsgitter) einbauen lassen. Fenster in Ordnung nur mit Roma-Rolläden haben wir einigen Ärger: laufen sehr laut (insb. wenn paar Tage oben), laufen schräg und zweiteilige Rollläden mit großer Differenz. Roma redet sich raus und sagt u. a. ist in der Norm.

Ich würde Roma nie wieder einbauen.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Klaus Schnieders
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Habe im Mai 2011 anlässlich des Austausches von Fenstern auch alle Rolläden mit Roma Thermo Einschubrollos erneuert.
Nach gut zwei Jahren hatten sich die Lamellen an einem Fenster derart verzogen, dass sich der gesamte Rolladen stark nach außen wölbte. Meine Reklamation bei meinem Fensterbauer wurde mit dem Hinweis abgelehnt, dass sich die Fa. Roma aufgrund Ablauf der zweijährigen Gewährleisungsfrist nicht mehr zuständig fühlt. Ich werde zukünftig einen weiten Bogen um Roma-Produkte machen.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Hans Mroszynski
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Freiberg, 1 Bewertung

Ich habe 2006 meinen Wintergarten mit Lamellen-Rollos von ROMA bestückt. Seit 2 Jahren fangen die Zugbänder an zu reißen, weil sie an den Aussparungen der Lamellen reiben, welche durch die seitlichen Schienen nach außen gezogen werden. Die seitlichen Schienen sind fest fixiert, so dass ein einstellen nicht möglich ist. Es handelt sich hier um einen Konstruktionsfehler, aber von ROMA wurde ich kompromisslos an den Handwerksbetrieb verwiesen, die auch keine Lösung wissen. Zum Austauschen des Zugbandes wird das Rollo abgebaut, nach ROMA geschickt, repariert, zurück geschickt und wieder eingebaut. Die Kosten insgesamt sind so hoch wie ein neues Rollo.FÜR MICH NIE WIEDER ROMA.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Christoph
Christoph kommentierte vor 3 Jahren

Die gleichen Probleme habe ich auch. Anders als bei anderen
Herstellern ist der Austausch der Texbänder ohne das Raffstore
abzumontieren nicht möglich.

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Robert Germann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Jahren
Deutschland, Herten, 1 Bewertung

Meine Rollläden sind von Roma und funktionieren nur bedingt. Sie klemmen t.w. und frieren bei Frost fest, sodass nichts mehr geht. Aus meiner Sicht handelt es sich um eine Fehlkonstruktion und trotz mehrfacher Anfrage wurde ich von Roma t.w. unwirsch abgewiesen. Mein Problem besteht weiterhin und ich bin sehr unzufrieden. Ich würde nie wieder Roma-Produkte kaufen.

11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Franz Hubrich
Franz Hubrich kommentierte vor 6 Jahren

Nachdem was ich alles mit Roma erlebt habe, würde ich nie wieder dieses Produkt kaufen oder weiterempfehlen. Das Produkt und der Service halten nicht, was sie versprechen.

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HattendorfOltrogge GmbH
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Jahren
Deutschland, Mellingen, 3 Bewertungen

Wir denken das es im Zweifelsfall nicht an ROMA liegt, sondern eher an Ihrem Fachhändler. Wir selbst sind seit Jahrzehnten Fachpartner von ROMA und bekommen alle Ersatzteile zeitnah geliefert. Versuchen Sie doch einfach mal Ihr Glück bei einer anderen Firma. Das Silento 2 war aber dennoch eine gute Wahl!

2 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Franz Hubrich
Franz Hubrich kommentierte vor 6 Jahren

Glaube ich so nicht. Bei mir waren zwei unterschiedliche Fachunternehmer. Beide haben sich den Schaden angeschaut, aber auf die Reparatur warte ich immer noch. Seit 9 Monaten.

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Roland Warsow
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Jahren
Deutschland, Kornwestheim, 1 Bewertung

Ich habe ein Silento 2 Garagentor. Das Tor selbst ist gut. Ich kann es aber dennoch nicht weiterempfehlen, da der Service nicht gut ist. Mein Tor ist im Augenblick defekt. Dem Fach-Partner von Roma, der das Tor eingebaut hat, ist es nicht gelungen innerhalb einer Woche die notwendigen Ersatzteile zu beschaffen. Das bedeutet also, dass ich bereits mehr als eine Woche meine Garage nicht nutzen kann. Von einem guten Service erwarte ich mehr.

10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Inhalte und Keywords

Roma ist der Oberbegriff für eine Reihe ethnisch miteinander verwandter, ursprünglich aus dem indischen Subkontinent stammender Bevölkerungsgruppen, die ab dem 14. Jahrhundert in mehreren Migrationsschüben über Vorderasien nach Nordafrika und Europa sowie in der Moderne auch nach Amerika und Australien gelangten. mehr erfahren

Wichtige und beliebte Webseiten

Die Website mit der Startseite "Roma Schriftzug Auf Orange Darunter Rollladen Raffstoren Textilscreens Auf Grau" bietet unter anderem Inhalte auf den Seiten Produkte, Rollladen und Raffstoren. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Roma.de aufgelistet:

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2. Pro­duk­te /pro­duk­te
3. Rollla­den /rollla­den
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