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Erfahrungen und Bewertungen zu Rollrasenshop.de

Zu der Website Rollrasenshop.de wurden insgesamt 67 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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WL  NRW
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Wochen
Deutschland, Essen, 1 Bewertung

Bin wirklich sehr zufreiden mit dem Rollrasen. (Premiumrasen)
Es fing mit einer guten Beratung am Telefon an. Die Lieferung erfolgte vormittags. Der Rasen war frisch, feucht gerollt. Habe den Rasen sofort verlegt. Die Rasenstücke waren einheitlicher Qualität in Dicke, Länge und Beite. Nach 3 bis 4 Tagen war der Rasen gut angewachsen und wuchs sehr gut. Darum entschloss ich mich den Rasen einmal zu mähen. Dabei entstanden kleinere Verletzungen und es ergaben sich wenige kahle Stellen am Boden. Auf meine Bitte hin wollte ich Rasensamen nachkaufen. (War ja mein Verschulden) Man schickte mir kostenlos eine kleine Menge des gleichn Rasentyps. Also auch hier 5 Stene.
Ich kann Rasenshop nur weiterempfehlen weil das Preis / Leisungsverhältniss stimmt.

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Peter
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Wochen
Deutschland, 1 Bewertung

Hallo
Ich rate allen ab hier im Rollrasenshop Rollrasen zu kaufen!
Nach 2 Monaten sieht mein Rasen wie ein Acker aus trotz intensiver und täglicher Wässerung habe ich unzählige Löcher und kahle braune Stellen.
Ist aber auch kein Wunder weil seid der Lieferung die Rasennarbe komplett braun verfilzt ist.
Habe zwar Dünger und Nachsaat bekommen aber erstens hilft es nichts und zweitens holt man sich ja Rollrasen weil mann sich das sähen ersparen möchte.
Vor einigen Jahren habe ich von einem anderen Anbieter Rollrasen erworben der so super war das meine Besucher dachten ich hätte grünen Teppich im Garten.

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Dorothea Sprenger
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Wochen
1 Bewertung

Lieferung an unserem Wunschtermin Anfang Mai 2017 erfolgte absolut pünktlich. Die Qualität der gelieferten 65 qm Schattenrasen war einwandfrei. Nach der Verlegung am selben Tag und natürlich regelmässiger Bewässerung mussten wir schon nach einer Woche das erste mal mähen und nach nun fast vier Wochen aller 3 Tage, denn es ist alles wunderbar angewachsen, gleichmässig Grün und eine Freude in unserem kleinen Garten.
Die Bestellung , Abwicklung und auch telefonische Beratung waren vollkommen zufriedenstellend!

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Pia Copa
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, Würzburg, 1 Bewertung

Einen Punkt für pünktliche und schnelle Lieferung, leider keine weiteren Punkte, weil die Ware minderwertig ist. Beim Verlegen bereits einige Löcher, weil die Wurzeln zu knapp abgeschnitten waren, viele kahle Stellen, die sich nach nach Wochen intensiver Pflege nicht erholen.
Insgesamt ist der Rasen nicht so dicht, wie man Rollrasen sonst kennt.

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Kommentare zur Bewertung

Held
Held kommentierte vor 1 Monat

Ich kann diese Erfahrungen nur bestätigen. Auf meine Reklamation hin bekam ich jetzt ein Päckchen Dünger und etwas Grassamen zugeschickt. -Hahaha. Ich hatte Rollrasen gewählt, weil ich mir die Arbeit des Säens sparen wollte.

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Michael Montag
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, 1 Bewertung

Leider kann ich die negativen Erfahrungen anderer Kunden mit diesem Anbieter nur bestätigen. Die Qualität der durch eine Spedition gelieferten Ware ist minderwertig: kahle Stellen schon bei Lieferung, von grünem Gras keine Spur (verfilzt und gelblich-braun) Rollen teilweise an den Rändern ausgerissen/beschädigt und sehr unterschiedliche Schälhöhe der einzelnen Rollen (daher nur schwer zu verlegen).

Die Reaktion der Firma auf meine Reklamation entspricht genau dem was andere Kunden schon geschildert haben!

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Julia
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, Seligenstadt, 1 Bewertung

gerade hier erst gelesen wie viele negative bewertungen hier sind. dachte weil ich viel sparen kann bestelle ich bei rollrasenshop. hatte 300 m² bestellt und es wurde mehrmals nicht geliefert. immer vertröstet. hoffe mein lebensgefährte bekommt bald sein geld noch zurück.

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Ivo Barckow
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Monat
Deutschland, 1 Bewertung

Habe heute die von mir bestellten 70m² Premiumrasen geliefert bekommen und ich muss sagen, dass mich die Qualität des Rasens echt beeindruckt hat.
Die Rollen waren feucht und absolut ohne Löcher oder Fehlstellen. Teilweise
krochen auch Regenwürmer aus den Rollen, was wohl nur der Fall ist , wenn der Rasen frisch geerntet wurde.
Ich bin vollends zufrieden.

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Oli
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Wir hatten in 2015 Premium-Rollrasen bestellt und verlegt. Die Qualität war damals sehr zufriedenstellend. In 2016 hatte der Rasen im Schattenbereich jedoch immer größer werdende Lücken. Auf Nachfrage im März 2017 bekamen wir schnelle Hilfe mitTipps zur Pflege und Verbesserung. In der Hoffnung, dass die Tipps hilfreich sind und unser Rasen wieder so wird wie im ersten Jahr, waren wir sehr zufrieden mit der Unterstützung.

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Lars Drewitz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, 2 Bewertungen

Sehr interessant und verwunderlich, wie viele positive Meldungen hier gepostet werden. Es ist doch befremdlich und realitätsfern, dass es in dieser Häufigkeit vorkommt, dass Kunden ihren Lieferanten bei "erwarteter" Zufriedenheit in einem, sorry - recht unbekannten - Bewertungsportal positiv bewerten. Jeder soll sich ein eigenes Bild davon machen, aber ich finde es wirklich bemerkenswert.

Wenn wir schon bei Bildern sind....ich lasse meine für sich sprechen....
https://photos.google.com/share/AF1QipPZx89zZgfQq9AQNtctFjK7j1RDF3JTrJn9s9EKyG6OQw_n0Bl8V9L7TU5sl_pIXg
?key=UTdTWkRCN2NfM3lITU9tMm9Ta1FRUkNDTElOdmhR

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Dennis B.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Seligenstadt, 1 Bewertung

Rasen bestellt und 3 mal nicht den Liefertermin eingehalten und das bei über 300m². Immerhin habe ich mein Geld zurück bekommen, nach langem warten. Habe einen anderen Anbieter gefunden. Innerhalb von 4 Tagen geliefert. Aber hier ist es nicht zu empfehlen einzukaufen.

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Jens Mörchen
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Hemmingen, 1 Bewertung

Hallo,
habe 180 m² bestellt, und pünktlich nach 4 Tagen auf die Stunde genau geliefert bekommen. Da es sich um ein Naturprodukt handelt, muss man es als solches auch ansehen und entsprechend behandeln.
Habe alles noch am gleichen Tag verlegt, angewalzt und beregnet.
Im Ergebnis, nach 18 Tagen, kann ich sagen, 100% angewachsen, sogar die kleinen ausgeflickten Ecken und Randbereiche. Tolles einheitliches Bild!

Top Qualität, sehr empfehlenswert!

1 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Roswitha
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
1 Bewertung

Ich habe den Rasen im Juni 2016 mit Anwuchsgarantie bestellt.
Allerdings war an Anwuchs nicht zu denken. Ich habe auch mehrfach im Internet recherchiert und angerufen um herauszufinden, was falsch gelaufen ist. Leider keine Antwort erhalten.
Als ich den Rasen reklamiert habe (telefonisch und auch per Mail) und auch Fotos hinzugefügt habe, bekam ich Rasensamen und Dünger zugeschickt.
Als ich dann noch einmal eine Mail geschrieben hatte, bekam ich keine Antwort mehr.
Kann nur jedem empfehlen, dass er hier keinen Rasen bestellt !

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L. Holland
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Frankfurt Am Main, 1 Bewertung

Ich kann den Rollrasenshop nur empfehlen.
Die Bezahlung online war unkompliziert und wurde tags darauf bestätigt.
Die Lieferung von 40 qm Premiumrasen kam am 21.09. pünktlich, war gleichmäßig dick geschnitten, sattgrün und feucht. Wir haben den Rasen sofort auf dem nach Vorgabe des Herstellers vorbereiteten Untergrund verlegt, gedüngt und täglich bewässert. Heute - nach 2 Wochen - ist er schon gewachsen und könnte ihn theotetisch schon mähen.

Sehr gutes Preisleistungsverhältnis. Bei einem Anbieter in der Nähe hätte der Rollrasen deutlich mehr gekostet.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Tina, Raum Nürnberg
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
1 Bewertung

Wir haben vor 1,5 Wochen den Sport-und-Spiel-Rasen bei rollrasenshop.de bestellt.
Nach den ganzen schlechten Rezessionen, welche wir allerdings erst im Nachhinein gelesen haben, waren wir doch etwas beunruhigt.

Der Geldeingang wurde nach 4 Tagen zwar erst verneint, allerdings am nächsten Tag nach Zusendung unseres Kontoauszugs per Mail bestätigt. Manchmal kommt es nun mal zu Überschneidungen. Uns kam es auf die pünktliche Lieferung an, denn die sollte schon 2 Tage später erfolgen.

Die Lieferung wurde termingerecht zugesagt und die Ware zwei Tage später zugestellt. Der Rasen war einwandfrei (sattes grün und feucht). Auch beim Verlegen sind keine Mängel aufgefallen. Nun muss er nur noch gut anwachsen...
Vielleicht liegt es manchmal wirklich an der richtigen Vor- und Nachbereitung. Unsere Fläche wurde jetzt 2 Monate vorbereitet und der Termin extra auf Herbst! gelegt.

Das Einzigste, was vielleicht verbesserungswürdig ist, wäre wirklich ein telefonisch erreichbarer Service und eine bessere Speditionsauswahl (mit Gabelstapler) - ich alleine als Frau hätte dem Fahrer nicht helfen können, die über 1.000 kg schwere Palette runter zu fahren (wir wohnen am Hang).

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Heiko
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Wörrstadt, 1 Bewertung

Kurz und knapp zusammengefasst kann ich nur sagen, von der Bestellung bis zum fertigen Rasen alles absolut top!
Ich hatte 50m² vorgedüngten Sport und Spielrasen bestellt und diese auch termingerecht 3 Tage später erhalten. Genau wie auf der Website beschrieben habe ich mit dem Verlegen des Rasens sofort nach Anlieferung begonnen und danach gleich reichlich gewässert. Einen Tag danach habe ich noch mit Starterdünger gedüngt und wässere seit dem morgens und abends. Der Rasen ist von Beginn an saftig grün und wächst sogar so gut, dass ich mir bereits nach einer Woche Gedanken über das Mähen mache. Nach Rücksprache mit der netten Dame von der Hotline werde ich damit aber noch warten, da das frühestens zwei Wochen nach dem Verlegen erfolgen sollte.
Fazit: Wenn man sich an die Hinweise hält, also sofort verlegen, reichlich wässern, Düngen und den Rasen nicht großartig betreten in den ersten Tagen, dann kann man sich über eine wunderschöne, saftig grüne und einladende Grünfläche freuen.
Ich würde bei nächster Gelegenheit wieder dort kaufen.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Machura Paul
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Villingen-Schwenningen, 1 Bewertung

Ich habe 70qm Premium Rollrasen gekauft.

Lieferung --> Pünktlich
Qualität --> sehr gut
Nach 2 Wochen hat der Rasen super ausgesehen.
(ich habe den Rasen die ersten 2 Wochen gut bewässert)

Für alle die sich für Rollrasen entscheiden kann ich diesen nur empfehlen.

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Anja b.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Rees, 2 Bewertungen

Vor 8 Wochen rollrasen bestellt und erhalten , erst waren wir garnicht zufrieden nach ein Gespräch mit einer Dame die uns sagte wenn sie den rollrasen 2 Wochen gut bewässern und ein mal düngen dann wird er sich erholen ich muss zugeben , ich war sehr unzufrieden mit ihrer Antwort aber alles was sie mir sagte , viel bewässern nass halten und düngen hat geholfen und wir haben einen fantastischen rollrasen :-)
Liebe. Dank für ihren Service wir würden immer wider bei Ihnen bestellen .

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Julian T.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Berg, 1 Bewertung

Von großer Enttäuschung bis hin zu tiefer Enttäuschung.

Zunächst hat das Webportal, das Angebot und die Informationsgestaltung mir/uns sehr gut gefallen und uns dann natürlich auch dazu gebracht zu bestellen. Auch nach der Bestellung war soweit noch alles einwandfrei. Doch dann tätigten wir die Bezahlung und waren ab dahin Kunden "zweiter Klasse" und alles wurde am Ende anders als gedacht.

Die Kommunikation mit dem Kundendienst - auf den man natürlich dann angewiesen ist - war äußerst unfreundlich und auch die Qualität der Antworten war sehr mau. Ich kann nicht die ganze Kommunikation per E-Mail und Telefon wiedergeben, aber zum Großteil waren die Inhalte in einer Qualität wie:
Frage: Wie können wir weiter vorgehen?
Antwort: Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verbleiben mit freundlichem Gruß.

Neben dem Support war aber die größte Enttäuschung die gelieferte Qualität. Leider war weder die bestellte Menge verfügbar noch war die gelieferte Menge unbeschadet. Wir haben mittlerweile rund ein Viertel des Preises noch einmal aufwenden müssen um in Eigenarbeit zu versuchen den Rasen zu reparieren.

8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Dirk
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Ich habe im Frühjahr ca. 60 m² Rollrasen bestellt. Schon bei der Verlegung zeigte sich, dass einige Rollen Druckschäden aufwiesen, andere Rollen waren löchrig und viel zu dünn geschnitten. In den folgenden Wochen und Monaten zeigte sich dann die mangelhafte Qualität: Kahle Stellen, abgestorbener Rasen, kein schöner Wuchs.

Nun ist sicher jeder Kunde tolerant bei einem derartigen "lebenden Produkt", wenn sich denn der Händler kulant um die Probleme kümmert.

Was man mit dem Rollrasenshop dann erlebt ist wirklich unglaublich. Die Kommunikation wird eher nach "Teppichhändler" mentalität geführt: Probleme abstreiten, keine Lösungen präsentieren und auf Zeit spielen. Eine Lösung wurde auf diesem Wege nicht gefunden.

Einige Schreiben per Einschreiben, die rechtlich dann zu einem Rücktritt vom Kaufvertrag führten - mangels nicht erfolgter Nachbesserung durch den Händler - wurde mir dann nach 4 Monaten hin und her der komplette Kaufpreis erstattet.

Meine Empfehlung: Auf lokale Anbieter in der Nähe ausweichen. Dort kann man die Ware sehen, mit dem Händler sprechen und Probleme persönlich klären.

5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Karlheinz
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung

Wir haben vor 3 Wochen 350m2 Sport und Spiel rasen bezogen !
Pünktliche Lieferung , Qualität sind wir sehr begeistert .
wir würden immer wider bestellen ! Service Qualität und preis Leistung 5 Sterne wert !

3 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sandro Lachmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, Bad Aibling, 1 Bewertung

Wir hatten mit mehreren Nachbarn zusammen über 200 qm bestellt.
Leider mussten wir feststellen, das bei der Lieferung einige Bahnen kaputt waren und auch die bestellte Menge nicht geliefert wurde.
Nachdem es mehrere Telefongespräche gegeben hat, wurde am Ende nichts von Seiten des Rollrasenshop Teams gemacht, um eine Lösung zu finden.
Ende vom Lied:
1 Nachbar musste das fehlende Stück von ca. 10qm nachsähen und andere haben Löcher in ihrem Grundstück.

Service: Note 6
Qualität: Note 6
Kundenreferenz: nicht empfehlenswert

6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Frank Becker
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, 2 Bewertungen

Habe pünktlich am 15.07.2016 meinen Schattenrasen geliefert bekommen.
Ich kann nur positives Berichten. Fahrer sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr gute Qualität geliefert bekommen, bis auf eine Rolle die ca.1m kaum Bewuchs hatte. Habe diesbezüglich eine Mail geschickt die nach 10 min. beantwortet wurde. Man hat mir Rasensamen zugeschickt in einer Menge, dass ich noch 2 Felder anlegen könnte. Hatte 2 mal telefonischen Kontakt.
Sehr freundlich und hilsbereit bei meinen Fragen. der Rasen sieht super aus.
Mittlerweile keine sichtbaren Nähte mehr und die braunen Flecken ebenfalls
satt grün. Bei allen Bewertungen darf man den Preis nicht vergessen, der Schattenrasen hat um 3,50 € /qm gekostet. in allen Bauhäusern nehmen sie ab 13 € pro qm also muß man auch mal das Preis-Leistungsverhältnis berücksichtigen. Bei mir, alles Bestens und gerne wieder
Deshalb 5 Sterne

2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sabine  Klinzmann
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, Rathenow, 1 Bewertung

Hallo ,
also ich habe 35 m " Rollrasen premium bestellt.
Das ist jetzt 3 Wochen her , und ich bin MEGA !! begeistert.
Es war eine sehr gute Kommunikation .
Mit der Lieferung hat alles super geklappt , und die Qualität ist sehr gut !
Er ist gut angewachsen. Sieht auch Klasse aus.
Zu jeder Zeit würde ich mich wieder für diesen Anbieter entscheiden.
Man muß natürlich auch gut vorbereiten und gießen , düngen , mähen.
Das ist das a und o . Aber wie mit jeder Pflanze auch.

Also vielen Dank nochmal.
liebe Grüße , Klinzmann

2 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kentner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, Mülheim, 1 Bewertung

Hallo, also wir haben vergangenen Samstag, 23.07. ca. 50 qm Schatten-Rollrasen verlegt. Abholung in Kamen, sehr freundlich und hilfsbereit ! Die Rollen waren alle von höchster Qualität und "Tau-frisch".
Wir bewässern zur Zeit mehrfach täglich. Die Naht Stellen sind jetzt nach nur 5 Tagen kaum noch zu sehen. Super Qualität. Der Rasen wächst und gedeiht ....

3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Franz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Wuppertal, 1 Bewertung

Absoluter Reinfall. Rasen trocken und einige Rollen gingen direkt in die Tonne. Überall gelbe Stellen....aber was soll ich hier wiederholen, was alle anderen schon geschrieben haben.

Ach und....man kann in dem Shop "vorgedüngt" auswählen und zahlt extra. Der größte Lacher ist aber dann, dass grundsätzlich alle Rasen an der Abholstelle vorgedüngt sind. Aber mit was? Die Frage kann einem auch keiner beantworten.

4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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M.W.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Wir haben 25 Rollen bestellt. Es stand in der Beschreibung Spiel- und Sport Rasen in höchster Qualität. Was wir erhalten haben, war ein ausgetrockneter Rollrasen mit Löchern und gelb/braunen Flecken, der teilweise blühte. Die Rollen fielen auseinander, als man sie bewegt hat. Wir mussten den Rasen mit einzelnen Rasen-Stücken flicken, damit die Fläche "irgendwie" aussieht. Der Rasen sah aus, als ob er ein paar Tage lang irgendwo gelegen hätte, ohne dass man ihn gewässert hat. Beim Ausrollen zerfiel alles in kleine Stücke.

Ich habe um eine Entschädigung gebeten, denn ich bin mit dem katastrophalen Zustand dieses Rasens nicht einverstanden. Die Fotos von dem Rollrasen habe ich ebenfalls an den Kundenservice geschickt. Die Antwort auf meine Nachricht war, es hätte viel geregnet und ich solle dem Rasen Zeit zum erholen geben. Wässern und Düngen. Warum die Rollen keine Rollen, sondern Stücke waren, hat mir bisher keiner erklärt.

Ich finde, solche schlechte Qualität dürfte einfach nicht geliefert werden. Da müsste man einfach so lange warten, bis der Rollrasen gesund und schön aussieht, bevor man ihn verkauft.

Ich bin furchtbar enttäucht und wütend, dass ich für sowas Geld ausgegeben habe. Und dann noch keine angemessene Reaktion seitens der Firma kommt. Keine Entschuldigung. Keine Entschädigung.
Für sie scheint diese mangelhafte Qualität akzeptabel zu sein.

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Brigitte
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben Mitte Mai 100m² Rollrasen in der Qualität Sport- und Spielrasen erhalten. Mir kam zwar erst nach Bestellabschluss der Gedanke im Internet nach Erfahrungsberichten zu schauen und was ich gelesen habe hat mir dann richtig sorgen gemacht, allerdings waren die unbegründet!!!
Der Rasen wurde pünktlich angeliefert, war gut und sauber auf Paletten aufgerichtet und verpackt - die Rollen fühlten sich noch feucht an. Am Tag zuvor hatten wir uns noch über die Bodenvorbereitung von einem Fachmann beraten lassen und uns mit Bodendünger und Rasen-Starter eingedeckt. Das schlug zwar nochmal mit knapp 80 Euro zu Buche, wollten aber auf Nummer sicher gehen, alles richtig zu machen!
Wir haben die Rollen gleich verlegt und bis auf ein kleine Fehlstelle auf einer Rolle (nur etwa 1 Laufmeter) einwandfreie Ware erhalten. Was sicher für uns sehr glücklich war, dass wir bis zum Verlegen super Wetter hatten und eine Stunde nach Arbeitsabschluss eine Regenfront kam, die wochenlang nicht mehr abzog. Daher war der Rollrasen natürlich immer gut gewässert (anfangs gleich beinah zu viel ;-) ). Nach ungefähr 14 Tage haben wir das erste Mal gemäht. Nach dem Mähen war der Rasen teilweise sehr hell und ich machte mir wieder Sorgen. Aber die Stellen verwuchsen sich immer schnell und der Rasen wird von Mähen zu Mähen schöner!
Wir sind voll auf zufrieden!!! Würde aber auf jeden Fall den Einsatz von Bodendünger im vorbereiteten Boden empfehlen und drauf achten, dass die Humusschicht-Dicke ausreichend ist - die einzigen Stellen an denen wir etwas Schwierigkeiten haben den Rasen schön saftig grün zu halten ist an den Rändern, wo wir aufgrund der mit Beton gesetzten Randsteinen eine sehr geringe Humusschicht haben.

Fazit: Wer einen Rasen wie auf einem Golfplatz oder wie "englischer Rasen" haben will, muss sicher tiefer in die Tasche greifen und am besten gleich einen Fachmann ran lassen. Für dass was wir wollten - ein schöner Familiengarten der gleich grün ist - war dieser Kauf eine günstige Alternative und wir sind mit dem Ergebnis zufrieden!
Kann schon sein, dass wir Glück hatten und andere schlechtere Ware erhalten haben - aber wie uns der kontaktierte Fachmann auch schon sagte: Ganz viel macht die gute und fachmännische Vorbereitung des Untergrundes aus !

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T.Jung
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Köln, 1 Bewertung

Nicht emphehlenswert der Rasen ist so naja und ich warte schon seit Wochen auf ne Rückzahlung von knapp 50€ die einfach nicht zurückgezahlt wird , also lieber bei einem anderen Anbieter kaufen.

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Rolf Neider
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Idstein, 1 Bewertung

Telefonische Erreichbarkeit war gut, Lieferung war pünktlich in Oberursel, gute Unterstützung beim Verladen und entsorgen der Reste durch Hof Kofler. Rasen (Sport- und Spiel- Rasen) hatte satte grüne Farbe und keinerlei Unkraut. Rasen wuchs sehr schnell an, ca. 10 Tage und musste bereits nach 2 Wochen gemäht werden, ca. 10 cm höher. Gerne wieder!
Rolf

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Christian Lenk
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe den Premiumrasen bestellt zur Abholung in Oberursel. Sehr freundlicher Kontakt dort, ich konnte die Lieferung bereits Freitag Abend abholen ob wohl der Rasen erst für Samstag bestellt war. Das Verliegen ging super einfach. Bereits nach Zwei Wochen war der Rasen sehr fest und tief verwurzelt.

Jederzeit wieder!

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steffenL
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 12 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

von 30 rollen sind mind 3 schlecht gewesen, unkraut, schimmelig und holzig
annahme verweigert, danach darauf geeinigt dass wir unser geld ohne versand zurück erhalten
bis jetzt kein geld gesehen

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

steffenL
steffenL kommentierte vor 11 Monaten

Das Geld wurde inzwischen überwiesen, daher 3 Punkte für die Kulanz.

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H und H
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Ilmenau, 1 Bewertung

Schade dass man hier keine Bilder reinstellen kann.

...unser Schatten-Rasen wurde am 4. Mai 2016 geliefert. Eine Speditionsfirma, Fahrer war sehr nett, lieferte auf einer Palette die "nur" 17m² Rollrasen, umwickelt mit Plastikfolie auf eine Planen- Pritschenwagen. Wetterbedingungen waren ok. Sonne schien und warm war es.

Die Vorbereitungen für die Fläche waren Tage zuvor nach Anleitung von Rollrasenshop abgeschlossen, dass das Verlegen schnell ging.

Es zeigte sich beim verlegen, das es Unterschiede gab bei den einzelnen Bahnen. Höhe des Schnittes, Dichte und Qualität des gewachsenen Rasens.
Und was uns auffiel... am Ansatz dass er leicht braun war. Nach Rückfrage, damals ging das alles noch schnell per Whats-App, sollten wir den Rasen erst nach 3 Wochen das 1. Mal mähen (sollte auf 4cm) und nach weiteren 3 Wochen, das 1. Mal düngen. Und Wasser Wasser Wasser.....
Es sah aber sehr schön aus .....aus "Acker" ne Grünfläche gemacht.

Dann nach ein paar Tagen, trotz wässern wurden die braunen Stellen immer mehr sichtbar.
Nachfrage beim Shop. Wässern... Der Rasen wurde nach 3 Wochen gemäht(auf 6cm) kam das Unheil richtig ans Tageslicht. Braun und der Boden war verfilzt. Und hatte keine "Verbindung" zum Mutterboden, nix war mit angewachsen.

Auf Anfrage wieder per Mail, ....da auf Telefon keiner reagierte, sollten weiter wässern und wir sollten düngen. Sie wollten uns auch Dünger zukommen lassen.

....dann weitere 3 Tagen später... die sogenannte Rasenfläche war dunkel braun und vllt. auf einen qm verteilt etwas grün. Bilder gesendet und Mails geschrieben an Rollrasenshop. Die Fläche sah Tod aus.
Beim "abtragen" des Rasens stank es nach Silage. Es war nix angewachsen.
Auf den Entsorgungskosten sind wir sitzen geblieben. :(

Wir forderten die Anwachsgarantie ein!!!!
"Sollte der Rasen nach zwei Wochen trotz sachgerechter Pflanzung und Pflege nicht angewachsen sein, sorgen wir kostenlos für Ersatz."

Also neuer Rollrasen soll kommen. So fängt der Spaß wieder von vorne an.

Heute soll der neue Rasen kommen. wir sind gespannt...Leider geht wieder kein Anruf zu der Firma durch. Wir baten uns den ungefähren Zeitraum zubennen wann die Lieferung bei uns eintrifft.
Hat beim letzten mal super funktioniert. Service hat nachgelassen....bis hin zu garkeinem mehr. Sehr Schade.
Alles wurde dokumentiert...nur um auf Nr. sicher zugehen.

Wenn wir wieder kein Erfolg haben.......fordern wir unser Geld zurück.

9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

H und H
H und H kommentierte vor 11 Monaten

Nachtrag.
Schon bei der Anlieferung (vor 12 Uhr) des "Ersatzrasens" ist uns aufgefallen, das auch dieser Minderqualtät hat.
Auf der Palette die oberen Rollen waren trocken. Beim vorsichtigen abrollen fiel gleich auf das jetzt schon gelbe Stellen sichbar waren und teliweise zerfiehl.
Also sofort ans Telefon...aber keiner zu erreichen. Also E-Mail.
Am spätem Nachmittag meldet sich die "Chefin" bei uns persönlich am Telefon. Ausfühliches Gespräch gewesen.
Sie machte uns deutlich das wir gießen sollen. Und das wir Bilder schicken sollen ..... und versprach Dünger zu senden.
Nichts tat sich.

Heute(13 Tage später) noch ein Versuch von unserer Seite Kontakt auf zunehmen. Per E-Mail.
Dann kam Antwort, weil wir hier negativ geschrieben/bewertet haben, bekämen wir keinen Dünger.

Rollrasenshop Zitat: "...Bewertung, dieses schadet nicht alleine www.Rollrasenshop.de auch entspricht die Bewertung nicht den Tatsachen . "

<Kann belegt werden anhand von Fotos und E-Mailverkehr.

Rollrasenshop Zitat zwei: "bitte düngen sie ihren rollrasen aber diese können und werden wir nicht für aufkommen da die Bewertung uns enorme schaden anrichtet….
und uns geld kostet "

>Uns hat der Rasen Geld gekostet, dazu die Entsorgung des erstens Rasens( Bilderbeweise mit Daten sind vorhanden)

Rollrasenshop Zitat drei: "aus Kunden Freundlichkeit ihnen eine gratis neue Lieferung angeboten haben die sie auch bekommen haben ..."

<Nur die Anwachsgarantie haben wir eingefordert und Ersatz bekommen. Aber wieder mit eindeutigen Mängeln, die gleich angezeigt wurden sind bei der Firma und das persönlich bei der Chefin am Telefon.

"Sollte der Rasen nach zwei Wochen trotz sachgerechter Pflanzung und Pflege nicht angewachsen sein, sorgen wir kostenlos für Ersatz."

Na alle Achtung! Na das nenn ich Service am Kunden.

Ich weiß das die Chefin hier dies liest, ich möchte nur eins verständlich machen, wo keine Mängel ...da auch keine Klagen.
Wir möchten nicht Ihre Firma schlecht machen oder Rufschädigung betreiben ( das was Sie behaupten), es ist die Ware die nicht in einem einwandfreien Zustand hier bei uns angekommen ist.

Sie hätten mit Service am Kunden, eine besser Bewertung bestimmt von all den enttäuschten Käufern erhalten, wenn es eine positive Reglung gegeben hätte.

Wir fordern unser Geld zurück. Und treten von dem Vertrag zwischen Rollrasenshop und uns zurück .

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Diana Konrad
Diana Konrad kommentierte vor 10 Monaten

Ich suche gerade Rollrasen. Auf Grund der hier schlechten Bewertungen, nehme ich Abstand von dieser Firma. Ich finde es gut, für andere Kunden, dass es die Möglichkeit Positiv wie Negativ bewerten zu können. Es ist hilfreich. Eine Firma hat ja auch bei problemen der Lieferung im nachinein die Möglichkeit zu korigieren. Wenn nicht, gibt es eben eine schlechte Bewertung. Das ist auch gut so. Man bekommt die Ware ja nicht geschenkt.

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H und H
H und H kommentierte vor 10 Monaten

Wieder ein Nachtrag.

Der gelieferte Ersatzrasen, der zum Lieferzeitpunkt nicht in einem qualitativen Guten Zustand sich befunden hatte, hat sich ja nun gänzlich erledigt gehabt.

Egal. Aber das Sprichwort ....wer billig (günstig) kauft , kauft meistens zweimal, traf bei uns zu.
Nach unendlichen E-Mail- Verkehr die Nachricht, dass Geld wurde samt der Lieferkosten vom Rollrasenshop erstattet.
Dazu: DANKE.

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Fuchs
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Wolfen, 1 Bewertung

Hallo
Ich habe mir einen Premium Rasen bestellt , nachdem ich den Rasen verlegt habe ( nach Vorschrift ) habe ich mehrere braune Flecken im rasen festgestellt . Nach einer Woche waren sie immer noch da . Habe dann mit rollrasenshop Kontakt aufgenommen Bilder geschickt und habe auch gleich eine Antwort bekommen . Sie tauschen den rasen anstandslos aus .
Das find ich super und sehr professionell .

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christina
christina kommentierte vor 1 Jahr

hallo fam Fuchs
vielen lieben dank fur ihre bewertung .
grusse rollrasenshop.de

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Susi Struwe
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Ich bestellte am 1.6. zum 10.6. 50qm Premium Rasen, der termingerecht nach Berlin geliefert wurde. Der Rollrasen kam angefeuchtet und sauber verpackt auf einer Palette an. Die Rollen waren gerade, der Rasen lückenlos, saftig grün und unkrautfrei. Er ließ sich prima verlegen und sieht wunderbar aus.

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Carmen
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Sulzbach, 1 Bewertung

Auch wir wollten unseren Garten mit Rollrasen verschönern.
Es ist uns auch gelungen, aber nicht mit Rollrasenshop - dieser kann auf gar keinen Fall weiter empfohlen werden, da der Service schon im Vorfeld sehr zu wünschen übrig lässt.

Anfang Mai wurde durch uns 90 m² Rollrasen bestellt und sofort bezahlt.
2 Tage vor der Lieferung wurde der Termin per Mail abgesagt, mit der Begründung dass keine Bezahlung erfolgt sei. Man solle den Zahlbeleg senden, dann könne ein neuer Liefertermin vereinbart werden. Man hatte extra Frei genommen und jetzt ein neuer Liefertermin.
Der Witz ist nur, dass diese Firma so gut wie gar nicht erreichbar ist. Wir haben innerhalb von 4 Stunden mindestens 29 mal die Hotline kontaktiert auf den Anrufbeantworter gesprochen und um dringenden Rückruf gebeten. Zwischenzeitlich reagierte man auf eine Mail unsererseits und wies uns darauf hin, doch bitte die sogenannte Hotline anzurufen. Welche Ironie. Auch per Wats-App wurde versucht Kontakt aufzunehmen, aber gelesen wurde diese Nachricht erst Tage später. Aber sie blieb ohne Antwort.
Erst nach einem Anruf vom Festnetz wurde der Hörer bei der Hotline abgenommen. Auf Nachfrage, warum man bei den 29 Anrufen vorher (am gleichen Tag) nicht abnimmt (diese waren vom Handy) wurde doch tatsächlich und sehr unverschämt geantwortet dass dies Geld kostet. Eigentlich unglaublich wo doch der Anrufer die Gebühren zahlt. Es wurde um Antwort gebeten warum den nicht telefonisch seitens der Rollrasenfirma Kontakt aufgenommen wird um die fehlende Zahlung zu klären, wurde man mit eine kurzen patzigen Antwort ab gespeist, dass generell nicht angerufen wird, sonst müsste man ja 100 Kunden zurück rufen. Übrigens werden Tel.Nr. bei der Bestellung erfragt, als Alibi?
Nach Information des Shops hat man den Zahlbeleg (per Mail gesendet) anerkannt.
Nach vielen hin und her hat man dann eine Stornierung angeboten, mit Rückerstattung der Zahlung. Nach 2 Fristsetzungen unsererseits bzgl. der Rückzahlung von 356,00 Euro erfolgte seitens Rollrasenshop keinerlei Reaktion mehr. Es bleibt sicherlich nur noch der rechtliche Weg um an sein Geld zu kommen.
Hätte man die Bewertungen vorher gelesen, wäre uns eine Menge Ärger erspart geblieben.

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Alex
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben 125qm Premium Rollrasen bestellt. Der Rasen kam pünktlich zum Lieferdatum per Spedition auf zwei Einwegpaletten. Die Rollen waren in Folie verpackt. Vermutlich war das der Grund dafür, dass der Rasen sehr geschwitzt hat. Ob dies auf die Qualität eine Auswirkung hat weiß ich nicht.

Am selben Tag haben wir alle Rollen verlegt. Dabei hat sich schon gezeigt, dass die Rollen sehr unterschiedlich waren. Breite und Höhe. Teilweise auch zerissen oder löchrig. Da etwas Puffer eingeplant wurde war dies kein Problem. Direkt nach dem Verlegen zeigte sich der Rasen noch grün, aber mitgenommen. Bereits am nächsten Tag entwickelten sich große braune Stellen. In der Länge von fast einer gesamten Rolle haben wir den größten braunen Bereich. Aber auch sonst zeigt der Rasen immer wieder braune Stellen.

Das Gesamtbild hat sich über die Zeit nicht verbessert. Auch durch regelmäßiges Bewässern und Mähen nicht. Der gesamte Rasen ist eher gelb wie saftig grün. Unter Premium stellen wir uns etwas anderes vor.

Auch jetzt, nach mehr als drei Wochen ändert sich das Gesamtbild nicht. Schön ist anders. Nun müssen wir wohl selbst in die Tasche greifen um den Rasen zu retten.

Zum Service kann ich leider auch nichts Gutes sagen. Was gut angefangen hat, zum Zeitpunkt der Bestellung, hat ganz schnell nachgelassen. Nachdem wir dem Shop die Probleme mit den großen und vielen braunen/gelben Stellen gemeldet haben wurden wir vertröstet. Mehrfach haben wir Fotos gesesndet und aktuelle Beschreibungen des Rasens. Uns wurde nach einer Woche Rasensamen und Dünger zu geschickt. Ein Tausch der Rollen kommt wohl nicht in Frage. Nach erneuter Rückfrage wollte sich die "Chefin" zurück melden. Leider ist nichts passiert. Ab und zu bekommt man eine Email. Wir wurden immer wieder das Selbe gefragt und weiter vertröstet. Bisher habe ich nichts gehört von der "Chefin" gehört. Der Samen und Dünger ist angekommen, aber das entspricht nicht dem Anspruch an einen Rollrasen. Wir wollen nicht warten bis der neue Rasen gewachen ist. WIr wollen den Rasen schnellst möglich nutzen. Daher Rollrasen. Selbst wenn jetzt irgendwann nach Wochen noch Ersatzrollen kommen würden, wäre es ein enormer Aufeand die betroffenen Bereiche zu tauschen. Da der Untergrund schon verwachsen ist und durch das Ersetzen wieder beschädigt wird. Der Tausch hätte UNMITTELBAR NACH dem Feststellen des kaputten Rasens stattfinden müssen. Wir fragen uns wie und ob der Shop reagieren wird um den Schaden zu beheben. Der Rasen kostet ja nicht gerade wenig.

Ich kann den Shop in Sachen Qualität des Rasens und des Services auf keinen Fall empfehlen. Wir würden hier nie wieder Rasen kaufen. Ich habe lange gewartet mit dieser Beurteilung, da ich dem Shop die Chance geben wollte entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Leider ist dies nicht passiert.

Alle negativen Bewertungen kann ich nur bestätigen. Leider habe ich diese erst nach der Bestellung mit dem Auftreten der Probleme gelesen.

Evtl. rühren sich die Mitarbeiter des Shops ja nun nach dieser Bewertung.

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Kommentare zur Bewertung

Alex
Alex kommentierte vor 11 Monaten

Es gibt neues. Seit ca. 2 Wochen, direkt nach dem Eintrag meiner Bewertung, bin ich in Verhandlungen mit den Verantwortlichen von rollrasenshop.de wie wir die ganze Thematik zu unserer und deren Zufriedenheit lösen. Leider sind wir uns noch nicht einig geworden. Der Rasen ist und bleibt wohl vorerst in beschriebenem Zustand

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Alex
Alex kommentierte vor 11 Monaten

Das Thema scheint kein Ende zu nehmen.

Meine Bilder und die aktuelle Situation wurden nun mehrfach von einem Experten/Gärtner und der Geschäftsführung intern geprüft. Alle sind einer Meinung. Der Rasen ist in einem Premiumzustand und so wie der sein soll. Hier scheiden sich die Meinungen, leider. Es wurde mir mitgeteilt, dass durch das Düngen, alle 10 Wochen, die Qualtät erhalten und verbessert werden kann.

Anfänglich wurde mir eine Gutschrift und zwei Säcke Dünger á 10 Kg zugesagt.
Die Gutschrift habe ich nun bekommen. Auf den Dünger warte ich immer noch. Seit Wochen!!!

Mich hat vor ein paar Wochen ein Paket mit einem aufgerissenen Sack Dünger erreicht. Dieses habe ich zurückgehen lassen. Denn mit einem aufgerissenen Sack kann ich nichts anfangen. Der Dünger war im ganzen Postauto verteilt.
Nun wurde mir zur Last gelegt, dass intern bereits Kosten entstanden seien und ich ja ein Paket mit Dünger nicht angenommen habe. Natürlich nicht, es war ja defekt. Deshalb muss nun die Düngerthematik intern geklärt werden. Das war der Stand letzte Woche. Die verantwortliche Person ist nun bis 1.8. nicht mehr erreichbar. Ohne Rückmeldung, ohne einen aktuellen Status durch zugeben.

Zum Service: Mehrfach habe ich um Rückruf gebeten. Telefonisch wurde mir dieser auch zugesichert. Leider habe ich in der letzten Zeit, wo es gin und her ging, kein Rückruf erhalten. Die ganze Kommunikation läuft per E-Mail. Auf Antworten musste ich bis zu einer Woche warten. Am 14.7. wurde mir die Gutschrift per E-Mail zugesichert So wie die Info, dass die Düngerthematik intern geklärt werden muss. Am 18.7. habe ich die Gutschrift erhalten und eine E-Mail hierzu geschrieben. Um in Erfahrung zu bringen wie es mit dem Dünger aussieht. Nun bekomme ich heute (20.7.) eine E-Mail, dass die Verantwortliche Person bis 1.8. nicht erreichbar ist.

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Alex
Alex kommentierte vor 10 Monaten

Der 1.8. ist vorbei. Es kam keine Rückmeldung obwohl diese mehrfach zuvor eingefordert wurde. AUch am 1.8. habe ich direkt versucht Kontakt auf zunehmen. Ohne Erfolg.
Der Rasen vegetiert vor sich hin und kann nicht richtig gepflegt werden. WIe schon von rollrasenshop.de bestätigt muss der Rasen gedüngt werden. Da aber kein Dünger geliefert wird ist dies auch nicht möglich.
Das Ziel und der Sinn von Rollrasen ist ja eigentliuch das man ihn schnellst möglich nach dem Ausrollen nutzen kann. Durch die ganzen Probleme ist dies bei uns nicht möglich. SEIT NUN 2 MONATEN.
Ich bin gespannt wann sich die "Chefin" bemüht sich zu melden.
Von der Gutschrift könnte ich mir nun DÜnger kaufen, aber das ist ja nicht Sinn der Sache.

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Alex
Alex kommentierte vor 10 Monaten

Die Ersatzlieferung des ersten Düngerpaketes ist heute gekommen. Diesmal in einem einwandfreien Zustand. Zusätzlich gabs eine Tüte Rasensaamen dazu. Heute abend wir gedüngt und gewässert. Das Wetter spielt mir in die Karten, da es die nächsten Tage nicht so heiß werden soll.
Warten wir mal das Ergebnis ab.
Das zweite Paket Dünger lässt noch auf sich warten.

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Alex
Alex kommentierte vor 10 Monaten

Nachdem nun der Dünger ausgesäät wurde und das Wetter mitgespielt hat sind erste Verbesserungen zu erkennen. Der Rasen wird grün und wächst. Die kahlen Stellen sind überwachsen von dem umliegenden Rasen. Leider sind hier noch keine neuen Grashalme zu entdecken. Das wird wohl noch dauern. Der letzte Wehmutstropfen der nun noch bleibt ist, dass das ZWEITE Paket Dünger nach fast zwei Wochen immer noch nicht angekommen ist. Hier stehe ich weiterhin in Kontakt mit der Chefin. Die letzte Aussage vor 7 Tagen war, dass der Versand auf Grund von Urlaub länger dauert und es keine Versandbestätigung gibt (da andere Abteilung)., Heute bekam ich, auf erneute Nachfrage, eine E-Mail, dass der Empfang doch schon lange am 8.8. von mir bestätigt wurde. Das ist korrekt. Hier handelt es sich aber um das ERSTE Paket Dünger (siehe vorheriger Kommentar). Das ZWEITE versprochene Paket lässt also weiter auf sich warten.

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Nicci Buettner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Lübeck, 1 Bewertung

Alles super! Lieferung kam mittags gegen 11Uhr, Rollen waren sehr gleichmäßig geschnitten, verlegen der 60qm lief problemlos. Zu Anfang sah der Rasen etwas 'mager' aus aber das änderte sich nach knapp 2Wochen und gutem wässern. Habe jetzt einen supertollen, kräftigen, grünen und absolut unkrautfreien Vorzeige-Rasen

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Felzmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Am Samstag, den 4.6.16 habe meine 5qm Rollrasen in der Abholstation abgeholt. Soweit hat alles geklappt. Am darauf folgenden Sonntag habe ich die paar Meter gelegt, da wir in Kürze eine Familienfeier haben.
Die Überraschung war groß, den es bot sich ein jämmerliches Bild. Kein grüner Halm zu sehen, alles gelb und braun, teilweise zerbröckelt.
Per email habe ich mit der Firma Kontakt aufgenommen und 2 Bilder mitgeschickt. Die Antwort kam am nächsten Tag mit der Begründung: Bei uns war es sehr nass. Bitte 3-4 Wochen warten, dann wieder melden.
Ich habe bereits mehrmals Rollrasen verarbeitet, aber so eine schlechte Qualität von anderen Anbietern hatte ich noch nie.

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Patrick Linke
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Marbach, 1 Bewertung

Habe heute meinen Rollrasen bekommen.
Top Qualität
Alles in Ordnung selbst die Lieferung kam pünktlich wie versprochen.
Das Preis Leistung Verhältnis ist mehr als fünf Sterne wert

1 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lars Drewitz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 2 Bewertungen

Haben letzte Woche 200qm Rollrasen geliefert bekommen. Einige wenige Rollen waren iO zwar mit Fremdgräsern übersäht, aber Dicke, Breite und Länge waren iO., aber bei 2 von drei Paletten waren die Rollen extrem unterschiedlich. Der Rasen hatte insgesamt eine schlechte Qualität, viele kahle Stellen, gelber Grundeindruck, massive Unebenheiten , viele Unkraut.

Leider ist der Service sogar schlechter als der Rasen selbst. Telefonisch ist keiner erreichbar, man meldet sich nicht auf Mails (eine einzige Antwort... bitte schicken sie bilder).

Alles von mir angezeigten Mängel wurden von einem Landschaftsgärtner bestätigt. Dieser Rasen ist mangelhaft.

Nachdem man sich überhaupt nicht mehr bei mir gemeldet hat, werde ich jetzt einen Anwalt einschalten (bin zum Glück rechtschutzsversichert)

@Rollrasenshop: ersparen Sie sich Kommentare wie..."Bitte setzen Sie sich zu Klärung mit uns in Verbindung!"... Sie haben meine Kontaktdaten, melden Sie sich endlich!

Leider habe vorher nicht ins Forum geschaut, eine Bestellung beim Rollrasenshop hätte ich dann ausgeschlossen.

Beste Grüße
Lars Drewitz

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lars Drewitz
Lars Drewitz kommentierte vor 1 Jahr

Firma hat sich heute Abend endlich wieder gemeldet. Mal abwarten, was jetzt dabei rauskommt.

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Lars Drewitz
Lars Drewitz kommentierte vor 1 Jahr

Der Shop bewegt sich jetzt ein wenig. Es wird versucht zu retten, was noch zu retten ist. Bin mal gespannt, ob da überhaupt noch was da ist zum retten. Ich sehe das kritisch, möchte der Firma aber die Gelegenheit geben.

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M. Kasprowicz
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe online den Rasen bestellt und die Möglichkeit gewählt es in Hamburg Norderstedt abzuholen. Als ich es dort abholen wollte, sagte man mir das Rollrasenshop dort schon lange nicht mehr liefert und ich nicht der erste bin der umsonst gekommen ist. Ich bin auf Kosten für den Verleih des Anhängers sitzengeblieben. Dazu habe ich noch Leute bestellt die mir helfen sollten.
Als ich nach unendlichen Anrufen bei Rasenshop.de die Chefin erreicht habe, hat Sie mir mitgeteilt das es ein Systemfehler war und Sie mir anbietet für die Hälfte der Versandkosten den Rasen zu liefern. Hier hätte ich mindestens erwartet, dass Rasenshop kostenlos mir den Rasen liefert.
Also bin ich von dem Kauf zurückgetreten und seit 9 Mai warte ich auf mein Geld.
Es ist genauso wie Sven beschreibt. Es antwortet keiner auf Mails und auf die Anrufe.
Ich werde jetzt ein Mahnverfahren einleiten um an mein Geld zu kommen.

Gibt lieber ein Euro mehr aus und kauf den Rollrasen bei den Händlern in eurer Nähe.
Gruß
M.Kasprowicz

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M. Kasprowicz
M. Kasprowicz kommentierte vor 1 Jahr

Hallo,
erst nach meiner Bewertung hat sich etwas getan. Inzwischen habe ich das Geld zurück bekommen.
Für mich ist die Sache jetzt abgeschlossen ich habe mein Lehrgeld bezahlt .

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Christian W.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Raguhn, 1 Bewertung

Ich habe am 25. Mai 2016 100 qm Sport- und Spielrasen von rollrasenshop.de geliefert bekommen - mit Zuschlag für eine Lieferung zwischen 8 und 12 Uhr. Die Lieferung kam um 10.50 Uhr an (freie Spedition) - also absolut termingerecht. Der Rasen war gerollt und sauber verpackt auf zwei Euro-Paletten. Die Rollen war gleichmäßig breit und dick, sie ließen sich gut verlegen und das Gesamtbild lässt auf eine ordentliche Qualität schließen. Ich sehe auch (möglicherweise noch) keine Unkräuter. Ich wässere dreimal täglich für ca 30 Minuten. Ich hoffe der Rasen wächst so gut an. Bisher ist der Gesamteindruck wirklich gut. Ich hoffe der Rasen sieht in einem Jahr noch so aus.. Ich würde wieder bei rollrasenshop.de bestellen.

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Christian W.
Christian W. kommentierte vor 1 Jahr

Update
Der Rasen ist mittlerweile gut angewachsen und sieht noch immer sehr gut aus, ich hab auch keine kahlen Stellen oder Flecken oder dergleichen. Ich habe nunmehr zum zweiten mal gemäht und bin zufrieden. Hatte erst nach der Bestellung hier nachgelesen und auch echt Respekt bekommen - das hat sich (gottseidank) nicht bestätigt... Wahrscheinlich muss man Glück haben :-/.. Schade für die Kunden wos nicht so lief..

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Benjamin Schramm
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Walsrode, 1 Bewertung

Guten Tag, ich habe gestern meine 180 qm Rollrasen geliefert bekommen. Die Ware kam in einem Katastrophalen Zustand zu uns. Einige Rollen sind völlig zerbröckelt, andere teilweise aufgerollt. Ich habe sofort den Rollrasenshop per Mail mit Bildern informiert, nun, nach 30 h habe ich noch immer keine Antwort erhalten. So werde ich den Rasen mit Sicherheit nicht auslegen.

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Lars Drewitz
Lars Drewitz kommentierte vor 1 Jahr

und wie ging es weiter? Ich habe leider ähnliche Erfahrungen machen müssen. Es wurde schlechte Qualität geliefert. Ich habe alles dokumentiert und an die Firma gesendet. Am Wochenende der erste Schnitt. Jetzt sieht man kahle Stellen, viel Unkraut und leider auch deutlich die unterschiedliche Rollenstärken - von dem eher gelblichen als grünen Eindruck ganz zu schweigen.
Alles bemängelt, jetzt werde ich wohl den Anwalt einschalten.

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Michael Z.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Habe gestern meine 45 m² Schattenrasen erhalten. Die Lieferung kam absolut pünktlich mit einer deutschen Spedition. Die Palette war sauber verpackt und der Rasen absolut gleichmäßig. Die Soden waren gleich dick, sauber bewachsen und auch die Breite war durchweg gleich. Unkraut habe ich keines entdeckt.
Die Verlegung war kinderleicht und das Gesamtbild ist nur positiv. Ich bin begeistert und hoffe natürlich, dass alles gut anwächst.
Wenn der nächste Abschnitt meines Grundstückes fertig gestellt ist, werde ich wieder auf den Rollrasenshop zukommen! Ich bin von dem Preisleistungsverhältnis begeistert!

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Familie Marton
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Markt Erlbach, 1 Bewertung

Eigentlich haben wir den Rollrasenshop nur deswegen gewählt, weil hier auch kleinere Flächen bestellbar sind, waren wegen der langen Anfahrt aber etwas skeptisch.
Aber es hat alles super geklappt, der Rasen kam pünktlich, das Verlegen war leicht und er ist gut angewachsen und sieht super aus.
Vor zwei Wochen haben wir den Rollrasen bekommen und er ist so schnell gewachsen, dass wir angerufen haben und fragen mussten, wann wir den Rasen endlich mähen können.
Wir sind sehr zufrieden, der Rasen ist toll.

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Dogru Özen
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Tolles Rasen Qualität, tolles Kundenservice.
Bin sehr zufrieden 100% Empfehlung!

Immer gerne wieder.

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Ulla
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Rees, 2 Bewertungen

Wir sind sehr zufrieden, Lieferung kam pünktlich.
Rollrasen Qualität ist sehr gut, Telefon Service freundlichen und hilfsbereiten.
Vielen lieben Dank rollrasenshop
Wir werden sie weiter empfehlen!

1 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Mane
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Hallo erstmal,
also ich kann mich in keinster weiße beschweren. Alles lief super. Der Rasen war Top. Am Wunschtag um 7:30uhr war er da und die 125 qm waren innerhalb von 3 Stunden verlegt.

Ob der Rasen anwächst seh ich in 2 Wochen :)

Danke an den Rollenrasenshop

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Rene P.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Ich habe am 21.4.2016 Premiumrasen für 135 m2 bestellt und am selbigen Tag bezahlt. Ich habe ab diesem Tag auch wegen einiger Fragen die Servicenummer angerufen und wurde auch recht gut beraten. Nun wollte ich mich nochmal vergewissern ob mit der Überweisung alles glatt gelaufen ist und ob der Liefertermin zum 13.5.2016 eingehalten werden kann, da ich seitdem keine Bestätigungs-Mail oder Anrufe bekommen habe. Also habe ich nochmals die Servicenummer angerufen. Doch jetzt wird mir gesagt das diese Nummer nicht vergeben ist. Antwort auf eine Mail habe ich auch nicht bekommen. Bei der Handynummer vom Inhaber kommt nur die Mailbox und bei einer weiteren Nummer in Verbindung mit der Firma wird immer aufgelegt. Solangsam kommt mir das komisch vor. Hat jemand Infos das der Laden unseriös ist oder dicht gemacht hat? Es wären 450€ die futsch gehen würden.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Christina grilec
Christina grilec kommentierte vor 1 Jahr

Hallo
Wir haben eine telefon störung gehapt ! Unsere nieue nr steht online bei www.rollrasenshop.de

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Christina grilec
Christina grilec kommentierte vor 1 Jahr

Ubrigens haben Sie schon lange eine Bestätigung für den 13.05.2016 ich nehme an das Ihre Email Adresse falsch eingegeben ist? Bitte nehmen sie Kontakt mit uns auf da ich Sie telefonisch nicht erreiche . Außerdem möchte ich darauf hinweisen das unsere neue Rufnummer und Whats App auf unsere Homepage zu ersehen ist . Lg Rollrasenshop Team

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Thomas Jung
Thomas Jung kommentierte vor 1 Jahr

Ich habe 3 Emails geschrieben keine Antwort bekommen , telefonisch kann man euch gar nicht erreichen ich mache hier letztmalig drauf aufmerksam das sich mein Anwalt ab sofort drum kümmert wenn ich keine Antwort von Ihnen bekomme .

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Heiko
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Bremen, 1 Bewertung

Ich hatte erst bestellt und hinterher die Bewertungen gelesen und hatte richtig
Angst vor der Lieferung aber wir sind schwer begeistert uber den tel. Service, die pünktliche Lieferung und die tolle Qualität des rasens. Vielen dank

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Eggers
Eggers kommentierte vor 1 Jahr

Darf ich fragen welchen Rasen Sie bestellt haben, wir möchten gerne Premiumrasen bestellen.

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Heiko
Heiko kommentierte vor 1 Jahr

Den günstigsten aus dem Angebot, stand im Internet gleich an erster Stelle für 1,79 Euro. Ich freu mich jeden Morgen wenn ich raus guck, so schön sattgrün ist der. Sorry für die späte Antwort, habe Ihre Anfrage jetzt erst gesehen. L. G.

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DL9RBO
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Clausthal-Zellerfeld, 1 Bewertung

Wir haben 250qm bestellt!
Die Lieferzeit wurde genau eingehalten und alles wurde ordentlich und gut verpackt geliefert. Es ist eine ausgezeichnete Qualität!
Nach vier Wochen ist der Rasen beeindruckend gewachsen und so schön dunkelgrün geworden.
Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Ich verstehe die vielen negativen Bewertung nicht, das A und O ist ein ein guter Untergrund so das der Rollrassen sich bald verwurzeln kann.
Der Aufwand hat sich zu 100% gelohnt
Absolut empfehlenswert!!!!!!

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T.Stelten
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Niederlande, Venray, 1 Bewertung

Ich habe 26 qm Rasen.
Der Kundenservice...bin begeistert...sehr nett!
Rasen auf Zeit geliefert und eine sehr gute Qualität.

2 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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markus
markus kommentierte vor 1 Jahr

Hallo ich habe eine frage ich erreiche den Kundenservice nicht unter welcher Nummer ruft ihr an bitte um eine Hilfe

LG

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Norbert Mürl
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Ich finde dass die Bewertungen hier sehr schlecht sind. Ich habe am 28.04.16 40qm Spiel und Sportrasen bekommen. Die Lieferung war absolut zuverlässig und der Rasen war auf einer Palette sauber verpackt! Der Rasen ist in einem Top Zustand und er hat weder braune Stellen noch hat er irgendwelche Löcher.
Ich finde das Preis Leistungsverhältnis absolut Super!!!

4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Wunsch
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Forst, 1 Bewertung

Wir haben heute 70 m2 Premiumrasen verlegt. Der Rollrasen hat eine super Qualität. Die Rollen waren nicht ausgetrocknet, sind nicht von Unkraut befallen. Ich kann nur sagen, dass es ein super Preis Leistung Verhältnis ist. Wir würden jederzeit wieder beim Rollrasenshop bestellen.

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Tk
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Paderborn, 1 Bewertung

Oh shit, hätte ich diese Seite mal vorher gelesen. Habe zwar nur 30qm bestellt aber von diesem sind nach 3 wochen grade mal 2/3 als grün zu bezeichnen. Bei vielen anderen Lieferanten wird Rollrasen in premium Qualität vorher geschnitten und in einem angefeuchteten Zustand geliefert, dies war hier nicht der Fall. Beim verlegen waren löcher nicht direkt erkennbar (lag wohl am nicht geschnittenem Zustand). Nach Beschreibung alles getan nur der rasen will nicht so wirklich, e-Mails brachten bis jetzt "intensiv düngen und weiter wässern". Ich habe jetzt diese Firma aufgefordert mir Dünger sowie rasensaat in premium Qualität zukommen zulassen (bis samstag) danach gehe ich den schritt der Anzeige! Eine Bewertung kann nur unterhalb der angegeben Punkt sein.

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Tk
Tk kommentierte vor 1 Jahr

Noch etwas, der Zwischenhändler sollte wissen worum es hier geht! Es schadet seinem Ruf!

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Christina
Christina kommentierte vor 1 Jahr

Hallo
Bitte nehmen sie Kontakt mit uns auf das wir den Sachverhalt klären können !
Rollrasenshop.de

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Frank
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben knapp 50qm Rasen bei der Firma RollrasenShop.de bestellt. 5 qm davon waren nicht zu verwenden, weil quasi kein Rasen darauf enthalten war. Fast auf jeder Rolle war Unkraut und Löcher an denen kein Rasen wuchs vorhanden. Der Rasen war stark mit gelben Halmen durchsetzt, die Bahnbreiten waren unterschiedlich breit und teilweise eingerissen oder ganz durchgerissen.
Wir haben extra die 25€ Aufpreis für Lieferung vor 12 Uhr bezahlt. Leider wurde nach 12 Uhr geliefert.
Wir haben uns mit der Firma in Verbindung gesetzt und als lapidare Mail als Antwort bekommen, dass man uns Dünger zusendet und man sich nach 3 Wochen nochmal melden soll, wenn es nicht besser wird.
Danach habe ich noch mal eine sehr deutliche Mail geschickt, dass ich das für eine absolute Unverschämtheit halt, worauf man mich angerufen hat.
Man hat mir dann versprochen mir Dünger, Samen zu senden, da man einen zufriedenen Kunden wünscht.
Danach habe ich von denen nichts mehr gehört.
Auch wurde behauptet, dass das Unkraut noch weggeht, da die Rollen vor der Lieferung mit Unkrautvernichter besrpüht wurden. Dem war nicht so.
Ich weiß auch nicht, was die sich dabei denken, einem Samen als Ersatz für Rollrasen zu schicken. Wenn ich aussähen hätte wollen, hätte ich mir Samen gekauft. Egal, die haben sich eh nicht mehr gemeldet.

Ich kann jedem nur davon abraten, bei denen Rollrasen zu bestellen.

Leider ist nicht das Geld das frustrierende, sondern die Arbeit, die man in den Rasen gesteckt hat und jetzt erstmal damit leben muss. Es sei denn, man will wieder von vorne anfangen.

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Rollrasenshop
Rollrasenshop kommentierte vor 1 Jahr

Hallo

Bitte nehmen sie doch einmal Kontakt mit uns auf das wir zusammen zu einer Lösung kommen .
Liebe grüße Rollrasenshop

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Frank
Frank kommentierte vor 1 Jahr

Sie haben meine Kontaktdaten. Halten Sie doch einfach die Versprechen ein, die Sie geben. Bei Ihnen ist mindestens noch ein Kunde, dem Sie am Telefon versprochen haben, Samen und Dünger nachzuliefern, der bisher nichts mehr von Ihnen gehört hat. Wenn es nur ein Kunde ist, ware ich das.
Sie wollten auch engen Kontakt halten, da Ihnen die Kundenzufriedenheit ja wichtig ist. Ich habe seit dem nichts mehr von Ihnen gehört.

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M. Kasprowicz
M. Kasprowicz kommentierte vor 1 Jahr

Hallo Frank,
hätte ich die Kommentare früher gelesen. Ich bin vollkommend bei Dir sobald Du Geld eingezahlt hast bist Du kein Kunde mehr bei Rollrasenshop.de Ich warte seit 4 Wochen auf die versprochene Rückzahlung von Rollraseshop.de

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Fritz Müller
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Kassel, 1 Bewertung

Ich hatte im Sommer 2015 mit Zuschlag Rasen bis 12:00 Uhr bestellt. Der Rasen kann dann gegen 17:30 Uhr. Nach mehrfachen Abrufen konnte mir keiner Sagen wann unser Rasen kommt. Wir warteten mit 5 Leuten. Wir begannen dann im Eiltempo denn Rasen zu verlegen. Einige Bahnen waren ca. 5 cm schmaler als der Rest, was das verlegen schwieriger machte. Der Rasen hatte bereits nach einigen Tagen Unkrautbefall.
Die schriftliche Reklamation blieb erstmal unbeantwortet. Nach der zweiten Reklamation bekamen wir die arrogante Antwort, dass wir die 25 Euro zurück bekämen. Worauf wir bis heute warten. Solch Firmen sollte man sofort mit einer Klage antworten. Ich werte in Zukunft mehr auf Bewertungen anderer achten.

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Raphael Smykala
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Sehr mangelhafte Ware (kaputte, zerrissene und unterschiedlich breite Bahnen). Diese wurde sofort reklamiert. Ich werde seit zwei Monaten vertröstet, man will sich sofort darum kümmern, doch geschehen ist seit dem Nichts. Ich habe bei einer 140qm Bestellung Premiumrasen mehrere Hundert EUR draufzahlen müssen, um den Schaden zu beheben und rollrasenshop.de scheint sich keiner Schuld bewusst zu sein. Der Fall liegt nun meinem Anwalt vor.

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gerhard zenker
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Bezahlt 60 Quadratmeter, geliefert 55, Hotline ist nicht erreichbar, Mail mit Fristsetzung bleibt ohne Antwort. Da Vorkasse ist Geld futsch.
Kauf bei dieser Firma ist mit einem hohen Risiko verbunden, ich kaufe dort nicht nochmal, obwohl noch weitere Rollen notwendig sind. Es ist jeder der genanten Fakten belegbar.

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Andreas kothöfwe
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Melle, 1 Bewertung

Guten Tag, ich habe garnichts an der Lieferung bez. Zustand der gelieferte Ware zu bemängeln. Hatte im Juni 15 ca. 35qm Premiumrasen erhalten. Wie gesagt pünktlich und in gutem Zustand. Nur jetzt meine Eigentliche Frage zur Qualität des Premium Rollrasens. Habe ihn ordnungsgemäß und nach Vorgabe des Herstellers gewässert und 2 mal pro Woche auf 4cm gemäht, nur der Rasen bekommt löchrige kleine Flächen. Sobald unser Hund (Jack Russel) etwas "Gas" gibt lösen sich sofort kleine Stücke aus der Rasenfläche trotzdem er gut angewachsen ist. Habe immer mehr das Gefühl das die Rasenwurzeln sich nur sehr schlecht im Erdreich verwurzeln, daher kann ich nicht behaupten, dass der Premiumrasen strapazierfähig ist, habe weiterhin relativ viel Schatten auf der Rasenfläche, aufgrund dessen hatte ich nach telefonischer Rücksprache mich speziell für den Premiumrasen entschieden. Frage mich die die ganze Zeit liegt es an meiner Pflege oder an mangelnder Qualität. Vieleicht kann mir hier jemand seine Erfahrungen mit dem P-Rasen mitteilen.

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Jürgen
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Darmstadt, 1 Bewertung

Im August 2015 hatte ich 35qm bestellt mit Wunschtermin 20.08. Wurde auch genau eingehalten. Auch die Kommunikation mit der Firma hat sehr gut geklappt. Bestellt wurde Spiel- und Sportrasen, die Bahnen waren sehr gleichmässig und von guter Qualität. Heute, 08.09. kann ich sagen, dass der Rasen sehr gut angewachsen ist und toll aussieht. Ich bin sehr zufrieden. Bad König, 08.09.

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Klaus Dieterle
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Freudenstadt, 1 Bewertung

Habe vor 4 Wochen 80qm bestellt. Lieferung pünktlich aber wie unten schon berichtet 1 Palette satt grün und feucht, die andere ausgetrocknet. War sicher schon einige Tage auf Lager ohne Bewässerung.
Haben den Rasen dann verlegt. Die Hälfte eben nicht schön angewachsen. Hab mich telefonisch zig mal an den Shop gewandt aber da geht niemand ran! Auf mehrere Beschwerde Email hat sich bis heute noch niemand gemeldet!
Nicht zu empfehlen!

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ralf
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Bad Essen, 1 Bewertung

Haben vor knapp zwei Wochen 80 qm Rasen bestellt. Lieferung kam pünktlich an. Der Rasen wurde auf zwei Palletten geliefert. Auf der ersten Pallette war der Rasen sehr schlecht, Soden waren so dünn das der Rasen Löcher hatte. Auf der zweiten Pallette war der Rasen gut, dicht und kräftig grün. Da wir den Rasen mit Anwuchsgarantie, Rasen ist dann vorgdüngt, bestellt haben gehe ich davon aus das eine falsche Pallette geliefert wurde. Bin zur Zeit noch in Klärung mit dem Lieferanten.

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S.Koos
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben vergangene Woche 50 qm Rollrasen (Sport und Spielrasen) bei Rollrasenshop.de bestellt. Lieferung war pünktlich, allerdings war die Qualität nicht zufriedenstellend: sehr uneinheitliche Rasenteile (sowohl vom Aussehen: von gut bis überhaupt nicht zu gebrauchen, als auch die Dicke und Breite der Rollen), die angegebene Sodenstärke von 3 cm war leider definitiv nicht vorhanden (max. 1,5 - 2 cm), und zudem waren zwei Rollen direkt für den Müll: eine voller Ameisen, die zweite über und über mit Löwenzahn bewuchert.
Wir wässern noch und hoffen, dass wenigstens der verwendbare Teil anwächst.

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adam
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Kettenkamp, 1 Bewertung

Ich habe im Oktober 2014 ca. 300 qm "Premium"-rasen bestellt. Schlechte Qualität! Jetzt im Mai ´15 ist der Rasen uneinheitlich.

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schmidt
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Seligenstadt, 1 Bewertung

habe da rasen bestellt. war leider total eingegangen. rasen bestimmt 4 tage alt und das bei 50 m².

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manfredschneider
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Nümbrecht, 1 Bewertung

Ich bestellte am 21.8.2014 bei der Firma Rollrasen Shop 6m 2 premium Rollrasen. Ich bekam umgehend eine Mail mit der Bestätigung, dass ich den Rollrasen am 27.8.2014 in Kamen-Heeren abholen könne. Kurz darauf wurde ich nochmals telefonisch informiert, dass ich meinen Rasen am 27.8.2014 abholen könne. Ich bereitete alles vor und besorgte noch Freunde, die mir helfen wollten. Am 25.8.2014 bekam ich einen Anruf, dass ich den Rasen erst am 30.8.2014 abholen könne. Ich war erbost, denn am 29.8. muß ich wieder nach hause und rief die Firma Rollrasen Shop an wo ich sehr unfreundlich von einer Dame am Telefon behandelt wurde das es eben am Mittwoch nicht ginge und damit Ende. Ich finde dieses Verhalten sehr kundenunfreundlich und werde hier auf dem Campingplatz bestimmt keine Reklame mehr machen. Für mich persöhnlich werde ich dort bestimmt keinen Rollrasen mehr kaufen.

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