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Erfahrungen und Bewertungen zu Reservix.de
Zu der Website Reservix.de wurden insgesamt 47 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Ein Stern ist eigentlich noch zu viel. Reservix verkauft Karten doppelt! So das man am Veranstaltungstag dann zum Konzert kommt und dort dann schon jemand anderes sitzt. Der Veranstalter hat uns dann andere Plätze zugeteilt, die aber wesentlich schlechter waren und die ich mir auch niemals gekauft hätte. Der Abend war gehörig versaut. Nie wieder werden wir über Reservix Karten kaufen!! Kann ich nur jedem anderen auch raten…
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1 Bewertung
ticket bis zur Veranstaltung nicht gekommen ,Betrag wurde jedoch vom Konto abgebucht . Diese Firma ist nicht zu empfehlen . Unzuverlässig
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Barmstedt, 1 Bewertung
Absolute Katastrophe,
Bestellvorgang klappt nicht, egal ob mit VISA oder paypal. Bei der VISA- Bezahlung wurde ich sogar zu einer Fake/Spam-Telefonnummer geführt!
Ich wollte nachfragen, ob sie den Vorgang nachvollziehen können und ggf Geld von meinem VISA-Konto empfangen haben wollte ich die hotline anrufen, die am WE bis 22 Uhr erreichbar sein sollte.
Als ich die Hotline an einem Sa um 20.00Uhr anrief, sagte der AB nur: "Sie rufen ausserhalb unserer Geschäftszeiten an ".
Anschreiben konnte ich das Unternehmen auch nicht, da kein auswählbares Stichwort passte, genauso wie bei den FAQ.
Jetzt habe ich keine Tickets und weiss nicht, ob mein Konto nicht noch belastet wird.
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1 Bewertung
Tickets kamen nicht rechtzeitig zum Event an. Es gab keine Rückerstattung.
Reservix ist nicht zu empfehlen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Am 2.10.23 3 Tickets für 340€ bestellt. Bis heute kam nichts an. (Post, Einwurfeinschreiben)
Ich habe am 2.10.23 eine Bestellbestätigung bekommen, eine Versandbestätigung kam allerdings nie!
Service angerufen: 45 min Warteschleife.
Die Dame sagt, die dann ran ging sagt, sie könne die Serviceabteilung gerade nicht erreichen, sie sendet mir ein Kontaktformular per E-Mail. Die E-Mail kam nie an.
Jetzt hänge ich wieder in der Warteschleife!
Nachdem ich jetzt andere Bewertungen bezüglich nicht erhaltener Tickets gelesen habe, kommt mir die Vermutung, dass das ganze System hat.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Gelsenkirchen, 1 Bewertung
Versehentlich Kindertickets fuer Eisheilige Nacht geordert.
Die Bitte um Umtausch gegen Erwachsentickts wurde ohne Begründung abgelehnt.
Wir werden bei diesem 'Verein' mit Sicherheit nie wieder etwas ordern.
Eine bodenlose Frechheit....
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Aufgrund schwerer Krankheit von meiner Freundin wollte ich die J
Karten für 20 Prozent Kosten stornieren. Es wurde abgelehnt da man in der Vorweihnachtszeit solche Anfragen nicht bearbeitet! Obwohl das Event fast ausverkauft ist geht es Reservix nur um Gewinnmaximierung! Nie wieder bestelle ich dort Karten und ich kann auch nur jedem davon abraten! Übrigens, angeblich sind die Karten am 19.10. an mich verschickt worden, bis heute sind sie nicht angekommen!
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Deutschland, Ludwigsburg, 1 Bewertung
Ich warte nun seit über 8 Wochen auf die Rückerstattung
Ich warte nun seit über 8 Wochen auf die Rückerstattung der Tickets für eine Veranstaltung die am 21.03. 2023 von Reservix abgesagt wurde.
Edit 05.06.23
Nach telefonischer Rückfrage dauert eine Rückerstattung zwischen 6 und 12 Monate. Warum der Veranstalter so viele Veranstaltungen ausfallen lässt und sich dann Monate Zeit lässt dem Kunden sein Geld zurück zu erstatten wird wohl sein Geheimnis bleiben. Für mich bedeutet das nie wieder Reservix
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich kann die negativen Berichte über Reservix nur bestätigen. Meine Veranstaltung Ende November 2022 in Wuppertal wurde abgesagt. Seitdem versuche ich meine Tickets rückerstattet zu bekommen. Reservix verweist mich auf den Veranstalter Reset Production, den ich bzgl. Rückerstattung bereits mehrfach kontaktiert habe, bisher ohne Erfolg.
Reservix hat zwar mein Geld für die Tickets (130€) angenommen, für die Rückerstattung verweisen sie auf den Veranstalter, der allerdings, wie uns gesagt wurde, hoffnungslos überlastet ist, da 13000 Vorgänge von einer Person bearbeitet werden müssen.
Fazit: Niemals über Reservix buchen!!!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
1 Bewertung
Kein Widerrufsrecht. Freitag 0 Uhr bestellt und 30 Minuten später widerrufen.
Mail:
Wir müssen Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Ticketbestellung leider nicht stornieren können. Ticketbestellungen sind grundsätzlich vom Storno- und Rückgaberecht ausgeschlossen. Eine Stornierung auf Kulanzbasis ist nach eingehender Prüfung der Regularien des Veranstalters ebenfalls nicht möglich.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Reservix kassiert das Geld, aber sowie man krank wird, steht man da. Trotz pünktlicher Stornierung, sieht man sein Geld nie wieder. Schade, ich dachte, dass ist eine seriöse Agentur. Sie berufen sich auf den Veranstalter. Das ist lachhaft. Hätte ich mal lieber über den Veranstalter selbst gebucht, dann hätte ich das Geld, immerhin 122.- €, zurück erhalten.
Für mich gibt es nur eine Konsequenz: Ich buche nie wieder über Reservix! Ein Stern ist es auch nicht wert.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Hatte Karten zum James Blunt Konzert in Salem im Sommer 2022. Das Konzert musste wegen Unwetter, vor Beginn, abgesagt werden. Alles kein Problem.
Heute ist der 07.11.2022 und ich habe mein Geld immer noch nicht zurück. Habe jetzt den Rechtsanwalt eingeschalten.
Ich kann nur allen raten, nicht bei dehnen zu kaufen.
6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Tickets für ein Festival bereits 3 Werktage vor Beginn des Festivals besorgt. Reservix gab an, dass die Tickets innerhalb von 2 bis max. 3 Werktagen ankommen würden (Voraussetzung: PayPal-Bezahlung - was ich auch getan habe). Dennoch kamen die Tickets erst nach 5 WERKTAGEN an. 2 Werktage im Verzug. Unverschämt dann Versprechen von einer gewissen Anzahl an Liefertagen zu geben. Damit konnte das Festival letztendlich nicht besucht werden. Danke für NICHTS.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Leider wurde die Bestellung über Telefon /Hotline nicht ausgeführt! Die Dame am Telefon war unfreundlich und genervt, mit dem Ergebnis, dass die bestellten Karten nicht bestellt wurden. Da keine Bestätigung kam, versuchte ich ca 1 Stunde lang die Hotline zu erreichen. Frau HODZIC war dran und hat mir mit viel Geduld und Engagement zu Karten verholfen. Dies Plätze sind nicht ideal, aber es waren die besten, die noch zu bekommen waren.
DANKE Frau HODZIC. Es wäre schön immer so freundliche Kontaktpersonen zu bekommen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, 1 Bewertung
Hallo zusammen,
VORSICHT keine Tickets darüber bestellen, denn sollte es zu Problemen kommen egal welcher Art wird es KEINE Rückerstattung geben !!!!
Mein Beispiel: Ich hatte für Anfang April 2 Teickets für eiN Hockey Spiel in Frankfurt gekauft. zwei Tage vor der Verantsalltung wurde ich Krank. (CORONA?) Nach telefonischer Rücksprache mit der Tickethotline wurde mir dann mitgeteilt, wie ich vorzugehen habe, Ich bekomme eine Mail von RESERVIX mit einem Formular, welches ich auszufüllen hätte und dann mit dem positiven PCR Test zurück senden solle. Danach würde ich die Rückerstattung bekommen. Es kam auch auf mehrfache nachfrage keine Mail. Darauf hin habe ich dann selber eine mit einer Ausführlichen Beschreibung inkl.dem PSC Test versendet. Dann nach dem xfachen Anruf wurde mir mitgeteilt, das die Rückzahlung abgelehnt wurde! ((warum, wieso, weshalb ?) Eskalation über Vorgesetzter nicht möglich da keine Daten raus gegeben werden. Rückrufdes Vorgesetzten nicht möglich da keiner Zurück rufen wird. Also RESERVIX stellt sich seit fast 5 Monaten Stur und hält sich an keinerlei Vereinbarungen, aus dem eigenen Haus.
Ich werde jetzt das ganze mal über einen Anwalt klären lassen, nicht weil ich auf das Geld angewiesen bin sondern da soetwas garnicht geht !
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe 2 Karten mit Ticketversicherung problemlos bestellen können. Leider funktionierte bei reservix gar nichts mehr, als ich versuchte um zu buchen.
Emails werden von reservix offensichtlich grundsätzlich nicht beantwortet. Über die im Anschreiben angegebene Telefonnummer ist auch niemand erreichbar, statt dessen werden dort per Band sinnlose Hinweise abgespielt.
Ich werde nie mehr bei reservix irgend etwas bestellen!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Potsdam, 1 Bewertung
Gäbe es Null Sterne so würde ich diese Option wählen. Statt Kommunikation NUR Massenmails, erst als ich die Geschäftsführung (in der 3. Mail ) mit in den Verteiler genommen habe, haben sie reagiert.
Widerruf würde unter fadenscheinigen Angeben nicht angenommen.
Unterirdischer Portalservice - bucht dort KEINE TICKETS es gibt genügend andere Portale!
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wir haben im März zwei Tickets über Reservix gebucht. Dann wurde die Veranstaltung verlegt und wir haben fristgerecht die Karten storniert. Wochenlang passierte nichts, wir haben nun (Juni) einen Fall über paypal eröffnet und hoffen, so an unser Geld zu kommen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Das Geld bekommt ihr nicht wieder. Sie berufen sich darauf, dass sie nicht der Veranstalter sind. Ich werde nun einen Anwalt einschalten. Unverschämt der Laden!
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1 Bewertung
Niemals bei reservix bestellen!!!!
Sämtliche Nr. sind nicht vergeben,bei Bestellauskünften ist keiner erreichbar oder laut Ansage...der Gesprächspartner möchte im Moment keine Gespräche annehmen...
Die einzigste Nr. die funktioniert ist die um angebliche Tickets zu bestellen...
Werden diese Firma polizeilich anzeigen...
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Zwickau, 1 Bewertung
Reservix nahm mein Geld. Danach mehrfache Verschiebung des Veranstaltungstermines. Nach schwerer Krankheit musste ich den Ersatztermin für März 2022 am 22.2.2022 absagen. Bestätigung von Reservix mit Aufforderung, die entwerteten Tickets zuzumailen und dass ich danach mein Geld zurückerhalte. Seitdem sehr viele Telefonate, 7mal Kontaktformular mit Bild der entwerteten Karten gesendet. Namen und Uhrzeit der Kontakte habe ich schriftlich vermerkt. Keine Antwort, kein Geld, kein Service. Der absolute Höhepunkt: Gestern habe Reservix angeblich "erstmals" eine e-mail mit dem Stornowunsch erhalten - und das sei zu spät!!! Ich fühle mich betrogen und werde weitere Schritte einleiten.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Die Onlinebestellung der Tickets verlief reibungslos. Tickets wurden nicht geliefert. Laut Auskunft waren die Tickets an dieser Adresse nicht zustellbar - wir wohnen schon seit 22 Jahren dort. Am Telefon niemand erreichbar. Ersatztickets wurden per mail verschickt und auf mehrmalige Nachfrage die Versandkosten erstattet.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Meine Erfahrung reit sich leider ein in die vielen Kommentare:
Einer Terminverlegung habe ich widersprochen, weil der Ersatztermin mir nicht passt. Es gab darauf keine Antwort. Ich habe 2 Emails gesendet und das Online-Formular ausgefüllt. Die größte Frechheit: Die Telefonhotline ist kostenpflichtig (20 ct/Anruf). Das Telefonmenue kennt unter 2 die Stornierung/Verlegung. Dort angekommen gibt es nur die Ansage man möge das Online-Formular ausfülle, und die Verbindung endet.
Keine Bestellung mehr über RESERVIX!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Würde niemals wieder meine Karten dort bestellen! Warte seit über 3 Monaten auf die Rückerstattung von meinem Geld.
Auch vom Kundenservice erhält man keine Rückantwort.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich habe leider die Bewertungen zu spät gelesen.
Sonst hätte ich nie bei Reservix Karten gekauft.
Ich habe Karten im Dezember 2019 für über 160 € gekauft,
die Veranstaltung wurde Corona bedingt abgesagt, ein Gutschein wurde ausgestellt und soweit ich keine neue Veranstaltung bis 31.12.2021 gebucht habe, kann der Inhaber des Gutscheins die Auszahlung verlangen.Nachdem ich die Auszahlung im Januar 2022 beantragt habe, warte ich bis heute auf die Auszahlung.19.04.22
Ich hoffe das Reservix mit meinem Geld über die Runden kommt.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir erhalten weiterhin eine hohe Anzahl an Anfragen aufgrund der vielen Absagen und Verlegungen von Veranstaltungen.
Damit stoßen wir noch immer an die Grenze unserer Kapazitäten, weshalb es uns aktuell leider nicht möglich ist, jede Anfrage persönlich zu beantworten.
Das hab ich heute nochmals von Reservix erhalten, die abgesagt Veranstaltung wäre im September letzten Jahres gewesen!
Habe heute mit einer Anzeige gedroht wenn sich binnen 14 Tagen nix bewegt!
Reservix nie wieder!
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bad Oldesloe, 1 Bewertung
Ich hatte Karten im März 2020 gekauft, die Veranstaltung wurde dann verschoben und 2021 nochmals auf den 22.01.2022. Da wir für das Wochenende ein Hotel buchen mussten, haben wir uns ständig informiert, ob das Event stattfindet. Am 21.01. war auf der Homepage zu lesen, dass dies abgesagt wurde, für eine Hotelstornierung leider zu spät. Eine Mail zu der Absage erhielt ich aber erst am 23.01.2022!! Seitdem habe auch ich versucht per Formular und per Mail mein Geld zurück zu bekommen. Auch bisher leider ohne Erfolg. Telefonisch eine Katastrophe, per Mail nur Standartbrief, selbst auf einen Brief habe ich bisher nichts gehört. Heute habe ich es nochmal versucht, mal sehen, was jetzt passiert.
Auf jeden Fall: nie wieder Reservix.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Ich warte schon ein halbes Jahr auf meine Rückerstattung und habe heute mit einer Anzeige gedroht, wenn sich binnen 14 Tagen nix bewegt!
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1 Bewertung
Ich versuche seit Wochen! die coronabedingt ausgefallene Veranstaltung rückzubuchen. Es ist ein Unding, auf Mails kommen nur automatisch erstellte Vertröstungen, auf die dann in meinem Fall keine weitere folgt, am Telefon fliegt man bei allen Wahlmöglichkeiten aus der Leitung, außer bei der Hotline zum Ticketverkauf. Da geht aber leider auch nichts weiter. Nun wurde die Veranstaltung ein weiteres Mal verlegt mit einem beigefügten link für die Rückerstattung und das Formular lässt sich nicht abschicken. Hallo, das hat doch Methode, ich bin echt verärgert
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Hallo
Nachdem die Veranstaltung inzwischen ( leider ) mehrfach Coronabedingt verschoben wurde, habe ich es vergeblich versucht per Rückabwicklung über das Formular auf der Homepage – ständig kam die Meldung " Fehler bei der Eingabe " und es gab kein zurück oder vorwärts mehr.
Also schriftlich per e Mail mit Lesebestätigung, nach 10 Tage noch immer keinerlei Reaktion / Antwort, auch keine Lesebestätigung.
Erneuter Versuch mit anrufen auf der Hotline – einen ganzen lieben laaangen Vormittag immer und immer wieder – leider auch vergeblich nach Ende der Bandansage " Freiflug " es folgte das Besetztzeichen.
Neue e Mail mit der dringenden Bitte um umgehender Rückruf – nach weiteren 5 Tagen kam dann endlich eine e Mail, daß man das Geld zurückbucht.
Es geschehen ja doch noch Zeichen und Wunder inzwischen ist sogar das Geld gutgeschrieben.
Nur ich werde ganz bestimmt nie wieder über ein Ticketportal irgendwelche Tickets buchen.
Eure Sonnenkinder
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hohenollen, 1 Bewertung
Trotz Coronagesetz keine Rückgabe der Karten möglich. Am Telefon nur Band. Auf der Webseite ein Formular zum Umwandeln von Gutschein in Bargeld mit dem Hinweis: Nur Bearbeitung wenn Gutscheinumwandlung.
Aber!!!! Keine Möglichkeit einen Gutschein zu bekommen. Ich sehe das als Betrug am Kunden deshalb nie wieder Reservix.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Es ist wirklich unglaublich was sich heutzutage Kunderservice nennen darf!
Die Dame am Telefon war weder kompetent noch interessiert.
Auf Fragen zu Tickets antwortet sie, das sie glaubt das es so ist. GLAUBEN???
Ich stellte schnell fest das sie überhaupt keine Ahnung von nix hat, was sie da verkauft.
Ich habe 18 Minuten in der Warteschleife verbracht. Zum Minutenpreis von 60 Cent.
Schlussendlich habe ich woanders gebucht, aus Angst nicht das Richtige zu bekommen.
Gerne würde ich eine - 10 vergeben!
Das was da geboten wird ist wirklich unterirdisch!!!
5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Und hast du das richtige Ticket bekommen?
Ich hab heute ein Ticket bei denen gebucht…
Deutschland, Neumünster, 1 Bewertung
Nie wieder!!!
Tickets gekauft und einen Tag später eine Mail bekommen das die Tickets an die Versandabteilung übergeben wurden. Das war am 4.Oktober.Bis heute keine Karten erhalten.Versuch sich an das Unternehmen zu wenden sind gescheitert.Telefonisch bis ins Callcenter geschafft wo man auch nicht mehr wusste.Das durchstellen in eine angebliche Fachabteilung endete immer in Warteschleifen die ich nach 40 Min.verlassen habe.Mails die ich an versch.Abteilungen geschrieben habe wurden nur durch automatische Mails bestätigt. Die Veranstaltung wurde mitte Oktober um 1 Jahr verschoben. Man setzte in der Mail eine Frist bis 7.12. wenn ich bis dahin die Tickets nicht zurück sende (die ich nicht habe) muß ich sie behalten.Ich habe jetzt über Paypal eine Beschwerde eingereicht und siehe da nach nicht einmal 24 Std.bekomme ich ein Rückzahlungsangebot von Reservix bei dem mir 7.40 Euro abgezogen wurden für Servicegebühren(welchen?),Porto(wofür?) und eine Geburtstagskarte(die ich nie bekommen habe) . Ich habe das Angebot angenommen damit die Geschichte endlich ein Ende findet. Sollte jemand ähnliche Probleme haben dann am besten direkt über Paypal klären.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
2 Bewertungen
Finger weg! Ausser Spesen nichts gewesen. Keinen Ticketlink erhalten, nach 10 Minuten in der Warteschleife kennt man mich nicht!! Wird an eine "Fachabteilung" weitergeleitet, dann passiert gar nichts mehr. Per E-Mail heisst es, sie schaffen es nicht zu antworten, deshalb informiert Reservix, dass sie die Mail gelöscht haben.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wilhelmshaven, 1 Bewertung
Leider wurden wir von Resevix nicht über die Verlegung des Veranstaltungsorts in eine ganz andere Stadt (ca. 50 Autominuten entfernt) für eine gebuchte Veranstaltung informiert. Das geht gar nicht. Nur zufällig haben wir gerade noch rechtzeitig von der Verlegung erfahren.
3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bielefeld, 1 Bewertung
Ich werde morgen Strafanzeige gegen das Unternehmen stellen, da ich bis heute keine Rückabwicklung meiner Tickets habe. Anfragen per Mail oder Telefon gehen ins leere.
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Mir ging es ebenso. Am Telefon nur Band und E-Mails werden nicht beanwortet.
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Deutschland, Neupotz, 1 Bewertung
Bislang keine Rückerstattung des Kaufpreises für Tickets zur ausgefallenen Veranstalung vor mehr als einem Quartal. Zudem erreicht man die Firma mit der miesen Verschlepptaktik weder telefonisch noch per Mail, wie die Geschäftsführerin aufs Band gesprochen hat...eine Frechheit und hoffentlich eine Firma, die diese Corona Krise zurecht nicht übersteht. Da ist sogar ein Stern noch viel zu gut bewertet.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hanover, 1 Bewertung
Mir ging es wie vielen anderen. Habe Tickets gekauft, danach wurde die Veranstaltung abgesagt. Jetzt werde ich mit einer, bei diesem Anbieter wohl üblichen Verschlepptaktik konfrontiert. Ein Gutschein unter stark eingeschränkten Bedingungen akzeptiere ich nicht. Bei nicht Nutzung wurde eine Erstattung frühestens ab Ende 2021 in Aussicht gestellt. Eine bodenlose Frechheit! Glücklicherweise habe ich die Zahlung mittels PayPal getätigt und dank deren Hilfe bekomme ich mein Geld schon jetzt zürück. Ohne wenn und aber. Und so soll es sein, denn niemand kann garantieren, dass Reservix biss Ende des kommenden Jahres von einer Insolvenz verschont bleibt. Einmal Reservix und nie wieder!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Mexiko, Mexico City, 1 Bewertung
Vorstellung wurde abgesagt wegen Corona. So weit so schade ---- aber auf die Erstattung des Eintrittspreises warte ich bis heute vergeblich, trotz mehrerer Schreiben an Reservix --- ist das seriös???? Ich fühle mich über den Tisch gezogen und würde nie wieder bei Reservix buchen, Schade ...
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Tickets trafen erst nach 2 Wochen ein. Zu spät als Weihnachtsgeschenk! Weihnachtsverpackung wurde extra bezahlt. Tickets kamen erst nach 2 Anrufen und E-Mails. Am Telefon unfreundlich. Wäre ja noch Zeit bis Februar. LOL!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Dresden, 1 Bewertung
Ich kann hier nur abraten,Tickets zu kaufen.
Hatte für den 5.10.2019 Tickets für eine Kutschfahrt in Bad Bevensen gekauft.
Diese Fahrt wurde abgesagt.
Auf die Rückerstattung des Kaufpreises warte ich bis heute.
Auf Nachfrage erhalte ich jedes Mal die Info. Dass an der Rückabwicklung gearbeitet wird.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Wilhermsdorf, 1 Bewertung
Auch bin mit Reservix nicht zufrieden.
Ich habe am 14.12 für den 19 12 2018 zwei Tickets für Nürnberg gekauft und bezahlt obwohl das Konzert am 13.12 in Frankfurt bereits krankheitsbedingt abgesagt wurde und somit nicht auszuschliessen war das gleiches mit dem Konzert in Nürnberg erfolgen wird.
Mir wurde zwar der Ticketpreis erstattet, nicht jedoch die Gebühr (für den für mich wertlosen) "Service", Trotz Anmahnung an Reservix mit Darstellung des Sachverhaltes behält Reservix die Servicegebühr ein
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Miese Versandgeschwindigkeit. Trotz des Versprechens dass die Lieferung bei Bezahlung per Paypal (kostet sogar noch extra Gebühr!) bis Weihnachten da ist, ist sie bis heute (Weihnachten längst rum und ein paar Werktage später) immer noch nicht eingetroffen.
Am Telefon Null Entschuldigung und null Verständnis für das Ärgernis meinerseits.
"Da können wir auch nichts machen." Ich soll einfach noch zwei, drei Wochen warten.
Ganz anders Eventim: Dort bestellte ich Karten noch einen Tag später und diese kamen pünktlich innerhalb zwei Werktage VOR Weihnachten an! So geht das.
Resultat: Bei Reservix bestelle ich nicht mehr!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Seelze, 1 Bewertung
Eigentlich wären 0 Sterne angebracht... Karten für eine Veranstaltung gekauft, die dann nicht statt fand. Ich bin mehr als 120 km gefahren für nichts. Ich wurde nicht über den Ausfall informiert. Nun habe ich schon 3 Mal mit reservix telefoniert und eine Mail an den Kundendienst geschrieben. Keiner weiß was...
Der erste Kollge, den ich am Ohr hatte, war nicht zuständig, sagte aber dass die Veranstaltung abgesagt worden ist, und dass mich jemand zurück rufen würde. Es passierte nix... beim 2 Anruf von mir sagte der Herr am Telefon, er könne die Veranstaltung nicht finden. Er würde es klären und sich bei mir melden... passiert ist wieder nichts. Ein 3 Anruf gleiches Szenario, und ... richtig... es hat sich nie jemand bei mir gemeldet. Auf meine Mail wurde bisher auch nicht reagiert.
Mit einem seriösen Unternehmen hat das nichts zu tun. 55€ aus dem Fenster geschmissen, hätte ich lieber gespendet...
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Muhlhausen-Ehingen, 1 Bewertung
Reservix hat meiner Erfahrung nach überhaupt keine Interesse an Kundenbetreuung. Wir haben Karten für ein Konzert über die Homepage des Kunstlers gekauft, d.h. über Reservix. Der Kunstler spielt an zwei drauffolgenden Tagen in München. Wir haben uns für das zweiten Konzert entschieden, da es auch das letzte Show der Tournee ist. Einige Tage später ist mir ein Geschäftstermin dazwischengekommen; wir können nun nur zum ersten Konzert hingehen. Von einem Kartenumtausch wollte Reservix nichts wissen - ausgeschlossen, obwohl die Konzerte erst in sechs Wochen sind. Reservix hat bloß empfohlen, dass "Es steht Ihnen selbstverständlich frei, die Karten anderweitig weiterzugeben". Mehr Infos oder Hilfestellung geben sie nicht.
Genau das macht aber eine andere Firma: eventim.de. Sie bieten ein "FanSale" Bereich, wo man gekaufte Karten an andere anbieten kann. Das bedeutet, auch wenn eventim.de an die strenge AGBs der Eventkartengeschäft gebunden ist, haben die Firma eine Lösung für Kunden die unglückliche Plannungsänderungen erfahren.
Unsere Empfehlung: immer eine andere Ticketingsystem aussuchen, nie wieder Reservix!
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Na ja, aber wenn Sie nicht können, ist das NICHT das Problem des Unternehmens.
Auf die Idee wäre ich gar nicht gekommen.
Deutschland, Gottmadingen, 1 Bewertung
Sehr schlechte telefonische Beratung, trotz extra dazugebuchter Stornogebühr (bei Krankheit usw) von 1,50€ bei Rückgabe. Storno wurde über die Hotline nicht entgegen genommen, sollte unter einer anderen Nummer am nächsten Tag zwischen 9:00-18:00h stornieren. Als ich um 12h dort anrief hieß es, "Sie rufen 20 min zu spät an"??? Nun würde es nochmals 7,50€ für die Stornierung dazu kommen.
Darauf wurde ich nicht bei der Bestellung (die ich leider 15 min später wegen eines doppelten Kaufes) wieder rückgängig machen wollte, hingewiesen. Schlechter Kundenservice!!!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Der Versand klappte superschnell, da gibt's nichts zu meckern.
Allerdings finde ich es eine Dreistigkeit, dass die Tickets keine Originaltickets sind. Ich habe 3,90 Versandkosten bezahlt, um Originaltickets zu bekommen. Ansonsten hätte ich mir diese auch zu Hause ausdrucken können und mir das Geld gespart bzw. dort bestellt, wo ich auch Originaltickets bekomme. Ich bin sehr verärgert! Bei Euch bestelle ich nicht mehr!
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Niedereschach, 1 Bewertung
Gebühren für die Ticketzusendung per Post sind in Ordnung, aber hohe Zusatzkosten für die Versandart "selber ausdrucken" sind eine Unverschämtheit.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Freiburg im Breisgau, 1 Bewertung
Top Tickets, sehr guter Service und ein blitzschneller Versand!
0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Inhalte und Keywords
Die ReserviX GmbH ist der zweitgrößte unabhängige Anbieter in Deutschland für Eintrittskarten mit einem webbasiertes Buchungssystem. Der Sitz ist in Freiburg. Es werden bei ReserviX jährlich 8 Mio. mehr erfahren
Wichtige und beliebte Webseiten
Die Inhalte der Website verteilen sich unter anderem auf den Seiten Berlin, Hamburg und München. Nachfolgend werden die wichtigsten 10 Unterseiten von Reservix.de aufgelistet:
| # | Beschreibung | URL der Webseite |
|---|---|---|
| 1. | Berlin | /tickets-in-berlin |
| 2. | Hamburg | /tickets-in-hamburg |
| 3. | München | /tickets-in-muenchen |
| 4. | Köln | /tickets-in-koeln |
| 5. | Stuttgart | /tickets-in-stuttgart |
| 6. | Dresden | /tickets-in-dresden |
| 7. | Frankfurt am Main | /tickets-in-frankfurt-am-main |
| 8. | Nürnberg | /tickets-in-nuernberg |
| 9. | Essen | /tickets-in-essen |
| 10. | Erfurt | /tickets-in-erfurt |
Relevante Themen für Reservix.de
Links zur Website und Präsenz in sozialen Netzwerken
Insgesamt wurden 2587 Verweise von anderen Webseiten zu Reservix.de gefunden. Die am häufigsten verwendeten Begriffe in Linktexten der Verweise sind dabei Tickets, Tickets Kaufen und Reservix. Einzelne Keywords wie Kaufen, Ticket, Ticketshop und Karten werden sehr oft in Verlinkungen zu der Website verwendet. Die wichtigsten Quellen für Links sind die Websites Uni-goettingen.de und Gso-online.de. Am häufigsten wird die Startseite von Reservix.de und die Seite /events von anderen Websites referenziert.
Wichtigste Links zu dieser Website
Die Tabelle zeigt die wichtigsten Links zu Reservix.de, nach Gewichtung absteigend sortiert an.
| # | Domain | Link Text | Link Score |
|---|---|---|---|
| 1. | www.uni-goettingen.de | www.reservix.de | |
| 2. | www.gso-online.de | Tickets > | |
| 3. | www.schauspiel-wuppertal.de | Online Tickets | |
| 4. | www.kasseler-musiktage.de | Onlineshop | |
| 5. | www.internationale-em-akademie.de | Tickets | |
| 6. | www.jazzclub-tuebingen.de | Tickets | |
| 7. | www.jazzclub.de | Tickets | |
| 8. | www.tauberphilharmonie.de | Tickets sichern | |
| 9. | www.newtone.de | Tickets kaufen | |
| 10. | www.luxnewmusic.de | Tickets hier |
Häufigste von externen Quellen referenzierte Seiten
Die Tabelle zeigt Webseiten von Reservix.de an, welche sehr häufig von anderen Webseiten verlinkt werden, und somit als wichtige Inhalte dieser Website eingestuft werden.
| # | URL der Webseite | Anzahl externe Verweise |
|---|---|---|
| 1. | http://www.reservix.de/events | 72 |
| 2. | http://www.reservix.de/ (Startseite) | 22 |
| 3. | http://www.reservix.de/artikel | 5 |
| 4. | http://www.reservix.de/klassik | 2 |
| 5. | http://www.reservix.de/events?q=Sonderveranstaltung | 2 |
| 6. | http://www.reservix.de/tickets-no-playback-festival-2024-ohrenfeindt-midnight-riot-city-crisix-velvet-viper-und-mehr-in-remchingen-kulturhalle-remchingen-am-19-4-2024/e2177053 | 2 |
Anmerkung: Die Analyse der externen Links basiert lediglich auf den zuletzt erfassten Daten.
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| Soziales Netzwerk | Profil |
|---|---|
| Facebook |
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Technische Informationen
Der Webserver von Reservix.de befindet sich in der Nähe der Stadt Frankfurt am Main, Deutschland und wird betrieben von AMAZON-02. Die Website Reservix.de hat einen eigenen Webserver, welcher keine anderen Websites betreibt.Die HTML Seiten wurden im neuesten Standard HTML 5 erstellt. Die Aufnahme der Website in Suchmaschinen sowie das Besuchen von Hyperlinks auf der Website ist für Bots explizit gestattet.
Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 54.93.42.136 |
| Server Betreiber: | AMAZON-02 |
Technische Informationen zur Technologie der Website
| Webserver Software: | awselb/2.0 |
| Ladezeit: | 0.97 Sekunden (langsamer als 58 % aller Websites) |
| HTML Version: | HTML 5 |
| Robot Angaben: | index,follow |
| Dateigröße: | 133.22 KB (456 im Fließtext erkannte Wörter) |
Humboldtstraße 2
79098
Freiburg im Breisgau
0761 8878811
Verantwortlicher/Geschäftsführung:
Helge Hollander, Katrin Stahlberg, Johannes Tolle
Sicherheit und Einstufung
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
| Kriterium | Einschätzung | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
||
Safe for Work |
||
Webwiki Bewertungen |
47 Bewertungen |
|
Server Standort |
Deutschland, Frankfurt am Main | |
| Wenig vertrauenswürdig! 0% | ||
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Visitberlin.de - Berlins offizielles Reiseportal - visitBerlin.de
Mir geht es genau wie Ihnen.
Beitrag kommentierenReservix und Reset Produktion sind beide unterirdisch schlecht. Ich kann nur jedem abraten bei denen Tickets zu kaufen