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Erfahrungen und Bewertungen zu Reservix.de

Zu der Website Reservix.de wurden insgesamt 8 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Horst Gredy
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Emskirchen, 1 Bewertung

Auch bin mit Reservix nicht zufrieden.

Ich habe am 14.12 für den 19 12 2018 zwei Tickets für Nürnberg gekauft und bezahlt obwohl das Konzert am 13.12 in Frankfurt bereits krankheitsbedingt abgesagt wurde und somit nicht auszuschliessen war das gleiches mit dem Konzert in Nürnberg erfolgen wird.

Mir wurde zwar der Ticketpreis erstattet, nicht jedoch die Gebühr (für den für mich wertlosen) "Service", Trotz Anmahnung an Reservix mit Darstellung des Sachverhaltes behält Reservix die Servicegebühr ein

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Johannes Krieg
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Esslingen, 1 Bewertung

Miese Versandgeschwindigkeit. Trotz des Versprechens dass die Lieferung bei Bezahlung per Paypal (kostet sogar noch extra Gebühr!) bis Weihnachten da ist, ist sie bis heute (Weihnachten längst rum und ein paar Werktage später) immer noch nicht eingetroffen.
Am Telefon Null Entschuldigung und null Verständnis für das Ärgernis meinerseits.
"Da können wir auch nichts machen." Ich soll einfach noch zwei, drei Wochen warten.
Ganz anders Eventim: Dort bestellte ich Karten noch einen Tag später und diese kamen pünktlich innerhalb zwei Werktage VOR Weihnachten an! So geht das.
Resultat: Bei Reservix bestelle ich nicht mehr!

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Karo P
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Schwarmstedt, 1 Bewertung

Eigentlich wären 0 Sterne angebracht... Karten für eine Veranstaltung gekauft, die dann nicht statt fand. Ich bin mehr als 120 km gefahren für nichts. Ich wurde nicht über den Ausfall informiert. Nun habe ich schon 3 Mal mit reservix telefoniert und eine Mail an den Kundendienst geschrieben. Keiner weiß was...
Der erste Kollge, den ich am Ohr hatte, war nicht zuständig, sagte aber dass die Veranstaltung abgesagt worden ist, und dass mich jemand zurück rufen würde. Es passierte nix... beim 2 Anruf von mir sagte der Herr am Telefon, er könne die Veranstaltung nicht finden. Er würde es klären und sich bei mir melden... passiert ist wieder nichts. Ein 3 Anruf gleiches Szenario, und ... richtig... es hat sich nie jemand bei mir gemeldet. Auf meine Mail wurde bisher auch nicht reagiert.
Mit einem seriösen Unternehmen hat das nichts zu tun. 55€ aus dem Fenster geschmissen, hätte ich lieber gespendet...

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Kevin Creley
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Reservix hat meiner Erfahrung nach überhaupt keine Interesse an Kundenbetreuung. Wir haben Karten für ein Konzert über die Homepage des Kunstlers gekauft, d.h. über Reservix. Der Kunstler spielt an zwei drauffolgenden Tagen in München. Wir haben uns für das zweiten Konzert entschieden, da es auch das letzte Show der Tournee ist. Einige Tage später ist mir ein Geschäftstermin dazwischengekommen; wir können nun nur zum ersten Konzert hingehen. Von einem Kartenumtausch wollte Reservix nichts wissen - ausgeschlossen, obwohl die Konzerte erst in sechs Wochen sind. Reservix hat bloß empfohlen, dass "Es steht Ihnen selbstverständlich frei, die Karten anderweitig weiterzugeben". Mehr Infos oder Hilfestellung geben sie nicht.

Genau das macht aber eine andere Firma: eventim.de. Sie bieten ein "FanSale" Bereich, wo man gekaufte Karten an andere anbieten kann. Das bedeutet, auch wenn eventim.de an die strenge AGBs der Eventkartengeschäft gebunden ist, haben die Firma eine Lösung für Kunden die unglückliche Plannungsänderungen erfahren.

Unsere Empfehlung: immer eine andere Ticketingsystem aussuchen, nie wieder Reservix!

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Yvonne Windmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Herdwangen-Schönach, 1 Bewertung

Sehr schlechte telefonische Beratung, trotz extra dazugebuchter Stornogebühr (bei Krankheit usw) von 1,50€ bei Rückgabe. Storno wurde über die Hotline nicht entgegen genommen, sollte unter einer anderen Nummer am nächsten Tag zwischen 9:00-18:00h stornieren. Als ich um 12h dort anrief hieß es, "Sie rufen 20 min zu spät an"??? Nun würde es nochmals 7,50€ für die Stornierung dazu kommen.
Darauf wurde ich nicht bei der Bestellung (die ich leider 15 min später wegen eines doppelten Kaufes) wieder rückgängig machen wollte, hingewiesen. Schlechter Kundenservice!!!

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Stephy
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Titisee-Neustadt, 1 Bewertung

Der Versand klappte superschnell, da gibt's nichts zu meckern.

Allerdings finde ich es eine Dreistigkeit, dass die Tickets keine Originaltickets sind. Ich habe 3,90 Versandkosten bezahlt, um Originaltickets zu bekommen. Ansonsten hätte ich mir diese auch zu Hause ausdrucken können und mir das Geld gespart bzw. dort bestellt, wo ich auch Originaltickets bekomme. Ich bin sehr verärgert! Bei Euch bestelle ich nicht mehr!

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Joerg
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Freiburg, 1 Bewertung

Gebühren für die Ticketzusendung per Post sind in Ordnung, aber hohe Zusatzkosten für die Versandart "selber ausdrucken" sind eine Unverschämtheit.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Alex E
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Freiburg, 1 Bewertung

Top Tickets, sehr guter Service und ein blitzschneller Versand!

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