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Wir haben schon mehrfach Reisen bei deisem Reisebüro gebucht und waren immer sehr mit dem Service zufrieden.
Anders sieht es in diesem Jahr aus, bedingt sicherlich durch die Corona Pandemie.
Unsere Reise im April 2020 mußte leider storniert werden. Wir erhielten ein Angebot zur Umbuchung auf den Herbst 2020, welches wir auch gern angenommen haben. Bedauerlicher Weise mußte auch diese Reise vom Veranstalter storniert werden.
Jetzt kommt das leidige Thema der Rückerstattung. Der angezahlte Reisepreis wurde auch anstandslos durch den Reiseveranstalter erstattet. Jedoch erst nachdem wir uns selbst mit dem Reiseveranstalter in Verbindung gesetzt haben. Vom Reisebüro waren hierbei keine Aktivitäten zu erkennen. Nunmehr warten wir schon seit 2 Monaten auf die Erstattung der anteiligen Versicherungsprämie unserer im Reisebüro abgeschlossenen Reiseversicherung. Auch hier mußten wir uns erst mit der Versicherung in Verbindung setzen, um die Erstattung zu beantragen. Die Versicherung hat die anteilige Prämie vor eineinhalb Monaten an das Reisebüro überwiesen. Trotz mehrfacher Bitte um Erstattung, hat das Reisebüro bis heute uns den Betrag nicht erstattet.
Das ist kein zu erwartender Umgang mit Kunden. Hier wird Vertrauen verspielt, was sicherlich angesichts der schwierigen Zeit nicht gerade förderlich ist.
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Wir waren vom 23. bis 26.04. im a-ja Hotel Warnemünde. Beim Einchecken, die Begegnung mit einer frustrierten und sehr unhöflichen Mitarbeiterin. Die Zimmer, wie immer, sauber und aufgeräumt. Dann der große Schreck im
Restaurant. Nichts mehr mit Speisekarte und Lieblingsgerichte. Wir waren das fünfte Mal im a-ja und bisher immer zufrieden, gerade im PIAZZA.
Jetzt gibt es ein Menue, vom Hotel bestimmt, für 22 Euro pro Person!! Es sollen pro Abend verschiedene Themen nachgestellt werden, der Text der
Ankündigungen liest sich nicht schlecht. Aber die Qualität der einzelnen Speisen liegt weit unter dem, das wir vom a-ja gewohnt waren.
Im Reise Spezial, auf Seite 7 stehen noch die Daten aus 2016 !! Schade!
2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die Reisen sind wirklich billiger als bei anderen Anbietern. Habe eine Metro Reise gebucht. Guter Service und freue mich schon auf die Kreuzfahrt im Mittelmeer.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
IP-Adresse: | 217.160.0.219 |
Server Betreiber: | 1&1 Ionos Se |
Anzahl Websites: | über 100 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
Bekannteste Websites: | Sprachenlernen24.de (absolut bekannt), Aero.de (sehr bekannt), Karlshoehe.de (gut bekannt) |
Websites für Erwachsene: | 3% der Websites sind nicht jugendfrei |
Sprachverteilung: | 58% der Websites sind deutsch, 1% der Websites sind spanisch |
Weiterleitung zu: | hanseatreisen.de Anzeigen |
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Kriterium | Einschätzung | |
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Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
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Server Standort |
Deutschland | |
Vertrauenswürdig 77% |