Radio-pos.de - Instore Radio Programm, Musikkanäle und ELA Anlagen (1 von 5 Punkte)

Wir wurden von einem Außendienstmitarbeiter der Firma RADIO P.O.S. GmbH als Unternehmen angesprochen ob wir nicht Werbung im Supermarkt Radio buchen möchten.
Nach langer Überredungskunst des Mitarbeiters und Aussagen, wie das ist eine "tolle Werbung" haben wir letzlich unterschrieben.
Es hieß 12 Monate, Vertrag läuft dann automatisch aus... im Kleingedruckten stand dann aber dass der Vertrag sich automatisch um weitere 24 Monate verlängert.

Die Werbung / den Spot haben wir bei unseren fast wöchtentlichen Einkäufen vergebens abgewartet. Es hieß stündlich würde dieser gespielt werden. Unser Einkauf in diesem großen Markt dauerte nie kürzer als 1,5 Stunden. Aber nie haben wir den Spot gehört.

Auch Mitarebiter, Freunde und Bekannte haben wir darauf angesetzt, jedoch keiner hat den Spot gehört. Auch sind die Nebengeräusche in diesem Markt sehr laut, die Hintergrundmusik und die abgespielte Werbung warm kaum bis gar nicht zu verstehen.

Auf unseren Anruf mit Rückrufwunsch haben wir nie eine Antwort erhalten.
Lediglich eine erste und zweite Mahnung und nunmehr auch ein Schreiben von einem Berliner Anwalt, welcher die Forderung durchsetzen will.
Wir haben natürlich den Vertrag gekündigt und können das Unternehmen nicht positiv empfehlen.

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Wir müssen leider eindringlich vor Radio POS warnen. Der Service und die Idee sind Gut aber Fragen/Problemen ist keine Hilfe vorhanden. Man kann in Kiel nicht einmal kontrollieren ob überhaupt etwas gesendet wird. Sollte es dann z.B. zu Problemen bei der Ausstrahlung kommen gebt Radio POS nur die Hände. Den Rechtsstreit den man dann führt muss man Gut und lange vorbereiten da man ja folgendes nicht möchte.

1. Tage in einem Markt verbringen um Nachzuweisen das nichts lief. (Dies ist auch schwierig da Ton-Aufnahmen im öffentlichen Raum laut DSGVO nicht in Ordnung sind)

2. Einen Anwalt nehmen. Selbst wenn der Richter das Geschäftsmodell in Frage stellt sind immer noch Sie in der Bring-Schuld, er wird also für Radio POS entscheiden wenn Sie keine Nachweise bringen können und dafür reichen selbst mehrere Stunden am Tag nicht.

Da auch von Radio POS kein entgegenkommen ist müssen wir leider jedem davon Abraten.

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Kommentare zur Bewertung

C. Röschmann kommentierte vor 1 Monat

Hallo Martin. Es ist bedauerlich, dass Sie solche schlechten Erfahrungen mit uns gemacht haben. Sie schreiben, dass wir guten Service bieten. Danke dafür. Wir sind zu den üblichen Bürozeiten und per Mail erreichbar und unser Servicedienst bemüht sich Störungen schnellstmöglich abzuarbeiten. Selbstverständlich stellen wir auch sicher, dass unsere Empfangsgeräte das volle Programm ausspielen. Zu Ihren Schilderungen lässt sich leider kein passender "Fall" finden, der sich so zugetragen haben könnte. Auch können wir uns gar nicht vorstellen, dass wir Ihnen ein Entgegenkommen verweigert haben sollen.
Vielleicht mögen Sie sich nochmal direkt bei uns melden. Grüße, Ihr Radio POS aus Kiel

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