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Postersmile.de - Foto Leinwand 0, 97EUR |+0, 00EUR Versand |-90% Probieraktion (1.5 von 5 Punkte)

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Kategorie: Shopping


Erfahrungen und Bewertungen zu Postersmile.de

Zu der Website Postersmile.de wurden insgesamt 47 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

1.5 von 5 Punkte

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Klaus
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
Deutschland, Bad Oldesloe, 1 Bewertung

Nach etwa zwei Jahren habe ich nun doch noch einmal, in der Hoffnung, dass Performance des Unternehmens besser geworden ist, Bilder über Postersmile bestellt.

Vorweg: Die Qualität der Bilder, die dann irgend wann einmal ankamen, ist gut.

Aber: War das Versprechen „Versandfertig innerhalb von 1 bzw. 2 Werktagen“ bereits vor zwei Jahren fakt (da waren es dann 1 bis 2 Wochen), so hat es diesmal einen Monat gedauert.
Viele vergebliche Anrufe (Abbruch der Warteschleife nach einer Minute) und einige Emails, die erst nach dem Einschalten von Amazon Pay beantwortet wurden und das mit fast dem gleichen Entschuldigungstext, wie vor zwei Jahren. „Umstellung der Lieferanten und Versanddienstleister“. (Vor zwei Jahren und diesmal war der Versanddienstleister DPD)

Wer Termine einzuhalten hat (Geburtstagsgeschenk oder so etwas), sollte sich genau überlegen, hier zu bestellen.

Die Fakten:
- 06.05.2024 - Bestellung und Bezahlung
- 21.05.2024 - E-Mail an Postersmile
- 28.05.2024 - E-Mail an Postersmile
- 29.05.2024.-.Garantieantrag bei Amazon Pay
- 31.05.2024 (Freitag) - E-Mail von Postersmile mit Ankündigung der Übersendung der Tracking-Nummer am 03/04.07.2024 (Mo/Di)
- 05.06.2024 - Erneute Meldung bei Amazon Pay
- 07.06.2024 - E-Mail von Postersmile mit der Tracking-Nummer
- 08.06.2024 - Ankunft der Bestellung mit DPD
Dazwischen immer wieder erfolglose Anrufversuche bei der Postersmile Service-Nummer.

Positiv überrascht hat mich die Performance von DPD. Pakete innerhalb von 24 Stunden quer durch Deutschland, das war vor 2 Jahren anders.

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Achim K.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Woche
1 Bewertung

15 Leinwände bestellt. Preis war gut.
Lieferung hat unverschämte 4 Wochen gedauert.
Bilder kamen mit derbem Rotstich an. Alle Portraits so, daß sich das niemand freiwillig an die Wand hängen würde! Es waren Aufnahmen von einem professionellen Fotostudio. Dort die Rahmen gezeigt - Entsetzen. Vermutlich Bildverbesserung drüber laufen gelassen.
Innerhalb der 14 Tage zurückgeschickt mit Bitte um Nachbesserung. Auf eigene Rechnung.
Jetzt - 2 Monate später!!! - nichts. Gar nichts. Keine Meldung, keine Bilder. Hotline ist zu 100% nicht erreichbar. An diesem Telefon sitzt niemand. Mails bleiben unbeantwortet. Meiden!

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Thomas Wolfarth
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
Deutschland, Bingen am Rhein, 2 Bewertungen

Hallo, den schlechten Bewertungen von Postersmile muss ich mich hier leider anschließen. Ich habe im März und im Mai 2023 ein Bild bestellt. Beide Bilder waren für meine Freunde zum Geburtstag gedacht. Deshalb hatte ich die Bilder extra frühzeitig bestellt.
Leider ist aus dem Liefertermin, in beiden Fällen, nichts geworden. Ich stand also schon mal ohne Geschenk da. Unglaublich, Postersmile schreibt auch noch das man in Echzeit zahlen soll, dass Bild ging dann direkt in die Produktion. Wenn das stimmen würde käme es ja wohl nicht zu solchen Lieferverzögerungen. Die Qualität der Bilder wird demnach vor Auslieferung auch nicht kontroliert. Denn sonst müsste ich hier so nicht darüber schreiben.
Dummerweise habe ich dann bei der ersten Überweisung noch einen Fehler gemacht und die Summe doppelt überwiesen. Meiner freundlichen Bitte ob ich das zu viel gezahlte Geld zurückbekommen könnte wurde einfach nicht entsprochen und eine Gutschrift ausgestellt.
Somit wurde ich also gezwungen dort nochmal ein Bild zu bestellen das der gleichen Summe entsprach.
Dieses Verhalten finde ich schon sehr unseriös und fragwürdig, ist rechtlich sicherlich nicht in Ordnung.
Ich hatte keine Lust mich auch noch rechtlich mit Postersmile auseinanderzusetzen und habe mich
deshalb gezwungenermaßen freundlich und kooperativ verhalten. Das waren viele Anrufe und Gespräche die mich viel Zeit und Nerven gekostet haben. Man kommt sich echt vor wie ein Bittsteller und Depp. Dem Kundenservice von Postersmile zu schreiben kann man sich auch sparen. Da kommt nichts oder zumindest nichts was einem weiterhilft. Das ist wohl nicht vorgesehen und anscheinend nur Fassade.
Beide von mir bestellten Bilder kamen mit eheblicher Verspätung und waren zu dem nicht in Ordnung. Ich wollte die von mir erstellten Fotocollagen in Sepia und habe die Bilder nach dem hochladen bei Postersmile auch so bestellt. Angekommen ist ein Bild mit einem fürchterlichen Grünstich. Nach einem ewig anstrengend und nervigen telfonischem hin und her, man braucht schon viel Geduld, habe ich auf anraten von Postersmile das Bild selbst in ein Art Sepia-ton gewandelt und dort so wieder hochgeladen. Auch das Bild was dann geliefert wurde war wieder nicht in einer befriedigenden Qualität wie ich das von einem anderen Anbieter kenne. Was soll ich sagen. Das nächste Bild, ich hatte ja noch die Gutschrift die ich einlösen musste, kam mit einem Rotstich. Die können es einfach nicht. Das ist denen scheinbar egal.
Auch dieses Bild hatte ich, wie auch das Bild zuvor, in Sepia gewandelt und so bei Postersmile hochgeladen. Ich habe es reklamiert, mehrfach dort angerufen, wie beim ersten Bild auch zum Vergleich ein Foto mit einem Referenzbild geschickt. Es kam keine Reaktion. Man hat mich einfach hängen lassen. Ich habe bis heute keinen Ersatz, nichts. Postersmile sitzt das einfach aus. Ich hatte bisher einfach nicht mehr den Willen und die Zeit mich dagegen zu wehren. Heute, ich habe es nicht vergessen, kommt mein Kommentar dazu. Wer rennt deshalb schon zum Anwalt, hat die Zeit und Nerv. Das ist wahrscheinlich auch der Grund warum solche Leute so lange damit durchkommen. Eigentlich müsste man zum Anwalt gehen und bei der Polizei Anzeige erstatten. Denn was anders bleibt einem ja sonst nicht übrig. Das weiß Postersmile auch und nutzt das scheinbar gnadenlos aus. Ich hoffe nur das sich das Blatt irgendwann wendet und sie ihr Verhalten bereuen. Wer so mit seiner Kundschaft umgeht hat es nicht verdient weiter Geschäfte zu machen, will es anscheinend nicht anders. Richtig schlimm ist ja auch was andere hier schreiben. Dazu fällt mir echt nichts mehr ein.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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xanathon
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
2 Bewertungen

Mal abgesehen davon, dass die Bildqualität bei den Testdrucken nicht akzeptabel ist: Ich habe am 26.12.2023 bei deren anderem Firmenzweig "artsmile.de" einen Druck Bild auf Keilrahmen-Leinwand geordert. Fertigungszeit laut Webseite 1-3 Tage, dann plus Versand. Seit dem 3. Januar 2024 steht in meinem Kundenkonto "Daten an DPD übermittelt" und nichts passiert, das Tracking beginnt nicht, offensichtlich ist die Ware also nicht an DPD übergeben worden. Auf mehrere Anfragen per Email wurde nicht reagiert, ebenso wenig über das Kontaktformular. Telefonisch sind die tagelang nicht zu erreichen, danach erzählen sie einem eine Tranendrüsen-Story, dass DPD sie wegen "Bauernprotesten" nicht anfahren konnte. Dass die Ware lange vor den Bauernprotesten hätte versendet werden müssen wird nicht kommentiert, ebenso wenig wird beantwortet, warum auf keinerlei Anfragen reagiert wird. Dass die ernsthaft glauben, ich würde sie nach diesen Erfahrungen als Wiederverkäufer nutzen, grenzt schon an Satire.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Markus Dartmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung

Am 27.11.23 wurde eine Leinwand bestellt. (Werbung: Versandfertig nach einem Werktag!). Am 28.11 wurde mir telefonisch zugesichert, das die Leinwand am 30.11. verschickt wird. (Rechtzeitig zum Nikolausfest) Am 9.12. kam die Versandbenachrichtigung. Am 14.12. wurde die Leinwand zugestellt (13 Werktage nach Bestellung). Dann die nächste böse Überraschung: Druckerpatrone vertauscht??? Die Leinwand war Pink statt Blau.... Wird die Leinwand nicht kontrolliert bevor sie verpackt und verschickt wird? Eine unglaubliche Frechheit. Selbst der eine Stern ist noch zu viel! Nie wieder werde ich bei diesem Unternehmen bestellen.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Steffi
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Monaten
1 Bewertung

Ich habe schon mehrfach dort bestellt und ja, die Lieferungen dauern länger wie angegeben und Kontakt Aufnahme ist auch wie ein 6er im Lotto, ob es eine Antwort gibt oder nicht aber ich bin sehr zufrieden mit Preis-Leistung, wenn man doch mal was zu bemängeln hat (kam bisher 2x vor) dann bekam ich postwendend eine neu bedruckte Leinwand.
Ich würde jederzeit wieder dort bestellen.

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Huf
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Nie wieder! Qualität der viel zu spät gelieferten Leinwänden lässt zu wünschen übrig. Zudem bekam ich statt nach versprochenen 3 Tagen(!) nach über 3 WOCHEN endlich eine Versandbestätigung. Drohen mir aber trotz nicht eingehaltener Versanddauer sofort 1 Tag nach Lieferung mit Strafanzeige wegen Warenkreditbetrugs, weil noch nicht gezahlt.

Nie wieder!!!!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marion Ebner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung

Arbeiten nur nach Vorkasse, liefern aber nicht.
Vertrösten am Telefon und auf Emailanfragen mit "in Kürze im Versand" ,
konkrete Auskunft gibt es nicht, es folgt eine Standardantwort und danach antworten sie gar nicht mehr! Warte nun Zeit 3 Wochen auf Lieferung, habe storniert und mein Geld zurückgefordert, aber auch darauf nichts.
So geht`s nicht, NIE WIEDER !!!

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Heinz Stockhorst
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Nordhorn, 1 Bewertung

Versprochen 1-3Tage-Lieferung. Nichts
1-3Wochenlieferung . Immer noch nichts!
Warte jetzt auf 1-3Monate-Lieferung. ??
Habe Gottseidank per Rechnung bestellt!
Wenn die Lieferung doch noch kommen sollte, geht das Bild ungeöffnet mit dem Lieferanten zurück.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ralf Gebhardt
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
1 Bewertung

Für mich grenzt das an Betrug. Falsche Lockangebote die bei weitem überschritten werden und dauerhafte Verweigerung zu kommunizieren!!

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Plikat
Plikat kommentierte vor 9 Monaten

Richtig.
Habe 2 Bilder bestellt, eines davon ist angekommen. Das andere nicht. Kommunikation gleich null. Stattdessen drohen dieses jetzt mit einer Strafanzeige

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Gerhard Schlatter
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

Versprechen 1-3 Tage Lieferzeit, auf Nachfrage nach 9 Tagen, dann Antwort:
"Ihre Bestellung ist kurz davor für die Abholung von DPD vorbereitet zu werden.
Die Auslieferung Ihrer Bestellung folgt."
Dann Tage nix mehr. Ich storno

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Becker Holger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

Bild bestellt da ja ganz grosse Versprechungen innerhalb 3 Werktage Lieferung nach 8 Tagen nachgefragt kam dann an Tag 10 völlig stümperhafte Arbeit kannst du nicht mal auf die Toilette hängen angerufen reklamiert es tut sich nichts hole mir mein Geld über die Bank zurück.

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Michael Sieger
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

Ich habe vor über 1 Woche ein Bild bestellt.
Es wurde geworben mit kostenloser Expresslieferung. 2 Tage Produktion und 1-3 Tage Versand. Nun sind fast 8 Arbeitstage um und ich musste heue erfahren, dass der erdte Druck Mängel aufwies.das Bild soll heute
erneut gedruckt werden und morgen verschickt werden (werd glaubt).

Ich bin sehr enttäuscht und werde hier nichts mehr bestellen . Mehr als 1 Dtern kann man nicht vergeben.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Karsten Brocks
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, 2 Bewertungen

Ich habe insgesamt 3 großformatige Bilder bestellt. Die Bearbeitungszeit war mit 7 Tagen ein wenig länger als im Angebot angepriesen. Auf meine Nachfrage per Mail bekam ich am gleichen Tag eine Rückmeldung mit genauen Angaben zur weiteren Abwicklung. Der Versand erfolgte per Spedition innerhalb von 2 Tagen mit immer aktueller Sendungsverfolgung. Die Qualität der Drucke und der Keilrahmen ist klasse! Die Verpackung für den Versand sicher und geschützt. Der Kauf war auf sofort fällige Rechnung vereinbart. Der Zahlungseingang wurde zeitnah per Mail bestätigt. Ich habe hier jetzt das zweite Mal bestellt und bin sehr gut bedient worden. Ich bestelle hier auf jeden Fall wieder!

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Max
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich habe am 6.6.23 fünf große Leinwand Bilder bestellt. Am 21.6 sind sie gekommen. Es hat etwas länger gedauert auch die Kontakt Aufnahme war etwas mühsam da ich nach der ersten Kontakt Aufnahme nach einer Woche keine Reaktion bekam. Postersmile.de sollte sich was besseres wegen der Lieferzeit einfallen lassen. Ein Poster in 24 Stunden ist aus meiner Sicht unmöglich zu produzieren. Sollte doch wohl jedem klar sein. Die Qualität meiner Leinwände sind hervorragend. Sind von anderen Herstellern mind gleichwertig. Es kommt natürlich darauf an wie gut das Bild und die Auflösung selbst ist. Mit einem Handy wird es nur bei den sehr teuren Handys gute Bilder welche auch vergrößert werden können geben. Auf einem 6 Zoll Handy Display schaut jedes Bild scharf und "super" aus. Meine Leinwände sind Knack scharf wie das original selbst. Natürlich habe ich auch mit einer sehr guten Kamera die Bilder gemacht. Postersmile.de gerne wieder.

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Alfred Kurasch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Postersmile hat nicht geliefert ,das hatte ich mitgeteilt und bekam eine Mail das man die Ware ...knapp 12 Euro ..nochmals versenden würde.
Leider ist nichts passiert...nun kommen täglich Mahnungen ,ich habe da 2x reagiert und die Situation geschildert...ohne Antwort Reaktion heute dann der Knaller man droht mit Inkasso und Strafanzeige man nennt das bei postersmile Warenkredit Betrug . Nie wieder .

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Kommentare zur Bewertung

Nina Gewehr
Nina Gewehr kommentierte vor 6 Monaten

Hallo Herr Kurasch,
mir geht es genauso wie Ihnen.
Ich bekomme seit gestern täglich die Mail mit der Strafanzeige. Was ist bei Ihnen weiterhin passiert, wenn ich fragen darf???

MfG Nina

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Annegret Brandt
Annegret Brandt kommentierte vor 3 Monaten

Geht mir auch so!! Ständig Mahnungen mit Androhung von Strafanzeige, trotz pünktlicher Bezahlung

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Elli H.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Die Lieferung hatte eine Woche gedauert. Die Leinwand ist grob und die Qualität (trotz Mega Bildauflösung) schlecht. Sieht aus wie ein Aquarell. Für den Preis will ich nicht meckern, aber wer wert auf Qualität legt, sollte etwas mehr ausgeben und bekommt einen feine Leinwand mit guter Qualität die der eines fotografierten Bildes ähnlicher ist.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ingrid
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich bestellte am 5. Mai eine Leinwand (624318), die laut Angaben auf der Website (sog. "Express-Aktion") schon innerhalb eines Werktags versandfertig wäre. Zu meiner Enttäuschung kam die Leinwand dann aber noch nicht einmal pünktlich zum Muttertag (14. Mai = 8 Werktage!) an. Am Montag darauf (16. Mai) beantragte ich ergo die Stornierung und Rückerstattung des Kaufbetrages — doch auf Letztere warte ich noch heute (2. Juni)!! Keine einzige meiner Nachrichten wurde bislang beantwortet und am Telefon verspricht derselbe Mitarbeiter seit drei Wochen "Ich leite das weiter und wir melden uns dann innerhalb von zwei Tagen bei Ihnen". Ich fordere mein Geld nun über den Käuferschutz zurück und kann nur dringend von postersmile abraten!

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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A. Ludes
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich habe leider eine Leinwand bei Postersmile bestellt, was nie wieder vorkommen wird. Es ist ein einziges Desaster.
Lieferung erfolgte zu spät (darüber kann man noch wegschauen), Qualität miserasble. Hotline eine reine Katastrophe, genannte E-Mail Adresse nicht zu erreichen. Man geht auf Reklamationen nicht ein. So eine Firma habe ich noch nicht erlebt, wundert mich das diese Firma noch existiert.
Kann nur jedem raten hier nicht zu bestellen. Lieber etwas mehr Geld ausgeben , es lohnt sich und keinen Ärger haben

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lena
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Lieferung war zwar relativ flott, aber Qualität eine absolute Katastrophe.
E-Mails wegen meiner Unzufriedenheit, werden komplett ignoriert. Stattdessen bekomme ich jeden Tag E-Mails, in denen mir gedroht wird, wenn ich nicht zahle, bekomme ich eine Strafanzeige wegen Betrugs. Mal abgesehen, das der Kundenservice anscheinend nicht existiert, ist diese Masche mit Strafanzeige usw. strafbar wegen Nötigung.
Zahlt lieber mehr, bei einem seriösen Anbieter und bekommt dafür super Qualität und werdet nicht übern Tisch gezogen.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Eckhard
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Moers, 1 Bewertung

Ich hatte einen Termin zu dem ich ein Bild abliefern sollte. Das Werbeversprechen von postersmile zeigte genügend Zeitpuffer an, so dass ich meine Bestellung dort in Auftrag gab und bezahlte.
Nach Ablauf der angekündigten Fertigungszeit wartete ich auf die Versandmitteilung, die ich nicht erhielt. Schließlich wollte ich den Auftrag stornieren und versuchte, Kontakt mit der Firma aufzunehmen: Web-Formular war inaktiv, E-Mail im Impressum (gibt es nicht / kam zurück), Fax wurde nicht beantwortet.
Endlich erreichte ich einen Mitarbeiter in München (Tel.-Nr. aus Impressum). Noch während des Telefonats erhielt ich plötzlich eine Versandmitteilung (= elektronische Einlieferung).
Weitere 2 Tage später bewegte sich dann etwas beim Versand (DPD) und noch 2 Tage später kam die Lieferung an, deren Annahme ich verweigerte, da ich den Auftrag bereits Tage vor der Versendung storniert habe und die Ware nun auch nicht mehr benötigte.
Meiner Bitte um Rückerstattung der Bezahlung wegen verpäteter Lieferung entgegen Werbeversprechen folgte lediglich eine Mail mit dem Wortlaut:
"... vielen Dank für die Nachricht!"
gefolgt von seitenlangen "Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen"!
Für derartige Geschäftsgebaren habe ich kein Verständnis und kann nur jeden davor warnen!

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Manfred
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hemsbach, 1 Bewertung

Ich kann die vielen negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Habe am 18.03. (Samstag) eine Fotoleinwand 100x40 cm bestellt und bekam diese am 27.03. (also 6 Arbeitstage später) geliefert. Die Qualität des Bildes ist hevorragend, die Verarbeitung sehr gut und das Preis-Leistungsverhältnis ohne Konkurrenz. Was läuft bei allen anderen schief???

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Nadine
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Oberhausen, 1 Bewertung

Unterirdischer Kundenservice!
Ich habe am 09.03.2023 eine Bestellung einer Leinwand in Auftrag gegeben. Es gab eine Sonderaktion: "Versand innerhalb von 1-2 Werktagen"
Nach 7 Tagen hatte ich immer noch keine Versandmitteilung und habe dort versucht anzurufen und eine Email geschrieben. Ich bekam dann eine Antwort per Email: Die Leinwand musste erneut produziert werden und ich werde bei Versendung informiert.

Ich habe dann endlich mal jemanden telefonisch erreicht und meinen Unmut mitgeteilt, da der Geburtstag für den die Leinwand gedacht war nun bereits verstrichen war.

Ich teilte mit, dass ich eine Entschädigung für den entstandenen Ärger erwarte. Man sicherte mir am Telefon einen Rückruf am 20.03.2023 zu mit einer Lösung wie die Wiedergutmachung aussehen kann.
Natürlich kam kein Anruf.

Bis heute habe ich weder die Leinwand noch ein Angebot zur Entschädigung.

So geht man nicht mit seinen Kunden um.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Laura
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

e letztes jahr im november 2022 eine fotoleinwand bestellt. man wirbt auf der website mit 2 tage versand. alles klar. um die weihnachtszeit herrscht viel chaos deshalb hatte ich verständniss für die verzögerung.
ich musste immer wieder anrufen und nachfragen wo denn mein bild ist. mal hiess es es wurde versendet, oder DHL hat es verloren, oder man musste es erneut produzieren. IMMER WAS ANDERES!!!!! zu dem sind Mitarbeitet vom Kundendienst sehr unfreundlich und desinteressiert (hr kowalski) oder ähnlich.
Bis heute habe ich meine bestellung nicht erhalten. wert über 90 euro.
ich rate jedem sofort ab, auf dieser Seite was zu bestellen!!!!!!

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Nadja
Nadja kommentierte vor 1 Jahr

Bei mir genau das selbe. Werde es jetzt meinem Anwalt weiter geben :D

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Silke
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Seit über zwei Wochen warte ich nun auf meine Bestellung es kommt nichts! Angeboten war eine Lieferzeit von einer Woche. Ich fühle mich richtig betrogen von ihrem Unternehmen nur um an Aufträge zu kommen wird hier das blaue vom Himmel erzählt. Telefonisch ist niemand erreichbar, nur besetzt auf E-Mails wird nicht mehr geantwortet.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Klaus
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Am 03.11 bestellt, am 4.11. Kopie der Überweisung gemailt, am 4 11. Nachricht, das meine Auftrag in Prduktion geht. Heute schreiben wir 15.11.22 mein Geld ist weg, aber Ware habe ich noch nicht. Telefonisch wurde mir gesagt, das die DPD angeblich seit 1 Woche keine Aufträge abgeholt habe. Am 11.11. habe ich 23 (dreiundzwanzig) mal versucht jemanden zu erreichen. Nach ca 90 Sekunden waren "alle Mitarbeiter im Gespräch und ich solle zu einem späteren Zeitpunkt anrufen"!
Bei Rückfrage bei der DPD wurde mir heute gesagt, das lediglich die Daten übermittelt wurden, aber das war es. Aber durch die Blume wurde mir nahe gelegt, einen anderen Shop wie diesen zu suchen, hätten viel Ärger mit denen.
Ich vergebe KEINEN Stern, muss aber leider mindestens 1 eingeben

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Teschner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hodenhagen, 1 Bewertung

Ware wird mit viel Verzögerung geliefert. Ware war noch nicht mal bei mir eingetroffen und trotzdem erhielt ich schon Zahlungserinnerungen und Strafanzeige-Drohungen. Trotz Zahlung erhielt ich weiterhin für ca. 1 Monat weiterhin diese E-Mails.
Qualität der Leinwände ist gut, aber auch trotz Angabe der Bildqualität ist diese nur mittelmäßig. - manchmal ist günstig nicht immer besser.

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Nadine Schönfelder
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Leipzig, 1 Bewertung

Bestellt & nie geliefert bekommen. Keine Reaktion!

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Sab
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

VORSICHT,
Nur Datenfänger !!!
Sehr unseriös!! Fake!?

Schon vor langer Zeit etwas bestellt, nie bekommen. Keine Antwort auf email, kein Produkt.

Sehr enttäuschend.

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Felicitas F.
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Habe zum 2.mal bestellt und bin total zufrieden. Bild sehr gute Qualität.Normale Lieferzeit. Gerne wieder

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Anonym
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ware am 23.12.21 bestellt mit Lieferzeit von 2-4 Werktagen. Heute 14.01.2022 immer noch nicht da. 2x über Webseite reklamiert, keine Antwort, obwohl Antwort innerhalb von 48h versprochen wird. Dieses Unternehmen ist ein Witz. Auf Telefonanrufe über Servicehotline wird nicht reagiert.

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Anonymität.
Anonymität. kommentierte vor 1 Jahr

Geht mir gerade genauso.
Kamen die Bilder dann überhaupt noch?
Und wie haben Sie das Problem gelöst?
Um Hilfe wäre ich dankbar

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Thomas
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Wang, 1 Bewertung

preiswert und die gelieferte Ware war qualitativ gut - der Kundenservice ist jedoch eine Katastophe:

– mit Bezahlung per Paypal wurde geworben, dies wurde dann aber im Bestellung (ohne Begründung) abgelehnt ("ginge nicht für diese Bestellung"); also blieb nur auf Rechnung (gegen Extragebühr), da ich es schnell brauchte und die Verzögerung bei Vorauskasse vermeiden wollte (bei dem relativ geringen Betrag hätte ich sonst kein Problem gehabt, es vorab zu bezahlen)

– zum Bestellzeitpunkt am 20.11. wurde mit „versandfertig in 1 Werktag“ geworben, verschickt wurde es am 01.12.; auf Zwischennachfrage hieß es „Zulieferschwierigkeiten“, auf Webseite wurde aber weiterhin mit ähnlich kurzen Zeiten geworben

– trotz der vor Wochen erfolgten Überweisung des Rechnungsbetrages landen täglich, sich steigernde „Drohmails“ (von zuerst Hinweis -> über Mahnung -> und Inkasso -> bis aktuell Strafanzeige) in meinem Postfach, da die Rechnung angeblich nicht offen wäre

Ich habe meinen Überweisungsbeleg der Bank hingeschickt (zudem habe ich meine Überweisung inzwischen auch schon 10x auf Zahlendreher o.ä. überprüft, aber da war kein Fehler drin) und eine Bestätigung des Zahlungseinganges gefordert. Mal sehen, wie es weitergeht.

Fazit: Der Anbieter ist wirklich sehr preiswert und ich habe die Ware, die zudem eine gute Qualität hatte, auch bekommen (wenn es auch viel länger gedauert hat, als es offensiv beworben wurde), aber ob das einem (geht ja vielen anderen offenbar auch so) der ganze potentielle Ärger drumherum wert ist ...

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas
Thomas kommentierte vor 2 Jahren

"da die Rechnung angeblich nicht offen wäre"

sollte natürlich "noch offen wäre" heißen (sorry).

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AC
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Remscheid, 1 Bewertung

Bei diesem Shop kann man mit 2,50€ Aufpreis auf Rechnung bestellen. Das ist insbesondere dann gut, wenn man für die Arbeit etwas bestellt, da man dann nicht in Vorkasse treten muss, sondern die Buchhaltung den Betrag im Nachhinein überweisen kann.
Postersmile mahnt jedoch AB DEM TAG DES WARENEINGANGS SOFORT an.
Unser Fall: Dateiupload am 5. des Monats, Druck am 12., Lieferung am 15. und DIREKT angemahnt worden unter Drohung von Inkasso und Anwalt.

FINGER WEG

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M.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Hartheim, 1 Bewertung

Sucht euch einen anderen Anbieter. Trotz Zahlung wurde ich mehrfach angemahnt und jetzt wurde wohl Strafanzeige gestellt. Guter Kundenservice funktioniert anders!

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Iris
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Sehr enttäuschend.Lieferung kam viel später.Die Fotodrucke total unscharf.Nach telefonischer Reklamation und versprochenen Rückruf kam nichts.Bereits 1 Tag nach Erhalt, schon e-mail endlich zu zahlen mit Massnahmenandrohung,nach zwei Tagen wieder usw. NACH Email von mir,mit nochmaliger Reklamation und wie weiterverfahren werden soll, hat postersmile Strafanzeige gegen mich gestellt. Unglaublich. Nicht zu empfehlen

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sevens
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Offenbach, 1 Bewertung

Hätte dort fast nicht wegen der vielen schlechten Bewertungen hier bestellt. Hab dann doch bei Postersmile.de bestellt, weil es der einzige Foto Anbieter mit Vorkasse ohne Dienstleister ist (60x60 Fotoleinwand mit 4cm Holzrahmen für ca. 20 Euro). Die Hotline hatte sich einen Tag später gemeldet und nachgefragt, ob die Fehler in dem übermittelten Bild gewollt sein - gab wohl ein Problem bei der Übertragung. Nach nochmaligen senden hat es dann geklappt. Ware ist mit etwas Verzögerung wie bestellt angekommen. Qualität von Bild und Rahmen sind echt gut. Die leichte Verspätung wird durch den günstigen Preis doppelt entschuldigt. Hotline war nett und hilfsbereit. Bestelle dort sicher wieder, wenn es keinen günstigeren Anbieter mit Vorkasse gibt.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Pia H.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Hat jemand auch das Problem gehabt, keine Bestellbestätigung erhalten zu haben?
Ich habe jetzt mehrfach versucht Postersmile sowohl schriftlich als auch telefonisch zu erreichen... keine Chance..
Weiß echt nicht mehr weiter...

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Pascal M
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Hat schon mal jemand wirklich eine Anzeige bekommen ? Denn mir wurde heute auch damit gedroht wegen 15 Euro . Was ein Verein

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Patricia
Patricia kommentierte vor 2 Jahren

Das ist das aller letzte oder ?
Wie ging es bei ihnen dann weiter ?

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KF
KF kommentierte vor 1 Jahr

Wenn 15 Euro fehlen - und Du schreibst nicht, dass diese gezahlt wurden - frage ich mich, was Du für ein seltsame Marke bist.

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Claudia
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
1 Bewertung

Sehr unseriös im September per Vorkasse gezahlt und bis heute keine Bilder erhalten nach mehreren anrufen und E-Mails endlich jemand erreicht dann kommt ein aggressiver Mitarbeiter ans Telefon und erzählt verwirrte verschwöhrungs tehrorien von nicht bezahlte Rechnungen von Personen, die ich nicht kenne und angeblichen IP-Adressen die sie auswendig gemacht haben und drohen mir mit der Polizei also so ein Verein habe ich seit Jahren langen online Shopping nicht kennengelernt die Sache wurde meinen Anwalt übergeben

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Pascal M
Pascal M kommentierte vor 3 Jahren

Haben sie denn wirklich eine Anzeige bekommen und ist das auch Fake diese Androhung ?

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Anna
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Brandenburg, 1 Bewertung

Absolut nicht zu empfehlen! Meine Bestellung bei Postersmile.de kam aufgrund eines Problems bei der Zustellung leider nie an. Auf mehrere E-Mails an den Hersteller bekam ich keine Antwort. Der telefonische Kundenservice war absolut nicht hilfsbereit und suchte die Schuld bei mir, da ich mich ihrer Meinung nach nie um einen erneuten Zustellversuch bemüht habe. Was ich aber mehrmals in schriftlicher Form getan habe. Ein Rücktritt vom Kauf sei aufgrund dessen laut Kundenservice auch nicht mehr möglich. Auch auf weitere E-Mails und Einschreiben meinerseits mit der Bitte um Stornierung wurde nicht reagiert und ich bekomme immer noch täglich Mahnungs E-Mails von Postersmile.de mir der Androhung von Strafanzeige obwohl eine schriftliche Stornierung bereits erfolgte.

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Daniel
Daniel kommentierte vor 2 Jahren

Hast du denn eine Anzeige bekommen? Oder waren das alles nur leere Drohungen von der Firma Postersmile.

LG

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J.Tri. aus BW
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Mengen, 1 Bewertung

Bloß die Finger weg von diesem Händler- dies ist eine Verbraucherwarnung von mir an andere!Ich habe meine Ware zu künstler.Zwecken bestellt, die kamen an, aufeinmal erhielt ich ich eine Anzeigendrohung dieser Firma wegen Internetsbetruges, also dass hat mir die Sprache glatt verschlagen. Das Zahlungsziel war leicht überschritten, aufeinmal kam eine seitenlange Belehrung mit Androhung der Polizei ! So was habe ich überhaupt noch nicht erlebt, dass sind ja schon Methoden jenseits von Gut und Böse. Trotz Kontaktaufnahme ( 30 Euro übrigens der Bestellwert) und Massnahmen der Beschwichtigung, dass ich ein rechtschaffender Bürger bin, der alle seine Rechnungen bezahlt , kam eine bitterböse Antwort. Das ist nicht normal- alles bloß kein Postersmile !!!!

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Michaela
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 4 Jahren
Deutschland, Hofheim am Taunus, 1 Bewertung

Eine absolute Katastrophe! Wir haben 13 Leinwände für über 150€ bestellt. Wir mussten über zwei Wochen auf die bestellte Ware warten, haben zu keinem Zeitpunkt eine Mitteilung über den aktuellen Status der Bestellung erhalten, keine Versandbestätigung bekommen und vom Kundenservice hat sich auch nie jemals weder telefonisch noch per E-Mail zurückgemeldet. Hinzukommt auch noch das zwei Bilder mangelhaft sind und deutliche Fehler bei der Verarbeitung aufweisen. Wir haben Gott sei dank auf Rechnung gekauft. Nach Erhalt der Ware haben wir alle 12 Stunden eine E-Mail bekommen, dass der Betrag sofort fällig ist und wir sofort überweisen sollen.

Zu den Mängeln hat sich niemand gemeldet obwohl wir diesbezüglich schon 5 Mails versendet haben.

Schlechte Qualität, kein Kundenservice.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bianca
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Jahren
Deutschland, Attendorn, 1 Bewertung

Bloss woanders bestellen. Unerträglich lange Lieferfristen. Habe Ende Dezember bestellt und noch keine Ware erhalten. Sollte ein Geschenk sein. War wohl nichts .

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kubeil
Kubeil kommentierte vor 5 Jahren

Mir ergeht es nicht anders. Habe am 01.01.2019 bestellt und bin bis Heute nur vertröstet worden. Eine Ausrede nach der Anderen kam per Mail. Ein Trost für mich - habe keinen Cent im Voraus bezahlt.
Nicht nochmal

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Hoffmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Düsseldorf, 1 Bewertung

Bestellnummer: 556064. Ich habe am 02.05.2018 bestellt und bezahlt und keine Ware erhalten. Ich erhalte immer nur diese eine gleiche Antwort auf meine Frage, wann die Ware endlich ausgeliefert wird: “Wir hatten ein Serverausfall, deswegen haben Sie auch keine Atwort erhalten” und werde immer wieder vertröstet. Auf die Bitte hin, mir bitte mein Geld zurückzugeben, ist nichts passiert und ich erhalte keinerlei Antwort mehr! Das ist für mich nicht rechtens!

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Helgi Seemann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
1 Bewertung

20.8. bestellt und (leider)
21.8.17 € 215,82 bezahlt (Vorkasse wurde als schnellste Liefervariante bezeichnet).
13.9. per Mail und Einschreiben die Lieferung angemahnt. Bei der sog. Hotline nach 1 Stunde und 40 Minuten als "Erster in der Warteschleife" frustriert aufgelegt.
14.9. in der Hotline durchgekommen, Bestellung storniert. Rücküberweisung der 215,82 wurde von einem Herrn Philip Neumann zugesagt.
21.9. Rücküberweisung angemahnt.
11.10.17 (heute) noch immer keine Rücküberweisung.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kai Schmitt
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Weikersheim, 1 Bewertung

Lieferung nach 2 Monaten immer noch nicht eingetroffen. Keine Rückmeldung auf schriftliche Anfragen zur Lieferzeit.

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Ing. Alfred Wehrl
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Österreich, Leogang, 1 Bewertung

Ewige Lieferzeiten, kein telefonischer Kontakt möglich (Warteschleife bis man rausgeworfen wird), keine Antworten auf Mails. Warte seit April auf meine Ware - keine Info!
Bin mir sicher, das diese Firma ein Fake ist.

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7. Wer ist TESTSIEGER? /foto-auf-lein­wand/tests­ie­ger-foto-auf-lein­wand.aspx
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