Poolservice-rost.de (2 von 5 Punkte)

Das geht besser. Leider ist die Firma komplett überlastet und eigentlich nicht mehr in der Lage ihren aktuellen Kundenstamm entsprechend zu bedienen. Angefangen bei der Terminvergabe, bzw. Terminplanung, welche einfach nicht existent ist, bis zu arroganten und unverschämten Bemerkungen des Geschäftsführers Herrn Rost gegenüber seinen Kunden und anderen Dienstleistern auf der Baustelle. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und machen ihre Sache gut, wenn man endlich mal einen Termin bekommen hat. Trotzdem wäre es schön, wenn sie die Klingel am Gartentor benutzen würden und nicht einfach morgens um 7 Uhr uneingeladen im Garten stehen.
Außerdem sollte der Bauplan des Pools im Jahr 2022 nicht mehr per Hand auf einem Zettel skizziert werden und ganz besonders sollte dieser Zettel nicht einfach mehreren Kunden als finaler Planungsentwurf vorgelegt werden. So kommt es zwangläufig zu Unstimmigkeiten bei der Durchführung. 40 Jahre Erfahrung sind schön und gut, aber Poolservice Rost muss schnellstens in der heutigen Zeit ankommen und verstehen wie man Kunden anspricht und auch hält.

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