Pool-steine.de - Kunststeinelemente Annett Hegewald | Poolrandsteine uvm. (3.7 von 5 Punkte)

Wir haben vor 8 Monaten Poolrandsteine bei der Firma von Annett Hegewald gekauft. Die Qualität entsprach den Mustersteinen. Die Randsteine waren sandgestrahlt und von guter Verarbeitung und Qualität. Die Ware wurde sehr bruchsicher verpackt. Ich habe die Steine selbst verlegt. Sie ließen sich wunderbar verarbeiten. Die Steine, auch die Rundsteine, waren sehr passgenau.
Der Kontakt war sehr freundlich und kompetent. Ich kann die Fa. Kunststeinelemente nur weiterempfehlen.

Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich

Bewertung kommentieren

War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein

Bewertung kommentieren

Ihr Kommentar

Ihr Name

Ihre E-Mail

Abbrechen  Kommentar absenden

Wir wurden maßlos enttäuscht über die mangelhaft gelieferte Ware. Nach Reklamation bekommt man Kontakt mit dem Anwalt des Verkäufers. Reklamationen und Kundenwünsche werden ignoriert. Die Ware ist so mangelhaft als das man Sie nicht verwenden kann, also 700 Euro weg. Wir haben nun an anderer Stelle gekauft, da hätten wir gleich machen sollen, wir können die Fa. Hegewald Kunststeine oder pool-steine de in keinem Fall weiter empfehlen.

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Ergänzung vom Bewertenden vor 8 Jahren:
Es wurde versucht den Mangel auf einen Transportschaden bzw. auf den Anwender, also mich, zu schieben. Das es grunds

Bewertung kommentieren

War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein

---

Kommentare zur Bewertung

Annett Hegewald kommentierte vor 8 Jahren

Wir sind der Hersteller der Ware und wir bieten jedem Interessenten gern an, detaillierte Informationen zu dem Vorgang zur Verfügung zu stellen. Man sollte immer beide Seiten kennen, bevor man sich ein Urteil bildet. Wir können nachhaltig beweissen, dass es sich um Verleumdung und haltlose Unterstellung handelt. Der Kunde lies uns leider keine andere Wahl als wie o.g. vorzugehen. Nutzen Sie bitte die Gelegenheit, uns zu kontaktieren und schenken Sie nicht bedingslos solchen Kommentaren Beachtung. Wir haben nichts zu verbergen - im Gegenteil wir sind immer bemüht unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Beitrag kommentieren

Baier kommentierte vor 8 Jahren

Ich bin gerne bereit Bilder der gelieferten Ware zu zeigen, eine eMail an mich genügt. Zudem ist dieses keine Verleumdung sondern nur meine persönliche Erfahrung mit Ihrem Unternehmen.

Beitrag kommentieren

Bewertung kommentieren

Ihr Kommentar

Ihr Name

Ihre E-Mail

Abbrechen  Kommentar absenden