Planet-notebook.de - Planet Notebook (1 von 5 Punkte)

Eine einzige Katastrophe!!

Es mag ja sein das der Shop gut ist für HP Geräte. Wer einen andern Laptop bzw. Marke bevorzugen, sollte hier auf keinen Fall kaufe.

Ich habe mir einen Fujitsu Notebook online bestellt. Dieser war angegeben mit sofort lieferbar. Ich habe den Gesamtbetrag auch sofort überwiesen. Nach 1,5 Wochen war mein Bestellstatus immer noch auf Bearbeiten. Ich habe versucht Kontakt aufzunehmen über die angegebene Email Adresse und dem Kontaktformular. Ich wartete 1 Woche auf eine Antwort die ich leider nicht bekam. Seit 2,5 Wochen nach Bestellung immer noch kein Laptop und auch keine Antwort auf meinen Kontaktversuch. Nach unzähligen versuchen anzurufen, hatte ich Herrn Gast am Telefon. Er meinte dass ein Fujitsu kein gutes Gerät wäre und ich solle doch eine HP Laptop nehmen (warum dann im Shop anbieten?).
Ich hatte bis jetzt nur gute Erfahrungen mit Fujitsu Notebooks. Außerdem werden die noch in Deutschland Produziert. Gute Qualität eben Made in Germany.
Herr Gast versicherte mir den sofortigen Versand zu. Ich wartete wider 1 Woche vergeblich auf den Laptop. Nach 100 versuche habe ich dann Herrn Gast wieder am Telefon. Er meinte nun, dass er den angebotenen Laptop nicht mit dem Prozessor liefern kann. Er versuchte erneut mir einen HP aufzudrängen. Ich bestand weiterhin auf den bestellten Fujitsu Laptop. Nach Einverständnis mit Herrn Gast über einen Fujitsu Laptop mit einem schwächeren CPU bekam ich diesen auch nach 1,1 Monaten. Herr Gast versicherte mir auch, dass ich eine Gutschrift bekommen werde da der schwächere Prozessor ja günstiger ist. Ich warte noch heute auf meine Gutschrift. 3 Monate nach der Bestellung. Ich befürchte diese werde ich nie bekommen.
Sparen Sie sich den Ärger und den Stress. Planet Notebook ist ein unprofessioneller, unseriöser Shop. Gehen Sie wo anders hin. Es gibt genügend Anbieter die es richtig machen.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Bewertung kommentieren

War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein

Bewertung kommentieren

Ihr Kommentar

Ihr Name

Ihre E-Mail

Abbrechen  Kommentar absenden