Erfahrungen und Bewertungen zu Pdf-guru.de
Zu der Website Pdf-guru.de wurden insgesamt 25 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Das mit dem Betrug stimmt. Die Übersetzung für 99 ct. hat nicht funktioniert, aber ich hatte ein Abo für 49,90. Das kann man dann auch in der Mail nach der Bezahlung lesen. Es steht vorne etwas anderes drin als in der Bestätigung draufsteht. Natürlich sieht man nicht immer das Kleingedruckte durch. Ich habe sofort moniert, Die Korrespondenz hochgeladen und mein Geld von Paypal gleich zurücküberwiesen bekommen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
PayPal hat von meinem Konto seit Juli 2024 jeden Monat €49,99 an PDF Guru überwiesen. Dort Kommuniziert man mit einem Computer. Als ich mein Geld, was PayPal jeden Monat bei mir abgebucht hatte, zurückwollte, kam die Antwort, die Abbuchungen sind Rechtens. Der Fall ist erledigt! Wurde noch jemand über Paypal ist sicher, für Betrüger abgezockt?
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Auch ich bin darauf hereingefallen und hatte über meinen paypal-account eine Abbuchung über 49.99 Euro, PDF-Guru hat als Antwort auf meine mail behauptet, dass sie das Recht zur Abbuchung hätten:
Zitat:
"Thank you for taking the time to consider our offer!
I’m genuinely saddened to learn that you’ve chosen not to continue with our service.
I understand this may be disappointing, but according to our Refund Policy, payments made through our website are non-refundable. Therefore, I’m unable to process a refund, as this is consistent with the policies outlined in our Money-Back policy, which can be found on our website.
However, please rest assured that your subscription has been canceled, so no further payments will be made.
If you have any other questions or need further assistance, please don’t hesitate to reach out. Our team is here to support you."
Zitat Ende.
Habe eine 2 mail geschickt mit Androhung einer Anzeige wg. arglistiger Täuschung, hier die Antwort:
Zitat
Hello I.!
We are just letting you know that our team needs some time to check the information regarding your account to move further. Please, allow us some time to locate your account and related data for the best experience with us, and we will reach you as soon as we can.
In case of any additional questions, please feel free to drop a line.
Best Regards,
Customer Care
[VV74V2-N1505]
Zitat Ende
Ich werde versuchen, über paypal mein Geld zurückzuerhalten.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stassfurt, 1 Bewertung
Ich habe genau die gleiche Erfahrung wie die Nutzer:innen weiter oben gemacht. Seit Dezember 24 vier Abbuchungen in Höhe von 49€. Ich werde mein Geld über Paypal zurück fordern und habe eine Email an folgende Mailadresse geschickt: [email protected]
Hier eine Email-Vorlage für eure Verwendung:
Betreff: Unautorisierte Abbuchungen – Sofortige Rückerstattung erforderlich
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich stelle fest, dass Sie in den letzten Monaten insgesamt 196 Euro (4x 49 Euro) unrechtmäßig von meinem PayPal-Konto abgebucht haben. Ich habe zu keinem Zeitpunkt bewusst ein kostenpflichtiges Abo bei Ihnen abgeschlossen.
Hiermit fordere ich Sie auf, mir den vollständigen Betrag innerhalb von 7 Tagen auf mein PayPal-Konto zurückzuerstatten. Sollte dies nicht geschehen, werde ich unverzüglich rechtliche Schritte einleiten und meine Anwältin einschalten.
Da ich den Vertrag nicht aktiv eingegangen bin und Sie offensichtlich mit intransparenten Methoden arbeiten, behalte ich mir vor, den Fall der Verbraucherzentrale sowie der Wettbewerbszentrale zu melden. Zudem werde ich PayPal über diesen unautorisierten Zahlungseinzug informieren und eine Rückbuchung der Zahlungen veranlassen.
Bitte bestätigen Sie mir die sofortige Kündigung meines angeblichen Abos sowie die Rückerstattung der gezahlten Beträge schriftlich.
Sollte ich innerhalb der gesetzten Frist keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, werde ich die Angelegenheit ohne weitere Vorwarnung an meine Anwältin übergeben.
Mit nachdrücklicher Aufforderung zur sofortigen Erstattung,
[Dein Name]
[Deine E-Mail-Adresse]
8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
2 Bewertungen
Klassische AboFalle,
auch ich war zu dumm, 1,95€ für Einzelbearbeitung bezahlt, dann ging das monatliche Abbuchen los ...
Durch längeren Auslandsaufenthalt auch nicht gleich bemerkt, letzte Abbuchung bei PayPal dann gecheckt, die Grottenschlechten Bewertungen gelesen.
Telefonat mit kompetenten PayPal Mitarbeiter, Anschreiben an pdfguru ... mit Klarstellung dass Rechtsschutz vorhanden ist, Anwalt eingeschaltet wird, Verbraucherschutz wie Bewertungsplattformen informiert werden ...
Siehe da, nach nicht einmal 5 Minuten kam komplette Summe in mehreren PayPal Anweisungen zurück. (Verwundert über die Schnelligkeit).
Denke dass zu viele Menschen einfach zu träge sind aktiv zu werden.
Wenn man konsequent schreibt reagieren die Mitarbeiter und bezahlen zurück, dafür sogar einen Stern.
Und wieder gelernt dass man ständig auf Habacht Stellung im Netz sein sollte.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
3 Bewertungen
Abofalle! Finger weg! Viel Mühe nötig um wieder raus zu kommen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hinterher ist man immer schlau. PDF Guru ist im Internet als Betrugs-Abzocke bekannt, PayPal behauptet es ist sicher. Das ist auch Betrug, wenn Betrüger sicher das Geld von anderen Leuten von PayPal überwiesen bekommen.
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USA, 1 Bewertung
Ganz miese Abofalle!
Ich brauchte einen PDF Konverter nur einmalig und habe dafür Euro 0,99 über PayPal bezahlt. Nach einer Woche wurde die einmalige Nutzung in ein Jahresabo für Euro 49,99 umgewandelt. Bezahlt hatte ich über PayPal. Nach einigen mails mit dem Service und der Antwort "keine Möglichkeit der Rückerstattung", habe ich in einer mail mit dem Rechtsanwalt gedroht. Innerhalm 10 Minuten war die Gutschrift auf meinem PayPal Konto.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Wollte lediglich einmalig etwas an einer PDF ändern. für 1,99 € bezahlt. kann man mal machen.
Allerdings erhält man keinen hinweis auf ein Abo dass man abschließt. paar tage später zum monatswechsel wurden mir 50 € abgezogen.
In meinen Augen eine ganz klare Abofalle bzw. sogar betrugsmasche.
Ihr 30 Tage Money Back ist reine Augenwischerei. Das existiert nicht.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
bin genauso in die Abo Falle getappt! 1 Jpg Dokument in PDF konvertiert für 99 Cent war o.k. nach 1 Woche wurde meine Kreditkarte mit 49,99 Euro belastet.ich habe es zum Glück sofort bemerkt,da ich bei jedem Kartenumsatz immer eine Mail bekomme von Barclaycard. habe sofort bei Barclaycard reklamiert und Beschwerde- bzw. Kündigungsmail an PDF-Guru gesendet. nach wenigen Minuten kam bereits Kuendigungsbestaetigung des nie !! abgeschlossenen Abo`s.Da ich gleich mit meinem Rechtsschutz gedroht habe und geschrieben habe, daß die Firma auf der Watchlist steht, kam schon nach wenigen Minuten ein offensichtlich vorgefertigtes Entschuldigungsschreiben und auch der belastete Betrag wurde ca 1 Stunde danach auf meinem Kreditkartenkonto gutgeschrieben. nochmal mit 1 blauen Auge davongekommen. normalerweise bin ich echt vorsichtig , aber manchmal tappt man wirklich in solche Fallen. 1 Stern für die schnelle Reaktion und Rückerstattung
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Heidelberg, 1 Bewertung
SEHR SCHLECHTE ERFAHRUNG - ACHTUNG, ABOFALLE
Auch ich bin vor 2 Wochen in die mehrfach beschriebene Abofalle getappt.
Ich habe mich gewundert, als 1 Woche nach dem Einmal-Download für 0,99 EUR eine zweite Abbuchung über 49,99 EUR erfolgten.
Es hat geholfen, das Problem direkt an Paypal zu adressieren.
Wie das bei Paypal geht, wird z.B. hier ganz einfach beschrieben:
https://praxistipps.chip.de/paypal-geld-zurueckfordern-so-gehts_39487
Man kann nach der Abfrage noch einen persönlichen Kommentar/Erläuterung hinzufügen.
Paypal hat sich umgehend um den Fall gekümmert und PDF Guru um Information gebeten. Der Fall wurde nur wenig später zu meinen Gunsten entschieden und das Geld wurde rückerstattet. Paypal hat echt klasse mitgeholfen!!!
Kurz darauf kam von Seiten PDF Guru die Mitteilung, dass das "Abo" gekündigt sei - ein Abo, welches ich nie abgeschlossen hatte.
Vorsorglich habe ich selbst noch eine Mail hinterhergeschickt - um möglichen "Missverständnissen" dieser unseriösen Truppe vorzubeugen.
Sich wehren hilft!
Und in der Tat: Unbedingt Finger weg von dieser unseriösen Website.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ganz miese Abofalle!
Ich brauchte einen PDF Konverter nur einmalig und habe dafür Euro 0,99 über Paypal bezahlt. Das sehr klein Gedruckte habe ich übersehen, und schon wurde die einmalige Nutzung in ein Jahresabo für Euro 49,99 transformiert.
Die Beschwerde ging nur über Englisch, aber trotzdem scheint mein unfreiwilliges Abo nund storniert zu sein, und Paypal hat mir eine Rückerstattung avisiert.
Trotzdem: Finger weg!!!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ich bin in die gleiche ABO-Falle getappt. Kundendienst natürlich nicht zu erreichen, Email-Adresse funktoniert erst gar nicht. (bei der Gelegenheit habe ich auch erst gesehen, dass der Sitz irgendwo auf Zypern ist). Würde mich interessieren, wie Frau D., B.Arnold und Herr F. das hingekriegt haben. Ich hätte besser vorher mal auf hier diese Seite geguckt. Ich ärgere mich, dass ich nicht gleich gemerkt habe, dass das Abzocker sind, aber ich bin froh, dass ich die ersten 1,99€ mit Paypal bezahlt habe. Paypal hat mir klasse geholfen, und mein Geld zurückgeholt.
Also Leute - unbedingt Finger weg von PDF Guru!
(ich sehe gerade, dass ich mindestens ein Sternchen geben muss, lieber wäre mir minus 5 Sternchen zu geben )
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Hallo, wie haben Sie es geschafft Ihr Geld zurück zu holen? Bei mir sagt Paypal, dass das rechtens ist.. Mir wurden heute auch 50€ abgebucht und ich bin stinksauer.
Was muss man angeben, dass Paypal reagiert?
Danke vorab.
Nicht nur PayPal kontaktieren,
Mail mit Transaktionsnummer an [email protected]
schicken, klarstellen dass man über Rechtsschutz und Anwalt weitermacht und im Normalfall kommt Rückzahlung per PayPal, wie man bei einigen hier lesen kann.
Bei mir auch problemlos funktioniert.
1 Bewertung
Habe nie ein Abo abgeschlossen, sondern eine einmalige Leistung von 1,99. Dann wurden dreimal 49,99 abgebucht. Über Paypal wieder zurück geholt...
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Huch, von der Abofalle habe ich noch nichts gesehen, habe soeben ein Formular pdf in word docx transformieren lassen, das hat´s aber völlig verrissen, leider war da zwischen der PayPal-Bezahlvorgang. 1,09 einmalig.
Für mich: schwach
Keine Person fand diese Bewertung bisher hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Ich habe genau die gleichen Erfahrungen gemacht, wie die Bewertungen zuvor. Ich kann absolut abraten von dieser Seite, weil sie einen nur abzocken. Es gibt zusätzlich auch kostenlose Anbieter, die man alternativ zu PDF-Guru benutzen kann.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Sehr sehr schlechte Erfahrung. Kundenservice antwortet schnell, hält einen dann aber hin. Hintergrund: ich habe wie so oft hier schon beschrieben einmal den Dienst dieses Unternehmens zur PDF Konvertierung genutzt und damit offensichtlich widerrechtlich ein Abo abgeschlossen. Da ich dies zu spät entdeckt habe auf meiner Krefitkarte, sind mittlerweile 5 mal 49,99 Euro abgezogen worden. Es handelt sich um eine ABOFALLE. Ich habe dort hingeschrieben, gleiches Spiel: angeblich hätte ich eine Mail mit den Abodetails geschickt bekommen und ich solle doch in mein SpamOrdner schauen (den ich regelmäßig checken), in dem natürlich nichts war. Dann schlahen sie mir eine regelmäßige kostenlose Nutzunvor, was ein Witz, natürlich ausgeschlagen und stattdessen die vollständige Summe zurückverlangt, da kein gültiger Vertrag zustandekam. Dann sehe ich heute die Antwort, dass dies nicht möglich wäre, bla bla. Habe heute meine Rechtsschutz eingeschaltet. Was ist das für ein Unternehmen. Das ist echt eine absolute FRECHHEIT. Schämt euch.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Mir wurden ebenfalls 49,99 € über PayPal von meinem Konto abgebucht, obwohl ich nie im Leben ein Abo bei denen abgeschlossen habe.
Zum Glück hat mir PayPal das Geld wieder direkt wieder zurück überwiesen.
Ich wünsche diesen Betrügern alles schlechte im Leben!
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Same bei mir! 2 unauffällige Abbuchungen bei Paypal!
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Deutschland, Luebbenau, 1 Bewertung
Achtung!
Ich habe eine einmalige Dienstleistung für 0,99 Euro bei PDF Converter Guru erworben, um ein PDF in Excel zu konvertieren. Zu meinem Entsetzen wurden mir jedoch im Juli und August jeweils 49,99 Euro abgebucht, insgesamt also 100,00 Euro, ohne dass ich ein Abonnement bewusst abgeschlossen habe oder genutzt hätte.
Als ich den Kundenservice kontaktierte, teilte man mir mit, dass sie nach dem Kauf des Testzeitraums eine E-Mail mit Informationen über zukünftige Zahlungen senden. Angeblich könnte diese E-Mail in meinem Spam-Ordner gelandet sein, aber es gab keine solche E-Mail in meinem Spam-Ordner oder sonst irgendwo.
Diese Firma zieht heimlich Geld ein und versteckt sich hinter angeblichen E-Mails, die nie ankommen. Wenn ich nicht zufällig die merkwürdigen Abbuchungen auf meinem PayPal-Konto bemerkt hätte, würden sie weiterhin Geld von mir stehlen.
Ich rate dringend davon ab, diesen Dienst zu nutzen.
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Tschechien, 1 Bewertung
Achtung fiese Abofalle, Pdf Converrter Guru. Sehr trickreich so geschrieben, dass man das Abonnement von 49,90 € pro Monat (!) bei der scheinbar einmaligen Zahlung von 99 Cent nicht erkennt.
Habe bei Paypal einen Konfliktfall eingeleitet und sofort gekündigt.
Und Paypal hilft kräftig dabei mit. Habe auch gleich meinen Paypal Account gekündigt.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hueckelhoven, 1 Bewertung
VORSICHT !!
Einmal 0,99 Cent für ein Dokument zum konvertieren bezahlt, ist ja okay.
Keine weiteren Kosten ersichtlich!!
Jtzt, nach 1 Woche kommt eine Mitteilung über eine Abbuchung eines Abos von 49,99 Euro im Monat !!!!
habe es schriftlich storniert bei PDF Guru und auch bei paypal einen Fall geöffnet!! Mal schauen, was wird...
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Echt böse Abofalle!!!! Nicht nutzen!!!!
Nach 0,99 Cent folgen nach einer Woche direkt EUR 49,99 für die Nutzung eines Monats!! Im Jahr also EUR 599,88!!!
Lasst euch nicht verarschen!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Dortmund, 2 Bewertungen
Die Nutzung ist einfach, aber nicht kostenlos.
Aber 0,99€ fand ich ok, um ein Dokument mal eben zu bearbeiten.
Nach dem Bezahlvorgang kommt direkt eine Mail mit der Rechnung, auch gut.
Und dann das:
After 7 days of introductory offer starting from the 05-02-2024, you will be automatically charged €49.99 per month. Learn how to cancel your subscription in our Subscription Terms or contact [email protected]
Für mich war diese Abofalle nicht erkennbar, denn es gab 3 Preisoptionen:
0,99 € eingeschränkte Nutzung des Dokuments
1,99 € volle Nutzung des Dokuments
24,99 € / Monat = Abo
Wer die einmalige Nutzung wählt, hat also auch ein Abo, aber zum doppelten Preis.
Die suggerierte Auswahl zwischen 1x Nutzung und Abo gibt es nicht.
Solche Tricksereien machen mich einfach nur wütend.
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ausgezeichneter Kundenservice! Die Bearbeitung war schnell und effizient, und das Personal war äußerst kundenfreundlich. Ich kann PDF-Guru.de nur wärmstens weiterempfehlen!"
0 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, München, 1 Bewertung
Toll wie schnell und professionell die Formulare erstellt wurden. Ich lasse nun alles dort machen. Zeit = Geld
2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Herzogenrath, 1 Bewertung
Fantastischer Service. Fixe Bearbeitung. Kundenfreundlichkeit Top. Kann ich nur weiterempfehlen.
2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Technische Informationen
Der Webserver von Pdf-guru.de befindet sich in Deutschland und wird betrieben von dogado GmbH. Der Webserver betreibt mindestens 491 weitere Websites und wird daher als "Massenhost" eingestuft.Informationen zum Server der Website
| IP-Adresse: | 109.237.132.50 |
| Server Betreiber: | dogado GmbH |
| Anzahl Websites: | über 100 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
| Bekannteste Websites: | Zivilcourage-miesbach.de (ein wenig bekannt), Teutonia-wuerzburg.de (etwas bekannt), Asv-martinszell.de (etwas bekannt) |
| Websites für Erwachsene: | 1% der Websites sind nicht jugendfrei |
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Vielen vielen Dank, habe mit deiner Vorlage innerhalb weniger Minuten eine Antwort bekommen und das Geld von denen zurück überwiesen bekommen!
Beitrag kommentierenVielen Dank ebenfalls, hat bei mir gerade genauso funktioniert, innerhalb 5 Minuten, kam eine Entschuldigungsmail und die Rücküberweisung auf paypal.
Beitrag kommentierenTausend Dank für die EMail-Vorlage! Auch bei mir war das Geld innerhalb von Sekunden tatsächlich zurücküberwiesen!!!
Beitrag kommentierenDanke für den Text. Das hat auch bei mir funktioniert. Innerhalb von 30 Minuten hatte ich mein Geld zurück.
Beitrag kommentierenVielen Dank.