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Erfahrungen und Bewertungen zu Opel-elmer-hoerstel.de

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guido k.
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schrieb vor 8 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

Wir haben dort keine guten Erfahrungen gemacht. Man kauft ein Auto, unter anderem wegen der super Felgen (Sommerreifen). Man hat sich dort nach Winterreifen erkundigt. Man bekommt dann von der Werkstatt eine labidare Antwort wie: Lieferzeit 6 Wochen. Das Geschäft mit den Reifen hat dann ein anderer Opelhändler gemacht. Als man dort die Winterreifen nach nur 1 Woche aufzieht, meinte dort der KFZ-Meister: Sie dürfen die anderen (Sommerreifen mit 19"Zoll Felge) gar nicht fahren. Sie sind jetzt die ganze Zeit ohne Betriebserlaubnis und ohne Versicherungsschutz gefahren, denn Sie dürfen nur 17"Zoll Räder fahren. Unser Schock war groß. Man ging zu Opel-Elmer zurück, dort wurde nur gesagt....Sie dürfen 19"Felgen auf dem Auto fahren, wir haben das hier stehen. Nach meiner Rücksprache mit dem TÜV, darf das nicht. Es dürfen nur die Felgen gefahren werden, die im Fahrzeugbrief stehen, das es ein Sondermodel von Opel ist. Wir wurden ziemlich von oben herab behandelt, nach dem Motto, wir hätten keine Ahnung. Es gab keine Entschuldigung, es gab gar nichts. Wir sind dann auch ziemlich überheblich rübergekommen. Wir nahmen dann Kontakt mit Opel-Elmer in Emsdetten auf, dort meinte man zuerst, dass die Felgen dann auf deren Kosten eingetragen werden würden. Es ist definitiv erwiesen, dass diese Felgen bei diesem Model nicht eingetragen werden können. Wir verlangten ein Schuldanerkenntnis und eine schriftl. Entschuldigung. Bisher ist noch nichts geschehen, Das ganze wird wohl unser Anwalt regeln. Wie gesagt, Elmer in Emsdetten hat sich schon entschuldigt, jedoch von Hörstel kam bis heute nichts. Man könnte sich evtl. einigen, jedoch solange keine schriftl. Entschuldigung von Hörstel kommt, bleiben wir stur. Absprachen, die mit Elmer in Emsdetten mit der Verkaufsleitung besprochen wurden, werden nicht eingehalten. Wir sind ziemlich empört. Elmer hat glaube ich gar keine Ahnung was das alles nach sich ziehen kann. Wir sind wochenlang ohne Versicherungsschutz und ohne Betriebserlaubnis gefahren

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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p ws
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
1 Bewertung

Sobald man ein Auto dort gekauft hat, ist der Service schlecht. Man erkundigt sich nach Winterreifen mit Felgen und wird einfach unfreundlich abgefertigt wie "Lieferzeit 6 Wochen", deshalb wurden die Winterreifen bei einem anderen Händler gekauft. Dort wurde festgestellt, dass die gefahrenen Sommerreifen auf meinem Auto nicht gefahren werden dürfen, man ist also ein paar Wochen ohne Betriebserlaubnis, sowie Versicherungsschutz gefahren. Opel Elmer Hörstel wurde darauf aufmerksam gemacht und meinten, es wäre kein Problem diese Felgen eingetragen zu bekommen...was nicht der Wahrheit enspricht.
Wie gesagt, sobald ein Auto dort gekauft wird, lässt die Freundlichkeit hinterher nach, ob es in der Werkstatt oder im Verkauf ist

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