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Erfahrungen und Bewertungen zu Nr-01.de
Zu der Website Nr-01.de wurden insgesamt 5 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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1 Bewertung
Auch ich muss meine schlechten Erfahrungen hier einmal nennen um andere zu warnen. Ich bestell dir diesen Frühling einen hochwertigen und teuren Strauch. Stattdessen bekam ich etwas deutlich Simpleres geliefert. Als ich reklamieren wollte, wurde ich vom Verkäufer unhöflich, unkooperativ und arrogant abgewürgt. Man behauptete man könnte meinen Fall nicht bearbeiten, obwohl ich sämtliche Angaben über den Verkauf machen konnten und man doch wissen sollte das Verkäufer immer die Kundenangaben gespeichert haben.
Ich kann n01 wirklich nicht weiterempfehlen!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Siersburg, 1 Bewertung
Hätte ich die Bewertungen hier mal vorher gesehen... ich kann die Negativen alle bestätigen! Ich dachte auch ich hätte über Praktiker bestellt, unwissentlich war dann Nr.01.de der Lieferant. Die Pflanzen kamen völlig vertrocknet und schlecht verpackt an. Ich habe sie trotzdem eingepflanzt in der Hoffnung, dass sie sich erholen- das war leider nicht der Fall. Daher habe ich reklamiert (mit aktuellen Fotos der eingepflanzten, aber leider abgestorbenen Pflanzen)- und nur Frechheiten als Antwort zurück bekommen! Nach Einsendung eines weiteren Fotos, dass den vertrockneten Zustand bei Lieferung zeigte, hieß es dann "Wenn die Pflanze nach 2 Monaten noch nicht eingepflanzt wurde, dann wundert uns das nicht"... und noch weitere Frechheiten, zum Teil sogar persönlich angreifend. Unglaublich. Sowas habe ich noch nicht erlebt- wir haben diesen Sommer einen Hang von über 80 qm neu angelegt und mit Stauden bepflanzt, über 120 Pflänzchen, alle aus dem Versandhandel. Alle kamen in gutem Zustand bei uns an und sind schnell angewachsen- außer den beiden einzigen, die wir bei nr.01.de bestellt haben (weil es diese eine Pflanze bei dem anderen, großen, renommierten, Anbieter nicht gab). Das war mir eine Lehre, da werde ich nie wieder bestellen und kann auch nur davor warnen!!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, Cologne, 1 Bewertung
Es wurden falsche Pflanzen geliefert.
Auf meine Mitteilung darüber und der Anfrage, wie man dem Problem nun beikommen könne, wurde unhöflich und kurz angebunden reagiert. Ich könne ja die Pflanzen auf meine Kosten zurücksenden.
Nach meinem Hinweis, dass es sich ja nicht um die von mir bestellte Ware handeln würde ( inkl. Fotos), wurde gar nicht mehr reagiert.
Unmöglich und unverschämt! Nie wieder.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Göttingen, 1 Bewertung
Nie wieder Nr-01.de
Eukalyptus für 67 Euro ziemlich dünn und ausgetrocknet.
Rosmarin, wenn man das so nennen kann, war schon vor dem Versand in einem schlechten Zustand und lange Lieferung nicht überlebt. Für 5 Euro habe ich eine gesunde Pflanze erwartet.
Antwort von Nr-01.de
Sehr geehrte Frau Bauer,
die Stauden erhalten nach ihrer Blütezeit einen Rückschnitt, dies ist nötig, damit die Pflanzen beim Kunden im Garten ihre Energie in die Ausbildung der zur Nährstoffversorgung benötigten Haarwurzeln konzentrieren um optimal anwachsen und erneut austreiben zu können. Wir weisen in unserer Artikelbeschreibung auf den notwendigen Rückschnitt hin.
Der Eukalyptus hat schlichtweg zu wenig Sonne erhalten, dies macht sich bei dem Eukalyptus schnell bemerkbar, ist aber genauso schnell wieder behoben. Bei Freilandpflanzen ist auch das Wachstum den naturgegebenen Wetterschwankungen unterlegen. In den Garten gesetzt wird er bei konstanter Wasserversorgung innerhalb kurzer Zeit optimal anwachsen und weiter austreiben.
Viele Grüße
Ihr Nr-01.de Team
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung
Unterirdisch!
Aufgrund dessen, dass nachweislich falsche Pflanzen geliefert wurden, entstand ein kleiner E-Mail- Dialog zwischen mir und dem Händler (zweimal ich, einmal Nr-01). Nach enttäuschendem Abbruch durch den Verkäufer blieb nur noch Frust bei mir. Auf mein darauf erstelltes Verkäufer- Feedback bei Amazon kam dann postwendend noch ein kleines Leckerli - der Kommentar von Nr-01: "Ein Kunde, der an einem Sonntag Nachmittag 6x anruft, bevor er bestellt, habe ich auch noch nicht erlebt. Die nächsten Anrufe folgten nach der Bestellung und auch noch mehrmals nach dem Versand. Das hier dann am Ende auch noch reklamiert wird, war schon vor dem Versand anzunehmen." Der Herr kennt meine Stimme überhaupt nicht!! Es ist nie ein einziges Telefonat gelaufen! Hier werden alle Verbraucher und Käufer unverschämt belogen. Dessen Orientierung zum Kunden kann nicht deutlicher und arroganter sein. Kritische Kundenäußerungen werden übrigens sämtlich mit Widerspruch abgeschmettert. Hoffentlich sind diese Zeilen eine kleine Hilfe für viele andere.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Das deckt sich identisch mit meinen Erfahrungen: zuerst erhält man nicht das was man bestellt hat, dann muss man sich auch noch unhöfliche Reden anhören. Ich würde hier auch niemals wieder bestellen!
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