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Nox-nachtexpress.de - nox NachtExpress | nox Germany (1,2 von 5 Punkte)

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(Platz # 233.412)

Sprache: deutsch

nox NachtExpress: Europäischer Marktführer im Segment NachtExpress | nox Germany

Keywords: nox nachtexpress zustellung arbeitsbeginn experte login


Erfahrungen und Bewertungen zu Nox-nachtexpress.de

Zu der Website Nox-nachtexpress.de wurden insgesamt 39 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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H.N
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
1 Bewertung

Ich warte seit 2 Wochen auf mein Paket. Es ist fast unmöglich jemanden ans Telefon zu bekommen, halbe Stunde Warteschleife mindestens. Mir wurde 3x gesagt dass es in der Nacht zugestellt werden soll, 3x wurde NICHTS zugestellt.

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sven
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 8 Monaten
1 Bewertung

Das schlimmste Unternehmen in Sachen Transportunternehmen!!! Die Lieferung dauerte über 1 Monat, wurde mehrmals zum gleichen Zwischenlager gebracht (laut Sendungsverfolgung).

Autodoc musste 3 mal einen Suchauftrag der Sendung in die Wege leiten!!! Telefonischer Kontakt zum Transportunternehmen, mehrmals fehlgeschlagen!!!
Auftrag wurde dann von meiner Seite aus, storniert!

Wie kann sich ein Transportunternehmen in der heutigen Zeit, so etwas erlauben und dennoch weiter existieren!?!?

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Marcel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Barssel, 1 Bewertung

Sehr unfreundlich am Telefon, wollten am Freitag liefern, konnten nicht zustellen weil niemand da war, war die ganze Zeit da. Und dann, am Samstag einfach vor der Tür geworfen

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Heiko Schoch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
1 Bewertung

Der letzte Logistik Expressdienst. Ich fordere per Email schon seit über einem Monat den Kundenservice auf, mein Eigentum herauszugeben. Sogar deren Geschäftsführer Herr Alexander Kohnen habe ich erfolglos angeschrieben. Keine Antwort keine Stellungnahme. Was ist das? Unterschlagung, Betrug, Veruntreuung.. ?
Finger weg von dieser Firma
Wenn ein Verkäufer diesen Versand anbietet, dann besser wo anderst kaufen!

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Andreas Hill
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
1 Bewertung

Wenn man diese Fa mit einer Schulnote bewerten müsste gäbs eine glatte 7... 6 wäre zu milde für die Leistung der Fa. Nox NACHTEXPRESS. Express steht wahrscheinlich nur für das schnelle nichtliefern der Pakete oder dergleichen.
Hotline zu keiner der angegebenen Zeiten erreichbar, war nach 3ter angeblicher zustellung in der Filiale in Frankfurt und da war mein Paket auch nicht. Laut Aussage der dortigen Komtakperson würde der Fahrer abends befragt und man würde mich dann am folgezag informieren. Beim Versender nachgefragt der sagte mir dann das es in den Händen der Frachtfirma liegen würde , ich könnte ja neu bestellen was dann auch über die Fa. NOX geliefert werden würde. Komm mir vor wie im Film und täglich grüßt das Murmeltier.
Fazit: wenn man eine Firma hat und packete mmit mehr als 3,5 kilo verschicken will... und dadurch seinen ruf verlieren möchte dann Fa. NOX beauftragen. DPD und DHL Express liefert ab 30 bis 300 kilo Gewicht und kommt sehr wahrscheinlich früher an und Ware wird nicht als verloren gemeldet und der Ruf des Versenders wird nicht geschädigt.
#Nachtexpress; #Service

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Dittmar
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Borna, 1 Bewertung

Ich hatte Autoteile welche dringend geliefert werden sollten über Dm-autoteile bestellt. Die haben auch innerhalb von 2 Tagen versendet. Nun liegen die Teile seit einer Woche bei Nox-Nachtexpress. Telefonisch nich zu erreichen. Antworten auf Mail gibt es nicht. Also der Name Nachtexpress ist wohl ehr als Witz gemeint. Gut Sie sagen ja nicht welche Nacht. Nie Wieder!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Antonia
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
1 Bewertung

Seit 4 Monaten nicht zu erreichen..
Haben eine Retoure über Nox zurückschicken müssen.. erst wurde sie ewig nicht abgeholt.. dann ein neuer Auftrag geschrieben, wurde von nox sogar ziemlich schnell angerufen, aber selbe Sendungsnummer.. hat mich schon gewundert. Dann wurde sie nach 2 Tagen abgeholt, aber der Status der Sendung nie aktualisiert. Laut Sendungsverfolgung wurde die Retoure also nie abgeholt und mein Geld bekomme ich auch nicht zurück… nie wieder NOX!

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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P S
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
Deutschland, Kloetze, 1 Bewertung

Es ist unfassbar wie miserabel Kundensupport, Service und Zuverlässigkeit überhaupt sein können.
Zum zweiten Mal habe ich Kfz-Ersatzteile bestellt. Den Logistik-Dienstleister konnte ich leider nicht wählen. Das erste Paket ist seit über einem Monat von Nox als "Verlust" gemeldet, auf eine Erstattung des Kaufpreises warte ich aber bis heute. Da ich das Ersatzteil benötige, wurde es erneut bestellt. Mal wieder hängt der Auslieferungsstatus. Ich habe mir eben die Zeit genommen eine Rezession zu schreiben, da ich ohnehin seit unfassbaren 2 Stunden in der Hotlinewarteschleife hänge.
Ich kann daher nur dringendst davon abraten, den Versanddienstleister NOX Nachtexpress zu wählen. Dies ist auch bei Dienstleistern zu beachten, die keine anderen Versandoptionen als NOX zulassen.
Falls es weitere Personen gibt, deren Pakete nicht mehr aufgetaucht sind und die Rückerstattung nicht erfolgt, können wir uns gerne zusammentun, um gegen das Unternehmen gerichtlich vorzugehen.
Es ist auch schon verwunderlich, dass nach einer Google-Suchanfrage keinerlei Rezessionen ersichtlich sind.

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Thorsten Frey
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
1 Bewertung

Dieser Dienstleister ist in jeder Beziehung absolut unzuverlässig.
Reagiert nicht auf Emails, ist telefonisch nicht erreichbar, verspricht Lieferung am Folgetag und liefert dann tagelang nicht aus. Ich war nun zum dritten Mal in Folge 100% unzufrieden.

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Jürgen C.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, 1 Bewertung

So, es dauert wirklich sehr sehr lange, bis ich mir die Mühe mache jemanden zu bewerten - Negativbewertungen? naja schief gehen kann immer und überall mal etwas - ABER NOX???
Da fehlen mir inzwischen die Worte. Egal ob ich als Lieferant meine Kunden beliefern möchte oder ich als Kunde Ware meiner Lieferanten erwarte inzwischen immer Kopfkino wenn ich morgens zur Nachtbox gehe um zu schauen, ob alles gekommen ist...
Pakete per Nachtexpress kommen dann oft erst am übernächsten Tag, ich habe aber auch schon 8 - 10 Tage auf die Ausführung des Versandauftrags NACHTEXPRESS gewartet.

Somit fehlt mir hier einfach die Zuverlässigkeit, die ich erwarten muss, um meinen Kunden gerecht zu werden.
Aber es gibt ja die Servicenummer, die ruft man dann an und... nichts - auch wenn man es auf die nervliche Spitze treibt und es 1 Stunde komplett durch klingeln lässt - nichts. Stellt sich die Frage woran liegt es?
Ich gebe es jetzt auf vermeide wenn irgendwie möglich Nox in Anspruch zu nehmen und kann auch nur davon abraten.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Timo
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Buxtehude, 1 Bewertung

Meine Erfahrung mit NOX Express war durchweg enttäuschend, da sowohl Telefonanrufe als auch E-Mails unbeantwortet blieben. Nachdem meine Bestellung überfällig war und ich besorgt über den Verbleib meiner Ware war, versuchte ich, das Unternehmen telefonisch zu erreichen. Leider blieben alle meine Anrufe unbeantwortet, und ich wurde weder mit einem Kundendienstmitarbeiter verbunden noch erhielt ich eine Rückmeldung auf meine zahlreichen Sprachnachrichten.

In einem weiteren Versuch, Klarheit zu erhalten, schickte ich mehrere E-Mails an die angegebene Kontaktadresse. Leider blieben auch diese unbeantwortet. Die fehlende Kommunikation seitens NOX Express hat nicht nur zu großer Verunsicherung, sondern auch zu erheblichem Ärger geführt.

Die Ignoranz gegenüber Kundenanfragen und die mangelnde Bereitschaft, auf Kommunikationsversuche zu reagieren, sind inakzeptabel. Es ist unverständlich, wie ein Unternehmen heutzutage in der Lage sein kann, derartig schlechten Kundenservice zu bieten. Aufgrund meiner negativen Erfahrung rate ich dringend davon ab, bei NOX Express zu bestellen und hoffe, dass diese Rückmeldung zu einer Verbesserung der Servicequalität führen wird

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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babba
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung

habe Ersatzteile fürs Auto bestellt, liegen seit Freitag im Lager, samstags wird nichts zugestellt, Montag angerufen : mir wurde zugesichert.dass die Sendung heute, 27.11.definitiv zugestellt wird. wurde sie nicht. hab deb ganzen tag umsonst gewartet. und dann die Krönung : 44 minuten in der Warteschleife und dann rausgeflogen, da ich ja ausserhalb der Geschäftszeiten anrufe. mein Anrunf ging dort ein um 16.28 Uhr. rausgeworfen wurde ich dann um 17,12 uhr. ich werde es zu 100% vermeiden, jemals wieder etwas von diesem Scheisladen liefern zu lassen

12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas Kerat
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

Schlimmste Firma die mir je untergekommen ist! Unfassbar!
Habe am 12.11.bei Autodoc24 Mittelschalldämpfer und Anbauteile bestellt,Anbauteile kame 3 tage später mit der Post.Auspuff sollte duch Nox
geliefert werden! Am 15.11. hat nox die Ware in Berlin in Empfang genommen! Danach gings laut Track nach Würzburg(?),wohne inRlp!,dann nach Frankfurt,
was laut Track 25 Std gedauert hat,dann angeblich Sendung in Zustellung,Nachts um 2.00 Uhr,Abends um 22.30Uhr wieder in Frankfurt!!!
Und vom 17.11. bis 22.11.nichts passiert! Auf e-mail anfrage wurde gesagt man werde sich kümmern! Seit dem ist die Ware angeblich verladen,bewegt sich aber nicht! Mehrere e-mail anfragen blieben unbeantwortet,telefonisch niemand zu erreichen! Kann nur jedem empfehlen sich vorher zu Informieren mit welcher Spedition die Ware vesand werden soll!
Falls Nox,sofort Finger weg und woanders Bestellen,auch wenns ein paar euro mehr Kostet! Was eine Dre..sfirma!

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Kommentare zur Bewertung

babba
babba kommentierte vor 11 Monaten

ich habe auch den mist erlebt, auch teile beim autodock bestellt, derzeit blockert seit donnerstag ein auto meine arbeitsbühne. autodoc ist für mich gestorben, nox sowieso

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Holger
Holger kommentierte vor 10 Monaten

Komischerweise kann ich die Bewertung 1 zu 1 kopieren und einstellen. Wollte eigentlich nur schauen ob ich der einzige Depp bin der auf Pakete wartet. DHL Sachen sind relativ früh gekommen aber der Rest leider mit NOX... Bin Gespannt...

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Juppe
Juppe kommentierte vor 8 Monaten

Absolut das Gleiche bei mir. Am 19.01.24 bestellt. Am 26.01. war das Teil an Nox geliefert. Heute, 26.2. immer noch nicht da. Jetzt liegt der „Fall“ ‘beim Großkundenservice und ich soll mich bei Fragen an den Versender Autodoc wenden, der das Teil ja nachweislich verschickt hat (Nox hat den Eingang ja am 26.01.24 bestätigt!!!!). Was ist das? Offensichtlich kein Einzelfall!

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Daniel
Daniel kommentierte vor 8 Monaten

Selbes Spiel bei mir. End- und Mittelschalldämpfer bestellt. Der Endschalldämpfer wurde einfach auf eine Parkbank vor meinem Haus geworfen (lol) und auf den Mittelschalldämpfer warte ich schon ewig.

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Corinna Wernecke
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Deutschland, Berlin, 1 Bewertung

Seht,sehr schlecht!nie zu empfehlen!Fahrer in Spedition, die frech nicht klingeln,obwohl man zu Hause wartet und die einfach Status auf "Zustellung konnte nicht erfolgen"setzen,aber keine Lust hatten,hier zu klingeln...Fahrer,die Autoteile 5 kg nicht tragen können.....leere Versprechungen, das es am nächsten Tag zugestellt wird u man sitzt wieder umsonst zu Hause.....ruft mehrmals an,also hinterher,weil man ja auch keine Informationen bekommt....sehr sehr schlechter Service...habe echt schon viel erlebt,aber das ist der Gipfel.Null zu empfehlen!man verschwendet nur unnütze Zeit u Nerven !Und das wichtige Autoteil hab ich trotzdem noch nicht .....
!!!!!!!!!!!!!

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Assim Flayeh
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

Weder 'Express' und schon gar nicht 'overnight' passt zu diesem Dienstleister. Eine größere Katastrophe als diesen Dienstleister habe ich auch noch nicht erlebt.
Man fragt sich, ob die sich ihrer eigenen Unfähigkeit nicht schämen.
Über eine Woche schon befindet sich meine Sendung in irgendwelchen Schleifen in Frankfurt und wird nicht ausgeliefert. Die Hotline-Bandansage verweist auf eine nicht existente <Mail-Adresse, an der man seine Fragen auch richten könne ...
Die gehören vom Markt gefegt, damit kein Händler mehr auf die Idee kommt die zu Beauftragen.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sylwia
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
1 Bewertung

Da hat sich jemand richtig überschätzt in eigene Fähigkeiten

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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HEXENKESSEL76
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

So ein unfreundliches und unzuverlässiges Unternehmen. Paket (Auspuff /Endschalldämpfer) verschwindet und bekommen es nicht auf die Kette dieses dem Versender mitzuteilen.
Denn dann könnte ein neues Ersatzteil versendet werden.
Schlaftabletten...........in der Hotline wartet man ewig und dann ist niemand in der Lage sich zu kümmern. Man bekommt 2 Wochen den gleichen Bullshit erzählt!!!!!!
Es passiert nichts..........der letzte Laden.
Kosten von der Werkstatt zahlt Nox natürlich, deshalb lässt euch ruhig Zeit wie bisher!!!!!

Niemals diesen Lieferdienst in Anspruch nehmen.

9 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Tina
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Frankfurt am Main, 1 Bewertung

Der NOX-Fahrer hatte den Schlüssel zu unserem Nachtdepot verloren und dies wurde uns nicht gemeldet. Als unserer Lieferant uns dann sagte, daß unsere Rücksendung noch nicht bei Ihnen angekommen ist, sahen wir, daß das Paket noch im Nachtdepot lag - der Fahrer kam ja ohne Schlüssel nicht heran...
Nach Rückfrage kam dann heraus, daß der Schlüssel verloren gegangen ist. Wir mussten deshalb ein neues Schloß bestellen und einbauen lassen - auf diesen Kosten (200 EUR) sitzen wir seit mehr als 4 Monaten und NOX kommt mit immer neuen Nachfragen zum Fall und verschleppt die Zahlung. Dazu sind sie noch sehr frech und dreist in der Kommunikation - wir fühlen uns als Bittsteller, als hätten wir den Schaden verursacht uns nicht sie. Kundenorientierung sieht anders aus....

Darüberhinaus gehen bei NOX regelmäßig Pakete verloren - wir sprechen in unserem Unternehmen schon vom NOX-Effekt, wenn mal wieder etwas fehlt. Würden unsere Lieferanten diesen Versandservice nicht nutzen, hätten wir die Geschäftsbeziehung schon längst beendet.

7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nikolai
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Gerstetten, 1 Bewertung

Von 10 mal klappt nur ein mal wenn überhaupt das Paket richtig auszuliefern. Anstatt in Abschließbaren Container abzulegen, landen die Pakete entweder auf dem Gehweg neben der Hauptstraße beim Regen und Schnee oder sind bei anderen Firmen 10 Straßen weiter abgegeben worden.... Die Fahrer sind unkompetent und Faul! Dazu kommt noch dass jeder 4 Paket verloren geht und nicht mehr auffindbar ist...
Auf keinen Fall zu Empfehlen! ! !

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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B. Baden
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich vermute betrügerische Absichten. Hoche Kosten für ungelieferte Wahren und Folgekosten über 1000 Euro. Achtung. Die Praktiken ähnlich wie bei anderen Beiträgen beschrieben.

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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USC
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Warendorf, 1 Bewertung

Ich warte seit 2 Wochen auf meine Lieferung (Berlin --> NRW) von AUTODOC24 die NOX Spedition beauftragt haben. Trotz mehrafcher Anrufe passiert nichts.
Auftragsvolumen is ca. 600€
Richtig schlecht!
Unterirdisch!

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Filip Kontovinis
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Bad Vilbel, 1 Bewertung

Wie schon so oft gelesen.....
Lange Lieferzeit, anschließend angeblich geliefert aber keine Ware erhalten. Unmotivierte Mitarbeiterin am Telefon. Warte bis heute noch auf den Rückruf, da angeblich der Fahrer angeschrieben wurde.

GANZ SCHLECHT!!

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Terry Rushman
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Abholen laufen schief, nun schon das 2. Mal die Nacht draußen gestanden.
Also so was unzuverlässiges habe ich noch nie erlebt.

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Herr Halici
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe ein Retourenschein bekommen darauf hin habe ich telefonisch mit der Firma in verbindung gesetzt am telefon baten die mich die ware raus zu stellen weil es nachts abgeholt wird. Was ich dann auch getan habe dann wurde es auch abgeholt was auch der Fahrer bestätigt hat jetzt heißt es im system ist nichts hinterlegt und ich soll es bitte nachweisen auch der lebel im Rücksende schein ist nicht gültig.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Mauro De Luca
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

UNTERIRDISCH SCHLECHT

Unzuverlässig , überteuert , AGB's nie gesehen , Musste den Auftrag aufgeben ohne einen Preis zu haben , pPrognose der Mitarbeiterin damals ca 50,00€ aber ohne Gewähr die Rechnung für die Spedition belief sich dann auf über 200,00€ , so viel kostet die Spedition nicht einmal nach China.
Schadensfall ist eingetreten , meine Ware ging verloren laut Nox Nachtexpress , Versicherung reguliert anscheinend der Schaden beläuft sich auf knapp 800,00€ , der Betrag den NOX regulieren möchte beläuft sich auf 38,70€ !!!!!

Ich werde Anzeige wegen Betrug erstatten , den Rest soll dann der Staatsanwalt klären.
Rechtsanwalt ist auch bereits aktiviert.
Mal sehen ob RTL daran interessiert ist .

9 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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E.Martin
E.Martin kommentierte vor 1 Jahr

Die Idee mit RTL ist gut. Wann und in welchem Format wird denn gesendet? Ich habe auch eine Geschichte die zum Thema Service von NOX passt.

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schulze
schulze kommentierte vor 1 Jahr

ja, find ich gut,ein laden wie im mittelalter,warte schon 8 tage
auf mein packet. immer nach- e mail- anfragen ,,, es wird morgen geliefert das höre ich schon 4 tage.
was für ein sche....laden ich habe sowas in meinen 50 jahren noch nicht erlebt.
sendungsverfolgung ist auch vorn arsch ,jedes mal wird am folgetag geliefer, 2 tage später wird am folgetag geliefert,
ich frage mich wieviele folgetage ich warten soll...
der letze laden ist das ....

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LD
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Der Auspuff wurde nicht an der vereinbarten Abladestelle angeliefert sondern einfach auf offener Straße unverpackt vor die Haustür geschmissen. Nicht sehr empfehlenswert dieses Transportunternehmen

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Melanie
Melanie kommentierte vor 1 Jahr

Bei uns genau das gleiche! Ganz furchtbar
Wurde offensichtlich auf den Boden geworfen...Rohr war verformt.

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Manfred
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Hallo,

ich habe eine Windschutzscheibe bestellt. Sollte am 21.7. ankommen. Ist bis heute (30.7.2022) nicht angekommen.
In der Sendungsverfolgung steht, dass die Scheibe angeblich am 21.7. zugestellt wurde.
Ich vermute, dem Fahrer war es zu beschwerlich, die Sendung zuzustellen.
Vermutlich liegt die Sendung in irgend einem Straßengraben.
Vorsicht bei Bestellungen, die min NOX zugestellt werden sollen.

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P.A.
(4 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

Ich kann die Arbeitsweise der Spedition nicht nachvollziehen. Autoteile wurden bei Ebay gekauft und eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung bereitgestellt.
Artikel soll am 1.08. geliefert werden.
Am 28.07. eine Benachrichtigung im Briefkasten. "Sendung konnte nicht zugestellt werden" Den kostenpflichtigen Anruf zur Hotline, kann man sich sparen. Mitarbeiterin konnte keine Auskunft über die Lieferung oder der Zustellung geben. Laut Nox wird "in der Regel" am nächsten Werktag
ein neuer Zustellungversuch unternommen.
War leider nicht der Fall und so wartet man den ganzen Tag auf die Zustellung, in der Hoffnung das die Teile eintreffen. Fa. Nox kam aber auch am nächsten Tag nicht. Auch die Kontaktaufnahme zu der Fa. Nox auf der Website blieb bis heute unbeantwortet.
Warum kann man nicht im Vorfeld den Tag der Zustellung mit einem Zeitfenster per Mail ankündigen oder wie es auch bei anderen Spedition üblich ist, den Kunden kurz vorher anrufen ?? Hier wird auf Verdacht versucht, eine Sendung zuzustellen und wenn nicht angetroffen, hat der Kunde das Problem. Nicht gerade Zeitgemäß und kundenorientiert das Unternehmen.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Inge
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Lange Wartezeit auf die bestellte Ware.Erst nach sehr vielen Anrufen ein Kundendienst erreicht. Ware ohne Info, von wem geliefert, einfach abgestellt. Nicht weiter zu empfehlen

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bodo
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Am 17.06 Teile wurden die Teile vom Verkäufer versandt. 3 Tage in Hamburg gestanden,hinterhertelefoniert,Verkäufer hat Druck gemacht-nichts passiert.Laut Traching wieder 3 Tage im selben Depot.Dann E-Mail ans Depot,endlich jkemand der geholfen hat.Am 27.06.kamen die Teile morgens ohne Vorankündigung endlich an.Glücklicherweise war ich noch zu Hause.
So ein Unternehmen sollte gesperrt werden.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Antje Leonhard
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Paket angeblich zugestellt , nur wo ?? Donnerstag in Zustellung , Freitag ,Samstag und Sonntag , selber Status .Am Montag soll die Lieferung plötzlich Freitag 22Uhr zugestellt worden sein . Fazit : Auto steht , Leihautokosten , nochmal Teile bestellen und warten auf Rückzahlung .
Schlechtester Service überhaupt .

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Markus
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Kiel, 1 Bewertung

Ware liegt angeblich seit 4 Tagen im Versenderlager 35 km von meinem Wohnort entfernt. Ich sowie das Lager von Nox, wo das Paket liegt, ist in Niedersachsen und mir wird erklärt, dass sich die Auslieferung um einen Tag verzögert, da in NRW Feiertag ist. Man erhält am Freitag einen Anruf bzgl. einer Nachtanlieferung und Abstellerlaubnis für die Nacht von Freitag auf Samstag, aber es ist kein Paket ausgeliefert worden. Laut Sendungsvervolgung liegt das Paket immer noch in der Noxfiliale. Besser vorher jeden Onlineshop fragen, ob mit NOX versendet wird, damit man von der Bestellung abstand nimmt. Mit Nox kommt gar nichts bzw. erst nach Wochen die Ware an.

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Thomas Kirchner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Bad Salzungen, 1 Bewertung

Absolute Katastrophe!
Ware liegt seit einer Woche bei denen im Lager und wird einfach nicht weitergeleitet.
Bei der überteuerten Hotline geht niemand dran.
Keine Ahnung wer über diesen Laden noch versendet.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Paltali chasan
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Wildberg, 1 Bewertung

Richtig schlecht Ware wird eingezeigt das es zugestellt worden ist keine Ware da.
Am Telefon kein Auskunft gabe keiner hat Ahnung von nichts.
Umsonst bezahlte Mitarbeitern.
Richtig Richtig schlecht.

11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kommentare zur Bewertung

Antje Leonhard
Antje Leonhard kommentierte vor 2 Jahren

Geht mir gerade genauso , erst ewig auf Versand gewartet und jetzt soll die Sendung angeblich zugestellt sein . Wäre Mal ein Fall für TV

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S O.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Brucken, 1 Bewertung

Schließe mich den Vorrednern an.
Ware liegt seit 2 Wochen bei denen im Lager in Groß Gerau und Zustellung erfolgt nicht.
Nach mehrmaliger Nachfrage wurde mir immer versichert das die Ware am nächsten Tag erfolgt.
Alles nur Hinhaltetaktik und Lügen.

Wieso bekommt solch ein Unternehmen überhaupt noch Aufträge ?

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Kai Ofenstein
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Gleiche Erfahrung wie die anderen hier:
Paket liegt tagelang bei denen im Lager und wird nicht zugestellt. Wie kriegen die überhaupt noch Kunden??

10 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Johannes Georg
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung

Das mieseste im Frachtsektor, das ich je erlebt habe. Die Ware liegt viele Tage lang in einem Sammellager 30km von meiner Haustüre entfernt und wird nicht zugestellt. Dann ruft man für teures Geld 01805... dort an, wird unfreundlich abgefertigt und die Ware ist trotzdem nicht da
Allen Verdendern und Händlern zur Info, ich frage ab jetzt nach. Sollte per nix versendet werden kaufe ich wo anders meine Ware.

9 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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R.F.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Mittweida, 1 Bewertung

Sehr sehr schlechter Service. Ware am 17.11. abgeholt und liegt seither in der Niederlassung Leipzig. Ablagenehmigung wurde schon eingeholt. Und dann noch eine teure Hotline wo man ewig in der Warteschlange hängt..
Dieser Dienstleister ist nicht zu empfehlen!!!
Versprechen eine schnelle Zustellung in der Nacht und Vorteile für die Werkstatt! Nichts dergleichen

8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Ozan Özcetin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 3 Jahren
Deutschland, Bochum, 1 Bewertung

Richtig schlechte Organisation es wurde am 15.10 Paket abgeholt mitarbeiter hat angerufen am 16.10 wo er es abstellen kann alles gut bis jetzt sooo wir haben den 25 und warte immer noch auf mein Paket und das beste ist Kundenservice erreicht man nur unter 01805... Nummer

7 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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