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Erfahrungen und Bewertungen zu Myfolie.de
Zu der Website Myfolie.de wurden insgesamt 103 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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87 Bewertungen |
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1 Bewertung
Das offensichtlich provitable Prinzip von myfolie scheint zu sein:
Geld kassieren
Ware nicht liefern
Abwarten, bis Kunde zermürbt aufgibt
Auf nächsten gutgläubigen Kunden lauern
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bamberg, 1 Bewertung
Meine Erfahrung mit der myfolie GmbH war leider enttäuschend. Ich hatte erwartet, dass ein Spezialanbieter wie dieser eine bessere Qualität anbieten würde als eine Standardfolie aus dem Baumarkt, aber das war nicht der Fall. Die von mir bestellte Folie war auffallend dünn und ließ sich während der Verarbeitung leicht knicken, was das Anbringen/ Kleben zu einer Herausforderung machte. Zudem deckte das Material den Untergrund nicht gut ab und war somit in der Praxis weniger effektiv als die Baumarktfolie.
Ebenso unzufrieden war ich mit dem Kundenservice. Eine Antwort auf meine Anfrage ließ zwei Wochen auf sich warten und als sie schließlich kam, wurde nicht auf mein konkretes Problem eingegangen. Darüber hinaus wurde mir eine Rücknahme nur unter der Voraussetzung angeboten, dass das Material unbeschädigt zurückgesendet wird. Bei einer Folie, die sich im Gebrauch als mangelhaft erweist, ist das kaum umsetzbar.
Insgesamt kann ich nach dieser Erfahrung myfolie.com leider nicht weiterempfehlen. Wer auf der Suche nach einer effektiven und gut zu verarbeitenden Folie ist, dürfte mit einer Standardfolie aus dem Baumarkt besser bedient sein. Abschließend möchte ich betonen, dass ich hoffe, dass meine Bewertung potenzielle Käufer vor möglichen Unzufriedenheiten bewahren kann.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Erst musste ich vier Wochen auf meine Lieferung warten, obwohl ich auf Nachfragen immer direkt reagiert hatte.
Als dann endlich eine Lieferung kam, war ein Produkt falsch gedruckt worden.
Nun warte ich seit weiteren 4 Wochen auf eine Antwort, ob ich ein richtiges Produkt erhalte oder wenigstens mein Geld zurück.
Werde hier NIE WIEDER bestellen. Ich bin sehr enttäuscht. Am Telefon erreicht man niemanden usw.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Aufkleber wurde 14 Tage nicht geliefert trotz Zusage innerhalb 3-8 Tagen. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass Kleber während der Produktion beschädigt wurde und nochmals neu gemacht werden muss. Habe umgehend storniert, da Lieferung dann zu spät gewesen wäre. My folie antwortete, dies sei nicht möglich. Ich habe vom 14tägigen Widerrufsrecht in den AGB Gebrauch gemacht. My folie hat sich geweigert und einen Preisnachlass von 5 Euro angeboten. Ich habe abgelehnt und auf Erstattung bestanden. Lieferverzug war nicht mein Verschulden. Nach mehreren Mails hin und her hat die wohl einzige (reale?) Mitarbeiterin "Diana" aus Kulanz einer Erstattung zugestimmt. Inzwischen waren 5 Wochen vergangen und der Kleber, mit dem ich nichts mehr anfangen konnte war geliefert worden. Bedingung von my folie für die Erstattung: Rücksendung des Klebers, was ich umgehend gemacht habe. Nun drei weitere Wochen später keine Antwort mehr von my folie. Logischerweise ist telefonisch niemand erreichbar.
Ich hätte mal vorher die Bewertungen lesen sollen.....
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Ein Stern ist noch zu viel!
2 der bestellten Aufkleber, kleben nicht auf dem Untergrund. Die Klebekraft auf der Trägerfolie ist zu stark und löst sich nicht um die andere Seite zu kleben. Das wäre ja kein Problem wenn der Kundendienst die Reklamation erst genommen hätte. Der Ablauf war wie folgt:
1. Es werden Fotos angefordert
2. Mangel wird bestritten und Montagefehler unterstellt
3. Wenn das nicht gelingt, da andere Aufkleber nachweislich von mir geklebt wurden, wird behauptet kein Materialfehler da gleiche Charge, später war dann nur noch vom gleichen Material die Rede
4. Aufforderung Nachweis über einwandfreien Artikel wird von MyFolie ignoriert.Beweislast liegt beim Verkäufer.
5. Nach finaler Fristsetzung und Avisierung rechtlicher Schritte keine Reaktion mehr.
Zu Materialfehlern kann es ja kommen. Der Fehler der zu stark haftenden Trägerfolie ist hier in den Bewertungen häufig zu lesen, spricht daher nicht für eine gute Qualitätskontrolle und Anpassung der Materialien bei Fehlern.
Der Kundenservice ist indiskutabel schlecht. Er schreibt nur halbanonym mit Vornamen, spricht Kunden nicht mit Namen an, antwortet mit Textbausteinen,
einzelne Fragen werden einfach bei Reklamation nicht beantwortet. Vermutlich ist der Customer Service ein Robot.
Wer sich die Mühe macht,die Unternehmenszahlen zu suchen ( geht über die Handelsregisternummer), sehr aufschlussreich und bestärkt meine negative Erfahrung.
Ich kann nur davor warnen, bei MyFolie zu bestellen. Bei mangelhafter Ware ist das Geld dann weg, es sei denn man bezahlt über Amazon Payments, da kann ein Erstattungsantrag gestellt werden.
Es geht hier übrigens um einen Artikel im Gegenwert von ca. 15 Euro, den Aufwand den MyFolie da betreibt, sollte eher in die Produktqualität gesteckt werde.
Da die ersten Versuche mit 3 Aufklebern funktioniert haben, ist ein Montagefehler ausgeschlossen. Es deutet zu 100% auf Material oder Produktionsfehler hin. Siehe dazu auch die anderen negativen Bewertungen bei Trustpilot über MyFolie. Thema ist für mich erledigt da Amazon Payments mir den vollen Betrag gutgeschrieben hat. Es bleibt bei 0% Empfehlung für MyFolie.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Möglicherweise ist die Firma MY-FOLIE für erfahrende Druckspezialisten eine gute Adresse, obwohl die Internetbewertungen etwas anderes Aussagen.
Fakt ist: Einen Kundenservice für „nicht Spezialisten“ gibt es offensichtlich nicht und detaillierte Anfragen werden ganz einfach mit einer angeblichen „Systemumstellung“ abgewimmelt.
Ich hatte Details und Fakten mittels hochauflösenden JPEG-Dateien als E-mail mit eingehender Problembeschreibung übermittelt. Eine Antwort, deren Beurteilung kaum mehr als eine Minute angemessener Aufmerksamkeit beansprucht hätte, wurde verweigert. Stattdessen gibt es nichtssagende sogenannte Textbausteine die von den jeweiligen Mitarbeiter mit dessen Vornamen "Diana" (also anonym) signiert werden.
Unter Kundenfreundlichkeit, Service, und qualifiziertem Arbeiten verstehen ich etwas ganz anderes.
Gerhard Kirchheim
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Leider nicht zu empfehlen habe zwei aufkleber bestellt 30x6cm das ganze vor 14 tagen auf Nachfrage nach 7 Tagen wurde mit mitgeteilt das die aufkleber in der Produktion beschäftigt wurden! Nach weiteren 7 Tagen habe ich drum gebeten mir mein Geld zurück zu zahlen! Aussage von myfolie ist " dies sei leider nicht möglich "
Für mich ist das Betrug Geld kassieren und keine Ware liefern
Hier geht es nicht um den Betrag aber ich werde das trotzdem anwaltlich verfolgen lassen
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Geneva, 1 Bewertung
leider wurde folie mit druckfehlern geliefert. myfolie will keine neue anfertigen. mails werden bei reklamation nicht mehr beantwortet. kundendienst im garantiefall nicht mehr erreichbar oder nur wenn man telefonisch nachhakt. ich kann die druckfehler beweisen aber das interessiert myfolie nicht. deshalb NIE WIEDER
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Sehr enttäuschende Leistung.
Knapp 2 Wochen Lieferzeit für einen überteuerten Aufkleber, der nur aus 2 Zahlen bestand.
Dieser ist dann auch noch beim aufkleben gerissen, so dass die ganze Mühe und das Warten umsonst waren.
Geld zurück ist natürlich nicht möglich.
Sehr unzufrieden stellend.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Nie wieder! Die teure Lieferung innerhalb von 1 bis 3 Tagen wurde gewählt und nicht ansatzweise eingehalten. Auf Mails erhält man keine Antwort, am Telefon wird das Anliegen nur erneut in eine Mail verfasst, ebenfalls ohne Antwort. Fast 200 Euro für nichts!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Felm, 1 Bewertung
Schlechte Qualität der Folie, Folie war zerknickt. Selbst die Verpackung war zerknickt in der die Folie ankam. Zudem wurde nicht im Lieferrahmen geliefert, sondern später. Die Folie ist das Billigste was es auf dem Markt gibt. Selbst eine Rolle DC-Fix kostet im Laden weniger als sich hier eine Folie nach Maß zu bestellen.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Weiz, 1 Bewertung
Extrem schlecht verarbeitete Folie. Das Aufkleben funktioniert überhaupt nicht. Die Buchstaben lassen sich nicht lösen und schauen beim Bekleben scheußlich aus. Die Utensilien funktionieren nicht. Der Support ist sinnlos. Noch dazu ist das Produkt im Vergleich zum Händler Vorort überteuert. Eine Reklamation ist sinnlos, sie wird nicht beantwortet. Geld verbrennen ist der richtige Ausdruck für diesen Einkauf.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Unfassbar lange Lieferzeit, schlechte Kommunikation, kaum Reaktion. Schlechte Qualität.Beschwerden werden durch Arroganz und Auflegen des Telefonhörers abgebügelt.
Keine Reaktion auf Kundenkontaktformular. Keine Kulanz
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Herzebrock, 1 Bewertung
Ich habe einen einfachen Aufkleber bestellt. Dieser wurde zweimal falsch geliefert, ein dritter Lieferversuch wurde abgelehnt. Rückfragen, ob ich den kompletten Preis zurückbekomme bzw. wie es mit der Rücksendung läuft wurden mehrfach nicht beantwortet, weder am Telefon noch per Mail.
Werde mich wohl an einen Anwalt wenden müssen. Hier wird falsch geliefert, unfreundlich "beraten", man wird aus der Hotline geworfen, da die Mitarbeiterin offensichtlich keine Lust hat, sich darum zu kümmern - absolut nicht zu empfehlen.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
1 Bewertung
Das Miserabelste was mir je in meinem Geschäftsleben passiert ist war die Erfahrung mit dieser Firma 6 Wochen tgl.Schriftwechsel. Obwohl minderwertige Ware die weder dem Angebot noch der Farbe entsprach wird hier gehandelt. Dann muss der verbrachte Kaeufer auch noch den Rueckversand zahlen und dieser Nacht mehr als 1/3 des Wertes der Ware aus.Es wird bewusst so verschickt dass man keine andere Wahl hat diese hohen RueckVersandkosten zu uebernehmen.dieses geschäftsverhalten musste bestraft werden.
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Nürnberg, 1 Bewertung
Zerknickte Folien und schlechter Service
Die Folien wurden zerknickt und beschädigt geliefert. Der Austausch mit dem Kundenservice war sehr langwierig. Wiederholt versuchen sie, einen zu überzeugen dass man schon auch mal probieren könnte, die kaputten Folien irgendwie doch zu verwenden, dann soll man sie fotografieren, dann doch einsenden, wobei die "Überprüfung" aber dauert und eine Erstazlieferung auf sich warten lässt, wenn nicht überhaupt fraglich ist - und für mich ist es dann auch sowieso zu spät. Viel Arbeitsaufwand für nichts!
Leider hatte ich hier vorab nicht nachgelesen.
Kennt jemand eine zuverlässige Altrenative?
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bawinkel, 1 Bewertung
Es ist unglaublich, man verlangt vorkasse, meldet sich dann 10 Tage nicht
Auch nach Fristsetzung keine Reaktion
Ein wiederruf nach 13 Tagen wird dann ein Stunde später mit dem Versand des 3 Zeilen Aufkleber beantworten
Tut euch einen Gefallen, kauft da nicht
Sehr schlecht die Kommunikation und der Umgang mit Beschwerde
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Stuttgart, 1 Bewertung
Habe einen simplen Aufkleber "nutze den Tag" (30 X 5 cm) also drei Worte am 16.07.18 bestellt. Betrag ca. 13,98€ am selben Tag überwiesen da die Firma Myfolie kein Paypal anbietet und laut Kundenservice dieser zu teuer ist und man die Kosten dann dem Kunden noch zu dem "überteuerten Versand Preis" dazu berechnen müsste.
Habe heute (19.07.18 nachgefragt wann dieser Musteraufkleber geliefert wird. Die Antwort Produktionszeit und Versand liegen bei 6 Tagen. Hätte ich doch nur vorher gegoogelt. Gut das ich erstmal mit einem Aufkleber getestet habe ob das klappt. So einen kleinen Aufkleber bekommt man vor Ort in ein paar Minuten und muss keinen versteckten Zuschlag über die Versandgebühr bezahlen. Bei dieser Firma ist die Zeituhr stehen geblieben und Kundenzufriedenheit für schnelle Lieferung ein Fremdwort. Na ja im Bundesland Bayern scheint manches noch in dem Bereich BWL anders zu laufen. Mal sehen wann meine Aufkleber eintrifft und wie die Qualität ist. Ich werde jedenfalls keine Bestellung und das in größerem Umfang aufgeben! Man hat das dumme Gefühl da wird mit dem Geld der Kunden gearbeitet. Übrigens bekommt der Verkäufer bei Paypal erst das Geld wenn die Ware versandt wird und deshalb wird Paypal abgelehnt!! Dämmert es....???? Wie bei den anderen Bewertungen ist da 1 Stern noch zu viel.
Liebe Firma Myfolie für wie dumm haltet Ihr eigentlich die Kunden die unbedarft bzw. ohne Info bei Euch bestellen und wie lange glaubt Ihr wird Euer Geschäft mit so vielen unzufrieden Kunden noch Aufträge bekommen??? Den 1 Stern habe ich gegeben weil der Kundendienst schnell Rückantworten schreibt und versucht Erklärungen zu formulieren.......
Mal sehen ob ich da noch über den Verbraucherschutz aktiv werden muss. Ich hoffe nicht!!! Werde mich dazu nochmal melden.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Lippstadt, 1 Bewertung
Die schlechteste Folie der Welt! Schafft nicht wofür sie da ist und was jede herkömmliche Folie aus dem Baumarkt schafft! Blickdicht abdecken! Man möchte etwas abkleben und das was abdecken mag scheint durch, weil sie so dünn ist! Wo ist da der Sinn? Und aufpassen - das sieht myfolie gar nicht ein, das es ein Mangel sein soll und erstattet kein Geld zurück!
Ein Stern ist hier zu viel, da man sein Geld auch zum Fenster heraus schmeißen kann, aber immerhin antwortet einem der Kundendienst! Dafür okay..
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Habe 6 Wochen auf meine Heckscheiben Werbung gewartet, damit sie dann in der falschen Grösse geliefert wurde.
Bootskennzeichen wurde mir von 6 Stück nur 1 zugeschickt (mit korrektem Lieferschein - also 1 x Klebeschrift) nach einer Woche fragte ich wo der Rest bleibt...für eine Reklamation leider zu spät!!!!Bestellung bereits ausgeliefert. Könnte n Buch drucken über den absurden mail Verkehr. Teuerstes Kabarett meines Lebens.
An‘s Telefon geht dort niemand.
Nie, nie wieder...
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Alsbach-Hahnlein, 1 Bewertung
Konnten Klebefolie nicht fertigen, da für Ihre Anlage zu klein. Dennoch wurde die Datencheckgebühr von 10 Euro einbehalten. Mehrfache Mails sinnlos. Immer nur unmögliche Antworten und keinerlei Einsicht. Final erhielt ich die Adresse der Rechts und Inkasso Abteilung.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Gummersbach, 1 Bewertung
Enttäuschend, habe Folie mit Datencheck bestellt,bei der Bestellung hieß es auf der myfolie Seite alles gut .Nach der Bestellung wurde dann per Mail mitgeteilt das die Qualität nicht ok sei. Nach der Stornierung des Auftrags wurde der Datencheck berechnet + Versandgebühr 2,99€ für nichts.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Weyhe, 1 Bewertung
Schon fast Peinlich
Nach Erteilung des Auftrages, erfolgte promte Lieferbestätigung. Nach zwei Wochen (8Tage Verzug) wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass die übermittelte Datei nicht den Produktionskriterien entspräche und die Aufbereitung der Daten mit weiteren 10€ berechnet werden müsse. Der darauf geäußerte Wunsch nach Stonierung wurde eine weitere Woche ignoriert. Auf wiederholtes Nachfragen, wurde die Stonierung bestätigt. Eine Bearbeitungspauschale von 9,90€ jedoch einbehalten.
9,90€ für die Tätigkeit "Datei endet nicht auf *.eps" - Hut ab! Prima Service
4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Babenhausen, 1 Bewertung
Leider habe ich den Fehler gemacht erst hinterher zu googlen.
Habe am 25.5. bestellt und auch gleich überwiesen. Am 2.6. kam die Mail, dass sich die Bestellung noch in Produktion befindet. Hätte die Folie am 4.6. benötigt. Auf meine Nachfrage, wann denn jetzt die Folie ankommt wurde mir mitgeteilt, dass es nicht das Verschulden der Firma wäre für diese Verzögerung. Sie hätten mir eine Mail geschickt in der stand, dass die Einstellungen nicht passen. Ich habe alle Mailfächer, auch Spam, durch gesucht, es war keine Mail zu finden. Diese hat also niemals existiert.
Mir wurde ein Vorschlag unterbreitet, den ich auch angenommen habe.
Danach habe ich bis heute 13.6. nichts mehr gehört. Auch nicht auf meine Nachfrage hin.
Die Firma hat jetzt noch die Frist bis heute 18 Uhr von mir bekommen den Konflikt zu lösen, danach lege ich das ganze meinem Anwalt vor. (Ein Hoch, auf die Rechtsschutzversicherung).
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Gross-Zimmern, 1 Bewertung
War erst skeptisch wegen den negativen Bewertungen aber jetzt nach der ersten Lieferung echt super .
Alles super und nächste Bestellung ist auch schon fertig
5 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Delmenhorst, 1 Bewertung
Lieferfrist nicht eingehalten , Versandkosten 7,89 für ein Päckchen (das ich noch abholen musste , da DPD zu faul zu klingeln) aber Ware ist in Ordnung .
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Sylt-Ost, 1 Bewertung
Ich habe auf myfolie bestellt, ohne mich im Internet zu erkundigen, welchen Ruf dieses Unternehmen genießt. Leider wurde ich nach Bestellung zu allererst einmal von der fehlenden Kommunikation des Unternehmens überrascht und dazu kam noch die Nichteinhaltung der Lieferfrist.
Seltsames Gebaren...
Auf eine Antwort warte ich immer noch.......
Ein Kauf kann nicht empfohlen werden....
6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Wien, 1 Bewertung
Aufkleber kamen erst nach 12 Wochen, bezahlt per sofort inklusive MwSt. Rechnung wurde aber ohne MwSt. ausgestellt. Das Geld knapp 100€ MwSt. Haben wir trotz häufigen Ermahnungen nicht zurück erhalten ! Telefonisch kann man niemanden erreichen, per E-Mail wurde einige Male vertröstet....Absolut unseriös, nicht zu empfehlen!
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Dresden, 1 Bewertung
Falsche Ware erhalten und es wird nicht reklamiert, 200€ in den Sand gesetzt. Der Kundenservice (Susanne H.) ist mehr als unverschämt!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Gross-Umstadt, 1 Bewertung
Wir hatten bei dieser Firma bestellt da wir die Lieferung für ein Event benötigten. Wir hatten schon mal eine Bestellung getätigt, die auch in die Hose ging, aber wir dachten: Noch mal eine Chance geben.
Leider kam die Folie nicht in der angekündigten Zeit (Versand hat mehr als 3 Wochen gedauert!!) Nachgehakt: Folie sei schon produziert und wird uns nächste Woche erreichen. Folie kam nicht in der nächsten Woche, sondern noch eine Woche später. Da war unsere Freizeit aber schon vorbei.
ca. 30 x in der Telefonzeit angerufen. Keine Reaktion.
Zig Mails geschrieben: Werden ignoriert.
Per Paypal geschrieben: Wird nur der Versandhinweis gegeben.
Wir haben nun letztmalig die Firma aufgefordert und werden dann einen Rechtsanwalt einschalten. Schade eigentlich.
Ach übrigens myfolie: Damit nicht wieder kommt: Die Bestellung konnten wir nicht finden: Bestellung 1306883814
4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 1 Bewertung
Am 24.08.2015 per Express (Lieferung in 2-3 Tagen gegen Aufschlag 14,90€) online bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Da keine Lieferung erfolgte, im WWW nachgeforscht und fast ausschließlich negative Bewertungen gefunden. Daraufhin am 30.08. die Bestellung widerrufen, die Firma beschimpft und die Stornierung der Kreditkarten Belastung erklärt. Am 31.08. Mail von myfolie, dass die Ware erstellt und dem Versandpartner übergeben wurde. Am 01.09. weitere Mail von myfolie, dass gem AGB ein Widerruf der Bestellung nicht möglich sei und die Stornierung der Kreditkartenzahlung widerrechtlich sei. Im übrigen sei die Ware bereits ausgeliefert und meine Behauptung, dass die Fa. nicht liefern werde, nicht nachvollziehbar sei. Am selben Tag (heute, 01.09.) wurde die Bestellung geliefert. Nach erster Sichtung macht die Ware einen tadellosen Eindruck. Negativ bleibt nur der Nepp mit den Kosten für die Expresslieferung.
3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Ziersdorf, 1 Bewertung
Nach wochenlangen Verzögerungen und hartnäckiger Nicht-Kommunikation habe ich mir meine Aufkleber beim lokalen Copyshop innerhalb eines halben Tages machen lassen. Nach Beschwerde bei Paypal kam die Lieferung nach rund 2 Monaten und liegt jetzt nutzlos daheim herum. Myfolie - Finger weg, die kann es nicht mehr lange geben.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Langenhagen, 1 Bewertung
Hätte ich bloss hier zuerst nachgesehen. Habe auch schlechte Erfahrungen gemacht, keine Antworten, ist "in Produktion", musste schliesslich anderweitig bestellen, was bei PrintPlanet sehr gut innerhalb weniger Tage funktionierte, allerdings etwas teurer.
Was mich ärgert, ist, dass man sich wohl auf das Trusted Shops-Zeichen nicht verlassen kann. Wofür gibt es das dann oder kann sich das jeder Shop-Betreiber gegen Geld auf die Website setzen? Enttäuschend.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Heidenheim, 1 Bewertung
Auftrag erteilt - auch nach 2 Wochen wie viele hier die Standard-"ist in Produktion"-Ausrede per mail erhalten. Auftrag per Mail storniert (keine Antwort). Beschwerde bei PayPal (keine Antwort). Wieder eine Woche später Käuferschutz in Anspruch genommen (natürlich bis heute keine Antwort).
Ich kann nur jedem abraten dort zu bestellen - lieber ein paar Euronen mehr für Qualität und Service!!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Deutschland, Augsburg, 1 Bewertung
Bestellt habe ich die Kleber am 27.06.15 am 09.07.15 kam dann eine e-Mail: Wir möchten Sie heute informieren, dass sich Ihre Bestellung derzeit noch in Produktion befindet. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Auf meine Frage wann ich den mit der Lieferung rechnen kann? Kam die Antwort evtl. in der KW 29 oder auf jedenfall in der KW 30! Nach dem die KW 30 am Ende war, habe ich Direkt wieder eine e-Mail geschickt bitte der Bitte den Auftrag SOFORT zu Stornieren und den Gezahlten Betrag zurück zu überweisen bis zum Tag X. Wenn nicht werde ich die ganze Sache an den Anwalt, StiftungWarentest, Gewerbeaufsichtsamt und Co weiterleiten. Nun kam aus heiterem Himmel eine e-Mail das mein Paket unterwegs ist, dachte erst dies ist ein Aprilscherz! aber nein auch DHL hat mir eine Info geschickt das ein Paket auf dem Weg zu mir ist und was Soll ich sagen das Paket kam an! Bestellte Ware Vollständig und IO. Auf Grund der Tatsache das die Wartezeit sehr lang ist, Versprechen nicht wirklich eingehalten werden und die Kommunikation per e-Mail doch recht gut ist würde ich evtl wieder da bestellen! Jetzt kommt das Aber als kleiner Tipp:
Aber nur auf Rechnung da werden sie ja hoffentlich schneller sein Als bei Vorkasse!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Bayreuth, 1 Bewertung
Nie wieder! Folie bestellt am 13.06., Paypal-Belastung am 14.06., Mail über Verzögerung am 22.06., telefonische Nachfrage am 07.07. ohne Durchkommen, Widerruf der Bestellung 07.07. via Mail, nochmal per Brief - Einschreiberückschein hat Datum 13.07., dann Lieferung am 18.07., leider hat mein Nachbar das Paket angenommen...
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Aschaffenburg, 1 Bewertung
Habe Aufkleber für mein Auto per Expressversand bestellt. Lieferung so um die 4 Tage. Lieferung am 5. Tag. Qualität einwandfrei.
4 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Österreich, Ziersdorf, 1 Bewertung
Leider vorher nicht recherchiert und mit einem Kleinauftrag über 20,- reingefallen. Selbes Muster, keine Lieferung, kein Kontakt, kein Sterbenswort. Meiner Meinung nach gewerblicher Betrug.
0 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Neuhausen, 1 Bewertung
Habe am 27. Mai 2015 bestellt - heute am 14. Juli 2015 kam die Ware nach mehreren Mails und auch Androhungen der gesamten Palette an. Kann mich nur den Vorrednern anschließen. Eigentlich sollte man solche Leute anzeigen. Bei einer anderen Fa. bestellt, hier kam die Ware innerhalb von 4 Tagen perfekt an. Nie mehr wieder mit dieser Firma!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Lieferzeit minimal überschritten:
Expressversand bestellt (2-3 Tage), Lieferzeit waren dann 5 Tage.
Völlig in Ordnung.
Ware in Top Zustand erhalten.
Auf Nachfrage per Mail habe ich nach wenigen Stunden auch eine Rückantwort erhalten.
Kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen.
Mit ein wenig Geduld (gerade jetzt in den Sommerferien) ist alles Top gelaufen.
4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Winterthur, 1 Bewertung
Leider auch schlechte Erfahrungen gemacht. Bestellt, nach 10 Tagen Mail über Lieferverzögerung erhalten. Durchkommen mit Telefonanruf unmöglich. Auf E-Mail keine Antwort. Nach über 30 Tagen keine Information und keine Lieferung.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, 2 Bewertungen
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Das Produkt kam falsch an. Nach reichlich langer Erklärung bin ich nur auf Missverständnisse gestoßen. Diese Firma will ihre Fehler nicht einsehen. Auf garkeinen Fall ist dieser Laden zu empfehlen.
C.Denk
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Kann ich nur bestätigen - Fehler machen die nicht. Auch meine Folie wurde falsch produziert weil meine Daten ohne Rückfrage verändert wurden. Der Fehler liegt nun natürlich bei mir... klar.
Ich kann jedem nur abraten hier zu bestellen!
Deutschland, Walldorf, 1 Bewertung
Leider auch bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Lediglich die eine Mail dass es sich verschiebt.
Keine Chance jemand ans Telefon zu bekommen. Mails werden nicht beantwortet.
Stranfanzeige gestellt.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Uberlingen, 1 Bewertung
Ich hätte mich erst hier belesen sollen...
Bestellung am 05.05.15 aufgegeben und mit Sofortüberweisung bezahlt. Trotz Nachfragen keine Lieferung, nach einem Monat habe ich die Bestellung widerrufen.
Dies wurde mir zwar bestätigt, aber seitdem warte ich auf mein Geld.
Wenn ich die vielen geprellten Besteller hier sehe, frage ich mich, wieso der Shop ein noch gültiges Zertifikat bei Trusted Shops hat.
Wenn ich mein Geld nicht bald zurückbekomme, werde ich auf jeden Fall eine Strafanzeige stellen... und das sollte jeder hier tun, denn krimminelles Verhalten, was nicht zur Anzeige gebracht wird, ist nicht existent.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Zumindest habe ich nun am 10.07.15 mein Geld zurückerhalten...
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Ich habe vor Wochen bestellt und die Ware kam und kam nicht, obwohl ich über Paypal bezahlt hatte. Nach einer Reklamation eine Email mit der jedem bekannten Standardantwort...es tut uns leid, nächste Woche und so. Nix kam, auch nach einer weiteren Mail kam nichts. Habe nun Paypal eingeschaltet. Gruß R&S Motorradvermietung
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Melsungen, 1 Bewertung
schriftzüge bestellt, sofort bezahlt per paypal, keine ware erhalten, gleiche nachricht wie an alle: ...ihre ware ist in produktion und wird nächste woche geliefert... immer noch keine ware, keine antworten mehr auf mails, lasse jetzt von paypal über antrag auf käuferschutz mein geld zurückholen. ich darf aber meine meinung hier nicht so kundtun wie ich es gerne täte über diese firma myfolie!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Penzberg, 1 Bewertung
Sehr schlechte Firmenpolitik, erst nach 5 Wochen und auf Nachfragen wurde mir mitgeteilt dass es Produktionsschwierigkeiten gab und das die Folien mit einer Woche Verspätung in den Versand gehen würden. Nach 7 Wochen ist mir dann der Geduldsfaden gerissen und bin vom Kaufvertrag zurückgetreten. Geld habe ich bis jetzt noch nicht erhalten und musste über den Paypal Käuferschutz mein Geld zurückfordern. Kann ich persönlich nicht weiterempfehlen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Graben-Neudorf, 2 Bewertungen
Keine Ware, keine Kommunikation, niemand zu erreichen, keine Antwort auf eMails. Unfassbar !
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Borna, 1 Bewertung
Diese Firma ist das Allerletzte.
3 Wochen nach meiner Bestellung bekam ich eine Mail, dass meine Bestellung in Produktion sei und innerhalb 1 Woche geliefert wird. Auf die Lieferung warte ich heute noch, ich habe dann über PayPal einen Konflikt gemeldet, kurz darauf kam eine Stornierung.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung
Bestellt am 22.05.2015 via PayPal sofort bezahlt. 03.06.2015 eine Email erhalten : vielen Dank für Ihre Bestellung Nr. ........ ! Wir möchten Sie heute informieren, dass sich Ihre Bestellung derzeit noch in Produktion befindet. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
06.06.2015 Anfrage von mir, wann ich mit meiner Bestellung rechnen kann, 10.06.2015 Stornierung von MYfolie wegen meiner Anfrage.
Geld am nächsten Tag via PayPal erstattet bekommen.
Kundenhotline durchkommen für mich unmöglich.
Auf Fragen Standard Antworten.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Moers, 1 Bewertung
Warte ebenfalls seit knapp einem Monat! Nach zwei Wochen kam eine Standardmail, dass die Bestellung angeblich in Produktion sei. Telefonisch nicht erreichbar. Nicht empfehlenswert.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, München, 1 Bewertung
Kann mir nur vorstellen das sie pleite sind, seit 8 Wochen keine Kontaktaufnahme möglich!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Ortenberg, 1 Bewertung
Warte seit über einem Monat! Befindet sich angeblich in Produktion! Am besten wo anders bestellen!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Homburg, 1 Bewertung
auch hier dasselbe. Seit der Bestellung Mitte Mai noch nichts erhalten. Auf Anfrage die gleichen Mails wie schon erwähnt (ist in der Produktion, in ca. 1-2 Wochen Auslieferung. Was ist denn da los? Persönlich warte ich auf 3 Aufkleberchen. Da ich diese aber zu Werbezwecken benötige, hatte ich diese bei einem anderen Anbieter bestellt, waren in 2 Tagen da und kleben nun schon eine Woche perfekt auf dem Auto. Also Vorsicht ist geboten!
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Deutschland, Bad Oldesloe, 1 Bewertung
Ich kann nur sagen das die Qualität auch nicht das ist was man erwartet. Ich habe 2 x 2 gleiche Folien bestellt, die eine wurde auf den Schriftrand geschnitten bei der anderen ist wie es sein sollte 1mm Rand. Der Hintergrund der Folien ist grau, links habe ich aber eine weißen (Grundfarbe) 1mm Rand den ich jetzt selber bearbeiten muß. Nicht empfehlenswert!
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kommentare zur Bewertung
Kleine Zusatz Lieferzeit 5 Wochen nach Einschaltung Paypal Ware nach 3 Tagen da.
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Deutschland, Cologne, 1 Bewertung
Warte schon 3 Wochen auf meinen Schriftzug! Kein Anruf und e-mail möglich! Wie man so ein Unternehmen nur führen kann? Katastrophe!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Lichtenau, 1 Bewertung
Seit über einen Monate warte ich auf die Bestellung. Kontaktaufnahme klappte nach Beschwerde beim Bezahlservice und das dann versprochene Lieferdatum wurde nicht eingehalten. Warte immer noch, nach 6 Wochen..
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, München, 1 Bewertung
Fordere mein Geld zurück. Kommunikation unmöglich
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Schweiz, Belmont-Sur-Lausanne, 1 Bewertung
Dieses Unternehmen hat nicht einmal ansatzweise begriffen, was das Wort Qualität bedeutet. Es wird einem normalerweise im ersten Semester Betriebswirtschaft beigebracht und bedeutet die Erfüllung von Anforderungen.
Ich warte inzwischen fast einen Monat auf meinen Schriftzug (sechs Zeichen). Keine Reaktionen auf Telefon oder E-Mail. Die Bestellung habe ich gestern storniert und den Auftrag einem Beschrifter vor Ort gegeben. War etwas teurer, aber das Ding war in zwei Stunden abholbereit.
Es ist mir schleierhaft, wie man so ein Unternehmen führen kann. Wenn das Geld nicht kommen sollte, bin ich für eine Sammelstrafanzeige gerne zu haben.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Aachen, 1 Bewertung
Total unseriös.
Extrem lange Lieferzeit, auf e-mails wird nur selten geantwortet.
Aber laut AGBs kann man vom Vertrag zurücktreten wenn die Lieferzeit länger als 14 Tage ist.
Über Paypal habe ich mein Geld dann auch wieder bekommen.
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Dortmund, 1 Bewertung
bis auf aktuelle terminprobleme/ lieferschwierigkeiten ist das produkt top!
gottseidank hatte ich es nicht so eilig wie einige andere hier, sonst wäre ich wohl auch verärgert. betrug ist das angebot aber auf keinen fall.
wenn die lieferzeiten besser werden werde ich auch sicher wieder bestellen, da die qualität ausgezeichnet ist und ich nirgendwo einen besseren preisgefunden habe für meine klebefolie.
1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Japan, Koga, 1 Bewertung
Kann die Erfahrungen nur bestätigen.
Warte auf meine Lieferung schon seit über drei Wochen. Die Kontaktaufnahme über Telefon ist gar nicht möglich! E-Mails werden nicht beantwortet.
Es gibt eindeutig bessere Alternativen im WWW.
1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Habe am 09.04.2015 für 103,00 Euro Schriftzüge bestellt und auch bezahlt, nach drei Wochen mal per email angefragt (nachdem die telefonisch nicht zu erreichen sind), lediglich eine Standard-Antwort bekommen ("ist in Arbeit").
Letzte Woche eine email, dass die Schriftzüge Montag (18.05.2015) geliefert würden...heute ist Mittwoch...ich bin gespannt...
Kann also zur Qualität der Ware noch nichts schreiben.
Bin aber ziemlich sauer, deshalb:
"Never again!"
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Kommentare zur Bewertung
Ergänzung zu meiner Bewertung: Am Mittwoch kam die Rolle mit den Schriftzügen noch an.
Die Verpackung war ordentlich, die Folien gut gesichert.
Die Qualität der Folien ist einwandfrei, die Rückseite der Folien ist auch quadriert (zum Erleichtern des geraden Klebens), wenn da die lange Lieferzeit und die bescheidene Kommunikation nicht wären...deshalb die Korrektur von einem auf drei Rechtecke. ;-)
Deutschland, Duisburg, 1 Bewertung
Aufpassen!
Firma reagiert nicht auf Emails, telefonisch nicht zu erreichen, kein Rückruf.
Rückabwicklung mittels PayPal gestartet!
Eine der unseriösesten Firmen die mir je untergekommen ist!
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Deutschland, Darmstadt, 1 Bewertung
Bei mir gab es eine Rückfrage zu den eingesandten Motiven, der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr nett ...
ABER
bestellt am 28.03. / Kontakt über 10 Tage im April / Bestätigung dass nun die Aufkleber in den Druck gehen am 24.04.15 / Nachfrage meinerseits dann Anfang Mai wo denn die Ware bleibt / Entschuldigungsmail vom Kundenservice / am 13.05. wurde dann geliefert .... absolut indiskutabel, sorry!
Bewertung der Ware:
die Folie hat auf der Rückseite kein Raster, hatte Mühe das Motiv gerade an der sehr schmalen Heckscheibe meines PKW anzubringen.
positiv: von den kleinen Aufklebern wurden mir je 2 Stück angefertigt, wovon ich nur je 1 Stück bezahlen musste
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Österreich, Timelkam, 1 Bewertung
2 Wochen auf meine Bestellung gewartet. dafür ist die Qualität sehr gut. Bin sehr zufrieden!
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Deutschland, Fürth, 1 Bewertung
Seit 3 Wochen warte ich für 3 Kleines Klebefolie..bis jetzt nichts bekommen..also für mich war es das letzte mal.
2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Deutschland, Nurtingen, 1 Bewertung
Ich hoffe das die Firma ihre Schwierigkeiten in den Griff bekommt. Ich habe auch ewig gewartet und die Kommunikation nun ja... das ist Anfangs nicht mal die Note 6 gewesen. Als ich eine letzte Frist gesetzt habe und ihnen meinen Frust von der Seele geschrieben. Plötzlich war ich dann überrascht: Es kam eine persönliche Antwort und die Ware kam binnen 3 Tagen. Entweder haben meine Drohungen geholfen oder sie haben ihre Probleme in den Griff bekommen.
Die Ware ist jedenfalls Spitzenqualität!
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Deutschland, Fulda, 1 Bewertung
Wir haben unsere Bestellung, 20 Sätze Werbefolien für die Fahrzeuge, am 20.03.2015 abgegeben,Geld, wie bei allen hier, sofort bezahlt, nach 4 Wochen! kam eine Teillieferung, mit der wir nichts Anfangen konnten, da nicht mal ein KFZ-Satz komplett war. Erst am 13.05.2015 kam der Rest! Qualität bescheiden(sprechen aus Erfahrung).Email werden erst nach einer Woche beantwortet, telefonisch kommt man gar nicht durch! Wir werden hier nicht mehr bestellen.
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Deutschland, Sonthofen, 1 Bewertung
Seit mehr als 20 Tagen warte ich auf die Lieferung. Das Geld wurde sofort per Kreditkarte abgebucht. DA waren die ganz schnell. Keine Antwort auf Mails - nicht mal automatisch generierte. Ich hole das Geld in den nächsten Tagen zurück, wenn nichts kommt
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UPDATE: die Folie kam nun 2 Wochen nach der stornierung doch an - und das leider auchnoch falsch. Meine gelieferten Daten wurden ohne Rücksprache verändert. Das Ergebnis ist nicht zu verwenden - interessiert aber den "Kundenservice" (der diese Bezeichnung in keinster Weise verdient) nicht.
Beitrag kommentierenIch habe beschlossen meine Zeit nicht damit zu verschwenden wegen 30 Eur ein Faß aufzumachen... aber ich werde möglichst viele potentielle Käufer warnen dort etwas zu bestellen!
Habe soeben auch die Erfahrung.
Beitrag kommentierenNachdem ich käuferschutz in anspruch genommen habe kam die ware, jedoch falsch und telefonisch erreicht man keinen.