Muellershoff.de - Islandpferdegestüt in Norddeutschland (2 von 5 Punkte)

Nachdem ich zwei Wochenendlehrgänge besucht habe, schildere ich hier meinen persönlichen Eindruck:
Der Hof ist mit Weiden, Offenställen, Boxen, Roundpen, Reitplatz, Ovalbahn und Ausreitgelände gut ausgestattet. Die Pferde sind meiner Ansicht nach sehr gute Lehrmeister. Die Reitlehrerinnen konnten ihr fundiertes Wissen gut vermitteln.

Warum dann nur 2 Sterne?

Weil hier nicht der Kunde, sondern die Hofbesitzerin im Mittelpunkt steht. So sehr, dass man zwei der drei anwesenden Gästegruppen geschlagene 2 Stunden (in Worten: Zwei!) auf die Hofbesitzerin warten lässt, bis das Mittagessen eingenommen werden darf, bis um 14.20 der Magen in den Kniekehlen hängt. Dies war kein unglücklicher Weise auftretender Einzelfall, sondern jeden Tag wiederkehrendes Schauspiel. Einmal sassen wir sogar vor dampfenden Schüsseln, während die Suppe abkühlte. Dass ich als angemeldeter Vegetarier einmal mit zwei Scheiben trockenem Brot vorlieb nehmen musste, während alle anderen um mich herum sich am warmen Essen aufwärmten, und die Hofbesitzerin das anscheinend völlig ok fand, fand ich gelinde gesagt... nennen wir es befremdlich. Die Gästebetreuung der Hofbesitzerin konzentrierte sich nahezu komplett auf Kaufinteressenten. Was grundsätzlich verständlich ist, jedoch der Meinung mehrerer Kursteilnehmer nach deutlich übertrieben wurde. Zeitweise fühlte man sich an eine Kaffeefahrt erinnert, von welcher keiner ohne Kauf zurück kehren soll, und Nichtkaufinteressenten fühlten sich wie Gäste zweiter Klasse.

Besonders enttäuschend fand ich, dass die Hofbesitzerin ihren Kunden Zu- und Abneigung ganz offensichtlich zeigte, was bis zum unter fadenscheinigen Begründungen vorgebrachten Abwimmeln von vorher in Aussicht gestellten Terminen geht. Natürlich stimmt nicht immer die Chemie zwischen Hofbesitzer und allen Kunden. Das ist normaler Weise auch gar nicht tragisch, wenn der Unterricht sowieso von diversen Reitlehrerinnen gehalten wird. Ich hätte mir hier die Professionalität und Kundenfreundlichkeit gewünscht, die ich von anderen Höfen gewohnt bin. Sehr schade, aber ich kann diesen Hof leider nur für den Pferdekauf, nicht jedoch für Unterricht weiter empfehlen.

7 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Bewertung kommentieren

War dieser Bericht hilfreich? Ja Nein

Bewertung kommentieren

Ihr Kommentar

Ihr Name

Ihre E-Mail

Abbrechen  Kommentar absenden