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Erfahrungen und Bewertungen zu Moebel-muschenich.de

Zu der Website Moebel-muschenich.de wurden insgesamt 11 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

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Norbert und Andrea Jung
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Monaten
Deutschland, Schiffdorf, 1 Bewertung

Sehr gute Kundenberaterin, Frau Hampe, sehr engagiert, kümmert sich hervorragend um Kunden.

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E. Schäffter / Kv 469642
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
1 Bewertung

Die Beratung beim Kauf war gut. Die Lieferung kam früher als angegeben. Durch die hohe Rückenlehne der Couch mussten die beiden Monteure unsere Türen aushängen, damit die Couch durch die Türen passte. Nachdem die Couch an Ort und Stelle abgestellt wurde, hängten sie die Türen wieder ein. Es hat alles reibungslos geklappt. Wir waren mit der Abwicklung zufrieden und können die Firma Muschenich empfehlen.

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Igel
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 7 Monaten
1 Bewertung

Wir waren sehr zufrieden mit der kompetenten, freundlichen und sehr geduldigen Beratung durch den Verkäufer Herr Peschel!

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G. Lechtleitner
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 9 Monaten
Deutschland, Aachen, 1 Bewertung

Nie wieder Muschenich! Wie heißt es auf der Homepage: „Bei Ihrem Kauf profitieren Sie von unserem Rundum-Sorglos-Service … Von der Beratung, … Planung und Lieferung bis zur Montage und Anschluss.“ Welch ein eklatanter Widerspruch zur Realität! Der Kundenservice war unterirdisch!

Mitte Mai kaufte ich bei Muschenich einige Küchenelemente, die Anfang September nach Köln geliefert werden sollten. Als der Monteur eintraf, bemängelte er, dass ich ihm keinen Parkplatz für seinen LKW vor der Haustür zur Verfügung gestellt hatte. Ich war fassungslos! Zu keinem Zeitpunkt hatte Firma Muschenich mir schriftlich oder mündlich mitgeteilt, dass ich für die Reservierung eines Parkplatzes verantwortlich sei!!! Dem Fahrer reichte auch kein Parkplatz für einen üblichen Transporter, den ich auf die Schnelle vor dem Haus organisieren konnte. Nein, er benötigte 11 m!!! Verhandlungen, sich in die 2. Reihe zu stellen – wie in Köln üblich und überall zu sehen – waren ergebnislos! Er fuhr tatsächlich mit meinen Kleinmöbeln zurück nach Würselen!
Kurze Zeit später erhielt ich einen Anruf der Firma Muschenich. Man teilte mir mit, dass ich für die vergebliche Zustellung 500€ zusätzlich zu zahlen habe, da ich einzig und allein für die entstandene Situation verantwortlich sei! Einfach nur unverschämt!!!

2 Wochen später erfolgte die zweite, diesmal erfolgreiche Zustellung meiner Kleinmöbel. Nach dem Aufbau wollte man man von mir die - ursprünglich geforderten - 500€ haben, die letztendlich als „Entgegenkommen“ auf 350€ reduziert worden waren. Ich erspare mir weitere Details, aber man drohte mir sehr eindringlich damit, Küchenteile wieder abzubauen, wenn ich diesen Betrag nicht jetzt und sofort bezahlen würde. Schade, dass ich nicht im Rechtsschutz bin, denn ich sah mich durch Androhung dieser Maßnahme tatsächlich gezwungen, die 350€ zu zahlen! Tja, wie ich schon oben schrieb: Nie wieder Muschenich!!!!

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Rademcher
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 10 Monaten
1 Bewertung

Sehr schlechter Service Kommoden beschädigt kein Möbelstück mehr von Muschenisch

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Iris Teichmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Bonn, 1 Bewertung

Haben ein Bett gekauft! Also die Beratung war echt super! Sind auch sehr zufrieden mit unserem Bett! Allerdings haben wir für die Lueferung und das hochtragen auf die 2. Etage über 100 Euro bezahlt. Ist ja ok. Aber am Mittwoch kam das Bett und die Herrschaften waren sofort der Meinung, dass würden sie nicht hochbekommen. Habe dann meinen Mann angerufen, der dann ausgemacht wurde, dass das Kopfteil zumindest hochgetragen wurde. Der Rest wurde unten im Flur gestellt. Mein Schwiegersohn und mein Mann haben das Bett dann problemlos hochgetragen. Habe dann bei Muschenich angerufen um mich zu beschwerden. Immerhin haben wir das ja bezahlt. Da meinte die Dame nur lapidar sie müsste da Ihren Mitarbeitern vertrauen. Also ich habe sehr viel von Muschenich aber ich werde auf jeden Fall nichts mehr dort kaufen oder weiterempfehlen! Scha

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Katharina Laumen-Zepf
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Niederlande, Zutphen, 1 Bewertung

Waren sehr hilfsbereid, zuvorkommend sehr gut beratent und auch viel geholfen der Herr Peschel kv 465071

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Marion Janssen
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Vereinigtes Königreich, 1 Bewertung

Küchen Muschenich kann ich nur empfehlen. Herr Zillgens war für mich ein sehr freundlicher und kompetenter Berater. Beim Aussuchen und zusammenstellen der Küche sowie nach dem Aufmaß das Zusammenführen von Planung und vorgegebenen Räumlichkeiten wirklich sehr erfahren.
Immer wieder gerne

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Monika Mahner
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Essen, 1 Bewertung

Ich bin so begeistert von A-Z schon beim betreten des Möbelhaus eine sehr sehr angenehme Atmosphäre, Verkäufer mega freundlich u.kompetent, Personal egal ob an der Kasse oder am Lager einfach fantastisch. Liefertermin exakt, Qualität hervorragend u.Preisleistung perfekt.
Der weiteste Weg lohnt sich.
Bin 130 km hin gefahren u.wieder 130 zurück. Hat sich so was von gelohnt.Danke an alle Mitarbeiter.

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Krings Joachim
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Wir haben gestern Möbel bekommen. Wir waren mit den Monteuren sehr zufrieden. Wir werden Sie weiterempfehlen.

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Bongartz /420419
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 6 Jahren
Deutschland, Cologne, 1 Bewertung

Habe mir dort ein paar Möbel aus gesucht die ich wo anders mehr Bezahlen mußte.
Der Verkäufer war auch sehr freundlich .Man konnte nicht meckern ,und war auch zufrieden.Würde auch das nächste dort kaufen.

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