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Milimina.de - Babyausstattung nach Maß (1.8 von 5 Punkte)

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Bekanntheit:
(Platz # 783581)

Sprache: deutsch

Milimina ist dein Online Shop für individuelle Handmade Babyausstattung.
Milimina steht für Maßarbeit und Individualität. Bei uns findest du keine Produkte von der Stange. Jedes Produkt wird erst nach Bestellung und in deinen Wunsch Maßen in Handarbeit angefertigt. Unsere Mission ist und bleibt die Individualität.

Kategorie: Shopping


Erfahrungen und Bewertungen zu Milimina.de

Zu der Website Milimina.de wurden insgesamt 56 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.

1.8 von 5 Punkte

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2 Sterne
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44 Bewertungen

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Luisa
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 5 Monaten
1 Bewertung

Wir warten bereits seit über 12 Wochen auf unsere Bestellung und erhalten mittlerweile leider auch keine Antwort mehr. Telefonisch ist „aus technischen Gründen“ aktuell niemand erreichbar. Ein Witz!
Auf Nachfrage im Dezember wann unsere Bestellung verschickt wurde hieß es Anfang Januar. Auf eine weitere Nachfrage Anfang Januar wurde gar nicht reagiert.
Dann habe ich Ende Januar erneut per Mail und Instagram angefragt, da hieß es dann KW 4-5 (unser ET war bereits) und dass es ja „eine Punktlandung“ wird.
Tja, leider muss ich mein Baby seit nunmehr zwei Wochen OHNE Wickelauflage wickeln.
Nun habe ich immerhin schon mal seit 5 Tagen eine Sendungsnummer von DHL, leider hat sich der Sendungsstatus aber seither nicht einmal verändert. Mal schauen ob uns die Bestellung in diesem Leben noch erreicht.

Sehr ärgerlich und dabei hat alles so gut geklungen und man hat das viele Geld gerne in die Hand genommen.

Das war definitiv das erste und einzige Mal dass ich dort bestellt habe.

Der Kundenservice ist absolut unterirdisch!
Danke für nichts!

2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Tanja Bless
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Mauren, 1 Bewertung

Ich bin sehr enttäuscht, mit grosser Geduld habe ich auf die Bestellung gewartet. am 03.04.23 habe ich bestellt und heute noch immer nichts erhalten. Eine Antwort auf meine etlichen eMails blieb aus und auf die Rückerstattung des Geldes wurde auch nicht geantwortet.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Elisabeth
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 11 Monaten
Österreich, 1 Bewertung

Liebes Team,

Bitte hier nichts bestellen - nur mit ärger verbunden!
Leider habe ich bis heute auf meine Mails keine Antwort erhalten - ich weiß 6-8 Wochen Lieferzeit - 8 Wochen sind es nun und es wurde keine einzige meiner Mails beantwortet! (4 Mails)


Zur Qualität kann ich ja bis jetzt noch nichts sagen - darum leider nur 1 Stern und dieser ist nicht gerechtfertigt, da sich kein Mensch von Ihnen meldet - eigentlich eine Frechheit ………

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Bianca
(2 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Hart bei Graz, 1 Bewertung

Habe Ende Jänner eine Wickelauflage bestellt und nun nach 5 (!) Monaten erhalten! War etwas spät dran mit bestellen, mein Sohn ist nun inzwischen schon über 4 Monate alt! :/ Habe telefonisch leider auch niemanden erreicht, nach mehreren Emails und langem Warten schließlich eine Versandbestätigung bekommen! Nur schade dass man keine Entschuldigung bekommt oder ein kleines Extra mitgeschickt wird für die lange Wartezeit! Zu den Produkten kann ich nur sagen dass sie super ausschauen, Qualität sollte passen!

1 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Angelika
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, 1 Bewertung

NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
Leider extrem lange Lieferzeit. Bei Lieferverzögerung wird dem Kunden nicht Bescheid gegeben. Man muss selbst nachwassern. Der Kundenservice ist alles Andere als Lösungsorientiert. Dbzgl. hat diese Firma noch viel zu lernen!!! Es gibt keinerlei Entschuldigungen noch Entschädigungen dafür, dass dieses Unternehmen sich nicht an Vertragsregelungen hält! Man ärgert sich mit dieser Firma nur und hat dadurch wenig Freude mit dem Produkt.
Einen Stern gab es für die Qualität der Ware.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Alexander
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Kreuzau, 1 Bewertung

Wir haben ein Wickelauflagen Set im Safari Look bestellt. Die Verarbeitung und Qualität ist super. Die werdenden Eltern freuen sich jeden Tag über das Set. An dieser Stelle bedanken wir uns bei euch für die tolle Arbeit

0 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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PK
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Werder, 1 Bewertung

Am 07.03.2023 haben meine Partnerin und ich Ware im Wert von 180 € bestellt. Nach bereits 5 Wochen sollte ich über Klarna die Ware bezahlen. Bis dahin hatte ich werder eine Rechnung, noch eine Versandbenachrichtigung erhalten.
Daraufhin habe ich mit Klarna Kontakt aufgenommen, um die Zahlungsfrist zu verlängern (Gott Sei Dank). Gleichzeitig hatte ich auch den Shop angeschrieben und die Situation mit Klarna geschildert, mit der Bitte sich bei Klarna zu melden um die Zahlungsfrist dahingehend zu verlängern.
Leider habe ich und auch Klarna bis heute keine Anwort erhalten, sodass Klarna die Bestellung storniert hat.
Zum Glück haben wir uns mittlerweile eine Auflage "von der Stange" gekauft, sonst würden wir nach der Geburt immernoch ohne Auflage darstehen.

Bitte bestellt nichts bei diesem Shop, man wird nur enttäuscht.

8 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Milimina
Milimina kommentierte vor 1 Jahr

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Rezension. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem letzten Kauf bei uns unzufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden eine positive Erfahrung zu bieten.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir seit letzter Woche umfangreiche Umstrukturierungen und Verbesserungen vorgenommen haben. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass sich ein solches Ereignis nicht wiederholt und dass unsere Kunden stets mit unserem Service zufrieden sind. Wir haben unsere Prozesse überarbeitet, unser Team weiter geschult und Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass wir den Erwartungen unserer Kunden gerecht werden.

Vielen Dank für Ihre offene Kritik. Wir nehmen Ihre Rückmeldungen sehr ernst und werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team

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Jule
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Auf keinen Fall dort bestellen!

Wir haben im November 2022 dort bestellt und nach über 4 Monaten immer noch keine Ware erhalten. Die Lieferzeite wurde mit 8-9 Wochen angegeben. Auf unsere Nachfrage nach 14 Wochen erhielten wir die Rückmeldung, dass wir unsere Ware in spätestens 2 Wochen erhalten würden, aber es passierte wieder nichts. Danach wurden unsere Kontaktversuche ignoriert. Über Paypal haben wir dann nach 18 Wochen die Rückerstattung veranlasst. Wenigstens das lief reibungslos. Wir mussten uns kurzfristig nach neuen Dingen umschauen. Sehr sehr schade und absolut nicht zu empfehlen. Sehr unseriös!

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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BK
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Elxleben, 1 Bewertung

Auch ich kann alles bestätigen, was hier geschrieben wurde. Anfang März 2023 haben ich für meinen zukünftigen Enkel Waren im Wert von 180 Euro bestellt. Bis heute keine Info auf Mails. Per Telefon sind sie schon gar nicht erreichbar. Gott sei Dank haben wir die Bezahlung über Klarna abgewickelt. Klarna ist informiert und kümmert sich jetzt selber darum.
Wir haben jetzt für weitaus weniger Geld niedlichen Ersatz bekommen.
BITTE NICHTS BESTELLEN !!!

NULL STERNE.

5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Verena
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Nienhagen, Lower Saxony, 1 Bewertung

Bei der Bestellung waren 6-8 Wochen Lieferzeit angegeben. Nach 8 Wochen nachgefragt und die Antwort bekommen in 1-2 Wochen, nach über 2 Wochen nachgefragt, keine Antwort mehr über jegliche Kontaktmöglichkeiten. Telefonisch wie gar nicht wegen Überlastung, kann nur abraten hier zu bestellen.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Christoph
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, 1 Bewertung

Am 13.03.23 bestellt und über PayPal bezahlt. Auf Nachfrage, ob die Bestellung eingegangen sei wurde innerhalb von 10 Minuten ausführlich geantwortet. Lieferzeit wurde mit 6-8 Wochen angegeben. Seitdem kein Kontakt mehr möglich. Emails auf verschiedene Adressen des Unternehmens bleiben unbeantwortet, Hotline ist seit über einer Woche dauerhaft "überlastet" und von der Ware fehlt auch jede Spur. Ich kann nur jedem von einer Bestellung abraten. So schön die angebotenen Waren auch sein mögen, man hat nur Ärger!!

8 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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JM
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Bereits Anfang Februar bestellt, nach der angegeben Lieferzeit kam dann eine Mail das sich die Bestellung noch 4-6 Wochen verspäten würde. Habe dann versucht anzurufen, Mails zu schreiben und das Kontaktformular zu nutzen aber niemand reagiert. Wollte lediglich wissen ob es bis Juni fertig wird, da ich im Juni mein Kind bekomme. sehr unseriös.

11 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Milimina
Milimina kommentierte vor 1 Jahr

Hallo JM,
wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung kam.

Zunächst möchten wir uns für die Verzögerung und die dadurch entstandene Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir verstehen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Bestellung rechtzeitig zu erhalten, insbesondere bei der Vorbereitung auf die Ankunft Ihres Kindes. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Wir entschuldigen uns auch dafür, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu kontaktieren. Es sollte immer eine klare Kommunikation und Unterstützung für unsere Kunden geben, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir werden dies intern untersuchen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut vorkommt.

In Bezug auf Ihre Bestellung und die voraussichtliche Lieferzeit bis Juni können wir Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen werden, Ihre Bestellung rechtzeitig abzuschließen. Hierzu bitten wir um eine Bestellnummer, damit wir die Bestellung zuordnen können.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und dass die Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat.

Nochmals möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte schreiben Sie uns eine Email an [email protected], dann werden wir das Problem lösen.

Viele Grüße
Milimina

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Kathrin G
Kathrin G kommentierte vor 1 Jahr

Hallo, ich habe auch im März bestellt (Lieferzeit 9-12 Wochen) Riesen Lieferung in einem Wert von über 400,00€
Nach 9 Wochen wollte ich auch den Stand der Dinge erfragen. Leider kam da auch keine Antwort. Da ich große Angst hatte, bis zur Geburt nicht alles fertig zu haben, habe ich das Unternehmen mal gegoogelt um Bewertungen zu lesen. Dann der große Schock, nur diese schlechten Bewertungen. Daraufhin habe ich überall geschrieben wo man schrieben kann, daraufhin hat sich der Geschäftsleiter eingeschaltet. Er hat sich sofort gekümmert und ich habe meine Ware weniger Tage später bekommen.
Was ich nicht ganz verstanden habe, er meinte die Anfertigung dauert Max. 2 Tage, woher kommen dann diese Lieferzeiten..? Aber evt. Der Stoff keine Ahnung. Die Artikel kamen und sind sehr schön, wie auf den Bildern. Sie riechen zwar sehr streng ( wie wenn man Klamotten aus China bestellt) aber es wird ja eh nochmal alles durch gewaschen..
Da es sich gekümmert wurde, bin ich zufrieden.
Eventuell mal an den Herr Kraus wenden, der kümmert sich

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Eva-Maria
Eva-Maria kommentierte vor 11 Monaten

Hallo
Kannst du mir vielleicht Kontaktdaten vom Geschäftsleiter zukommen lassen? Ich habe schon überall geschrieben, wo man nur schreiben kann, werde aber gekonnt ignoriert.
Hätte ich bloß vor meiner Bestellung die Bewertungen gelesen :-(

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E.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Muss mich den schlechten Erfahrungen anschließen. Im Januar bestellt, nun nach 4 Monaten immernoch nichts erhalten. Auf Anfragen wird auch nicht reagiert, Baby ist bereits seit 2 Monaten da und es musste Ersatz angeschafft werden.
Noch nie sowas freches erlebt, dass man so mit werdenden Müttern umgeht ist menschlich gesehen tiefste Schublade!

6 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Milimina
Milimina kommentierte vor 1 Jahr

Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass Ihre Bestellung trotz der vergangenen Monate noch nicht eingetroffen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Frustration angesichts dieser Situation. Ihre Anfragen mussten prompt und effizient beantwortet werden, und es tut uns leid, dass dies nicht der Fall war.

Wir bedauern auch, dass Sie gezwungen waren, Ersatz zu besorgen. Es sollte nicht notwendig sein, zusätzliche Kosten und Unannehmlichkeiten aufgrund unserer Verzögerungen zu tragen. Wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst und werden sie intern untersuchen, um sicherzustellen, dass etwas nicht erneut vorkommt.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, wie Sie als werdende Mutter behandelt wurden. Wir möchten betonen, dass es niemals unsere Absicht war, respektlos oder unempfindlich zu sein. Wir bedauern zutiefst, wenn dieser Anschein erwacht ist. Jeder Kunde, insbesondere werdende Mütter, verdient einen respektvollen und rücksichtsvollen Kundenservice.

Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir aus diesem Vorfall lernen werden, um unseren Service zu verbessern.

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Nina Porsch
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Heidelberg, 1 Bewertung

Wurde mehrmals von dieser "Firma" vertröstet. Immer wieder hieß es, dass es noch 3-4 Wochen dauern würde. Als die Lieferung schließlich schon Monate in Verzug war und es wieder hieß, es verzögert sich um 3-4 Wochen, trat ich vom Kaufvertrag zurück. Mails wurden auch nur sporadisch beantwortet und man musste mehrmals nachfragen. Nie wieder würde ich dort etwas bestellen. Alles andere als Kundenorientiert.

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Milimina
Milimina kommentierte vor 1 Jahr

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und dass es zu wiederholten Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist. Wir verstehen, dass diese Situation für Sie sehr frustrierend war.

Wir bedauern auch, dass Ihre E-Mails nur sporadisch beantwortet wurden und dass Sie mehrmals nachfragen mussten. Das ist nicht der Standard, dem wir gerecht werden möchten. Wir werden intern überprüfen, warum Ihre Anfragen nicht angemessen behandelt wurden, um sicherzustellen, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen.Wir werden aus diesem Vorfall lernen und unsere Prozesse verbessern, um sicherzustellen, dass sich ähnliche Probleme nicht wiederholen.

Wir bedauern richtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es ist unsere Absicht, aus dieser Erfahrung zu lernen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

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Julia
(3 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich habe im Dezember bestellt und die Ware mitte April erhalten.
Die Antworten auf meine Nachrichten waren recht spät (teilweise 1-2 Wochen nach der Anfrage) und ich bekam erst kurz vor der Fertigstellung konkrete Angaben.
Der Kontakt an sich war nett. Aber ich habe ehrlich gesagt nicht mehr damit gerechnet meine Bestellung noch zu erhalten.

Nun kamen meine Sachen an. Sie sind super schön entsprechen absolut den Fotos und sind auch wirklich sehr schön verarbeitet.

Wenn Milimina noch am Kundensupport und den Lieferzeiten bastelt und vorallem klarere Angaben zu den Lieferzeiten macht. Würde ich es sofort weiterempfehlen. Qualität und Optik der Produkte ist super. Kundenservice sehr ausbaufähig. Aber ich habe eine Besserung gesehen und schneller Antwort bekommen als noch im Februar.

1 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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David
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Auf gar keinen Fall Bestellen!
Zwillingsnest bestellt am 18.01.2023.
Bis heute (12.04.2023) keine Lieferung erhalten
Am 08.02.2023 das erste Mal Kontakt aufgenommen. Mir wurde freundlich geantwortet, dass die Lieferzeit bis zu 8 Wochen beträgt. Es wurde zudem gefragt wann ich die Bestellung bräuchte. Nachdem ich auf die Dringlichkeit hingewiesen habe, wurde mir geschrieben, dass die Ware evtl. schon in der kommenden Woche verschickt werden könne.
Weitere Mails mit der Nachfrage zum Lieferzeitpunkt wurden von mir geschickt am:
16.02.2023 / 22.02.2023 / 01.03.2023 / 14.03.2023
Dann wurde endlich mal wieder geantwortet:
1. Mail: wird diese Woche noch verschickt - befindet sich gerade in der Fertigung.
2. Mail: durch Umbaumaßnahmen unserer Näherei Verzögerung der Lieferung von 3-4 Wochen
Weitere Mails mit der Nachfrage zum Lieferzeitpunkt wurden von mir geschickt am:
19.03.2023 / 21.03.2023 / 22.03.2023 / 24.03.2023 / 29.03.2023
Dann wurde endlich mal wieder geantwortet: Morgen werden sie die Lieferung versenden.
Seitdem habe ich schon wieder 2 weiter Mails verschickt und keine Antwort erhalten.

4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Milimina
Milimina kommentierte vor 1 Jahr

Vielen Dank für das ehrliche Feedback.
Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die wiederholten Verzögerungen und die dadurch entstandene Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir verstehen, dass Sie Ihre Bestellung dringend benötigen und dass die lange Wartezeit nicht akzeptabel ist.

Es ist wichtig zu hören, dass Ihre Mails nicht ordnungsgemäß und nicht ordnungsgemäß beantwortet wurden. Wir entschuldigen uns zu Recht für die mangelnde Kommunikation und den Mangel an Kundenservice in dieser Hinsicht.

Wir verstehen, dass Sie bereits mehrere Male nach dem Lieferzeitpunkt gefragt haben und dass die Antworten nicht zuverlässig waren. Es tut uns leid, dass unsere Angaben zur Lieferzeit inkonsistent und ungenau waren. Wir werden intern überprüfen, wie diese Kommunikationsprobleme auftreten könnten, um sicherzustellen, dass sie in Zukunft vermieden werden.

Viele Grüße
Milimina

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Sonja
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Achtung!!! Bloß keine Bestellung tätigen!
Ich habe im Dezember 2022 bestellt und meine Ware erhalten.
Auf E-Mails, Telefonanrufe oder auch Instagram Nachrichten wurde nicht reagiert!
Ein Glück hatte ich mit Paypal bezahlt und konnte mir hier über den Käuferschutz mein Geld zurück holen!
Hier wurde ich durch das Unternehmen zuerst um 1 1/2 Wochen noch einmal vertröstet (plötzlich konnte man sofort antworten)und es wurde gesagt, dass die Ware dann angeblich bei mir wäre. Dies passierte allerdings nicht!

Ich wünschte ich hätte die ganzen schlechten Bewertungen vorher gelesen!
Denn wenn man ein Kind erwartet für das man die Wickelauflagen etc. bestellt, benötigt man diese ja auch wirklich irgendwann.
Nun hoffe ich, dass ich noch rechtzeitig woanders Ersatz erhalte!
So geht man wirklich nicht mit Kunden um!!

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Milimina
Milimina kommentierte vor 1 Jahr

Vielen Dank für das Feedback.
Es ist wichtig zu hören, dass Ihre Versuche, mit uns in Kontakt zu treten, unbeantwortet blieben. Wir entschuldigen uns zu Recht für die fehlende Kommunikation und den Mangel an Kundenservice, den Sie erlebt haben.

Wir bedauern auch, dass die von uns gegebenen Informationen und Versprechungen nicht eingehalten wurden. Es ist inakzeptabel, dass Sie immer wieder vertröstet wurden und die Ware letztendlich nicht geliefert wurde.

Wir danken Ihnen für den Hinweis auf den PayPal-Käuferschutz, den Sie genutzt haben, um Ihr Geld zurückzuerhalten. Es tut uns leid, dass es zu einer solchen Situation gekommen ist, und wir werden die erforderlichen Schritte unternehmen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir aus dieser Erfahrung lernen und unsere Prozesse verbessern werden, um sicherzustellen, dass sich ähnliche Probleme nicht wiederholen.

Viele Grüße
Milimina

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Simone
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

0 Sterne wären eher angebracht.
Habe so wie viele hier im November bestellt und irgendwann im Februar, die Bestellung hätte Mitte Januar da sein sollen, eine E-Mail erhalte, dass es noch dauert. Habe durch E-Mail versucht herauszufinden wie lange ich noch warten muss, aber nie eine Antwort bekommen. So geht man nicht mit Kunden um, das Wort Kundenservice scheint nicht zu existieren. Zum Glück konnte ich mir über den Paypal Käuferschutz jetzt das Geld problemlos zurückholen. Hier wurde übrigens innerhalb einer Stunde reagiert und am nächsten Tag war mein Geld auf dem Konto.
Sehr schade, hatte mich sehr auf die Wickelauflage gefreut und hätte eine lange Wartezeit auch in Kauf genommen, aber mir wäre halt zumindest ein ungefähres Lieferdatum wichtig gewesen. Keine Antwort auf mehrere Mails ist halt auch eine.

4 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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R.M.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

ACHTUNG vor diesem Anbieter! KEINE BESTELLUNGEN TÄTIGEN!

Ich habe am 11.12.22 ein Set für eine Wickelauflage bestellt. Die angegebene Lieferzeit wurde mit 8-9 Wochen angegeben. Nach 10 Wochen habe ich erstmals per Mail Kontakt aufgenommen und lediglich eine standardisierte Mail erhalten und um weitere 2 Wochen vertröstet. Dies ging 3x so weiter. Auf meine letzte Mail warte ich seit 3 Wochen auf einen Antwort. Die Ware habe ich ebenfalls bis zum 28.3 nicht erhalten. Die Hotline ist dauerhaft nicht besetzt, angeblich aufgrund der hohen Mailanfragen.

Anmerkung der Redaktion: Passage entfernt (8.5.23)

Ich rate allen ab, bei diesem Unternehmen zu bestellen.

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jenny
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Hamburg, 1 Bewertung

Ich habe am 24.11.2022 meine Bestellung getätigt und bis heute keine Lieferung erhalten. Bei der Bestellung hieß es 8-9 Wochen. Am 24.01 erhielt auch ich, wie viele andere, eine Standardisierte Nachricht das die Lieferung sich um 3 Wochen verspätet. Ich wartete geduldig. Nach Ablauf dieser 3 Wochen fragte ich per Email ob man schon absehen kann wann die Lieferung kommt. Ich bekam keine Antwort. Daraufhin schrieb ich bei Instagram unter ein Bild. Diese Nachricht wurde ohne weitere Reaktion gelöscht. 2 weitere Nachrichten dort und per Email blieben ebenfalls unbeantwortet. Ich habe bis heute keine Antwort erhalten. Wobei meine Nachfragen zu jedem Zeitpunkt freundlich waren.

Ich bezweifle nicht das die Produkte wunderschön sind oder von guter Qualität, aber so mit Kunden umzugehen finde ich sehr traurig und ärgerlich. Bis heute weiß ich nicht ob ich noch beliefert werde.

Besonders wütend machen mich die täglichen Instagram Storys in denen Sie für neue Produkte werben und sich scheinbar für Schwangerschaft und Baby interessieren. Würden sie dies wirklich tun, hätte mein Sohn einen schön eingerichteten Wickeltisch .

Absolut keine Empfehlung dort zu bestellen!

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Jennifer Smolka
Jennifer Smolka kommentierte vor 1 Jahr

Hallo, ich mache seit August mit denen rum. Ich bin nun zum Amwalt gegangen. Vl
sollten man sich zusammen tun. Denn ein einzelner hat leider wenig Chancen. Klarna gibt hier auch keine Hilfe sondern geht nur auf den Verkäufer ein. Es ist wirklich der Wahnsinn!

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Prietzel
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Wenn es ginge würde ich keinen Stern vergeben.
Ich habe am 27.11.2022 eine Bettschlange bestellt. Angabe der Lieferzeit war: 8-9 Wochen. Wäre also ca der 29.01.2023 gewesen. Natürlich schon im Voraus bezahlt.
Am 24.01.2023 bekam ich dann eine allgemeine Rundmail, die vermutlich an alle Kunden ging, mit dem Hinweis, dass sich die Lieferung um bis zu 3 Wochen verzögern könne, da es bzgl. der Stoffe zu Lieferschwierigkeiten gekommen sei.
Dies wäre dann ca. der 19.02.2023 gewesen. (12 Wochen)
Als meine Lieferung am 18.02.2023 immer noch nicht angekommen war und auch keine Info erfolgte, bat ich per Email um einen Lieferstatus und um Lieferung der bezahlten Ware innerhalb von weiteren 2 Wochen bzw. konkret bis einschließlich 05.03.2023.
Ich bekam wieder keine Antwort und keine Ware.
Inzwischen habe ich mich dann leider zu spät einmal im Internet bzgl. Erfahrungen mit dieser Firma schlau gemacht und einige schlechte Erfahrungen lesen können die konkret meiner aktuellen Situation entsprachen.
Am 06.03.2023 habe ich wieder eine Email verfasst mit einer letzten Fristsetzung, in der ich um eine Antwort bis zum 10.03.2023 gebeten habe, mit der Information, dass ich sonst rechtliche Schritte einleiten werde. Inzwischen waren seit meiner Bestellung 14 Wochen vergangen, also 5 Wochen Lieferverzug.
Am 18.03.2023 habe ich nun einfach kommentarlos mein Geld zurück erstattet bekommen.

Es ist ja schön, dass ich es überhaupt zurück erhalten habe. Trotzdem stehe ich jetzt nach einer unnötigen Wartezeit von 16 Wochen ohne Ware da. Ich finde es ehrlich gesagt, eine absolute Unverschämtheit so mit Kundenreklamationen umzugehen und Kunden absichtlich einfach zu ignorieren. Denn wenn man mir mein Geld zurück erstattet, gehe ich mal davon aus, dass meine Nachrichten auch gelesen wurden.

Ich werde jedem meiner Freunde und Bekannten davon abraten hier eine Bestellung aufzugeben. Denn offensichtlich hat man Kunden hier nicht nötig, dass man so behandelt wird. Also Vielen Dank für Nichts.

10 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Steffi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich habe Ende November etwas bestellt und es hieß 8 bis 9 Wochen Lieferzeit. Hatte ich extra auch so eingeplant. Dann kam eine Mail, dass aufgrund von Umstellung im Bearbeitungsprozess sich die Lieferung um 3 Wochen verzögert. Wäre auch kein Problem. Aus diesen 3 Wochen wurden 5. Ich schrieb eine Mail und bekam KEINE Antwort. Habe dann über Paypal den Käuferschutz aktiviert. Das dauerte ja auch paar Tage. Bis dahin immer noch keine Reaktion der Firma. Bekomme das Geld zum Glück zurück. Mich störte nicht mal unbedingt die Lieferzeit. Es ist nur traurig, dass die Firma auf keine einzige Mail antwortet.

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Lisa
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, La Tour-de-Peilz, 1 Bewertung

Ich habe im November ein Set bestellt und als Lieferzeit wurden 8-9 Wochen angegeben. Im Januar erhielt ich ein allgemeines E-Mail, dass sich die Lieferzeiten etwas verlängern. Auf Nachfrage erhielt ich die Rückmeldung, dass meine Bestellung Mitte Februar eintreffen sollte. Nachdem ich immer noch nichts erhalten habe, fragte ich erneut nach. Ich wurde wieder um eine bis zwei Wochen vertröstet. Die Ware habe ich immer noch nicht erhalten und seit zwei Wochen erhalte ich auch keine Rückmeldungen mehr per Mail.

Ich würde nie mehr bei diesem Anbieter bestellen. Ich habe fast 400.- Euro bezahlt und das Geld nicht zurück erhalten.

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Jennifer Smolka
Jennifer Smolka kommentierte vor 1 Jahr

Hallo, mir geht es genauso. Geld ist weg. Ich habe nun beim Anwalt angefragt. Vl
Können wir uns zusammen tun, damit der Streitwert höher ist. Lg

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Emilia
Emilia kommentierte vor 1 Jahr

Am besten gerichtliches Mahnverfahren initiieren, sofern nicht per PayPal gezahlt wurde (Käuferschutz).

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Stefanie
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Regensburg, 1 Bewertung

Wir haben Ende November ein Set für unser Baby bestellt. Die Lieferzeit war mit 8-9 Wochen angegeben. Nach Ablauf der angegeben Lieferzeit versuchte ich Kontakt mit der Firma aufzunehmen um eine Information zu erhalten, wann wir die Artikel bekommen würden. Ich erhielt länger keine Antwort auf meine Email. Telefonisch war der Shop nie erreichbar. Ich erhielt nach einiger Zeit eine standardisierte Mail in der angekündigt wurde, dass sich die Lieferung um 3 Wochen verzögern würde und von negativen Kommentaren abgesehen werden soll. Nach Ablauf der 3 Wochen versuchte ich erneut die Kontaktaufnahme. Telefonisch wieder keine Kontaktaufnahme möglich, auf Mails erneut keine Antwort. Zwischenzeitlich ist unsere Tochter geboren und wir mussten uns anderweitig Utensilien besorgen. Glücklicherweise zahlte ich über Paypal und habe so mein Geld zurückerhalten.

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Yasmin
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Wir haben im November bei Milimina bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Ab Januar habe ich diverse Male versucht mit dem Shop Kontakt aufzunehmen, weder telefonisch, per Email oder über Instagram erfolgte eine adäquate Rückmeldung. Lediglich standardisierte Antworten bezüglich Urlaub oder einer Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden, welche nie erfolgte.
Der Kundenservice ist somit nicht vorhanden.

Zum Glück haben wir unseren Kauf über PayPal abgewickelt und konnten so unser Geld zurückfordern. Dringliche Empfehlung an alle (Noch-) Interessenten- keine Direktzahlung oder dergleichen..

So schön die Produkte auch aussehen, dass ist all den Ärger nicht wert..

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Mama89
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Bitburg, 1 Bewertung

Versprochen wird viel. Leider nichts davon gehalten. Ich habe im Dezember eine Bestellung aufgegeben und mich sehr gefreut. In der E-Mail, die folgte, stand drin, dass es bis zu 9 Wochen dauern kann, bis der Artikel bei mir eintrifft. Was ja absolut kein Problem ist, wenn die Artikel erst genäht werden müssen. 3 Monate (!) später ist leider noch immer nichts bei mir angekommen und es reagiert auch leider keiner auf meine E-Mail. Damit bin ich dann vom Kauf zurück getreten. Sehr schade und Corona ist hier keine Ausrede mehr. Das kann man sich dann sparen. Aber Hauptsache überall Werbung machen und den Bestellungen nicht hinterher kommen.

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Dennis
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich weiß inzwischen nicht mehr, was ich von milimina noch halten soll.
Wir haben im November bestellt und direkt über Klarna bezahlt (mit heutigem Wissen ein eindeutiger Fehler). Die Lieferzeit wurde mit 8-9 Wochen angegeben, NICHT vorraussichtlich. Inzwischen sind 13 Wochen vergangen und wir warten immer noch auf die bestellte und bezahlte Ware. Telefonischer Kontakt ist nicht möglich seitens milimina und Emails werden gekonnt ignoriert. Lediglich eine automatische Email (wohl an alle Kunden) mit der Information, dass sich die Lieferung um 3 Wochen verzögert erhielten wir neulich. Diese 3 Wochen sind jedoch nun auch schon vorbei, ohne dass wir die Ware oder weitere Informationen erhalten haben. Auf trusted shops sind in den letzten 5 Tagen plötzlich 10 5 Sterne Bewertungen aufgetaucht. Ich will hier niemandem was unterstellen, ich möchte jedoch anmerken, dass dies mit den hier geteilten und den älteren trusted shops Bewertungen nicht so ganz überein stimmt (kleinstes Paket für gekaufte Bewertungen sind übrigens 10 Stück;) )
Ich bin maßlos enttäuscht von milimina und befürchte inzwischen hier einem Betrug aufgesessen zu sein. Sollte sich nun nicht umgehend etwas tun werde ich wohl rechtliche Schritte einleiten müssen. Schade...

7 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Tabea
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich bin so glücklich mit meinem Babynest. Meine Kleine liegt da so gerne und oft drin, dass ich mir sie gar nicht mehr weg denken möchte. Vielen Dank für diese schöne Handarbeit.

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Lisa R.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Schweiz, La Tour-de-Peilz, 1 Bewertung

Ich habe bei Milimina am 27. 11.2022 ein Set und eine weiteres Produkt für über 380 Euro bestellt. Als Lieferfrist wurden 8-9 Wochen angegeben. Nach 9 Wochen erhielt ich eine automatische Infomail von Milimina, welche eine Lieferverzögerung von 2-3 Wochen ankündigt. Grossartig wurde im E-Mail angekündigt, dass über Statusänderungen infomriert wird. Nun sind die 12 Wochen vorüber, ich erhalte weder eine Antwort auf meine E-Mail noch ist der angegebene Telefonanschluss bedient.
Nach dem lesen der Kommentare, insbesondere auf Trusted Shops zeigt, dass es vielen anderen ebenfalls so geht und die Lieferungen auch nach mehreren Wochen und Nachfragen nicht geliefert werden.

Ich kann den Shop auf keinen Fall weiteremfpehlen!

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Denise Hönigmann
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Fussach, 1 Bewertung

Habe am 12.Dezember -zum Glück mit Klarna bestellt. Als ich nach 6 Wochen noch keine Rückmeldung über den Stand meiner Lieferung hatte, pausierte ich die Zahlung. Im Februar stornierte Klarna meine Bestellung, da auch sie keine Rückmeldung bekamen. Versuchte über diverse E-Mails und Instagram vergeblich Kontakt aufzunehmen, ohne Erfolg. Auch die Fachabteilung von Klarna ging davon aus, keine Lieferung zu erhalten. Also nach viel Warten, Nerven und Entäuschung rate ich jedem ab zu bestellen!

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Franziska
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Ich habe Mitte November eine Bestellung für ein maßangefertigtes Set aufgegeben und dieses vorab per Paypal bezahlt. Im Nachhinein habe ich erfahren das auch meine Schwägerin hier eine Bestellung aufgegeben hat, beide haben wir also voller Vorfreude auf die Sets gewartet. Mitte Januar hatte meine Schwägerin sich erkundigt wann und ob ihre Bestellung versendet wird, da ihre Tochter früher als geplant zur Welt kam und nun bald nach Hause durfte, keine Antwort keine Reaktion dann nur böse emails am Ende Klärung über klarna - Bestellung wurde storniert vom Verkäufer. Darauf hin habe ich versucht Kontakt aufzunehmen ohne Erfolg weder per Telefon noch per Mail noch per Instagram bekam ich eine Antwort, darauf hin ging ich den Weg über ein zwei Kommentare mit der Bitte mich zu kontaktieren - Kommentare wurden gelöscht bis ich dann sogar blockiert wurde. Ich hab den Fall an Paypal gemeldet ich bekam dann noch eine richtig dreiste email mit einer Art „Drohung“ das ich mich nicht benehmen könne und der Fall an Paypal gemeldet wurde (ja von mir, weil ich inzwischen von Betrug ausging), heute kam nun endlich die email das ich mein Geld zurück bekomme da Paypal den Fall zu meinen Gunsten geklärt hat. Aber ich bin erschüttert wie hier mit Kunden umgegangen wird, und kann nur jeden davor warnen hier zu bestellen

5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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K. S.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Kaiserslautern, 1 Bewertung

Ich habe am 04.09.2022 ein selbst zusammengestelltes Set für 320€ bei dieser Firma gekauft, leider habe ich per PayPal und daher sofort gezahlt. Angegebene Lieferzeit: 9-10 Wochen.
Nach Ablauf dieser Frist habe ich versucht per Telefon oder Mail mit milimina in Kontakt zu treten, jedoch bekam ich keine Antwort. Auch eine Nachricht bei Instagram half nicht, erst ein öffentlicher Kommentar unter einem ihrer Posts half, dass sich jemand mit mir in Verbindung setzte. Dieser Kommentar sowie weitere kritische Kommentare oder Nachfragen wurden dann schnell gelöscht.
In der Email vom 21.11.2022 von milimina hieß es dann, dass sie meine Bestellung innerhalb der nächsten zwei Wochen fertigstellen würden, da sie aktuell noch auf eine Stofflieferung seitens des Lieferanten warteten.
Nachdem meine Tochter Anfang Dezember dann zur Welt kam und immernoch keine Lieferung in Sicht war, wendete ich mich am 08.12.22 erneut an milimina und fragte nach dem Stand meiner Bestellung. Außer einer automatisierten Email bekam ich (natürlich) keine Antwort. Am 13.12.22 fragte ich erneut per Email nach und setzte der Firma diesmal eine Frist von 14 Tagen mir die Ware zu liefern. Diesmal wurde sogar auf die Email geantwortet, jedoch bekam ich die gleiche Meldung wie schon Ende November, nämlich, dass man noch auf den Stoff warte. Zitat: "Ende nächster Woche" also KW51 könne meine Bestellung angefertigt werden. Als bis zum 30.12.22 weder Ware noch Kontakt in Aussicht waren meldete ich mich erneut bei milimina, auf diese Email habe ich bis heute (18.01.22) keine Antwort erhalten. Über Social Media kann ich das Team auch nicht mehr kontaktieren, da sie mich dort blockiert haben.
Nun habe ich die Bestellung storniert und hoffe, dass ich alsbald mein Geld wiedersehe.
Ich kann nur jeden davor warnen hier zu bestellen! Eine Verzögerung der Auslieferung ist an sich nicht schlimm, gerade wenn die Stoffe noch in Auslieferung sind. Aber das zuerst nur sehr intrasparente bis mittlerweile einfach nur noch unseriöse und freche Verhalten der Firma geht einfach gar nicht.

8 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Milimina
Milimina kommentierte vor 1 Jahr

Wir wollen uns an dieser Stelle ganz herzlich bei allen entschuldigen für die lange Lieferzeit und den eingeschränkten Support. Wir werden alle Anliegen analysieren und einiges Verändern, um euch wieder ein besseres Shopping Erlebnis bieten zu können.

Liebe Grüße
Milimina

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L.R.
L.R. kommentierte vor 1 Jahr

Diese Rückmeldung ist kaum hilfreich, wenn die Lieferfristen derart überzogen werden und sich nichts ändert. Auch ich warte seit über 12 Wochen auf meine Bestellung und eine Antwort erhalte ich ebenfalls nicht mehr. Scheinbar ist das Telefon auch bereits seit längerem nicht mehr bedient.

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Claudia
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Habe an 29.12 eine E-Mail geschrieben, dann habe ich gemerkt das sie bis 8.1.2023 zu haben, habe seit 8.1 bis heute jeden Tag E-Mails-Instagram-Website überall geschrieben, klar habn sie sicher viel zu tun aber über 1 Woche auf eine Nachricht warten, ist nicht ok.
PS: das Telefon bei Milimina geht auch nicht !
Pech- hätte sicher über 100€ bei Milinina bestellt

1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Julia K.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Sehr schlechter Kundenservice und keine Lieferung der Ware!
Ich habe vor 10 Wochen bestellt und habe leider immer noch keine Ware erhalten und bekomme auf meine E-Mails auch keinerlei Antwort. Auf Instagram habe ich ebenfalls versucht Kontakt aufzunehmen aber unangenehme Kommentare werden dort einfach gelöscht und Nachrichten ignoriert. Werde dort niemals wieder bestellen und empfehle es auch niemandem weiter!

6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Anne
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Fraureuth, 1 Bewertung

Ich habe mein Set mitte Oktober bei Milimina bestellt und habe bisher auf viele Emails,Nachrichten bei Facebook oder Instagram oder auch nicht angenommenen Telefonanrufen keine Rückantwort erhalten wann denn mein Set ankommt.Meine Tochter kommt in den nächsten Tagen zur Welt und ich habe bei dem Preis auch kein anderes Set bestellt da ich bisher dachte es kommt rechtzeitig an.Bin mega sauer und enttäuscht und frag mich wie man überall 20% Werbung schalten kann wenn man angeblich momentan bis zum 8.1 im Urlaub ist und auf keine Nachrichten antwortet.Hab sowas noch nie erlebt und der Kundenservice ist für das Geld (fast 300€/Set) unter aller Sau.Nie wieder würde ich da bestellen und werde es auch niemals weiter empfehlen. Würde am liebsten gar keinen Stern vergeben aber man muss ja.

7 von 10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sabrina H.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Deutschland, Olching, 1 Bewertung

Habe 4 Monate auf meine bestellte Ware gewartet! Nun warte ich wegen Stornierung seit 2 Monaten auf mein Geld! Auf meine Mails wird nicht geantwortet!

2 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sophy
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Absolute Frecheit!
Ich habe im Juli eine Bestellung aufgegeben. Mitlerweile ist meine Tochter 2 Monate alt und ich habe die Sachen immer noch nicht. Die knapp 400€ für das große Set habe ich extra gespart um etwas besonderes für mein erster Kind zu haben.
Ich habe nach einer Beschwerde e-Mail die Antwort bekommen, dass die Bestellung innerhalb der nächsten Woche verschickt wird. Nun höre ich seit dem gar nichts mehr. Habe nun rechtliche Schritte angedroht und werde bei Ignoranz definitiv meinen Anwalt einschalten.

Ich warne jeden nur davor dort zu bestellen!

6 von 8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Fab
Fab kommentierte vor 1 Jahr

So ergeht es uns auch. Warteten über 18Wochen auf die Ware, wo man immer vertröstet wurde. Haben die Bestellung storniert und warten nun seit 4 Wochen die Rückerstattung. Sowas habe ich noch nie erlebt

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Aylin
Aylin kommentierte vor 1 Jahr

Das gleiche kann ich nur bestätigen. Liefertermine werden trotz langer Wartezeit nicht eingehalten. Warte nun seit über knapp 4 Monaten aif meine Bestellung. Telefonisch und per Mail meldet sich niemand. Ich musste Ersatzprodukte kaufen

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Julia Tetzlaff
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Wir haben im Februar für ca 200€ eine Wickelauflage bestellt. Die nie ankam! Mails wurden ignoriert! Geld bekommt man auch nicht zurück!

2 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Eva G.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Gerersdorf, 1 Bewertung

Dieser Onlineshop ist wirklich nicht zu empfehlen - so schön die Produkte auch sind.
Wir haben Ende Juni bestellt und knapp 270€ im Voraus bezahlt - angegebene Lieferzeit war 9-10 Wochen. Zurerst bekam ich nicht mal eine Info, dass sich die Lieferung verzögert. Erst als ih Milimina eine Nachfrist gesetzt hab, bekam ich ein Mail, dass sich die Lieferung um 2-3 Wochen verspätet (die 3 Wochen sind jetzt übrigens auch schon vorbei und wieder keine Info von der Firma). Hab daraufhin meine Bestellung storniert und das Geld zurückverlangt. Seither keine Reaktion von Milimina. Mittlerweile bin ich in der 39ssw und muss somit Wickelauflage, etc. wo anders kaufen.
Grundsätzlich wären 2-3 Wochen Lieferverzug ja kein Problem, nur wenn man nichts von der Firma hört und keine Reaktionen auf Mails bekommt, find ich das eine bodenlose Frechheit. Immerhin lässt man hier viel Geld liegen und somit erwartet man sich auch einen professionellen Kundenservice.

Sollte ich in den nächsten Tagen mein Geld nicht zurückbekommen, werde ich die Sache an meinen Anwalt übergeben - so sollte man mit Kunden nicht umgehen - wirklich sehr enttäuschend.

5 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Laura
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
1 Bewertung

Leider ebenfalls enttäuscht.. auch ich warte seit 9 Wochen. In der Bestellung hieß es 9 Wochen und auf Mails antwortet niemand. Bräuchten das set bis Oktober für mein erstes Kind. Ich hatte mich so sehr gefreut… können sie den Termin nicht halten erwarte ich zumindest benachrichtigt zu werden. Ich hoffe ich bekomme wenigstens mein Geld wieder… wirklich schade…

3 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Sandra
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 1 Jahr
Österreich, Baden bei Wien, 1 Bewertung

Ich bin sehr enttäuscht. Wir haben im Mai ein mehrteiliges Set bestellt, die Lieferzeit war auf 10 -11 Wochen angesetzt. Natürlich haben wir schon bezahlt. Wir bekamen eine Nachricht, dass sich die Lieferunf verzögert und seither werden wir ignoriert. Die Mails werden ignoriert, telefonisch ist niemand erreichbar, Facebook und Instagram ebenfalls komplett ohne Reaktion. Wir werden die Angelegenheit nun an unseren Anwalt übergeben weil wir unser Geld wieder haben wollen. Es ist wirklich schade, dass eine Firma die solche Produkte verkauft, die Dreistigkeit besitzt sich so zu verhalten. Es handelt sich bei den angebotenen Produkten immerhin nicht um einen neuen Kochtopf sondern um Produkte für ein Neugeborenes und wie in unserem Fall für das erste Kind. Man will etwas besonderes und bekommt weder die bestellte Ware, noch Rückmeldung noch das Geld zurück

5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Milimina
Milimina kommentierte vor 1 Jahr

Halo Sandra,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir haben alle betroffenen Kunden immer auf dem laufenden gehalten. Sowohl in den sozialen Medien, als auch auf unserer Website. Es ist Urlaubszeit und wir setzen alle Kräfte in der Anfertigung ein, sodass wir nicht noch weiter in Verzug kommen.

Wir verstehen, dass es ein sensibles Thema ist und wir tun unser bestes, um einen auch eingeschränkten Support zu gewährleisten.

Ihr Geld haben wir nach der Stornierung an unseren Zahlungspartner weitergeleitet. Das Geld sollte innerhalb der nächsten 1-2 Tage wieder gutgeschrieben sein.

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Katharina
Katharina kommentierte vor 1 Jahr

Leider werden auch meine Mail ignoriert, ich habe vor 10 Wochen bestellt und auch eine Bestätigung über die Zahlung erhalten, leider weis ich bis heute nicht wann meine Ware kommt.

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Milimina
Milimina kommentierte vor 1 Jahr

Hallo Katharina
es tut uns leid, dass du keine Rückmeldung erhalten hast. Wir haben auf unserer Seite vermeldet, dass es zu Einschränkungen bei der Bearbeitung der Mails kommt.

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Jacqueline
Jacqueline kommentierte vor 1 Jahr

Hallo! Da es mir derzeit leider genau gleich geht (vom Warten und Vertröstet werden her...) - hast du das Geld schlussendlich rückerstattet bekommen?

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Lilia
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
2 Bewertungen

Wir haben ein Großes Set zur Geburt unseres Neffen bestellt.
Das Set kam wie vereinbart an und wir waren sehr begeistert von den Produkten.
Das Geschenk kam auch sehr gut an.
Würde MEHR Sterne geben, wenn möglich.
Sehr empfehlenswert.

3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Milimina
Milimina kommentierte vor 2 Jahren

Vielen lieben Dank Lilia,
es freut uns sehr, dass das Set so gut angekommen ist. Wir wünschen euch und der Beschenkten alles alles Gute und ganz viel Freude mit dem Set.

Euer Milimina Team

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Ariana
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Die Lieferzeit ist zwar etwas lang, aber das warten lohnt sich. Qualität ist wirklich hervorragend.

6 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Milimina
Milimina kommentierte vor 2 Jahren

Vielen lieben Dank Ariana. Das freut uns sehr, dass es euch gefällt. Wir wünschen euch alles alles Gute

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Anja Bauske
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Die 8-9 Wochen wurden leider nicht eingehalten. Hier sollte man etwas mehr Zeit einplanen, aber die bestellten Sachen sind wunderschön und haben eine hohe Qualität. Es lohnt sich echt das Geld in die Hand zu nehmen.

4 von 4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Nadine
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, München, 1 Bewertung

0 Sterne
Ich bin einfach nur sprachlos was das für ein Unternehmen sein soll.
Ich habe im Februar eine Wickelunterlage bestellt und im Voraus bezahlt. Man bekommt auf seine Anfragen keine Antwort! Ich warte seit 4 Wochen auf eine Rückmeldung. Behandelt man so seine Kunden? Für Lieferprobleme hätte ich durchaus Verständnis, aber sich einfach tot stellen gehört sich für ein Unternehmen nicht. Hauptsache auf Instagram & Co. Weiter Werbung schalten. Mir fehlen die Worte! Ich rate jedem ab, hier zu bestellen!!!
Meine Tochter ist mittlerweile auf der Welt und ich habe eine neue Wickelunterlage gekauft. Mein Geld oder die Ware werde ich von Milimina wohl nie bekommen.

3 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Silvia
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Buende, 1 Bewertung

Der Shop ist eine reinste Katastrophe. Lieferzeiten werden nicht eingehalten, auf Kundenemails wird nicht geantwortet, Absprachen werden nicht eingehalten und letztendlich habe ich sogar eine falsche Lieferung bekommen. Die Preise sind meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt. Ich unterstütze gerne kleine Shops, allerdings ist die Qualität dem Preis nicht entsprechend.
Leider keine Weiterempfehlung!!

4 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Steffi
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Miesbach, 1 Bewertung

Habe jetzt das 3te mal versucht die Verkäufer zu erreichen vergeblich. Man bekommt einfach keine Antwort. Angeblich wegen Krankheitsfall sollte es zu Verzögerungen kommen. Mittlerweile warte ich jetzt 3Monate. Ich bin stinksauer. So ein schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Kundenzufriedenheit gleich 0. Zumal ich in Vorkasse gegangen bin sprich es ist schon bezahlt. Eine absolute Frechheit. Einfach eine pure Enttäuschung.

8 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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123
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Bautzen, 1 Bewertung

Nach ständigen Lügen über den angeblichen Versand, angeblicher Fertigstellung etc. Stellte sich nach mehr als einem Viertel Jahr raus, dass noch nicht einmal mit der Bestellung begonnen wurde. Der Kundenservice ist furchtbar. Zum einen möchte man als Käufer nicht veräppelt und mit Lügen hingehalten werden und zum anderen gehört es sich einfach, dass man bei einer Anfrage auch eine Antwort erhält. Aber nichts dergleichen.als ich nun aber schlussendlich storniert habe, erhielt ich prompt eine Antwort - das ist schön mehr als fragwürdig. Ich habe die gleiche Bestellung bei einem anderen Shop aufgegeben. Und liebe andere Käufer - nach 5 Tagen hatte ich alle Produkte auf die ich bei Milimina vergeblich warten musste.

Nie wieder... Hier trügt wirklich der Schein. Anstatt Kundenaufträge abzuarbeiten, steht Social Media eher auf der Prioritätenliste. Mag sein, dass Handarbeit Zeit kostet, aber nicht so furchtbar lange...

10 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Yvonne Böwing
Yvonne Böwing kommentierte vor 1 Jahr

Darf ich fragen bei welchem anderen Shop Sie bestellt haben?
Bei den Bewertungen möchte ich lieber auch woanders bestellen ehe ich ewig warte und nichts bekomme.
Vielen Dank im voraus :)

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Nicole
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Kundenservice wird einfach nicht ernst genommen. Habe im Februar bestellt, wollte nachträglich etwas ändern lassen und habe diesbezüglich ein E-Mail und auf Instagram geschrieben. Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten. Da es sich um eine mögliche zusätzliche Bestellung gehandelt habt bin ich im Nachhinein ja ganz froh diese nicht mehr gekonnt habe zu tätigen. Bin jetzt schon eine Woche über dem angegebenen Liefertermin. Auch jetzt habe ich einige E-Mails schon geschrieben da ich bestimmt keine zweite kaufe sondern ansonsten vom Kaufvertrag zurücktrete - mal abwarten

7 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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L.
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ich habe ein Set mit einer Wickelauflage Anfang Februar bestellt. Angegebene Lieferzeit 8-9 Wochen. OK, für handgefertigte Dinge warte ich gerne etwas länger.
Auch wir wurden immer wieder vertröstet, es dauere noch 2 Wochen und dann kam. Wieder nichts!
Beim 3. Mal nachfragen wurde dann ein Liefertermin Mitte /Ende Mai angedacht. Es wurde keine Alternative und nichts angeboten.
Auch wir müssen uns nun eine andere Wickelauflage zusätzlich kaufen, weil diese hier wohl erst nach der Geburt des Kindes ankommen wird.
Sehr schade, habe mir für den Preis einen besseren Service erwartet!

14 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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C.
C. kommentierte vor 2 Jahren

Ich auch. Als es noch darum ging, welche Stoffe am besten zusammenpassen etc. würde sich immer sofort gemeldet. Ich hätte dennoch auf mein Bauchgefühl hören sollen. Ich habe Ende letztes Jahr schon überlegt hier zu bestellen, dachte aber immer, dass mir 2 Monate Lieferzeit einfach zu lang sind. Am Ende habe ich dann hier trotz mulmiges Gefühl bestellt. Und nun haben wir den Salat. Unser Kind ist da. Mein Mann musste jetzt überall rum fahren und die fehlenden Dinge kaufen. Wir wohnen nicht gerade zentral, bei uns gibt es keine Läden für Babybedarf. Sinnlose Mehrkosten... Ich habe jetzt schon 4* auf allen möglichen Zugängen an Milimina geschrieben. Die rühren sich nicht mehr ... Das ist einfach nur unter aller Kanone

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Milimina
Milimina kommentierte vor 2 Jahren

Wir haben Sie über die Corona bedingten Krankheitsfälle informiert und das uns dies schwer getroffen hat. Wir sind dabei alle Bestellung so schnell wir nur möglich abzuarbeiten.
Wir bitten um Verzeihung und Verständnis.

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Haupt
Haupt kommentierte vor 2 Jahren

Ja Sie haben darüber informiert und eine wieder falsche Lieferzeit angegeben und seitdem keine Reaktion mehr!

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BB
BB kommentierte vor 2 Jahren

Hey,
hast du mittlerweile Informationen zu deiner Bestellung bekommen?
LG

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...
... kommentierte vor 2 Jahren

Mir wurde 5* eine Lieferung zugesichert... Und immer zum Ende der jeweiligen Woche kam eine Mail mit dem Hinweis, es gäbe Lieferverzögerungen.

Seit 2 Wochen Stillstand und keine Reaktion. Mein Baby ist längst da... Es wäre schön, wenn man wenigstens ehrlich gesagt bekäme, wie lange es wirklich noch dauert. Und Corona ist nach 2 Jahren keine Ausrede mehr

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María Mar
(1 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Ganz schlechter Kundenservice. Vor mehr als 12 Wochen bestellt, keine Lieferung in Sicht. Auf Mails kriegt man keine Antwort und auf Anrufe reagiert niemand. Bewertungen in Facebook werden einfach gelöscht, genauso wie Kommentare in Instagram. Wir müssen jetzt eine zweite Wickelauflage kaufen, falls unser Kind sich auf den Weg macht. Sehr enttäuscht.

12 von 17 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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L.
L. kommentierte vor 2 Jahren

Geht mir ganz genau so!
Echt frustrierend für das Geld!

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Claudia
Claudia kommentierte vor 2 Jahren

Uns geht es ganz genauso. Die Lieferung sollte schon vor mehr als einem Monat erfolgen. Nach Rückfragen wurde die Lieferung zwei mal angekündigt und ich sollte die Sendungsnummer erhalten. Bekommen habe ich erneut Mails, dass sich die Lieferung verzögert. Mittlerweile wird weder im Chat, noch auf Mails geantwortet. Als Kunde verärgert es mich sehr. Ich hätte ja Verständnis, wenn es einfach noch andauern würde. Aber man erfährt gar nichts und weiß einfach auch nicht, in man die Ware überhaupt irgendwann erhält. Ganz zu schweigen, dass die Ware mehr als 200 Euro kostet. Wir mussten schon eine Wickelauflage etc. kaufen, weil Milimina sich einfach nicht an Vereinbarungen gehalten hat.

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Milimina
Milimina kommentierte vor 2 Jahren

Wir haben Sie über die Corona bedingten Krankheitsfälle informiert und das uns dies schwer getroffen hat. Wir sind dabei alle Bestellung so schnell wir nur möglich abzuarbeiten.
Wir bitten um Verzeihung und Verständnis.

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Nick
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Cologne, 1 Bewertung

Die Auswahl an Produkten ist der groß und die Qualität sehr gut. Das Preis-Leistungsverhältnis ist dabei top. Die Handarbeit ist dabei sehr gut zu erkennen.

Der Shop ist nur zu empfehlen.

5 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Andrej
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Wir haben für unsere kleine ein komplettes Set an Wickelauflage und allem was so dazu gehört bestellt. Die Qualität der Produkte und der Service bei den Abmessungen im Vorfeld war grandios. Alles Individuell und nach Maß fanden meine Frau und ich sehr gut.

Für uns war es nicht das letzte mal das wir da bestellt haben, einfach top!!!

8 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Roman
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Österreich, 1 Bewertung

Sehr gute Qualität
Große Auswahl
Schönes Design
Preis- / Leistungsverhältnis top

4 von 6 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Viktor Wolf
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
1 Bewertung

Wir sind mehr als begeistert von unserer individuell auf uns angepassten Wickelauflage von Milimina. Der Service, wie Musterversand und telefonisch Beratung waren 1a! Vielen Dank für Eure Hilfe und Umsetzung. Unser kleiner Anton kann es kaum erwarten auf unser schönen Safari Wickelauflage gewickelt zu werden.

6 von 9 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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Lilia
(5 von 5 Punkte)
schrieb vor 2 Jahren
Deutschland, Düren, 2 Bewertungen

Sehr gute Qualität und sehr gute Verarbeitung.
Dieser Shop ist sehr empfehlenswert.

Vielen Dank für das wunderschöne Babyset.

4 von 7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich


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7. Win­del­taschen /col­lections/win­del­taschen
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10. Babynestchen /col­lections/babynestchen

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Server Betreiber: CLOUDFLARENET
Anzahl Websites:über 100 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse
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