Zu der Website Mih-gmbh.de wurden insgesamt 11 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Heute ein Kärtchen auf dem Briefkasten, dass Sie HEUTE den Weg vor unserem Haus aufreißen. Damit hatten Sie schon in der Früh angefangen. Das geht gar nicht. Niemand spricht deutsch nur einer etwas Englisch.
Dann wird mir erklärt, dass den Abzweig zum Haus eine andere Kolonne macht. Das ist gut denke ich, so kann ich noch Montag mit der Firma sprechen, dass es an einer Anderen als der Eingezeichneten ins Haus gehen soll.
Ich komm vom Einkaufen wieder, da ist das Kabel doch schon zum Haus an die falsche Stelle gelegt und es ist alles schon wieder zugepflastert.
Der Chef hätte das dann doch so gesagt.
Ich bin total sauer.
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Diese Firma ist eine einzige Lachnummer. Der deutschen Sprache nicht mächtig, sodass eine Kommunikation extrem schwierig bis teilweise unmöglich ist. Absolut keine Kundenorientierung. Unzuverlässigkeit hoch drei. Völlig inkompetent: Bei uns legen sie z.B. das Glasfaserkabel von außen direkt in die Anschlussdose, ohne einen HÜP zu installieren. Danach tun sie so, als würden sie eine Testmessung vornehmen und behaupten dann, Signal wird empfangen, alles top. Absolut dreist. Ohne Ankündigung fangen sie an, in Einfahrten Löcher zu buddeln, Leute kommen mit ihren PKW nicht raus, um zur Arbeit zu fahren. Teilweise extrem unfreundlich, barsch und unkultiviert. Sie schmeißen ihre Zigaretten auf fremdes Eigentum, rotzen, wo sie gerade stehen oder pinkeln an Büschen in den Einfahrten. Insgesamt ist diese Firma der reinste Horror. Und wenn es eines Beweises des Fachkräftemangels in Deutschland bedarf, so hat man ihn hier eindeutig zur Hand. Made in Germany war einmal.
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Finger weg von dieser "Fachfirma". Bei den Tiefbauarbeiten wurden Schäden am Pflaster und Treppeneinfassungen erzeugt, anschließend mangelhafter Reparaturversuch, seit 3 Monaten etliche Emails und 7 Telefonate, immer mit der mündlichen Zusage der Behebung, nix passiert, klärt jetzt der Anwalt
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Thema: Terminvereinbarung für eine Hausbegehung
Tag 1: Ich wurde angerufen, während ich auf Arbeit war - eine späterer Rückruf unmöglich: es folgt eine automatische Ansage "Voice Mail für diese Nebenstelle deaktiviert." und anschließendem Besetzt-Rufton.
Tag 2: Mein 17-jähriger Sohn geht zu Hause ans Telefon - mit ihm wollten sie nicht reden.
Tag 3: analog Tag 1
Tag 4: Anruf bei Deutsche Glasfaser > verwiesen auf MIH GmbH > Anruf dort > 12 min Warteschleife, dann wieder die automatische Ansage, siehe oben.
Bei meinem zweiten Versuch gegen 16:30 Uhr kommt die automatische Ansage sofort. Laut Homepage immer von 8 bis 19 Uhr erreichbar.
Schon ein Stern ist zu viel. Schlimmer gehts nimmer...
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Die allerletzte Firma ! Gestern haben bei uns die Glasfaserarbeiten unangekündigt begonnen. Vor unserem Haus wurde ein tiefes Loch gegraben und wahrscheinlich ein Kabel gekappt, denn seitdem können wir nicht mehr fernsehen. Das die Arbeiter daran Schuld sind steht wohl außer Frage. Und das, obwohl wir bei Vodafone / Kabel sind. Alle Nachbarn rundherum haben Fernsehen. Heute Morgen rief ich bei dieser Firma an und erklärte diesem Mann unser AnderProblem. So einen unfreundlichen Menschen habe ich noch nie erlebt ! Diese " feine " Herr fühlte sich wohl als etwas Besseres, blaffte und fauchte mich so unfreundlich an, so das es mir die Sprache verschlug. Er meinte, ob ich denn einen Beweis dafür hätte und ich solle entweder mit ja oder nein antworten. Ohne meine Reaktion abzuwarten legte er stumpf auf !!! So etwas ist mir noch nie vorgekommen. Unterirdisch !!! Eine gute Erziehung hat der bestimmt nicht erfahren. Die Arbeiter aus Osteuropa sind wahrscheinlich auch billiger als Deutsche. Nur auf Profit aus, na toll. Ich gebe dieser Firma nicht lange, die geht baden, bevor die bis 3 zählen können. Von denen ist nur abzuraten. Brauche ich , um wieder fernzusehen, einen Techniker, schicke ich denen die Rechnung. Darauf können die Gift nehmen.
1 von 1 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Heute (19.09.23) kam ein Mann zu uns, um uns über den Glasfaseranschluß zu informieren. Er stellte sich nicht vor, kein Namensschild, neutraler Transporter, kein perfektes Deutsch.
Er war sehr hektisch, bestimmend (wo ist Dose, Du zeigen schnell ) und unfreundlich. Nachfragen waren wohl nicht erwünscht. Immer nur die Ansage. Oh Problem mit Boden oder Oh Problem mit Wand.
Als wir uns weigerten unsere Unterschrift unter ein Tablet-Formular ohne irgendein Schriftstück für unsere Unterlagen zu setzen maulte er rum und wurde meiner Frau gegenüber recht Patzig.
Ergebnis dieses Besuchs. Wir werden nicht den Anschluß über die Mih-GmbH vornehmen lassen.
Die Telekom sollte mal Ihre Gewerke besser aussuchen. Service bis jetzt 0,00.
Solch eine Firma bestärkt mich in meiner Annahme. Deutschland schafft sich ab. Das hatte ja schon vor mir jemand (Tilo Sarrazin) als Buch veröffentlicht. Wie recht er hat.!!
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Allen negativen Bewertungen gebe ich meine Zustimmung. Verständigung 0 und vorherige Vereinbarungen mit DNS Netz werden ignoriert. Wenn das die Zukunft ist, dann gute Nacht Deutschland.
3 von 3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Sehr geehrte Damen und Herren
Meine Kunden:Nr . 4329087
Ich habe heute am 24.03.2023 versucht Sie telefonisch zu erreichen , um eine Termin-
absprache abzuklären .Nach 1St 30 Uhr war ich dann endlich der 1st.
auf ihrer Warteliste und wartete und wartete .
Ich fühle mich total Verar...... !!!!!
Sollte es so weitergehen mit Ihrem Sevice , kündige ich zu sofort den Vertrag
mit der Deutschen Glasfaser .
MfG
5 von 5 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ganz schlechter Service!!!
Ich würde am liebsten 0 Sterne vergeben.
Seit einem halben Jahr warte ich darauf, dass die MIH GmbH eine Glasfaserleitung in mein Haus legt.
Nach mehrmaligen anrufen wurde ich nur weitergeleitet (dort konnte mir natürlich auch keiner weiterhelfen) oder an die deutsche Glasfaser verwiesen. Angeblich liegt dort das Problem.
Wie dieses Unternehmen mit ihren Kunden umgeht ist absolut inakzeptabel und respektlos.
Von einer Zusammenarbeit rate ich ganz dringend ab.
Passt auf euch auf und lasst euch nicht verarschen.
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Bei der tel. Terminabsprache hielt der Mitarbeiter Heidrun für einen männl. Vornamen und wollte darum meinen Mann sprechen. Die Hausbesichtigung fand außerhalb des Hauses statt. Der Kabelverleger kam nur mit Zollstock und wollte 60 € kassieren und fragte nach einer Leiter. Die Verständigung war sehr mühsam. Als ich mich weigerte das geforderte Geld zu bezahlen telefonierte er mit jemanden in einer mir unbekannten Sprache und fuhr weg,
12 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Das Unternehmen ist super zu erreichen und suchen bei jedem Problem schnell eine Lösung und arbeiten sehr fleißig und schnell.
4 von 18 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
IP-Adresse: | 85.13.163.232 |
Server Betreiber: | Neue Medien Muennich GmbH |
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Kriterium | Einschätzung | |
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Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
11 Bewertungen |
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Server Standort |
Deutschland | |
Wenig vertrauenswürdig! 14% |
Der Verein ist unverschämt. Hält zugesagte Termine nicht ein und bei der Warteschleife wird man nach 50Min. rausgeworfen.
Beitrag kommentierenKann mich diesem Kommentar nur anschließen. Mittlerweile schon 2 Termine zwecks Aktivierung kurzfristig, ohne Angabe von Gründen, abgesagt. Bei Anrufen, wenn man überhaupt jemanden erreicht, Vertröstungen oder Schuld auf Glasfaser abwälzen. Bei Kontaktaufnahme per E-Mail hat man jedesmal einen anderen Mitarbeiter, der Antwort gibt. Absolut unseriös. Arbeitet mit der gleichen Masche wie Deutsche Glasfaser.
Beitrag kommentierenAuch ich möchte mich meinem Vorredner anschließen. Bei Anrufen hängt man ewig in der Warteschleife . Spätestens um 17:00 Uhr wird man rausgeworfen. Auf eMails reagiert die mihGMBH überhaupt nicht . Service = Null. Meine Bewertung für das Unternehmen = 0 Sterne ist leider nicht möglich, deshalb von mir 1Stern
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