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Bei uns sind die Elemente im August 2017 auf dem Dach montiert worden, Wechselrichter relativ zeitnah, aber mit viel zu kurzem Kabel (laut Elektriker von MEP, der nach geraumer Zeit aufschlug, allerdings natürlich ohne neuen Zähler, sodass er unverrichteter Dinge wieder abgezogen ist). Auch wir werden ständig vertröstet. Wir buchen die Raten immer wieder zurück, da eine der Voraussetzungen, nämlich der AC-Anschluß. nicht erfüllt worden ist. Wir überlegen, mit der Angelegenheit ins Fernsehen zu gehen.
Wenn es jemand geschafft hat, aus dem Vertrag zu kommen, bitte um Rückmeldung!
2 von 2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich kann die MEP-Werke auch nicht empfehlen. Die Anlage wurde am 5.12.2016 auf dem Dach installiert. Es fehlt aber noch der Zweirichtungszähler. Habe bestimmt schon 20mal die Hotline angerufen werde aber immer wieder nur vertröstet. Ich überlege jetzt auch ob ich einen Anwalt einschalte denn die Raten werden mittlerweile abgebucht.
12 von 13 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Ich kann die MEP Werke nicht weiter empfehlen. Die Idee ist Klasse, aber das war es auch schon. Meine Anlage soll seit dem 01.02.2017 in Betrieb sein. Sie geht bis heute nicht. Das Einzige was bis jetzt klappt ist, das monatlich die Miete eingezogen wird. Weder schriftlich noch telefonisch ist es möglich irgend etwas zu bewegen. Bin jetzt leider gezwungen meinen Anwalt ein zuschalten.
14 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Terminabsprachen etwas chaotisch, Verständigungsprobleme, dennoch saubere Montage, das Endergebnis zählt, Kundenbetreuung gut, im großen und ganzen in Ordnung
7 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Hatten Termin für Anlieferung der Elemente und einen Tag darauf Montagetermin. Weder die Lieferung noch die Monteure kamen...ohne irgendeine Benachrichtigung.!! Auf Anfrage unsererseits hieß es dann bestimmte Montageteile hätten gefehlt. (Warum informiert man den Kunden dann nicht und vereinbart neuen Termin???) Neuer Termin vorgeschlagen in vier Wochen....hatten wir Urlaub gebucht - also noch vier Wochen später. Monteure endlich da und relativ flott alles auf'm Dach. Verständigung schwierig, da nur Kroaten, von denen einer minimal Deutsch sprach, obwohl uns im Verkaufsgespräch daß es bei den Arbeiten keine Verständigungsprobleme gibt" - haha!! .
Aussage vom Monteur "Morgen meldet sich dann der Elektriker wegen zugesichert wurde "Es ist immer ein Monteur dabei, der Deutsch spricht, so Termin." ---Was soll ich sagen - natürlich meldete sich niemand - wiederum mußten wir nachfragen. Mit einer Dame der Elektroabteilung Termin vereinbart "zum Anschließen" - heißt für mich, die Anlage wird betriebsbereit fertiggestellt. Nicht bei MEP...der Elektriker kommt zuerst alleine (in unserem Fall der Monteur, der auch die Elemente auf dem Dach befestigt hat - k e i n Elektriker!!) und schließt nur eine zusätzliche Sicherung und die Erdung an. Auf Nachfrage: nein...wir machen das nicht fertig.. Zähler muß getauscht werden...und Monteur von Stromversorger muß dabei sein..Termin in ca. 8 Wochen!! Nun mal ehrlich: wenn ich einen Termin mit Elektriker zum Anschließen vereinbare, gehe ich davon aus, daß das Teil in Betrieb genommen wird, und ich nicht noch 8 Wochen auf einen nächsten Termin warten muß. Bei MEP sieht man das ganz anders, und verweist arrogant auf die AGB's.!!!
Bin gespannt, was denen bei diesem Termin einfällt!
Abschließend zu sagen: wären die Elemente nicht auf dem Dach, und wäre mir die Zeit egal.....ich würde die Jung's sofort wieder heimschicken und mir ne andere Firma suchen...
12 von 12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
habe jetzt einen neuen Termin bekommen.schauen wir mal ob es diesmal klappt.anlage ist ja auf dem dach.wechselrichter ist vormontiert.guter montuer.energieversorger weiß bescheidt.anträge habe ich selbst hingebracht.
Telefone gehen über Kroatien.das kann garnicht klappen.habe die Pressestelle angeschrieben.(weiß nicht wo die sitzt)aber es kam eine rückmeldung.rate muss nach Montage gezahlt werden.habe mich aufgeregt.die haben aber recht.siehe vertrag unter 8.2.hier muss man aufpassen.der anschluss vom energieversorger kann lange dauern.automatisch geht Garnichts.drann bleiben .zur not über faceboock ein treffen in münchen anregen.gibt warscheinlich noch andere kunden.daumen drücken.wenn die anlage nach dem 19.06.2017 Strom liefert bin ich glücklich und melde mich.
udo virchow
11 von 11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Wir haben unsere 3,o5 kp Anlage bereits im Mai 2016 aufs Dach montiert bekommen. Anfangs ging alles sehr schnell, doch danach ließ uns die MEP
im Regen stehen . Auf Schreiben via Mail oder per Telefon wurde überhaupt
nicht reagiert. Wenn man dann mal sehr viel Zeit hatte, für eine kleine Ewigkeit in der Warteschleife zu verweilen, kam irgendwann eine arme Praktikantin an den Hörer.
Da sich scheinbar niemand um die Belange der Kunden kümmert ,haben wir uns entschlossen, einen Anwalt einzuschalten.
Die MEP Werke haben es nach neun Monaten nicht geschafft unsere Anlage
in Betrieb zu nehmen. Was aber dafür sehr gut ging, war uns die Raten für die nicht erbrachte Leistung in Rechnung zu stellen.
16 von 16 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo, habe eine Solaranlage von MEP Werken gemietet. Bestellung und Lieferung der selbigen klappte wunderbar. Seit 2 Wochen ist sie auf dem Dach montiert, Montagearbeiten einwandfrei. Nun warte ich seit 2 Wochen auf die Elektroinstallation. Elektriker war am Anfang kurz einmal da, hat Aussagen getätigt die ich nicht nachvollziehen kann. Bis heute auch nach etlichen tel. Nachfragen nach einem Installationstermin warte ich auf eine Rückantwort wann diese Installation ausgeführt wird.
14 von 15 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Deutschland | |
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Hallo,
Beitrag kommentierenWie sieht es mittlerweile mit der Anlage aus?
Rechnet die sich?
Überlege auch, mir eine kleine Anlage 2,9 anzuschaffen, bzw. zu mieten.