Mauritz-existenzgruendung.de (1 von 5 Punkte)

Auf gar keinen Fall hier bestellen.
Meine Erfahrung:
- falscher Schuh ist geliefert worden ( ein ganz anderes Model)
- falsche Schuhgröße
- Lieferkosten von 12€ wurden berechnet. Ware kommt aber aus Hongkong. DHL hat dann nochmal ca. 30€ bei Lieferung kassiert. Also waren die Lieferkosten 12+30€.
Nach erster E-Mail der Reklamation aufgrund des falschen Schuhs und des unerwartet hohen Einfuhrzolls wollte man sich darum kümmern.
Pustekuchen: In mehr oder weniger verständlichem Englisch folgten E-Mails, in denen man sich keiner Schuld bewusst sei, denn man hätte den richtigen Schuh ab Lager verschickt. Nur macht die Post wohl öfter mal Pakete zur Kontrolle auf und da muss dann was verwechselt worden sein. Angebot aus Kulanz: 15% auf die nächste Bestellung.
Das ist ganz schön ärgerlich und fast schon wieder witzig.
Vor allem, dass sie davon ausgehen, man würde deren Darstellung Glauben schenken.

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