Zu der Website Lunafon.ch wurden insgesamt 4 Bewertungen abgegeben. Nachfolgend sind die neuesten Bewertungen aufgelistet.
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Lunfafon stellt seinen Service auf Ende November 2013 ein und hat allen seinen Kunden gekündigt. Leider hatten die bei Lunafon das Geschäft nicht im Griff. Nie jemand an der Hotline, Tickets werden nach 2 bis 3 Wochen beantwortet. Überwiesene Beträge werden erst nach Wochen dem Telefonkonto gut geschrieben. Es gibt häufig keine Verbindung verbunden mit der Meldung, dass man keinen Kredit hat. Da dies gleichzeitig bei allen Kunden passiert, ist die Vermutung naheliegend, dass Lunafon bei seinem Plattformananbieter in der Kreide steht. Frühestens nach drei Tagen geht dann das System wieder, wahrscheinlich weil dann das Konto dort ausgeglichen wurde. Wenn die Verbindungen aber möglich sind, ist es ein perfektes System und die verrechneten Tarif sind für Schweizer Verhältnisse weltweit in Ordnung. Schade, dass die aufhören, weil einen Markt müsste es dafür geben. Die Plattform ist gut, aber der von Lunafon darüber gelieferte Service leider miserabel.
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Service ist eine Zumutung. Ca. alle zwei Wochen kann man nicht raustelefonieren (2-3 Tage lang!), eingehende Anrufe gehen auch nicht immer. Per Telefon ist nie jemand erreichbar, Support-Tickets werden nach frühestens zwei Wochen beantwortet.
Hände weg!
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Gewollt und nicht gekonnt - gute Ideen, die nicht brauchbar ausgeführt wurden. Man kann ein Konto online eröffnen - dafür muss man 30 Franken zahlen - Konto aufladen nicht möglich - SIP-Rufnummer wird nicht zugeteilt - man hört nichts mehr von Ihnen - Telefon dieser Firma ist nicht besetzt ...
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Die Navigation ist nicht besonders intuitiv und nicht alles, was wie eine Taste aussieht (Boutonform mit Pfeil drauf) ist auch wirklich einer.
Ausserdem sind die Kosten nicht transparent: Wer für 30 Franken Guthaben ein Konto eröffnen will, erfährt erst am Schluss an der Kasse, dass noch 30 Franken Kotoeröffnungsgebühren anfallen.
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IP-Adresse: | 78.46.107.240 |
Server Betreiber: | Hetzner Online GmbH |
Anzahl Websites: | 46 - weitere Webseiten mit dieser IP Adresse |
Sprachverteilung: | - |
Die Website enthält keine bedenklichen Inhalte und kann sowohl von Minderjährigen als auch in der Arbeit genutzt werden.
Kriterium | Einschätzung | |
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Google Safebrowsing |
Sicher | |
Jugendfrei |
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Safe for Work |
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Webwiki Bewertungen |
4 Bewertungen |
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Server Standort |
Deutschland | |
Mittel vertrauenswürdig 58% |